Lors du contrôle des licences par le biais d'un gestionnaire de licences, il n'est pas toujours possible d'établir une correspondance univoque entre les applications achetées et les licences individuelles délivrées par le fournisseur. Souvent, de nombreuses applications d'une suite partagent des licences individuelles et seul le "jeu" combiné de licences identifie une application particulière.
Afin de suivre l'utilisation réelle d'une application particulière, les DSI peuvent être amenés à (a) surveiller l'utilisation des processus pertinents dans chaque hôte du système, ou (b) trouver un moyen de recalculer l'utilisation des applications par le biais de l'utilisation des licences.
À première vue, l'option (a) semble prometteuse. Malheureusement, elle se heurte à quelques obstacles :
1) Il faut mettre en place un système capable de surveiller les applications sur toutes les machines qui exécutent l'application en question.
2) Si l'application permet le partage des licences, plusieurs applications en cours d'exécution n'obtiendront pas nécessairement plusieurs licences.
3) Un binaire d'application unique peut être utilisé pour exécuter plusieurs applications du point de vue des licences (c'est-à-dire que des licences différentes font que le binaire se comporte différemment).
En se basant sur les données relatives à l'utilisation des licences, comment résoudre le problème des applications disposant de deux licences ou plus ? Dans certains cas, il est possible d'identifier des licences clés uniques pour chaque produit et de ne surveiller que celles-ci. Lorsque ce n'est pas possible, l'aide du fournisseur de l'application peut être nécessaire pour calculer l'utilisation, ou un outil de rapport plus avancé peut être utilisé.
Chez Open iT, nous utilisons des moyens plus avancés pour suivre l'utilisation des applications grâce à l'utilisation de certaines informations clés :
- la liste des licences qu'une application peut utiliser
- le nombre maximum d'applications pouvant fonctionner simultanément (le cas échéant)
- le coût relatif de chaque application
Grâce à ces informations, nous pouvons obtenir une bonne évaluation de l'utilisation réelle de l'application. Les outils Open iT permettent d'obtenir des rapports beaucoup plus précis sur l'utilisation des applications. L'objectif est de minimiser les coûts pour le client tout en répondant aux exigences du fournisseur.
