SolidWorks : Séminaire Web sur les stratégies intelligentes pour réaliser des économies en 2025

[0:00] Nix : Bonjour, bon après-midi et bonsoir à tous. Vous suivez le webinaire Open iT intitulé « SolidWorks : élaborer une stratégie plus intelligente pour réaliser des économies d’ici 2025 ». Je m’appelle Nix et je serai votre animateur aujourd’hui. SolidWorks est utilisé par les plus grandes entreprises de conception technique et de fabrication pour leurs projets. Cependant, la gestion efficace des licences logicielles et des coûts peut s’avérer complexe.

[0:25] Au cours du webinaire d’aujourd’hui, nous allons voir comment obtenir une meilleure visibilité sur l’utilisation des licences et prendre des décisions éclairées et rentables grâce à des données concrètes. Avant de commencer, je tiens à vous informer que nous organiserons une session de questions-réponses. Nous vous encourageons tous à poser vos questions en les saisissant dans l'onglet « Questions-réponses » situé en haut de l'écran ; nous y répondrons plus tard. Si nous n'avons pas le temps de répondre à toutes les questions ou si certaines nécessitent des informations complémentaires, nous les transmettrons à notre intervenant, puis nous vous contacterons par e-mail ou sur LinkedIn pour vous communiquer les réponses.

[0:57] Notre intervenante d’aujourd’hui est basée à Houston, au Texas. C’est une conférencière dynamique qui apporte des conseils pratiques sur l’optimisation des licences logicielles, en motivant et en donnant à son public les outils nécessaires pour relever les défis du monde réel en toute confiance. Forte de plus de 35 ans d’expérience dans le secteur informatique et à des postes de direction tels que celui de directrice générale, elle apporte une connaissance approfondie de la gestion d’entreprise, du suivi du compte de résultat, de la virtualisation et des infrastructures cloud. Depuis plus de 10 ans chez Open iT, elle aide ses clients à optimiser leurs licences logicielles et a permis de réaliser d’importantes économies grâce à la mesure de l’utilisation des logiciels. Mesdames et messieurs, accueillons chaleureusement Linda Cole.

[1:35] Linda : Merci beaucoup pour cette présentation et bienvenue à tous au webinaire d’aujourd’hui. Au programme aujourd’hui, nous allons nous concentrer exclusivement sur SolidWorks. Nous allons brièvement passer en revue les types de licences, mais je souhaite surtout prendre le temps de vous présenter des exemples concrets de clients et différentes façons d’analyser les données afin de vous aider à optimiser votre gestion des licences. Comme je le dis toujours à la fin de mes webinaires, si vous avez déjà assisté à l’un d’entre eux, vous savez qu’il faut attribuer la bonne licence à la bonne personne au bon moment. Mais comment y parvenir et comment déterminer cela ? Quelles données devons-nous examiner ? Nous conclurons ensuite par quelques stratégies pour aborder cette question, ainsi que par une session de questions-réponses, comme elle l’a mentionné. N’hésitez donc pas à poser vos questions dans le chat ; nous y répondrons à la fin.

[2:22] Commençons donc par les types de licences. Il s’agit du troisième webinaire de cette série que j’anime pour le compte du fournisseur, et c’est sans doute le plus simple du point de vue des licences. SolidWorks est très simple : il propose des licences réseau et autonomes, à durée déterminée ou perpétuelles. L’éditeur propose désormais une nouvelle offre basée sur le cloud, qui est un peu différente puisqu’il s’agit en réalité d’une option SaaS. Aujourd’hui, nous allons parler des licences réseau et autonomes, mais je tenais à vous signaler que de nouveaux types de licences vont bientôt faire leur apparition. Bien sûr, vous pouvez opter pour des licences concurrentes ou autonomes ; il existe différents niveaux de formules. Vous pouvez donc choisir entre les versions Standard, Professional ou Premium ; à mesure que vous ajoutez des fonctionnalités, le coût de ces offres augmente, car des fonctionnalités supplémentaires sont incluses. C’est donc très simple par rapport à de nombreux fournisseurs actuels, avec des droits de licence clairs, mais cela reste tout de même très compliqué au final. Nous devons encore une fois bien comprendre ce que nous essayons de faire.

