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Analysis Server – Verwaltung – E-Mail-Einstellungen

Wichtigste Erkenntnisse
  • Auf der Seite „E-Mail-Einstellungen“ unter der Registerkarte „Administration“ konfigurieren Sie den Open iT Analysis Server für den Versand von E-Mail-Benachrichtigungen. Dabei werden sowohl die Benachrichtigungsregeln (E-Mail-Absender, RunETL-Benachrichtigung, Lizenzbenachrichtigung und Empfänger) als auch die SMTP-Serverdaten für den Versand festgelegt.
  • Für die Nutzung dieser Seite sind eine erfolgreich angelegte SQL-Datenbank, Administratorrechte für den aktuellen Webbenutzer, ein laufender Open iT Alerts-Dienst sowie gültige SMTP-Serverdaten erforderlich.

Wenn der tägliche ETL-Job auf einem Open iT Analysis Server über Nacht fehlschlägt und niemand dies bemerkt, bis am nächsten Morgen ein Lizenzbericht ohne Einträge erscheint, liegt das Problem selten bei den Daten – vielmehr daran, dass die Benachrichtigung das Gebäude nie verlassen hat. Ob ein Administrator von einem ins Stocken geratenen RunEtl-Prozess oder einer ablaufenden Open iT-Lizenz erfährt, hängt vollständig von einem einzigen Bildschirm ab: der Seite „E-Mail-Einstellungen“ unter der Registerkarte „Administration“, auf der Absenderadresse, Benachrichtigungsregeln und SMTP-Zustellungsdetails alle übereinstimmen müssen. Ist nur ein Feld falsch eingegeben, bleiben die Warnungen einfach stumm.

Einleitung #

Die Seite „E-Mail-Einstellungen“ enthält verschiedene Konfigurationsoptionen für den Versand von E-Mail-Nachrichten und Benachrichtigungen.

Folgen Sie diesen Anweisungen, um die Seite aufzurufen:

  1. Öffnen Sie die Web-Oberfläche des Open iT Analysis Servers mit einem Web-Browser.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Registerkarte „Verwaltung “. Warten Sie, bis die Unterregisterkarten angezeigt werden.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte „E-Mail-Einstellungen “.

Die Registerkarte „Verwaltung“ des iT Analysis Servers ist geöffnet und ausgeklappt, sodass die Unterregisterkarte „E-Mail-Einstellungen“ im Navigationsmenü angezeigt wird.

Abbildung 1. Verwaltung des Analyse-Servers: Navigation in den E-Mail-Einstellungen

Die Seite „E-Mail-Einstellungen “ sollte angezeigt werden.

Öffnen Sie die Seite „E-Mail-Einstellungen“ des iT Analysis Servers, auf der die Abschnitte „Benachrichtigungen“ und „SMTP-Konfiguration“ angezeigt werden.

Abbildung 2. Administration des Analysis Servers: Seite „E-Mail-Einstellungen“

Anforderungen #

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind, bevor Sie die Seite „E-Mail-Einstellungen“ nutzen:

  1. Die SQL-Datenbank wurde erfolgreich erstellt.
  2. Verwaltungsrechte des aktuellen Webbenutzers.
  3. Der Dienst „Open iT Alerts“ wird ausgeführt.
  4. Angaben zum SMTP-Server für die SMTP-Einstellungen.

Konfigurieren der Benachrichtigungseinstellungen #

Verwenden Sie diese Option, um Konfigurationen für Benachrichtigungsdienste festzulegen. Befolgen Sie diese Anweisungen, um die Benachrichtigungen ordnungsgemäß einzurichten:

Abschnitt „Benachrichtigungen“ auf der Seite „E-Mail-Einstellungen“ mit den Feldern „E-Mail-Absender“, „RunEtl-Benachrichtigung“, „Lizenzbenachrichtigung“ und „E-Mail-Empfänger für Administratoren“

Abbildung 3. E-Mail-Einstellungen für die Administration des Analysis Servers – Benachrichtigung

  1. Geben Sie in das Textfeld „E-Mail-Absender“ eine gültige E-Mail-Adresse ein. Dies ist ein Pflichtfeld.
  2. Setzen Sie die Option „RunEtl Alert“ auf „True“, um das Senden von Benachrichtigungen zur täglichen Datenverarbeitung des Open iT Analysis Servers zu aktivieren, oder auf „False“, um es zu deaktivieren.
  3. Setzen Sie die Option „Lizenzwarnung“ auf „True“, um das Senden von Warnmeldungen zum Status der Open iT-Lizenz zu aktivieren, oder auf „False“, um es zu deaktivieren.
  4. Geben Sie gültige E-Mail-Adressen der Empfänger der aktivierten Benachrichtigungen in das Textfeld „Admin-E-Mail-Empfänger“ ein. Trennen Sie die Einträge durch ein Komma (,). Dies ist erforderlich, wenn eine der Benachrichtigungen aktiviert ist.

