El mundo de los negocios se mueve a un ritmo tan rápido, y con la creciente competencia, los directivos pueden perderse persiguiendo las métricas de otras empresas. Los directivos de las empresas pueden emplear una serie de herramientas de diagnóstico de referencia cada año, y luego revisar los informes realizados, pero no los analizan para mejorar sus estrategias de gestión.
Muchas organizaciones operan con información de gestión defectuosa, e intentan emular los puntos de referencia de sus competidores, por ejemplo en la contratación de personal.
En su lugar, estas empresas harían mejor en desarrollar y utilizar sus propios puntos de referencia como herramienta para personalizar las mejores prácticas que se ajusten mejor a las necesidades de su empresa. Los ejecutivos de las empresas que desean implementar cambios clave en la gestión para mejorar la productividad necesitan herramientas de evaluación comparativa de calidad que proporcionen informes que muestren las métricas de rendimiento y las perspectivas de los procesos.
También es importante que la evaluación comparativa proporcione un sistema de informes de productividad fiable que supervise los patrones de uso de los usuarios de software, utilizando métricas clave. Un ejemplo de este tipo de métrica podría mostrar el "Uso de software total frente al activo concurrente", no sólo para mejorar las mejores prácticas para los usuarios de software, sino también para reducir los costes de TI al permitir la concesión de licencias de pago por uso, la devolución de cargos de TI y la mejora de la información de gestión.
Siempre habrá competencia, y los grandes nombres se han utilizado en la evaluación comparativa como forma de medir el progreso de una empresa, pero la evaluación comparativa no es para eso. Los puntos de referencia deben utilizarse siempre para proporcionar una comprensión clara y profunda de las cosas que hay que hacer para que una empresa sea mejor.
La evaluación comparativa puede resultar una buena inversión, sobre todo si se tienen en cuenta los factores que limitan el rendimiento y que aumentan los costes laborales y afectan a la calidad del trabajo. Hay muchas herramientas de gestión en el mercado, así que tenga en cuenta estos puntos clave para evaluar cuidadosamente qué servicios de evaluación comparativa posicionarán mejor su empresa.
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