[3:32] Dans ce premier exemple, ce qui est un peu différent, c’est qu’il comporte plusieurs serveurs exécutant le gestionnaire de licences FlexLM qui fournissent les licences. Nous avons ici simulé ce à quoi cela ressemblerait si nous disposions d’un serveur de licences global. Nous voulons donc avoir une vue d’ensemble lorsque nous entamons ces négociations, qu’il s’agisse d’une réévaluation à mi-parcours où nous réaffectons des licences – si cela est prévu dans votre contrat – ou d’un nouveau contrat de renouvellement. Je dis toujours : commençons par le haut et descendons progressivement. Ici, nous examinons le nombre maximal disponible, c’est-à-dire ce dont nous disposons pour l’ensemble de ces différentes applications ou ensembles de fonctionnalités, puis nous voulons voir combien nous en avons utilisé. Or, cet ensemble de données particulier porte sur le cumul depuis le début de l’année, nous sommes donc en 2024, et plusieurs choses sautent rapidement aux yeux. D’une part, nous allons ajouter les refus, et nous pouvons constater ici que notre licence SolidWorks présente un nombre considérable de refus. C’est d’ailleurs une remarque que j’entends souvent de la part des clients : ils ont tellement de renouvellements à gérer qu’il leur est difficile de se concentrer sur tout. Ils ont donc vraiment besoin de pouvoir identifier rapidement les problèmes, au lieu de se contenter d’examiner une application particulière de leur portefeuille ; ils doivent pouvoir identifier rapidement la situation. Ici, nous voyons donc que, oui, nous pouvons examiner notre SolidWorks, et oui, nous avons des refus ; nous devons donc aller vérifier ce qui se passe, car ce n’est pas que nous ayons épuisé nos licences. Que se passe-t-il donc ? Mais vous devez également identifier les fonctionnalités ou applications qui ne sont absolument pas utilisées. Si elles entraînent des frais, pourquoi payerais-je pour des éléments que je n’utilise pas ?

[5:22] Mais nous allons approfondir la question. La première chose que nous allons faire, c’est examiner la situation en temps réel, n’est-ce pas ? Que se passe-t-il actuellement au niveau de mes licences ? Et rien ne sort du lot, si ce n’est que quatre personnes ont une licence réservée, n’est-ce pas ? Cela ne suffit donc pas à expliquer pourquoi nous avons ces refus, mais nous voulons en tenir compte, et si nous voulons pouvoir creuser davantage pour voir s’il y a une raison particulière, s’il y a un lieu où elles réservent des licences ? Est-ce que cela a du sens ? Parce que c’est extrêmement coûteux. Tout le mécanisme des licences simultanées repose sur un partage des coûts, n’est-ce pas ? Ainsi, lorsque vous réservez une licence, vous empêchez de fait toute autre personne de l’utiliser. Il faut donc pouvoir vérifier s’il y a une raison valable, si ces réservations sont légitimes. Car, encore une fois, je constate que les clients disent : « Waouh, je ne savais pas ce que j’ignorais. » Je ne m’étais pas rendu compte que des collaborateurs réservaient des licences et que, pour notre entreprise, cela n’avait pas vraiment de sens. Dans d’autres secteurs, c’est leur modèle : ils ont des collaborateurs sur le terrain, et pour eux, réserver des licences est logique. Nous voulons simplement en tenir compte.

