Alors que la pandémie de COVID-19 continue d'avoir un impact sur l'économie mondiale et de perturber la façon dont la plupart des gens travaillent, une série de nouveaux défis commerciaux ont été introduits avec les nouvelles stratégies de travail à domicile (WFH) pour les licences de logiciels à distance.
Bien que le travail à distance ne soit pas une pratique nouvelle pour certains, il pose un certain nombre de problèmes, tels que la limitation des ressources, le manque de main-d'œuvre et l'instabilité financière, lorsqu'il est pratiqué à grande échelle.
C'est particulièrement vrai pour les entreprises qui utilisent des logiciels d'ingénierie coûteux qui nécessitent beaucoup de ressources pour fonctionner correctement.
Voici quelques défis de la FMH et les moyens de les relever pour assurer une gestion efficace des licences d'applications logicielles.
- Problèmes de connectivité
Traditionnellement, les utilisateurs ont un accès illimité aux licences pour assurer leur productivité. Cependant, le travail à domicile nécessite une connexion internet stable et il est toujours possible de se déconnecter du réseau privé virtuel (VPN). Les problèmes de connectivité peuvent obliger certains utilisateurs à emprunter des licences, ce qui signifie que le ratio de licences simultanées de 1:plusieurs peut devenir 1:1. Cela peut, à son tour, entraîner une pénurie de licences disponibles pour le reste des ingénieurs. Il est donc essentiel de bien gérer cet aspect et de savoir qui utilise quelles licences.
Pour utiliser efficacement les licences logicielles, la première chose à faire est de s'assurer de l'accessibilité des licences liées à l'hôte où les licences concurrentes peuvent être partagées. Le contrôle de l'utilisation des licences achetées permet une vision et une gestion adéquates. Les licences empruntées ou réservées peuvent aggraver le problème, c'est pourquoi le comptage fournit également des informations à ce sujet. Si l'entreprise a conclu des accords de licence avec paiement à l'utilisation, les responsables informatiques peuvent déterminer s'il est possible de réorganiser les utilisateurs pendant la mise en œuvre du travail à domicile, selon les besoins, afin de minimiser l'utilisation des découverts ou de limiter l'utilisation des jetons.
- Questions de conformité
Étant donné que de nombreux fournisseurs spécifient des restrictions d'utilisation en fonction de l'emplacement, il est essentiel de comprendre l'utilisation des licences pour maintenir la conformité avec les droits d'utilisation des logiciels existants. Les licences d'utilisateurs nommés peuvent être limitées au nombre de machines sur lesquelles elles peuvent être installées. En fonction de l'accord de licence du client, un manque de licences disponibles peut également se produire, ce qui peut entraîner une plongée dans le découvert. Par exemple, s'il existe un mélange de licences simultanées (de base) et de licences payables à l'utilisation, lorsqu'un utilisateur commence à emprunter des licences, il y aura une augmentation des frais de découvert ou de paiement à l'utilisation.
<Therefore, the ability to report application usage by location will be an important tool to use in vendor negotiations to determine actual needs by usage as well as location. Some vendors may express relaxation of policies during this pandemic, but it would be best to confirm it with the vendor and to get it in writing.
- Questions relatives à la surveillance des ressources
Les gros consommateurs de licences sont des utilisateurs qui retirent plusieurs licences du serveur de licences, ce qui peut rendre difficile le retrait d'une licence par d'autres utilisateurs en raison de refus. D'autres utilisateurs peuvent retirer une licence pendant une longue période afin de "réserver" une licence lorsqu'ils en auront finalement besoin. Il peut également y avoir des utilisateurs qui retirent des licences pour travailler sur des tâches externes, des utilisateurs non autorisés et des utilisateurs qui retirent plusieurs licences sur plusieurs appareils. La surveillance adéquate des utilisateurs est un défi de taille, en particulier dans le cadre d'une installation à long terme de travail à domicile. Il est rapporté que les utilisateurs qui travaillent à domicile ne sont généralement pas aussi attentifs à la réintégration des licences lorsqu'elles ne sont pas utilisées ou au nombre de licences extraites simultanément.
Un moteur de notification en temps réel pourrait résoudre ce problème et favoriser un bon comportement. Le contrôle de l'utilisation des ressources dans un contexte de travail à domicile peut nécessiter des processus différents et un soutien accru. Si des utilisateurs ont retiré des licences pendant une longue période, les notifications peuvent être très utiles pour libérer des licences et éviter les refus. D'autres mesures, telles que les alertes de serveur en panne, d'application approchant le maximum disponible et d'expiration de licence, peuvent aider les administrateurs et les responsables en mettant ces problèmes en évidence. Ces mesures leur permettent de se concentrer sur les exceptions et de ne pas avoir à se connecter à chaque serveur individuel à plusieurs reprises pour trouver une partie des informations fournies avec une solution complète.
Grâce à la solution à trois niveaux d'Open iT LicenseAnalyzer™, la gestion des licences logicielles peut être surveillée à distance de manière transparente.
Les données d'utilisation sont collectées, mesurées et analysées afin de fournir des rapports détaillés permettant de prendre des décisions plus éclairées.
Il comprend également une surveillance en temps réel et des rapports historiques sur un large éventail d'applications sur site et en nuage, des alertes proactives et des tableaux de bord personnalisables afin d'optimiser les ressources de la licence.
Level 3 peut découvrir et terminer ou suspendre les applications qui ne sont pas utilisées activement afin que les licences puissent être remises dans le pool pour d'autres utilisateurs.
Avec plus de deux décennies d'expérience dans l'innovation de solutions pour la mesure, l'analyse et l'optimisation de l'ingénierie et d'autres applications logicielles techniques, Open iT comprend la difficulté de faire face aux défis auxquels les organisations sont confrontées en ce qui concerne la crise actuelle.
Dans le cadre de l'avancement continu des Open iT Services, les entreprises peuvent planifier un entretien et entrer directement en contact avec des consultants en solutions d'entreprise pour discuter des défis et d'un large éventail de solutions possibles, allant de la gestion optimale des coûts à l'optimisation des ressources et à la productivité maximale des utilisateurs, en passant par la mesure, l'analyse et l'optimisation des actifs informatiques.
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