Analyst ReportOpen iT Named a Leader in the 2025 QKS SPARK Matrix™
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RECURSOS

Glossário

Glossário de referência rápida que esclarece os principais termos de licenciamento, nuvem e otimização de custos - eliminando o jargão
e unificando as conversas da sua equipa sobre o Open iT.
J
K
Q
W
X
Y
Z

A

Taxa de adoção

Percentagem de utilizadores que adoptam o software ao longo do tempo.

Agente

Um componente que recolhe dados de utilização de software. Também conhecido como cliente.
Unidades Altair

São um sistema de licenciamento flexível e unificado da Altair que fornece acesso a todo o seu conjunto de software e produtos de parceiros através de um conjunto partilhado de unidades, optimizando a utilização do software.

Assinatura anual

Licença de software paga anualmente, normalmente renovável.

Auditoria

Revisão da utilização de software para conformidade com as licenças.

Preparação para a auditoria

Estar sempre preparado com registos e relatórios para demonstrar a conformidade da licença em caso de auditoria do fornecedor.

Pista de auditoria

Um registo cronológico e inviolável de alterações num sistema, crucial para a segurança, conformidade e resolução de problemas.

Utilizador autorizado

Utilizador com direitos de acesso a um software específico ou a módulos de um software.

B

Automatização da faturação

Percentagem de utilizadores que adoptam o software ao longo do tempo.

Taxa de combustão
Um componente que recolhe dados de utilização de software. Também conhecido como cliente.

C

Planeamento de capacidades

Previsão das necessidades futuras de software com base nas tendências de utilização para garantir a disponibilidade adequada de licenças.

Métrica baseada na capacidade

Métrica baseada nas unidades de capacidade consumidas.

Estorno

Um método para controlar e atribuir custos de utilização de software a departamentos individuais, centros de custos, equipas ou projectos.

Classificação

Categoria atribuída ao software ou aos dados. Em análise, refere-se a todos os valores não numéricos.
Check-out/Check-in

O processo em que os utilizadores adquirem temporariamente (check out) e depois libertam (check in) uma licença de software a partir de um conjunto central. Isto permite aos utilizadores utilizar o software.

Aprovisionamento na nuvem

Aquisição de software através de plataformas de computação em nuvem.

Auditoria de conformidade

Um controlo externo ou interno para verificar a adesão aos termos de licenciamento de software.

Tokens simultâneos

Tokens partilhados entre utilizadores para acesso ao software. Os tokens libertados regressam à pool.
Contrato

Um acordo juridicamente vinculativo entre duas ou mais partes que define os termos e condições relacionados com a utilização, licenciamento, desenvolvimento, venda ou manutenção de software.

Gestão do ciclo de vida dos contratos

Gestão de contratos de software do início ao fim.
Renegociação de contratos

O processo em que duas ou mais partes vinculadas por um contrato existente concordam em modificar, alterar ou reescrever completamente alguns ou todos os seus termos e condições.

Violação de direitos de autor

Violação dos direitos de propriedade intelectual de software.

D

Análise de dados

Análise de dados de utilização de software ou licenças.

Ferramenta de Descoberta

Software utilizado para identificar e inventariar o software instalado numa organização.

Distribuidor

Entidade que revende ou distribui software.

Dongle

Chave de hardware para controlo de acesso ao software.

E

Tempo decorrido

Tempo total do início ao fim. Normalmente, o tempo decorrido entre o registo de uma licença e o registo de entrada.
Licenciamento Elástico

Licenciamento flexível que se adapta à utilização.

Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA)

Acordo legal que define os termos de utilização do software.

Fim do apoio

Data após a qual o suporte para uma aplicação fica indisponível.
Direito

O direito de utilizar um produto de software específico ao abrigo dos termos de um acordo de licenciamento.
Gestão financeira dos custos de nuvem e de TI.

F

FinOps

Gestão financeira dos custos da nuvem e das TI.

Licença flutuante

Licença utilizável por vários utilizadores, um de cada vez.
Gratuito

Software disponível sem custos monetários.

G

Governação, Risco e Conformidade

Gestão dos riscos de conformidade e segurança.

H

Aplicações alojadas

Aplicações alojadas numa infraestrutura de fornecedores ou num fornecedor de serviços na nuvem.

I

Governação das TI

Um quadro que garante que os investimentos em TI apoiam os objectivos comerciais, incluindo políticas de gestão de activos de software.

ITAM

(Gestão de activos de tecnologias da informação) é um conjunto de práticas comerciais que acompanham, gerem e optimizam sistematicamente os activos de TI de uma organização ao longo de todo o seu ciclo de vida.

Deteção de licença inativa

Identificar as licenças que são verificadas mas não utilizadas ativamente, para que possam ser recuperadas ou redistribuídas.

Propriedade intelectual

Direitos legais que protegem as criações de software.

L

Licença

Direito ou documento de utilização de um produto de software.