[6 h 30] Une fois encore, nous adoptons une approche globale, de haut en bas, afin d’avoir une vue d’ensemble de la situation. En observant ici la tendance d’utilisation, nous pouvons en tirer de nombreuses informations d’un seul coup d’œil. Cette ligne du haut correspond au nombre de licences que vous possédez ; nous avons déjà constaté, en chiffres, que nous ne les utilisons pas. La ligne bleue représente l’utilisation, les barres rouges les refus, et voici le temps écoulé. Ce que cela nous montre, encore une fois de manière graphique, c’est que nous sommes loin d’atteindre ce chiffre, c’est-à-dire d’utiliser le nombre de licences que nous possédons. Mais pourquoi y a-t-il tous ces refus ? Rappelez-vous que nous simulons le cas où nous n’aurions qu’un seul serveur, mais cela nous indique que nous devons examiner chaque serveur individuellement.

[7:19] La raison pour laquelle il est important de commencer par là, c’est que si vous ne considérez que chaque serveur individuellement, vous allez vous concentrer sur celui qui génère tous ces refus et vous allez vous dire : « Je n’ai pas assez de licences, je dois en acheter davantage », n’est-ce pas ? Il y a un énorme problème de refus là-dedans. C’est pourquoi il faut commencer par une approche descendante : en réalité, tout ce que vous avez à faire, c’est de réaffecter ces licences ou de répartir la charge entre les serveurs. Bien sûr, chaque fournisseur est différent ; cela dépend de la région du monde où vous vous trouvez et de votre contrat, mais vous devez disposer de toutes ces données afin de pouvoir aborder ce sujet lors de vos négociations avec les fournisseurs, n’est-ce pas ? Car si vous ne vous concentrez que sur ce serveur-là, ils vont vous dire que vous avez besoin de plus de licences, et vous répondrez : « Oui, mais j’en ai déjà tout un tas que je n’utilise pas et que je n’ai pas utilisés de toute l’année, alors pourquoi en achèterais-je davantage ? » Cela vous aide donc à mener cette discussion.

[8:19] Et nous pouvons aller encore plus loin grâce à quelques informations supplémentaires. Ce sont les mêmes données, n’est-ce pas ? Nous en possédons 29, nous n’en utilisons que 16, mais nous pouvons en réalité calculer, vous voyez, à quel point j’utilisais ces licences 99 % du temps ou 95 % du temps. Et bien sûr, nous voulons examiner ce détail, pas seulement les chiffres, mais aussi dans quelle mesure cette 16e licence a été utilisée. Donc, encore une fois, en examinant les données sur près d’une année, cette 16e licence n’a été utilisée que pendant une heure, soit 1,42 heure. Il est donc clair que nous pouvons facilement réduire notre parc de licences sans aucun impact sur l’organisation. Et je dirais même que l’on pourrait aller encore plus loin et descendre jusqu’à la 14e licence, car, encore une fois, 73 heures sur l’ensemble des 11 mois considérés, ce n’est vraiment pas beaucoup.

[9:14] Bien sûr, cela dépend fortement de chaque client. On ne peut pas non plus se contenter d’examiner ce seul rapport pour prendre une décision, n’est-ce pas ? Que se passe-t-il dans votre environnement ? Quelle est votre culture d’entreprise ? Réalisez-vous des acquisitions ? Y a-t-il des changements ? Voyons ce qui se passe. Mais vous devez pouvoir disposer d’un outil, d’un système au sein de votre organisation, même si vous collectez manuellement toutes ces informations, afin de déterminer quelle doit être votre situation effective en matière de licences.

[9 h 46] Nous examinons maintenant ces données ; je les ai simplifiées ici en les présentant sur une base hebdomadaire plutôt que mensuelle, mais nous analysons cette utilisation, cette même utilisation et les centiles. Là encore, nous pouvons rapidement constater plusieurs choses. Tout d’abord, nous avons des « accapareurs de licence ». Cela signifie que certaines personnes empruntent une licence et la laissent simplement empruntée, 24 heures sur 24. Et cela a évidemment pour conséquence d’empêcher d’autres utilisateurs d’utiliser cette licence tant qu’ils la gardent occupée. Nous disposons donc d’une marge d’optimisation. Cela nous ramène – laissez-moi revenir à la diapositive précédente – à la question de déterminer quel est le niveau de licences effectif. Bon, maintenant, je suis encore plus convaincu que je peux accorder davantage de licences, car si je m’attaque à ces « accapareurs de licences », en mettant en place des alertes, c’est-à-dire des alertes aux utilisateurs pour remédier à leur comportement et les aider à mieux gérer leurs licences, alors je pourrai même réduire encore davantage mon nombre de licences.

