La National Aeronautics and Space Administration (NASA) recherchait une solution avancée de gestion des licences logicielles afin de garantir une utilisation efficace des applications par ses ingénieurs tout en faisant face à l'augmentation des coûts des logiciels. L'agence spatiale américaine a trouvé en Open iT un partenaire fiable qui a dépassé ses normes strictes en matière d'optimisation des licences logicielles et de gestion des coûts.
Des exigences techniques complexes dans un contexte de contraintes budgétaires
En tant que principale agence américaine pour l'exploration spatiale, l'aviation et la recherche aérospatiale, la NASA s'appuie sur des logiciels d'ingénierie et des applications informatiques haut de gamme pour exécuter de nombreuses tâches. Ces actifs génèrent toutefois des coûts importants. Ces coûts, s'ils ne sont pas gérés, pourraient entraver la capacité de la NASA à innover et à atteindre les objectifs de sa mission. Par conséquent, la NASA est constamment sous pression pour trouver des solutions qui maintiennent l'excellence opérationnelle tout en réduisant les dépenses.
Par exemple, une cinquantaine d'ingénieurs de la NASA utilisent régulièrement MATLAB, un programme de calcul numérique multiparadigme de premier plan. Cependant, l'accès à des boîtes à outils critiques était fréquemment refusé, ce qui perturbait les flux de travail. Pour remédier à ce problème, l'organisation a demandé deux boîtes à outils MATLAB supplémentaires afin de garantir un accès ininterrompu aux licences essentielles. En outre, la NASA avait besoin d'une solution d'optimisation des licences logicielles capable de générer des rapports personnalisés à la demande pour répondre aux exigences internes et garantir un accès rapide à MATLAB et à d'autres applications d'ingénierie et de calcul.
Solution initiale : En deçà de la réalité
La NASA a d'abord choisi le produit d'un concurrent, mais a rapidement identifié plusieurs lacunes critiques. La solution du concurrent n'était pas à la hauteur, car elle manquait d'intégrations essentielles avec Active Directory et Microsoft Excel - des outils clés dont la NASA avait besoin pour relier les données du personnel à l'activité des licences en temps réel, ce qui ne lui donnait qu'une vision incomplète de l'allocation des ressources. En outre, elle ne permettait pas de créer des tableaux de bord personnalisés pour un suivi et un reporting optimaux.
En outre, le modèle de tarification du fournisseur initial, basé sur des licences individuelles, s'est avéré inefficace et sous-optimal pour les besoins de la NASA. La NASA a donc jugé nécessaire de disposer d'une solution plus robuste et s'est lancée dans la recherche d'alternatives offrant des fonctionnalités améliorées et un meilleur rapport coût-efficacité.
"Open iT a fourni une solution viable et durable qui nous a aidés à atteindre des niveaux d'efficacité plus élevés sans entraver le travail critique que nous entreprenons.
Michelle Longo, gestionnaire de licences à la NASA
Visibilité : La clé de l'optimisation des licences logicielles de la NASA
Après une évaluation approfondie, la NASA a déterminé qu'Open iT offrait la visibilité complète des licences dont elle avait besoin. La solution offrait une intégration transparente avec Active Directory et facilitait le suivi de l'utilisation en temps réel, un élément essentiel pour les flux de travail de la NASA en matière de gestion des projets et des coûts.
La NASA a choisi la solution Open iT Base Enterprise, qui permet d'accéder aux données d'utilisation par le biais de plusieurs outils de reporting, dont Excel, afin de créer des tableaux de bord personnalisés. Cela a permis à la NASA de créer des tableaux de bord personnalisés, de se connecter à des sources de données en direct, de générer des rapports ad hoc et d'analyser les tendances d'utilisation grâce à des visualisations avancées, telles que des graphiques et des cartes thermiques.
La NASA a également mis en œuvre le logiciel Open iT LicenseAnalyzer™ d'Open iT pour surveiller l'utilisation des logiciels par utilisateur, emplacement et projet. En outre, elle a déployé SystemAnalyzer™ pour générer des rapports d'audit informatique, en attribuant les coûts des ressources du système à des groupes, des projets ou des unités commerciales spécifiques. Ces solutions ont fourni à la NASA des informations plus approfondies sur les modèles d'utilisation des applications, ce qui a entraîné des économies substantielles dans l'ensemble de l'organisation.
Les grandes étapes de l'année 1
Au cours de la première année de mise en œuvre, la NASA a élaboré des rapports personnalisés sur l'utilisation des licences qui ont permis d'optimiser l'affectation des ressources, de soutenir les négociations contractuelles avec les fournisseurs, de faciliter le partage des ressources et de permettre la consolidation des licences et des serveurs. La tarification par abonnement d'Open iT a permis de réaliser des économies supplémentaires en fournissant à la NASA une solution à coût fixe pour le suivi de toutes les licences.
Grâce à Open iT, la NASA a considérablement amélioré sa capacité à surveiller l'utilisation du système, à analyser les tendances en matière de performances et à générer des rapports personnalisés, y compris des graphiques détaillés et des cartes thermiques d'activité. En exploitant les données de l'Active Directory, la NASA attribue désormais les coûts d'un projet à chaque utilisateur, à la minute près - une capacité sans précédent. Ces rapports sont devenus des outils indispensables à la prise de décision, permettant de mener des négociations rentables avec les fournisseurs et de maximiser l'efficacité des équipes d'ingénieurs.
En outre, Open iT a fourni un soutien continu tout au long de la mise en œuvre, apportant non seulement une assistance technique mais aussi des idées stratégiques pour s'assurer que la NASA atteignait ses objectifs. Leur dévouement continue de favoriser un partenariat solide et fiable.
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