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BASE DE CONNAISSANCES

Comment pouvons-nous vous aider ?

Gestionnaire de licences d'automatisation (ALM)

Principaux enseignements
  • Automation License Manager est l'outil de Siemens permettant d'installer, de déplacer et de vérifier les clés de licence nécessaires au fonctionnement des logiciels d'automatisation Siemens.
  • Il prend en charge quatre types de licence (simple, flottante, maître, mise à niveau) et six restrictions d'utilisation, allant des balises liées au nombre d'utilisateurs aux heures de location.
  • Elle couvre les produits Siemens destinés à l'automatisation et aux processus : STEP 7, TIA Portal, WinCC, PCS 7, SIMOTION SCOUT, SINEMA Server. Les logiciels PLM de Siemens (NX, Teamcenter, Solid Edge) fonctionnent selon un système de licences totalement différent.
  • ALM enregistre les opérations relatives aux clés de licence. Il ne fournit toutefois aucune information sur le nombre de licences utilisées, leur durée d'utilisation ou la fréquence à laquelle un utilisateur s'est vu refuser l'accès.

Automation License Manager gère les clés de licence requises par STEP 7, TIA Portal, PCS 7 et d'autres produits d'automatisation Siemens pris en charge. Il ne vous indiquera pas combien de vos licences étaient utilisées le mois dernier.

Qu'est-ce que l'Automation License Manager ? #

Siemens décrit la clé de licence comme la forme technique de la licence. Votre contrat vous donne le droit d'utiliser le logiciel. La clé de licence est l'élément que le logiciel recherche avant de démarrer.

ALM installe ces clés, les transfère d'un ordinateur à l'autre et indique celles dont dispose actuellement un ordinateur. Lorsque vous installez un produit Siemens nécessitant une clé, la documentation de Siemens l'indique clairement : « Les logiciels nécessitant des clés de licence signalent automatiquement cette exigence à l'Automation License Manager. » ALM recherche alors une clé disponible ; à défaut, le logiciel refuse de s'exécuter.

Trois points sont à prendre en compte dès lors que vous gérez plus d'une poignée de machines.

  • Les clés se trouvent sur un support physique, et non dans un compte. Une clé de licence peut se trouver sur un ordinateur, sur un autre ordinateur accessible via le réseau, ou sur une clé USB. Déplacer une licence revient à déplacer la clé : par glisser-déposer, copier-coller, ou via un transfert hors ligne à l'aide d'un code de démarrage, d'un code de demande et d'un code d'activation pour les machines sans connexion réseau. Aucun portail ne réattribue les droits à votre place.
  • Les licences flottantes fonctionnent à l'aide d'un serveur et de clients. Siemens appelle « serveur de clés de licence » la machine qui détient une clé flottante, et « client de clés de licence » la machine qui l'emprunte. Chaque client dispose d'une liste de recherche répertoriant les ordinateurs qu'il interroge, dans l'ordre, lorsqu'aucune clé n'est disponible localement. C'est tout le mécanisme. Cela s'apparente davantage à un dossier partagé de clés qu'à un serveur de licences moderne.
  • ALM enregistre les opérations, et non l'utilisation. Sa vue « Log » consigne « toutes les opérations impliquant des clés de licence (telles que l'utilisation d'une clé de licence par un logiciel, le transfert de clés de licence, l'extraction de clés de licence) ». Vous pouvez filtrer ces données par période, les imprimer ou les exporter au format CSV. En revanche, vous ne pouvez pas savoir combien de vos 40 postes d’ingénieurs étaient utilisés mardi dernier à 10 h, quelle était la durée moyenne d’une session, ni à quelle fréquence un utilisateur s’est vu refuser l’accès.

Quels types de licences ALM prend-il en charge ? #

Siemens distingue deux aspects : le type de licence que vous avez acheté et les restrictions qui s'y appliquent. ALM gère ces deux aspects, et cette distinction est importante lorsque vous comparez une liste des droits d'utilisation avec ce qui est réellement déployé.

Par type de licence n°

TypeCe qu'indique la documentation de Siemens
SingleL'utilisation du logiciel avec une licence unique est autorisée sur n'importe quel ordinateur ; les conditions d'utilisation sont régies par le certificat de licence applicable.
FlottantComprend le droit d'utilisation simultanée pour une durée illimitée. Le logiciel peut être installé sur plusieurs postes.
MaîtreL'utilisation du logiciel est illimitée.
Mise à niveauPermet de convertir une licence d'une ancienne version en une licence d'une version plus récente, ou d'étendre une limite de configuration.

