Open iT para gestores de SAM

Incorpore software de engenharia e técnico no seu programa de SAM

Mais de 6 000 aplicações · Mais de 100 gestores de licenças · Certificação ISO/IEC 27001:2022

A sua ferramenta SAM sabe onde o software está instalado. No caso do software de engenharia, isso é apenas metade da história: servidores de licenças como o FlexNet, o DSLS e o RLM atribuem as licenças e, em ambientes típicos de engenharia, 20 a 40 % das licenças atribuídas permanecem inativas. O Open iT analisa esses servidores, avalia se cada utilizador está efetivamente a trabalhar e transmite o resultado ao ServiceNow SAM Professional, de modo que a recuperação, a conformidade e as renovações se baseiem na utilização real.

Principais desafios empresariais que os gestores de SAM enfrentam

As licenças de engenharia
não constam na sua vista do SAM

As ferramentas de CAD, CAE, EDA e geociências funcionam normalmente com licenças de rede emitidas por um servidor de licenças. Os dados de instalação indicam onde o software está instalado, mas não quem detém a licença nem por quanto tempo. Cada gestor de licenças mantém os seus próprios registos, no seu próprio formato.

Verificado: «
» não é o mesmo que «Used»?

Um servidor de licenças regista uma obtenção de licença e nada mais. Um engenheiro que abre o Petrel e vai a uma reunião de duas horas continua a deter a licença. As regras de recuperação baseadas nesses dados tratam as sessões inativas como procura real.

As provas de auditoria estão distribuídas
pelos servidores de licenças

Quando chega um aviso de auditoria de fornecedor, o histórico de utilização das licenças simultâneas, por token e por utilizador nomeado encontra-se em vários servidores e em vários formatos de registo. A sua equipa tem de reconstruir manualmente, a partir desses registos, uma posição defensável em matéria de conformidade com as licenças de software.

Como é que a Open iT ajuda

Incorporar a utilização de licenças de engenharia no ServiceNow SAM Professional

O Open iT transfere dados de utilização de software de engenharia e técnico para o ServiceNow, de modo que o software de engenharia e de negócios fica reunido numa única visualização SAM. A utilização ao nível do produto aparece nos painéis do SAM Professional. Os detalhes ao nível das funcionalidades — o nível em que os gestores de licenças emitem licenças — aparecem num painel do Open iT dentro do ServiceNow. As partes interessadas que nunca iniciam sessão no Open iT veem os mesmos números que você.

Um registo normalizado em mais de 100 gestores de licenças

O Open iT LicenseAnalyzer™ recolhe dados de utilização de mais de 100 gestores de licenças e 27 plataformas na nuvem e SaaS, abrangendo mais de 6 000 aplicações. Os dados do FlexNet, DSLS, RLM, LM-X, Sentinel RMS, CodeMeter, Autodesk Cloud e Bentley Cloud são reunidos num único formato, por utilizador, funcionalidade, localização e hora.

Recuperar licenças com base na atividade, e não nos empréstimos

O Open iT funciona em três etapas. Lê os servidores de licenças para mostrar quem utilizou o que. Mede a atividade do teclado, do rato, da CPU e das E/S no computador do utilizador para indicar quem está efetivamente a trabalhar. Conforme a sua escolha, suspende as sessões inativas após um aviso, guardando o trabalho do utilizador e devolvendo a licença ao conjunto de licenças disponíveis. As suas decisões de recuperação baseiam-se na atividade medida.

Mantenha um histórico de utilização pronto para auditoria

Cada retirada, recusa e período de utilização ativa é registado com indicação do utilizador, do equipamento, da funcionalidade e da hora. O Open iT CLIMS™ adiciona registos de auditoria das alterações no servidor de licenças e monitorização de expirações em 12 gestores de licenças. Os dados dos utilizadores podem ser anonimizados sempre que as regras de privacidade assim o exijam.

Renovações de planos e estornos com base na procura medida

O Open iT LicensePredictor™ prevê a utilização dos projetos com meses de antecedência, pelo que as posições de ajuste e renovação partem de uma previsão. O Open iT LicensePlanner™ transforma essa mesma utilização em refacturação e alocação de custos por centro de custos, acompanhando as despesas estimadas, orçamentadas e reais por título.

Perguntas mais frequentes

Qual é a diferença entre os dados de verificação da licença e a utilização efetiva do software?

Os dados de retirada indicam que uma licença está a ser utilizada; os dados de utilização indicam que alguém está a trabalhar. Os servidores de licenças, como o FlexNet ou o RLM, registam apenas as retiradas. O Open iT acrescenta a atividade medida no computador do utilizador (teclado, rato, CPU e E/S) e associa-a a cada retirada. A diferença reside na percentagem de inatividade, que a documentação do Open iT estima em 20–40 % das licenças de engenharia retiradas em qualquer momento.

Como é que o Open iT funciona com o ServiceNow SAM Professional?

O Open iT envia os dados de utilização dos servidores de licenças de engenharia para o ServiceNow. A utilização ao nível do produto é apresentada nos painéis padrão do SAM Professional; a utilização ao nível das funcionalidades é apresentada num painel do Open iT dentro do ServiceNow; a sua equipa também pode criar painéis personalizados. As equipas de TI, engenharia, finanças e os executivos podem, assim, consultar um único conjunto de dados na plataforma que já utilizam, sem necessidade de formação sobre o Open iT.

Como posso recuperar licenças de engenharia não utilizadas sem perturbar os engenheiros?

Intervenção em caso de inatividade detetada, com um aviso prévio. O Open iT apresenta uma janela pop-up após um período de inatividade definido pelo utilizador. Se o utilizador estiver ausente, o programa suspende a aplicação, mantendo o seu estado e libertando a licença, ou encerra-a após um salvamento automático. As regras podem variar consoante a aplicação, o grupo de utilizadores, a hora do dia ou a utilização global. Os scripts de salvamento automático pré-configurados abrangem o Petrel, o Ansys SpaceClaim e o Ansys Workbench.

Que provas fornece o Open iT para uma auditoria de software ou para uma avaliação de conformidade?

Um histórico detalhado de cada retirada, recusa e período de utilização ativa, por utilizador, máquina e funcionalidade, em todos os seus servidores de licenças. Estão abrangidas as licenças simultâneas, por token, por utilizador nomeado, reservadas e por dongle. O Open iT CLIMS™ adiciona registos de auditoria das alterações nos servidores. Pode comparar esse histórico com os seus direitos de utilização, em vez de o reconstruir a partir de registos dispersos.

O Open iT substitui a nossa plataforma SAM?

Não. O Open iT abrange software de engenharia e especializado que funciona em servidores de licenças e adiciona esses dados de utilização à sua plataforma SAM, por exemplo, o ServiceNow SAM Professional. A sua plataforma SAM mantém o inventário completo (computadores de secretária, SaaS, direitos de utilização, contratos); o Open iT fornece os dados de utilização do servidor de licenças e de atividade dos utilizadores.

Ainda tem dúvidas? Fale com um especialista.

Fazer com que cada licença de engenharia conte.

Já pagou por todas as licenças do conjunto. Verifique quais estão a ser utilizadas e apresente esses dados na sua próxima regularização.