[10 h 47] Voici maintenant la répartition des refus. Il est important de noter que si l’on se contente d’observer ce seul chiffre, cela peut paraître assez alarmant : « Waouh, nous avons tous ces refus, il me faut sûrement davantage de licences. » Mais c’est précisément pour cela qu’il est si essentiel d’examiner plusieurs points de données, car il faut savoir si tous ces refus se sont produits en même temps. Je veux dire, quelle est la répartition ? S’agit-il de plusieurs personnes, de plusieurs serveurs ? Quelle est la raison du refus ? Parce qu’il peut y avoir des refus pour toutes sortes de raisons, ce n’est pas seulement parce que vous n’avez plus de licences. Vous devez donc valider et normaliser vos refus, et vérifier s’il y a une personne en particulier qui est restée là à appuyer sur Entrée, Entrée, Entrée, et dont le nombre de refus grimpe en flèche ? Vous devez être capable d’examiner cela. Souvent, quand j’analyse ces données, je constate simplement que les refus sont assez bien répartis, mais lorsque je travaille avec des clients et que je réalise leur analyse pour eux, je remarque parfois que les refus se concentrent sur une ou deux heures au cours d’une journée, sur l’ensemble de la période, et qu’ils s’avèrent donc être une anomalie. Vous pouvez donc examiner la situation pour voir à quoi cela ressemble.

[12 h 00] Et je vous recommande d’examiner tout cela jusqu’au niveau de l’utilisateur. Donc, la première chose que cela m’indique, c’est que ces personnes dont les demandes ont été refusées, n’est-ce pas, ont toutes pu continuer à travailler, pas nécessairement pendant cette heure précise, mais on peut analyser cela au quotidien et ainsi déterminer si quelqu’un était réellement incapable d’effectuer son travail. Parce que je sais que c’est une autre chose que les clients mentionnent : mon téléphone sonne et les gens disent qu’ils ne peuvent pas faire leur travail, puis les responsables de service appellent, alors qu’en réalité, ce n’est pas forcément le cas. Vous pouvez donc également consulter les cartes de chaleur des utilisateurs en y intégrant les refus. Mais je tenais à souligner ce point. Je voulais ensuite mettre en avant cet exemple, où l’on voit ici quelques personnes présentant des durées écoulées élevées. Ici, cela s’explique en partie par le fait que leur limite maximale est fixée à deux ; cela a peut-être du sens dans votre organisation, ou peut-être pas. Y a-t-il une raison pour laquelle ils ont besoin de licences empruntées simultanément ? Et sont-ils restés collés à ces licences ? Car, encore une fois, c’est ce qui fait grimper ces durées écoulées. Mais si l’on regarde ici, il n’y en a qu’une, mais ils ont eu 37 refus. C’est donc un exemple où, là encore, nous devons descendre au niveau quotidien, mais nous voulons examiner et normaliser ces refus. Personnellement, je préfère 15 minutes : quel que soit le nombre de refus subis par un utilisateur au cours d’une période de 15 minutes, on le normalise à un seul. Si vous utilisez notre outil, vous pouvez définir ce seuil. Mais quoi qu’il en soit, il faut pouvoir approfondir l’analyse pour comprendre ce qui se passe.