Cumprimento da Licença

Garantir que a utilização do software está em conformidade com os termos do contrato de licença para evitar sanções legais ou financeiras.

Consolidação de licenças

O processo de centralização e redução de licenças redundantes ou sobrepostas.

Recusa de licença

Ocorre quando um utilizador tenta aceder ao software mas é bloqueado devido ao facto de todas as licenças estarem a ser utilizadas.

Direito de licença

Ocorre quando um utilizador tenta aceder ao software mas é bloqueado devido ao facto de todas as licenças estarem a ser utilizadas.

Colheita de licenças

Recuperação automática de licenças não utilizadas ou ociosas e devolução das mesmas ao pool de licenças para reutilização.
Inventário de licenças

Uma lista completa e atual de todas as licenças de software detidas, utilizadas e implementadas numa organização.

Gestor de licenças

Ferramenta para gerir e acompanhar as licenças.

Optimização de licenças

O processo de ajuste da utilização de licenças para garantir a rentabilidade e a conformidade.

Pool de licenças

O número total de licenças disponíveis para uma aplicação de software, normalmente partilhadas entre utilizadores.
Reatribuição de licenças

Alterar a licença de um utilizador para outro.

Atualização da licença
Um processo de reconciliação financeira em que uma organização paga por qualquer utilização excessiva de licenças no final de um período de licenciamento.
LicenseAnalyzer (Open iT)
Uma ferramenta de medição de utilização de software da Open iT que monitoriza, analisa e comunica a utilização real de licenças de software em várias plataformas.

M

Manutenção e renovações

Renovação e actualizações do suporte de software.

Serviço principal

Contrato principal que define as condições do serviço.

Máximo em utilização

Contagem máxima de utilização simultânea de software.
Métrica

Norma para medir a utilização ou o custo do software.

Serviço de nuvem multilocatário

Serviço em nuvem utilizado por vários clientes.

N

Utilizador nomeado

Licença atribuída a um indivíduo específico.

Licença de rede

Licença ligada a uma rede local.
Nó bloqueado

Licença restrita a um dispositivo específico.

Licença de utilização não comercial

Licença apenas para uso pessoal ou académico.

O

Aplicações no local

Software alojado em servidores internos.

Código aberto

Software com código fonte publicamente disponível.

Formulário de encomenda

Documento que confirma a compra de um software.

P

Licença perpétua
Licença sem data de expiração.

R

Recuperação

A prática de recuperar licenças de software não utilizadas ou subutilizadas para reutilização.

Dimensão correcta

Ajustar o número ou o tipo de licenças para melhor corresponder às necessidades reais de utilização.

S

Ferramenta SAM

Uma solução de software que suporta a automatização e o acompanhamento dos processos SAM.

Subscrição SaaS

Licença para acesso a software baseado na nuvem.
Acordo de nível de serviço

(SLA) é um contrato entre um fornecedor de serviços e um cliente que define o nível de serviço esperado. Especifica métricas mensuráveis (como tempo de atividade, tempos de resposta e tempos de resolução), responsabilidades de ambas as partes e consequências se os níveis de serviço acordados não forem cumpridos.

TI sombra

Utilização de software, dispositivos ou sistemas por funcionários sem aprovação explícita ou conhecimento do departamento de TI.

Ativo de software

Um ativo de software ou licença monitorizado.

Gestão de activos de software (SAM)
Um conjunto de práticas e ferramentas utilizadas para gerir, controlar e otimizar a compra, implementação, utilização e manutenção de licenças de software numa organização.

Provisionamento de activos de software

Implementar ou instalar activos de software.

Descoberta de software

Localizar e identificar o software instalado.

Ciclo de vida do software

As fases pelas quais o software passa numa organização, desde a aquisição e implementação até à utilização e retirada.

Medição por software

Acompanhamento e análise da utilização de software para orientar as decisões de gestão de licenças.

Monitorização da utilização de software

Acompanhamento da frequência, duração e por quem as aplicações de software são utilizadas para informar as decisões de licenciamento.

T

Pool de fichas

Grupo de tokens utilizados para a gestão de licenças.

Fichas

Unidade utilizada para medir o consumo de licenças.

True-Up

Uma auditoria periódica para reconciliar a utilização da licença com os direitos, frequentemente com taxas.

U

Pico de utilização

O período durante o qual a procura de licenças é mais elevada, exigindo frequentemente mais recursos ou uma melhor afetação.

Gestão do ciclo de vida do utilizador

Gerir o acesso dos utilizadores através das fases do ciclo de vida.

V

Fornecedor (ou editor)

Entidade que cria ou vende software.

Análise de fornecedores

O processo de avaliação do número de licenças de software atualmente em utilização, identificando oportunidades de reatribuir tipos ou pacotes de licenças para otimizar a sua utilização pelos utilizadores e calculando as potenciais poupanças de custos resultantes destes ajustes.

Daemon do fornecedor
Processo/serviço que permite o check-out de licenças. Normalmente é executado com um serviço do License Manager, como o FlexNet Publisher.
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