- Open iT highlights its work supporting NASA with software license optimization and cost management.
- NASA’s software environment requires visibility into license use, cost allocation, and access to specialized tools.
- Usage analytics helps NASA and similar agencies optimize software resources and manage costs.
NASA's software environment runs the kind of specialized engineering, simulation, and analytical workloads that demand precise license visibility, deliberate cost allocation, and reliable access for the mission teams that depend on the tools. Open iT supports that operating posture with license optimization and cost management built around the realities of how the agency consumes software — the usage analytics that connect licenses to projects, the cost allocation that makes the spending decisions defensible, and the optimization that protects access while controlling the budget.
A National Aeronautics and Space Administration (NASA) buscou uma solução avançada de gerenciamento de licenças de software para garantir o uso eficiente de aplicativos entre seus engenheiros e, ao mesmo tempo, lidar com o aumento dos custos de software. A agência espacial americana encontrou na Open iT um parceiro fiável que excedeu os seus padrões rigorosos de otimização de licenças de software e gestão de custos.
Exigências técnicas complexas em meio a restrições orçamentárias
Como principal agência dos EUA para a exploração espacial, aviação e investigação aeroespacial, a NASA depende de software de engenharia e aplicações informáticas de topo de gama para executar numerosas tarefas. No entanto, estes activos implicam custos significativos. Se não forem geridos, estes custos podem prejudicar a capacidade da NASA para inovar e cumprir os objectivos da sua missão. Consequentemente, a NASA está sob pressão constante para encontrar soluções que mantenham a excelência operacional e, ao mesmo tempo, reduzam as despesas.
Por exemplo, cerca de 50 engenheiros da NASA utilizam regularmente o MATLAB, um programa líder de computação numérica multiparadigmática. No entanto, o acesso a caixas de ferramentas críticas era frequentemente negado, perturbando os fluxos de trabalho. Para mitigar este problema, a organização necessitou de duas caixas de ferramentas MATLAB adicionais para garantir o acesso ininterrupto a licenças essenciais. Além disso, a NASA necessitava de uma solução de otimização de licenças de software capaz de gerar relatórios personalizados e a pedido para cumprir os requisitos internos e garantir o acesso atempado ao MATLAB e a outras aplicações de engenharia e informática.
Solução inicial: Ficar aquém do esperado
A NASA selecionou inicialmente o produto de um concorrente, mas rapidamente identificou várias deficiências críticas. A solução do concorrente era insuficiente, faltando integrações críticas com o Active Diretory e o Microsoft Excel - ferramentas essenciais de que a NASA necessitava para ligar os dados do pessoal à atividade de licenças em tempo real, deixando-os com uma visão incompleta da atribuição de recursos. Além disso, não existia a capacidade de criar painéis de controlo personalizados para uma monitorização e elaboração de relatórios optimizados.
Além disso, o modelo de preços do fornecedor inicial, baseado em licenças de fornecedores individuais, revelou-se ineficaz e insuficiente para as necessidades da NASA. Consequentemente, a NASA determinou a necessidade de uma solução mais robusta e embarcou numa busca de alternativas que oferecessem maior funcionalidade e eficiência de custos.
"A Open iT forneceu uma solução viável e sustentável que nos ajudou a alcançar maiores níveis de eficiência sem inibir o trabalho crítico que estamos a realizar."
Michelle Longo, Gestora de Licenças da NASA
Visibilidade: A chave para a otimização das licenças de software da NASA
Após uma avaliação minuciosa, a NASA determinou que a Open iT fornecia a visibilidade abrangente das licenças de que necessitava. A solução oferecia uma integração perfeita com o Active Diretory e facilitava o acompanhamento da utilização em tempo real, um componente crítico para os fluxos de trabalho de gestão de projectos e custos da NASA.
A NASA selecionou a solução Open iT Base Enterprise, que permite o acesso a dados de utilização através de várias ferramentas de relatórios, incluindo o Excel, para criar painéis de controlo personalizados. Isto permitiu à NASA criar dashboards personalizados, ligar-se a fontes de dados em tempo real, gerar relatórios ad-hoc e analisar tendências de utilização através de visualizações avançadas, como gráficos e mapas de calor.
A NASA também implementou o LicenseAnalyzer™ para monitorizar a utilização de software por utilizador, localização e projeto. Além disso, eles implantaram o SystemAnalyzer™ para gerar relatórios de auditoria de TI, atribuindo custos de recursos do sistema a grupos, projetos ou unidades de negócios específicos. Essas soluções forneceram à NASA insights mais profundos sobre os padrões de uso de aplicativos, levando a economias substanciais de custos em toda a organização.
Grandes marcos no 1º ano
No primeiro ano de implementação, a NASA desenvolveu relatórios personalizados de uso de licenças que otimizaram a alocação de recursos, apoiaram negociações de contratos com fornecedores, facilitaram o compartilhamento de recursos e permitiram a consolidação de licenças e servidores. O preço baseado em assinatura da Open iT aumentou ainda mais a economia de custos, fornecendo à NASA uma solução de custo fixo para rastrear todas as licenças.
Com a Open iT, a NASA melhorou significativamente a sua capacidade de monitorizar a utilização do sistema, analisar tendências de desempenho e gerar relatórios personalizados, incluindo gráficos detalhados e mapas de atividade. Ao aproveitar os dados do Active Diretory, a NASA agora atribui custos de projeto por usuário individual até o minuto - uma capacidade sem precedentes. Estes relatórios tornaram-se ferramentas indispensáveis para a tomada de decisões, conduzindo a negociações rentáveis com fornecedores e maximizando a eficiência das equipas de engenharia.
Além disso, a Open iT prestou apoio contínuo durante toda a implementação, fornecendo não só assistência técnica, mas também conhecimentos estratégicos para garantir que a NASA atingia os seus objectivos. Sua dedicação continua a promover uma parceria forte e confiável.
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