[13:48] Il y a donc un autre aspect que je trouve intéressant et important, surtout dans ce contexte, et cela va évoluer, n’est-ce pas ? Si vous avez déjà assisté à l’un de mes autres webinaires, vous savez que notre approche des données varie non seulement en fonction du fournisseur considéré, mais aussi selon le type de droits dont nous disposons, et enfin selon le moment où nous y jetons un premier coup d’œil. C’est pourquoi je recommande toujours, conformément aux bonnes pratiques, de commencer par le haut, au niveau global, car vous souhaiterez peut-être examiner différents points de données. Et vous aurez peut-être le temps, ou peut-être pas. Ce qui est intéressant, c’est que de nombreux clients souhaitent regrouper les dates de renouvellement pour se simplifier la tâche, n’est-ce pas, afin de pouvoir s’en souvenir, assurer le suivi, etc. Mais je vais vous dire : lorsque vous regroupez tous vos renouvellements sur un mois précis, ou même si vous décidez de les effectuer deux fois par an, cela représente une charge de travail énorme et complique considérablement les choses. Encore une fois, cela dépend de la culture d’entreprise et du flux de travail au sein de votre organisation.

[14:46] Mais ce que j’observe ici, c’est l’évolution de l’utilisation d’un mois à l’autre, n’est-ce pas ? Je vais donc remonter d’un an, ce qui nous amène aux années 23 et 24. Et ici, il s’agit simplement de voir à quoi cela correspond en pourcentage. Parfois, ça a baissé ; je veux dire, en mai, c’est bizarre : pourquoi est-ce descendu jusqu’à deux, puis a rebondi ? Mais ce qu’on constate, c’est qu’à partir de 24, la tendance est à la hausse constante d’un mois à l’autre. Ainsi, si l’on examine notre moyenne maximale d’utilisation pour le mois de 23, elle n’était que de sept, mais si l’on regarde notre moyenne en 24, elle a augmenté, ce qui représente une forte hausse. Je souhaite donc examiner un autre élément de données. Qu’est-ce que j’ai donc : plus d’utilisateurs ? Est-ce qu’un nouveau projet a été mis en ligne ? Ai-je réalisé une acquisition ? À quoi cela ressemble-t-il ? Et donc, ici, vous pouvez voir que notre nombre d’utilisateurs uniques augmente. Je veux dire, ce n’est pas constant, n’est-ce pas ? Ce n’est pas le cas, mais ça ne l’est généralement jamais. Mais on constate que ça augmente, donc je dois désormais en tenir compte. J’ai donc déjà identifié, sur la base de mon utilisation en 2024, que je dispose de plus de licences que nécessaire, mais que la tendance est à la hausse.

[16:12] Donc, encore une fois, j’espère que dans votre organisation, vous savez – ou que vous pouvez vous renseigner – sur ce qui est à l’origine de cette situation. Avons-nous procédé à une acquisition ? D’accord, nous avons procédé à une acquisition, donc cela ne va pas, vous voyez, se poursuivre ; en d’autres termes, cette légère hausse ne va pas se maintenir. Est-ce simplement que nos ventes augmentent, que nous avons davantage de projets, etc. ? Quelles sont les prévisions ? Dois-je donc continuer ? Dois-je partir du principe que cette tendance va se maintenir ? Car si, surtout si vous disposez de licences perpétuelles, si j’ai déjà acheté la licence, vais-je les utiliser en 2025, n’est-ce pas ? Peut-être même en 2026, cela dépend du type de licence et du nombre de licences. Je ne voudrais peut-être pas m’en séparer tout de suite ; je voudrais peut-être les conserver pour faire face à la croissance attendue, sur la base de mes prévisions historiques pour 2025. L’inverse pourrait être vrai : vous auriez pu procéder à une cession, n’est-ce pas ? Du coup, au lieu d’augmenter, le nombre de licences diminue. Le scénario inverse pourrait donc se produire. Mais j’espère que ce que j’essaie de montrer ici, c’est l’importance d’examiner de nombreux points de données différents. Et je sais que beaucoup de gens n’ont pas le temps ; c’est pourquoi nous devons adopter une perspective globale et déterminer où nous devons approfondir notre analyse, s’il existe des applications spécifiques au sein de ce portefeuille pour lesquelles nous devons creuser davantage afin de tirer le meilleur parti du temps dont nous disposons.

