- A conformidade do software de engenharia requer um acompanhamento cuidadoso, uma vez que as aplicações técnicas de elevado valor envolvem frequentemente condições de licença complexas.
- O trabalho de conformidade no âmbito do software de engenharia deve incluir a visibilidade da utilização, os controlos de licenças e o conhecimento das restrições impostas pelos fornecedores.
- O Open iT apresenta a elaboração de relatórios sobre a utilização de software de engenharia como uma forma de apoiar a conformidade, melhorando simultaneamente a gestão de licenças.
Um aviso de auditoria a software de engenharia não vem acompanhado do mesmo prazo de seis meses que uma auditoria a uma grande empresa poderia ter. As licenças são caras, os termos são complexos e é precisamente na discrepância entre a política e a prática que se registam as constatações de conformidade. A conformidade no software de engenharia requer visibilidade da utilização, controlos de licenças eficazes e um conhecimento ativo das restrições dos fornecedores — o tipo de disciplina operacional que transforma a defesa perante auditorias de uma correria trimestral numa posição documentada. A Open iT posiciona os relatórios de utilização de software de engenharia como a base que permite que a conformidade e a gestão de licenças melhorem em conjunto.
Para a maioria das aplicações de software, como o ERP (Enterprise Resource Planning), a conformidade é o principal factor que leva as empresas a implementar um programa de gestão de activos de software (SAM).
O risco de auditorias de software e de penalizações pesadas é demasiado grande para ser ignorado e para se manter a complacência.
No entanto, para aplicações de software de engenharia e outras aplicações técnicas, a utilização de gestores de licenças reduziu significativamente os riscos de utilização de mais licenças do que as que a empresa tem direito a utilizar.
Os gestores de licenças já definem os limites para o número de licenças que podem ser verificadas num determinado momento.
E se as licenças estiverem esgotadas, o gestor de licenças nega simplesmente os pedidos de mais licenças.
No entanto, como os fornecedores de software introduziram muitos tipos diferentes de métodos de licenciamento ao longo dos anos, o que costumava ser uma forma simples de controlar as licenças de software tornou-se bastante complicado. E as questões de conformidade no domínio da gestão de software de engenharia assumiram formas diferentes das do SAM.
Direitos e Limitações
Muitas empresas que utilizam aplicações de engenharia e outras aplicações técnicas são organizações globais com escritórios em vários continentes.
E uma vez que os servidores de licenças podem ser acedidos remotamente a partir de qualquer parte do mundo, faria sentido que as grandes organizações globais partilhassem recursos dispendiosos, como as licenças de software de engenharia.
No entanto, os fornecedores de software ajustam frequentemente os seus preços em função das regiões específicas.
Por exemplo, podem colocar um preço mais elevado na região EMEA do que na região APAC. Por isso, os fornecedores estabelecem frequentemente limites para as localizações onde as licenças de software podem ser utilizadas.
Além disso, as licenças simultâneas locais são frequentemente muito mais baratas do que as licenças simultâneas globais. E pode haver penalizações pesadas para as empresas que tentem partilhar licenças locais com localizações globais.
As licenças de utilizador nomeado permitem frequentemente que o software seja instalado e utilizado num número máximo especificado de dispositivos/máquinas.
Assim, alguns utilizadores podem sentir-se tentados a partilhar as suas licenças com outros, independentemente de o contrato de software o permitir ou não.
Muitas vezes, as diferentes licenças são definidas para expirar em datas diferentes. E, por vezes, os utilizadores ainda podem fazer o checkout das licenças, mesmo que essas licenças já tenham ultrapassado a data de renovação.
Nem todos os fornecedores são diligentes em lembrar os seus clientes destas datas de renovação, mas podem aplicar penalizações por licenças utilizadas após a expiração, se tal estiver estipulado no contrato.
Estas são apenas algumas das formas em que as empresas podem ser consideradas não conformes com base nas estipulações do seu contrato de licença de software com os fornecedores. Os contratos de software contêm termos rigorosos de direitos de utilização e limitações para cada tipo de licença.
E uma vez que as empresas têm frequentemente vários contratos de software com vários fornecedores, pode ser bastante difícil controlar manualmente a conformidade com os direitos e limitações definidos para cada contrato.
Uma ferramenta que tenha um catálogo de direitos de utilização baseado nos direitos estipulados nos contratos com os fornecedores pode ajudar a controlar a conformidade.
Um painel de controlo que monitoriza as licenças em tempo real, que também indica quando licenças específicas estão prestes a expirar, também seria muito útil para manter a organização em conformidade com os contratos com os fornecedores. O mesmo se aplica aos alertas por correio electrónico sobre a expiração de licenças e outros eventos significativos.
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