- Eine in dem Artikel zitierte Gartner-Studie besagt, dass viele Hersteller den Kauf von Software bereuen, und hebt dabei die Herausforderungen beim Kauf und bei der Einführung hervor.
- Kaufreue kann durch eine schlechte Passgenauigkeit, geringe Akzeptanz, hohe Kosten oder unzureichende Einblicke in die tatsächliche Softwarenutzung entstehen.
- Mithilfe von Analysen zur Softwarenutzung können Hersteller Tools vor und nach dem Kauf bewerten, um spätere Enttäuschungen zu vermeiden.
Eine aktuelle Gartner-Studie berichtet, dass die Hälfte der Hersteller ihre Softwarekäufe bereut – eine Zahl, die mehr Aufsehen erregen sollte, als dies normalerweise der Fall ist. Der Grund für diese Enttäuschung liegt in der Diskrepanz zwischen dem, was Hersteller zu kaufen glaubten, und dem, was sie tatsächlich implementiert und genutzt haben. Ein besseres Software-Asset-Management (SAM) schließt diese Lücke, indem es die Transparenz hinsichtlich der Beschaffung und Nutzung von Software, die Analyse zur Lizenzoptimierung sowie die Kostenkontrolle verbessert, die den Beschaffungsentscheidungen ursprünglich zugrunde lagen. Open iT positioniert „ LicenseAnalyzer “ als die Plattform, die diese Disziplin bei Herstellern einführt, deren Software-Portfolios durch jahrelange inkrementelle Entscheidungen geprägt sind.
Gartner berichtet, dass es zwar eine klare Tendenz zu steigenden Software-Investitionen gibt: 61 % der Hersteller planen, ihre Software-Ausgaben bis 2024 um 10 % oder mehr zu erhöhen, aber 48 % sagen, dass sie ihre Software-Käufe bereuen.
Da die Einführung von technischer Software in der Fertigungsindustrie zunimmt, ist es für die Entscheidung über den Kauf von Software wichtig, dieses Phänomen genauer zu untersuchen und die Faktoren zu verstehen, die zu dieser Unzufriedenheit beitragen.
Das Bedauern der Hersteller über den Kauf von Software ist auf eine Reihe von Herausforderungen zurückzuführen. Fast die Hälfte hat Schwierigkeiten, in der sich schnell entwickelnden technischen Landschaft die richtige Software für ihre Bedürfnisse zu finden. Auch finanzielle Überraschungen spielen eine Rolle: 38 % der Hersteller sehen sich mit Kosten konfrontiert, die höher sind als erwartet, häufig aufgrund unerwarteter Lizenzgebühren. Darüber hinaus bedauern etwa 35 % der Hersteller die Komplexität der Implementierung, die sich negativ auf die Produktivität und die Zufriedenheit der Benutzer auswirkt.
Software-Lizenz-Management: Der Schlüssel zur Vermeidung von Reue beim Softwarekauf
Die kontinuierlichen Investitionen der Fertigungsindustrie in technische Software unterstreichen den Bedarf an robusten Lizenzmanagementstrategien. Dies umfasst mehrere wichtige Aspekte:
- Ermittlung wertschöpfender Lizenzen: Ein wesentlicher Bestandteil des Softwarelizenzmanagements ist die Fähigkeit zu erkennen, welche Lizenzen für das Unternehmen am vorteilhaftesten sind. Dabei geht es nicht nur darum, die Funktionalität der Software zu bewerten, sondern auch darum, inwieweit sie den spezifischen betrieblichen Anforderungen und strategischen Zielen des Unternehmens entspricht. Die Ermittlung der richtigen Kombination aus technischen Anwendungen kann die betriebliche Effizienz erheblich steigern und Innovationen vorantreiben.
- Überwachung der optimalen Nutzung: Sobald wertvolle Lizenzen identifiziert wurden, ist es wichtig, sicherzustellen, dass diese optimal genutzt werden. Eine unzureichende Auslastung von Lizenzen führt zu Bedauern über den Softwarekauf und zu unnötigen Ausgaben, während eine Überauslastung zusätzliche Kosten verursachen oder gegen Lizenzvereinbarungen verstoßen kann. Ein effektives Management erfordert die ständige Überwachung aller Lizenzen sowie ein Verständnis der Nutzungsmuster und -bedürfnisse in den verschiedenen Abteilungen oder Teams.