[17:44] J’avais donc mentionné, n’est-ce pas, que nous savions que nous n’étions pas à court de licences ; il fallait donc maintenant aller voir ce qui se passait. Nous examinons donc le serveur en question — excusez-moi —, le serveur sur lequel cela s’est produit. Et l’une de ces quatre licences réservées était utilisée sur ce serveur précis qui renvoyait le message d’erreur. En soi, il n’y a donc que 10 licences sur ce serveur. Vous savez, si on en voyait cinq, voire même les quatre, ça occuperait 40 % de la capacité. On veut donc vérifier ça. Mais observons cette tendance d’utilisation. On constate ici que l’on atteint souvent le plafond, n’est-ce pas ? On ne descend jamais à zéro pendant les week-ends, etc., mais on atteint souvent le plafond. Nous devons donc en tenir compte lorsque nous analysons ces données.

[18 h 55] Cela signifie donc, une fois encore, qu’il faudra négocier avec le fournisseur pour transférer certaines de ces licences. Cela peut entraîner ou non des frais, et cette opération peut ne pas être autorisée par les clauses de votre contrat. C’est donc un autre élément à garder à l’esprit lorsque vous entamerez les négociations avec votre fournisseur ; ce sont des aspects auxquels vous n’avez peut-être pas pensé. Vous souhaitez pouvoir réaffecter des licences entre différents serveurs ; là encore, cette possibilité est peut-être prévue ou non dans votre contrat actuel, mais vous souhaitez l’inclure dans votre renouvellement.

[19:36] Donc, si vous disposez de licences autonomes, vous devriez examiner différents indicateurs. L’un des plus simples et rapides à vérifier est le nombre de jours écoulés depuis la dernière utilisation. Est-ce que j’ai des utilisateurs qui possèdent une licence autonome locale mais qui ne l’utilisent pas ? Ces licences ont donc été très peu utilisées, mais elles n’ont pas non plus servi depuis un certain temps. Là encore, vous pouvez vérifier : leur projet a-t-il abouti ? Sont-ils partis ? Ont-ils changé de service ? Ne font-ils plus partie de l’entreprise ? Ce projet a-t-il pris fin ? Etc. Vous ne pouvez donc pas vous contenter de prendre ces chiffres pour argent comptant, n’est-ce pas ? Il faut approfondir la question. Mais là encore, nous pouvons rapidement identifier ces cas.

[20:16] Prenons donc un autre exemple ici, qui est un peu différent. Nous voyons ici comment les différents niveaux sont répartis. Nous allons nous concentrer sur l’offre premium, mais nous pouvons comparer ce que je possède à ce que j’ai utilisé, et nous constatons qu’il y a un écart important. On constate également qu’une licence n’a fait l’objet d’aucune utilisation ; il faut donc en tenir compte. Cela engendre-t-il un coût ? C’est possible, mais pas forcément. Concentrons-nous toutefois sur la licence « premium » que nous avons ici. Si l’on examine cette tendance d’utilisation, on constate un écart considérable : nous n’utilisons que six de ces 17 licences. L’écart est donc encore plus important ici. Mais nous pouvons voir que cette sixième licence n’a été utilisée que… Bon, il s’agit ici d’un ensemble de données beaucoup plus restreint, couvrant seulement six semaines, car il s’agissait d’un nouveau client qui ne disposait pas de beaucoup de données. Mais même avec une visibilité aussi limitée, je tiens à dire à tout le monde que l’essentiel est de commencer dès maintenant. Si vous n’avez rien en place dans votre organisation, commencez dès maintenant à mesurer l’utilisation de vos applications, car même une petite quantité de données vous aidera lors du renouvellement de votre contrat et de vos négociations pour obtenir un parc de licences optimal. La plupart du temps, nous constatons une réduction chez nos clients – pas systématiquement –, ou peut-être y a-t-il une application particulière dans votre portefeuille pour laquelle vous manquez de licences, ce qui peut entraîner une augmentation pour celle-ci, mais le reste diminue, n’est-ce pas ? Au final, on obtient donc généralement une économie globale.