SMTP-Einstellungen konfigurieren #

Verwenden Sie diese Option, um Einstellungen für das Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) zum Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen vorzunehmen. Befolgen Sie diese Anweisungen, um die Konfiguration ordnungsgemäß einzurichten:

Der Abschnitt „SMTP“ auf der Seite „E-Mail-Einstellungen“ mit den Feldern „Servername“, „Serverport“, „SSL aktivieren“, „Anmeldedaten“ und „Zustellungsmethode“

Abbildung 4. E-Mail-Einstellungen für die Administration des Analysis Servers – SMTP

  1. Stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungseinstellungen korrekt konfiguriert sind.
  2. Geben Sie den gültigen Hostnamen oder die IP-Adresse in das Textfeld „Servername“ ein.
  3. Geben Sie in das Textfeld „Server-Port“ die gültige und offene SMTP-Portnummer ein. Der Standardwert ist 25.
  4. Setzen Sie die Option „SSL aktivieren“ auf „True“, um das Versenden von E-Mails über Secure Sockets Layer (SSL) zu aktivieren, oder auf „False“, um es zu deaktivieren.
  5. Wählen Sie aus den Qualifikationen Optionen, die bei der Authentifizierung des Versands von E-Mail-Nachrichten verwendet werden sollen.
    • Keine – es werden keine Anmeldedaten verwendet.
    • Benutzerdefiniert – Geben Sie den gültigen Benutzernamen und das Passwort ein, die verwendet werden sollen.
    • Standard-Anmeldedaten – Verwenden Sie die „System.Net.Credentials.DefaultCredentials“ der Anwendung „Open iT Analysis Server“.
    • Dienstkonto – Verwenden Sie die Anmeldedaten, unter denen der Dienst ausgeführt wird.
  6. Wählen Sie aus den Lieferart Optionen, die bei der Zustellung von E-Mail-Benachrichtigungen verwendet werden sollen.
    • Netzwerk – Nachrichten werden über das Netzwerk an einen SMTP-Server gesendet.
    • SpecifiedPickupDirectory – Nachrichten werden in das angegebene Pickup-Verzeichnis kopiert.
    • PickupDirectoryFromIis – Nachrichten werden in das Pickup-Verzeichnis kopiert, das von einem lokalen Internet Information Services (IIS) für die Zustellung verwendet wird.
  7. Geben Sie in das Textfeld „Zielname“ den Dienstanbieternamen (SPN) ein, der für die Authentifizierung verwendet wird, wenn der SMTP-Server erweiterten Schutz nutzt oder über einen Relay-Server verfügt. Dies ist optional.
  8. Geben Sie in das Textfeld „Timeout“ die Zeitspanne ein, nach der der Vorgang zum Versenden von E-Mail-Nachrichten mit einem Timeout endet. Der Standardwert beträgt 100. 000 Sekunden.
  9. Klicken Sie auf „Test-E-Mail senden “, um die angegebene Konfiguration zu testen.

Seite „E-Mail-Einstellungen“ mit der Bestätigungsmeldung „Test-E-Mail senden“ nach dem Testen der Konfiguration

Abbildung 5. E-Mail-Einstellungen der Analysis Server-Verwaltung – Test-E-Mail versenden

Warten Sie, bis die Bestätigungsmeldung erscheint. Die konfigurierten Empfänger sollten eine Test-E-Mail erhalten.

Posteingang mit der Test-E-Mail, die nach einem erfolgreichen Testversand vom Open iT Analysis Server empfangen wurde

Abbildung 6. E-Mail-Einstellungen der Analysis Server-Verwaltung – Test-E-Mail empfangen

Wenn der Vorgang erfolgreich war, klicken Sie auf die Schaltfläche „Konfiguration speichern“, um die Einstellungen zu speichern. Warten Sie, bis die Bestätigungsmeldung angezeigt wird.

Seite „E-Mail-Einstellungen“ mit der Bestätigungsmeldung „Konfiguration speichern“

Abbildung 7. E-Mail-Einstellungen für die Administration des Analysis Servers – Konfiguration speichern

Fehlerbehebung #

In diesem Abschnitt wird eine mögliche Abhilfe für ein bekanntes Problem auf der Seite „E-Mail-Einstellungen“ beschrieben.

Test zum Versenden einer E-Mail fehlgeschlagen #

Es kann vorkommen, dass der Versand einer Test-E-Mail fehlschlägt und in der Benachrichtigung eine Fehlermeldung angezeigt wird:

Die Seite „E-Mail-Einstellungen“ zeigt eine Fehlermeldung an, wenn der Test „E-Mail senden“ fehlschlägt

Abbildung 8. Fehlerbehebung auf der Seite „E-Mail-Einstellungen“ des Analysis Servers: E-Mail-Test fehlgeschlagen

Verwenden Sie die folgende Checkliste, um die Probleme zu beheben:

  • Stellen Sie sicher, dass der Servername gültig und korrekt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der verwendete Serverport für SMTP -Transaktionen zugänglich und offen ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das Dienstkonto über die entsprechenden Rechte für den SMTP-Server verfügt.
  • Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Absenderadresse gültig und korrekt ist.
  • Passen Sie den Timeout -Wert an, um die Dauer zu verlängern.

Für Hilfestellung oder weitere Konfigurationsunterstützung wenden Sie sich bitte an Ihr Open iT Support Team.

Weitere Referenzen finden Sie auf unserer Seite Dokumentation.

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