- Um estudo da Gartner citado no artigo afirma que muitos fabricantes se arrependem das compras de software, destacando os desafios relacionados com a aquisição e a adoção.
- O arrependimento com a compra pode resultar de uma má adaptação, de uma fraca adoção, de um custo elevado ou de uma visibilidade insuficiente sobre a utilização efetiva do software.
- A análise da utilização de software pode ajudar os fabricantes a avaliar as ferramentas antes e depois da compra, de forma a reduzir o arrependimento.
Um estudo recente da Gartner revela que metade dos fabricantes se arrepende das suas aquisições de software — um número que deveria causar maior impacto do que normalmente causa. O arrependimento decorre da discrepância entre o que os fabricantes pensavam estar a comprar e o que, na realidade, implementaram e utilizaram. Uma melhor gestão do ciclo de vida do software (SAM) colmata essa discrepância, melhorando a visibilidade sobre a forma como o software é adquirido e utilizado, a análise subjacente à otimização das licenças e o controlo de custos que as decisões de aquisição pressupunham inicialmente. A Open iT posiciona o « LicenseAnalyzer » como a plataforma que traz essa disciplina aos fabricantes que possuem portfólios de software moldados por anos de decisões incrementais.
A Gartner refere que, embora exista uma clara tendência para aumentar o investimento em software, com 61% dos fabricantes a planearem aumentar as suas despesas com software em 10% ou mais em 2024, 48% afirmam ter-se arrependido das suas aquisições de software.
medida que a adoção de software de engenharia se intensifica no sector da indústria transformadora, é importante para a decisão de compra de software aprofundar este fenómeno e compreender os factores subjacentes que contribuem para esta insatisfação.
O arrependimento dos fabricantes na aquisição de software resulta de múltiplos desafios. Quase metade enfrenta dificuldades em identificar software que se adeqúe às suas necessidades no meio de um panorama tecnológico em rápida evolução. As surpresas financeiras também desempenham um papel importante, com 38% dos fabricantes a depararem-se com custos mais elevados do que o previsto, muitas vezes devido a taxas de licenciamento inesperadas. Além disso, cerca de 35% dos fabricantes lamentam as complexidades da implementação, que têm um impacto negativo na produtividade e na satisfação dos utilizadores.
Gestão de licenças de software: A chave para eliminar o arrependimento na compra de software
O investimento contínuo da indústria transformadora em software de engenharia sublinha a necessidade de estratégias sólidas de gestão de licenças. Isto envolve vários aspectos fundamentais:
- Identification of Value-Adding Licenses: A key component of software license management is the ability to discern which licenses are most beneficial to the organization. This involves assessing not just the functionality of the software, but also how it aligns with the company’s specific operational needs and strategic goals. Identifying the right mix of engineering applications can significantly enhance operational efficiency and drive innovation.
- Optimal Utilization Tracking: Once valuable licenses are identified, it is important to ensure these are optimally utilized. Underutilization of licenses leads to software purchase regret and wasteful spending, while overutilization can incur additional costs or violate licensing agreements. Effective management requires constant tracking of all licenses and understanding of usage patterns and needs across different departments or teams.
- Leveraging Integrations and Data Analytics for Strategic Decisions: A gestão abrangente de licenças de software vai além do acompanhamento básico; deve oferecer uma visão profunda e acionável dos padrões de utilização do software dentro de uma organização. Este nível de compreensão é crucial para otimizar os gastos com software e alinhá-los com as necessidades reais. Através da integração com soluções avançadas de business intelligence e de análise de dados, como o Power BI e o Tableau, as organizações podem aproveitar o poder de dados ricos e detalhados relativos à utilização de licenças.
- Esta integração facilita a recolha e análise de dados extensivos de utilização de licenças, permitindo que as organizações obtenham informações de elevada qualidade. Estas informações são valiosas para vários fins: informam as decisões estratégicas sobre a renovação de software, dão poder às organizações nas negociações com os fornecedores e orientam os ajustes nas atribuições de licenças para refletir os padrões de utilização reais.
- Software Vendor Evaluation and Relationship Management: Evaluating and selecting the right vendors is vital. This involves not only assessing the software’s features and compatibility with existing systems but also considering the software vendor’s track record, support services, and ability to evolve with the company’s changing needs. Building strong relationships with software vendors can lead to better support, more favorable terms, and insights into upcoming features or changes that may impact the organization.
Evitar o arrependimento na compra de software com o Open iT
No sector da indústria transformadora, onde o software, em particular as aplicações de engenharia e especializadas, representa um investimento significativo, é fundamental tomar decisões informadas. Os decisores devem aproveitar os dados reais de utilização das licenças, a análise perspicaz e a análise aprofundada dos fornecedores para garantir que não só escolhem as licenças mais valiosas com as funcionalidades de que necessitam, como também asseguram os melhores contratos possíveis. Esta abordagem é fundamental para evitar erros dispendiosos e arrependimentos futuros nas aquisições de software.
A Open iT ajuda os fabricantes a planear estrategicamente as suas aquisições de software, garantindo que estas decisões se alinham com os seus objetivos operacionais imediatos e a longo prazo. Capturando informações sobre o uso real de licenças, o Open iT ajuda os fabricantes a identificar soluções de alto valor e a fazer compras de software que impactam positivamente suas operações e, em última análise, seus resultados financeiros.
Para além de uma avaliação exaustiva do software, a Open iT analisa aspectos como a fiabilidade do fornecedor de software, a qualidade do apoio ao cliente, a escalabilidade e a compatibilidade do sistema. Para além da avaliação técnica, a Open iT destaca-se na análise de contratos de fornecedores, utilizando dados de utilização de licenças do mundo real para estratégias de negociação potentes. Isso garante que os fabricantes não apenas garantam termos favoráveis, mas também otimizem seus investimentos em software.
Contacte a Open iT para solicitar uma análise do fornecedor a pedido.