[22:14] On peut donc examiner ce même aspect en regardant cette carte thermique mensuelle. On voit ici qu’il y a eu des séjours de camping en août, mais qu’en septembre, cela s’est en quelque sorte arrêté, n’est-ce pas ? On peut donc rayer cette activité de la liste. Encore une fois, il s’agit d’une agrégation des données à tous les niveaux ; vous voyez donc ces campeurs parce que nous examinons la période totale de six semaines. Mais il y a une certaine dispersion des refus, et là encore, nous voulons nous pencher sur ce point. Mais quel est l’impact, à quoi cela ressemble-t-il ? Nous avons donc effectué l’analyse correctement sur les deux points, mais quel est maintenant l’impact pour l’entreprise, ou où est-ce que je souhaite disposer de licences ? Nous examinons ici tous les différents éléments du portefeuille, leur coût, vous savez ce que j’ai utilisé, et nous aimons parler d’« impact nul », de « statu quo », ce qui signifie que si je réduis mon nombre de licences au maximum autorisé, quelles en sont les implications financières pour l’entreprise.

[23:15] On constate donc ici que, dans le cadre d’un fonctionnement habituel, l’économie s’élève à 250 000 dollars. Mais si je passais au 99e centile – et il faudrait évaluer cela à chaque niveau, pour chaque poste –, alors mes économies augmenteraient encore davantage, n’est-ce pas ? Mais vous allez me dire : « Linda, j’ai déjà payé mon coût perpétuel », et je suis d’accord. Ce client en particulier souhaitait voir son coût perpétuel pris en compte dans ce modèle de licence, mais vous pouvez également y inclure vos frais de maintenance, n’est-ce pas ? Ici, nous avons donc simplement nos frais de maintenance. Quel est donc l’impact sur les coûts ? Eh bien, il reste tout de même assez significatif, n’est-ce pas ? Et ce fournisseur en particulier ne représentait pas un pourcentage énorme de son portefeuille, mais pour l’ensemble du contrat, c’était une belle économie de pouvoir réduire cela. Et puis il faut se demander : depuis combien de temps est-ce que je paie pour cette maintenance, avec la possibilité de l’utiliser ou non, mais je ne l’ai pas utilisée, je ne l’ai pas utilisée depuis un an, je ne l’ai pas utilisée depuis deux ans. Ce montant s’accumule donc très rapidement au fil des ans. Et je constate cela encore et encore : les gens ont en quelque sorte peur de réduire leur nombre de licences car, comme nous l’avons évoqué, « et si j’en avais besoin à l’avenir ? Je devrais alors la racheter », etc. Mais c’est précisément pour cela qu’il faut examiner les tendances au sein de votre organisation. Quels sont vos projets ? Quels sont les objectifs de l’entreprise ? La croissance est-elle organique ou par acquisition ? Vous savez, toutes ces questions-là. Mais vous pouvez constater que cela s’accumule très rapidement et, même si vous disposez de licences à durée déterminée, vous pouvez rapidement déterminer l’ampleur de ces économies.

[25:03] Mais cela vous montre également que vous pouvez en voir les implications : que se passerait-il si je passais d’un modèle concurrent à un modèle à durée déterminée ? À quoi cela ressemblerait-il ? Et il y a bien d’autres aspects à prendre en compte ; nous devrons en discuter un autre jour : comment simuler le nombre de licences dont vous avez besoin, quelles données sont nécessaires pour convertir vos licences concurrentes partagées en licences par utilisateur désigné, car c’est une tendance qui se généralise sur le marché, chez de nombreux fournisseurs.