- Nutzung von Integrationen und Datenanalysen für strategische Entscheidungen: Ein umfassendes Softwarelizenzmanagement geht über eine einfache Nachverfolgung hinaus; es sollte tiefe, verwertbare Einblicke in die Nutzungsmuster von Software innerhalb eines Unternehmens bieten. Dieses Verständnis ist entscheidend für die Optimierung der Softwareausgaben und deren Anpassung an den tatsächlichen Bedarf. Durch die Integration mit fortschrittlichen Business-Intelligence- und Datenanalyselösungen wie Power BI und Tableau können Unternehmen die Leistungsfähigkeit umfangreicher, detaillierter Daten zur Lizenznutzung nutzen.
- Eine solche Integration erleichtert die Erfassung und Analyse umfangreicher Lizenznutzungsdaten und ermöglicht es Unternehmen, hochwertige Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Erkenntnisse sind für verschiedene Zwecke von unschätzbarem Wert: Sie dienen als Grundlage für strategische Entscheidungen über Software-Erneuerungen, unterstützen Unternehmen bei Verhandlungen mit Anbietern und führen zu Anpassungen der Lizenzzuweisungen an die tatsächlichen Nutzungsmuster.
- Bewertung von Softwareanbietern und Beziehungsmanagement: Die Bewertung und Auswahl der richtigen Anbieter ist von entscheidender Bedeutung. Dazu gehört nicht nur die Beurteilung der Funktionen der Software und ihrer Kompatibilität mit bestehenden Systemen, sondern auch die Berücksichtigung der Erfolgsbilanz des Softwareanbieters, seiner Supportleistungen und seiner Fähigkeit, sich an die sich wandelnden Anforderungen des Unternehmens anzupassen. Der Aufbau starker Beziehungen zu Softwareanbietern kann zu besserem Support, günstigeren Konditionen und Einblicken in bevorstehende Funktionen oder Änderungen führen, die sich auf das Unternehmen auswirken könnten.
Verhindern Sie mit Open iT, dass Sie den Kauf von Software bereuen
In der Fertigungsbranche, wo Software, insbesondere technische und spezielle Anwendungen, eine erhebliche Investition darstellen, ist es von größter Bedeutung, fundierte Entscheidungen zu treffen. Entscheider müssen Daten über die tatsächliche Nutzung von Lizenzen, aufschlussreiche Analysen und eingehende Anbieteranalysen nutzen, um sicherzustellen, dass sie nicht nur die wertvollsten Lizenzen mit den benötigten Funktionen auswählen, sondern sich auch die bestmöglichen Verträge sichern. Dieser Ansatz ist der Schlüssel zur Vermeidung von kostspieligen Fehlern und späterem Bedauern bei Softwarekäufen.
Open iT unterstützt Hersteller bei der strategischen Planung ihrer Softwarekäufe und stellt sicher, dass diese Entscheidungen sowohl mit ihren unmittelbaren als auch mit ihren langfristigen betrieblichen Zielen übereinstimmen. Durch die Erfassung von Erkenntnissen über die tatsächliche Lizenznutzung hilft Open iT Herstellern, hochwertige Lösungen zu identifizieren und Softwarekäufe zu tätigen, die sich positiv auf ihre Betriebsabläufe und letztlich auf ihr Ergebnis auswirken.
Neben einer umfassenden Bewertung der Software geht Open iT auch auf Aspekte wie die Zuverlässigkeit des Softwareanbieters, die Qualität des Kundensupports, die Skalierbarkeit und die Systemkompatibilität ein. Über die technische Bewertung hinaus zeichnet sich die Open iT durch die Analyse von Herstellerverträgen aus und nutzt reale Lizenznutzungsdaten für wirksame Verhandlungsstrategien. Dadurch wird sichergestellt, dass Hersteller nicht nur günstige Konditionen erhalten, sondern auch ihre Software-Investitionen optimieren.
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