- Un estudio de Gartner citado en el artículo señala que muchos fabricantes se arrepienten de haber comprado software, y destaca las dificultades que plantean la compra y la adopción de este.
- El arrepentimiento tras la compra puede deberse a que el producto no se adapta bien a las necesidades, a una escasa adopción, a un coste elevado o a una visibilidad insuficiente del uso real del software.
- El análisis del uso del software puede ayudar a los fabricantes a evaluar las herramientas antes y después de la compra para evitar que se arrepientan.
Un estudio reciente de Gartner revela que la mitad de los fabricantes se arrepienten de sus compras de software, una cifra que debería impactar más de lo que suele hacerlo. El arrepentimiento se debe a la brecha existente entre lo que los fabricantes creían que estaban comprando y lo que realmente implementaron y utilizaron. Una mejor gestión del activos de software (SAM) cierra esa brecha al mejorar la visibilidad sobre cómo se adquiere y utiliza el software, el análisis que sustenta la optimización de las licencias y el control de costes que las decisiones de adquisición suponían en un principio. Open iT presenta LicenseAnalyzer como la plataforma que aporta esa disciplina a los fabricantes que cuentan con carteras de software configuradas tras años de decisiones incrementales.
Gartner informa de que, aunque existe una clara inclinación hacia el aumento de la inversión en software, ya que el 61% de los fabricantes tiene previsto aumentar su gasto en software en un 10% o más en 2024, el 48% afirma haberse arrepentido de sus compras de software.
A medida que se intensifica la adopción de software de ingeniería en el sector manufacturero, es importante que la decisión de compra de software profundice en este fenómeno y comprenda los factores subyacentes que contribuyen a esta insatisfacción.
El arrepentimiento de los fabricantes en la compra de software se debe a múltiples retos. Casi la mitad tiene dificultades para encontrar un software que se adapte a sus necesidades en un panorama tecnológico en rápida evolución. Las sorpresas financieras también juegan un papel importante, ya que el 38% de los fabricantes se encuentran con costes superiores a los previstos, a menudo debido a tasas de licencia inesperadas. Además, cerca del 35% de los fabricantes se arrepienten de las complejidades de la implantación, que repercuten negativamente en la productividad y la satisfacción de los usuarios.
Gestión de licencias de software: La clave para no arrepentirse de la compra de software
La continua inversión de la industria manufacturera en software de ingeniería subraya la necesidad de contar con estrategias sólidas de gestión de licencias. Esto implica varios aspectos clave:
- Identification of Value-Adding Licenses: A key component of software license management is the ability to discern which licenses are most beneficial to the organization. This involves assessing not just the functionality of the software, but also how it aligns with the company’s specific operational needs and strategic goals. Identifying the right mix of engineering applications can significantly enhance operational efficiency and drive innovation.
- Optimal Utilization Tracking: Once valuable licenses are identified, it is important to ensure these are optimally utilized. Underutilization of licenses leads to software purchase regret and wasteful spending, while overutilization can incur additional costs or violate licensing agreements. Effective management requires constant tracking of all licenses and understanding of usage patterns and needs across different departments or teams.
- Leveraging Integrations and Data Analytics for Strategic Decisions: La gestión integral de licencias de software va más allá del seguimiento básico; debe ofrecer una visión profunda y procesable de los patrones de utilización del software dentro de una organización. Este nivel de comprensión es crucial para optimizar el gasto en software y alinearlo con las necesidades reales. Mediante la integración con soluciones avanzadas de inteligencia empresarial y análisis de datos, como Power BI y Tableau, las organizaciones pueden aprovechar el poder de los datos ricos y detallados sobre el uso de licencias.
- Esta integración facilita la recopilación y el análisis de datos exhaustivos sobre el uso de licencias, lo que permite a las empresas obtener información de gran calidad. Esta información tiene un valor incalculable para múltiples propósitos: sirve para tomar decisiones estratégicas sobre la renovación de software, ayuda a las organizaciones en las negociaciones con los proveedores y orienta los ajustes en la asignación de licencias para reflejar los patrones de uso reales.
- Software Vendor Evaluation and Relationship Management: Evaluating and selecting the right vendors is vital. This involves not only assessing the software’s features and compatibility with existing systems but also considering the software vendor’s track record, support services, and ability to evolve with the company’s changing needs. Building strong relationships with software vendors can lead to better support, more favorable terms, and insights into upcoming features or changes that may impact the organization.
Evite arrepentirse de la compra de software con Open iT
En el sector de la fabricación, donde el software, en particular las aplicaciones de ingeniería y especializadas, representa una inversión significativa, es primordial tomar decisiones informadas. Los responsables de la toma de decisiones deben aprovechar los datos reales de uso de licencias, los análisis perspicaces y el análisis en profundidad de los proveedores para asegurarse no sólo de elegir las licencias más valiosas con las funciones que necesitan, sino también de conseguir los mejores contratos posibles. Este enfoque es clave para evitar errores costosos y arrepentimientos futuros en las compras de software.
Open iT ayuda a los fabricantes a planificar estratégicamente sus adquisiciones de software, garantizando que estas decisiones se alineen con sus objetivos operativos inmediatos y a largo plazo. Gracias a la información obtenida del uso real de las licencias, Open iT ayuda a los fabricantes a identificar soluciones de alto valor y a realizar compras de software que tengan un impacto positivo en sus operaciones y, en última instancia, en sus resultados.
Además de una evaluación exhaustiva del software, Open iT profundiza en aspectos como la fiabilidad del proveedor de software, la calidad de la atención al cliente, la escalabilidad y la compatibilidad del sistema. Más allá de la evaluación técnica, Open iT destaca en el análisis de contratos con proveedores, utilizando datos reales de uso de licencias para potentes estrategias de negociación. De este modo, los fabricantes no sólo se aseguran unas condiciones favorables, sino que también optimizan sus inversiones en software.
Póngase en contacto con Open iT para solicitar un análisis de proveedores a la carta.