[25:26] Je vais donc conclure aujourd’hui en abordant nos stratégies d’optimisation. Je le répète toujours en premier lieu : identifiez vos éléments inutilisés, d’accord ? Il s’agit donc de les mettre de côté, de vérifier s’ils entraînent un coût et, le cas échéant, de s’en débarrasser. Dans certaines organisations, nous appliquons une stratégie consistant à « en conserver une » : cela signifie que même si nous n’avons pas utilisé cette licence depuis deux ans, mais que nous avions un projet, nous allons en garder une au cas où, vous savez, juste pour parer au pire scénario, mais nous allons réduire le reste. Vous ne réduirez donc pas nécessairement le nombre à zéro, mais vous le ramènerez à « en conserver une ». Il faut identifier les « campeurs » et les longues périodes d’utilisation, n’est-ce pas ? Ceux qui s’accrochent à une licence. Il faut repérer les « accapareurs de licences », c’est-à-dire ceux qui en possèdent plusieurs : deux, trois, quatre, cinq… Cela dépend de leurs responsabilités et de la pertinence de cette situation au sein de votre organisation. Vous souhaitez normaliser les refus afin de vraiment comprendre ce qui se passe, d’identifier les tendances, et une fois que c’est fait, savoir que vous pouvez continuer, n’est-ce pas ? Ensuite, nous pouvons examiner la situation et nous demander : « Hé, pendant que ces licences étaient empruntées, étaient-elles activement utilisées ? Et si ce n’est pas le cas, pouvons-nous récupérer ces ressources ? » Voilà donc, vous voyez, encore une fois, des stratégies au niveau du réseau. Du côté des licences autonomes, nous devons examiner différents points de données. À quand remonte la dernière utilisation ? Combien de « jours-utilisateurs » l’utilisateur a-t-il cumulés sur cette période ? Car si, disons, nous examinons les données d’une année et qu’il n’y a eu que 10 jours-utilisateurs sur l’ensemble de l’année, a-t-il vraiment besoin d’une licence autonome ? Peut-être pouvons-nous récupérer cette licence pour l’attribuer à un utilisateur intensif, c’est-à-dire quelqu’un qui utilise beaucoup le produit, quotidiennement, car vous l’avez déjà payée, alors autant en profiter. Et cette personne peut passer au modèle de licences simultanées. Il faut examiner la durée écoulée, puis, là encore, distinguer les périodes d’activité et d’inactivité. J’ai donc abordé beaucoup de sujets aujourd’hui, mais il ne nous reste que quelques minutes pour les questions ; nous aurons probablement le temps de répondre à une seule question avant de conclure. Des questions ?

[27:45] Nix : Merci donc, Linda, pour cette présentation très instructive. Nous avons une question à ce sujet. Open iT peut-il fournir des pistes d'audit concernant l'utilisation des licences SolidWorks afin de faciliter les audits des fournisseurs ?

[27:53] Linda : Et la réponse est sans aucun doute « oui ». Là où les gens rencontrent des difficultés, et là où nous pouvons les aider d’un point de vue de l’audit, c’est bien sûr en fournissant des informations extrêmement détaillées sur l’utilisation réelle, jusqu’au niveau de l’utilisateur, de son emplacement et de l’endroit où il se trouve physiquement. Et c’est là que, lors d’un audit, vous risquez d’être pris en défaut, si l’on peut dire. Vous pourriez par exemple avoir un utilisateur censé utiliser un serveur régional, mais qui se trouve en réalité sur un autre serveur que celui qui lui est attribué, ce qui est contraire à vos droits d’utilisation. Être capable d’examiner l’hôte, de vérifier le nombre d’hôtes utilisés, de localiser ces emplacements : tout cela est essentiel lors d’un audit de conformité. Et donc oui, nous sommes tout à fait en mesure de vous aider dans ce domaine. Je vous invite à nous appeler, n’hésitez pas à nous appeler.

[28:59] Nix : Je crois que nous n'avons plus le temps. Je serai ravi de répondre à d’autres questions, il suffit de nous les envoyer par e-mail. Vous pouvez envoyer vos questions à l’adresse webinars@openit.com. Vous pouvez suivre nos réseaux sociaux, Open iT, Inc., et avant la fin de l’année, prendre contact avec l’un de nos consultants en solutions afin d’optimiser dès maintenant vos licences logicielles pour une croissance garantie en 2025. Je suis Nix, votre animateur d’aujourd’hui. Merci et prenez soin de vous. Merci à tous.