Par restriction d'utilisation n° #

RestrictionCe qu'il limite
IllimitéRien. L'utilisation est libre.
Prendre en compte les éléments pertinentsLe nombre de balises prévu dans le contrat.
Objets dénombrablesLe nombre d'objets mentionnés dans le contrat.
LocationLe nombre d'heures de fonctionnement, ou de jours à compter de la première utilisation, tel qu'indiqué dans le contrat.
Version d'essaiUne durée de validité, pour laquelle Siemens donne l'exemple de 14 jours, pour les tests et la validation, sans garantie.
DémonstrationHeures d'utilisation ou nombre de jours à compter de la première utilisation, selon les mêmes modalités que pour la location.

Les gammes de produits proposent leurs propres solutions. SIMATIC PCS 7 utilise une licence d’objets comptabilisables qui s’affiche sous la forme X(Y) : Y correspond au nombre maximal d’objets de processus autorisés par la licence, X au nombre d’objets encore disponibles, et l’application soustrait le nombre d’objets déjà chargés dans le système d’automatisation. WinCC, dans le TIA Portal, propose un « Power Pack », qui permet de passer d’une édition à l’autre, ainsi qu’une licence « Unlock Copy », qui contourne la protection contre la copie grâce à une clé spécifique au client.

Deux conséquences pour les titulaires de ces licences.

  • Une piscine flottante et une licence soumise à un quota présentent des défaillances différentes. L'une arrive à court de places. L'autre arrive à court de balises, et seule la première ressemble à un problème de licence aux yeux de l'ingénieur qui est confronté à ce problème.
  • Les clés de location et d'essai expirent selon un délai que nul tableau Excel de bons de commande ne vous indique.

Quels éditeurs de logiciels utilisent l'ALM, et pour quelles applications ? #

ALM est la technologie de gestion des licences propre à Siemens ; les produits sur lesquels elle repose sont donc les produits d'automatisation et de processus de Siemens. Les manuels de Siemens constituent un guide fiable.

  • SIMATIC STEP 7. L'outil de conception par excellence. « À partir de la version STEP 7 V5.3, cette clé est installée avec l'Automation License Manager. »
  • TIA Portal et ses options. L'environnement d'ingénierie actuel, comprenant STEP 7 Professional et les packs d'options TIA Portal. Siemens publie ALM parallèlement aux versions de TIA Portal, ce qui explique pourquoi la compatibilité entre les versions (ALM V6.2 et ses service packs par rapport aux versions récentes de TIA Portal) pose tant de problèmes d'activation.
  • WinCC (TIA Portal). La licence flottante est la licence standard du système d'ingénierie WinCC ; elle fonctionne aussi bien en local que sur le réseau. Les modules d'exécution (Runtime) et les options d'exécution (Runtime options) utilisent des licences individuelles installées localement.
  • SIMATIC PCS 7. Le système de contrôle des processus. Son manuel de licence précise : « Vous pouvez gérer les clés de licence de manière centralisée à l'aide du logiciel Automation License Manager. »
  • SIMOTION SCOUT. Ingénierie du contrôle de mouvement : « Le programme Automation License Manager gère les licences. » À partir de la version 4.0, SCOUT est passé d'un système d'autorisation à licence unique à un système de licences flottantes.
  • SINEMA Server. Surveillance du réseau : « Pour gérer votre licence SINEMA Server, vous utilisez le programme Automation License Manager (ALM). » Les licences sont déterminées en fonction du nombre d'appareils surveillés (50, 100, 250 ou 500) ; une licence d'urgence est valable 14 jours et une version d'essai 21 jours.
  • PowerManager et d'autres modules complémentaires SIMATIC, pour lesquels Siemens propose des versions spécifiques de service packs ALM.

Une entreprise Siemens, deux piles de licences #

Tous les logiciels Siemens ne fonctionnent pas sous ALM, et c'est ce qui pose le plus de problèmes aux responsables des licences parmi tous les éléments mentionnés sur cette page.

Les produits Siemens Digital Industries Software (NX, Teamcenter, Solid Edge, Simcenter, les outils EDA) fonctionnent sur le serveur de licences Siemens, qui repose sur FlexNet Publisher. La documentation du programme d’installation de Siemens indique qu’il installe « le démon commun du fournisseur Siemens, saltd, à la place des serveurs de licences suivants : Siemens (saltd), Siemens PLM (ugslmd), Siemens EDA (mgcld) ».

Un seul fournisseur, deux environnements distincts. Si votre infrastructure comprend à la fois un bureau d'études et un atelier de production, vous gérez deux systèmes de gestion des licences, avec deux ensembles de serveurs, deux modes de défaillance et deux pistes d'audit. Une recherche sur « serveur de licences Siemens » vous mènera souvent au mauvais résultat.

Comment Open iT facilite votre travail avec l'ALM #

Open iT est un éditeur de solutions de gestion des actifs logiciels, présent sur le marché depuis 1999, qui mesure l'utilisation des logiciels d'ingénierie et techniques. Son produit phare, LicenseAnalyzer™, collecte des données auprès des gestionnaires de licences et les transforme en rapports : combien de licences ont été utilisées simultanément, pendant combien de temps et à quelle fréquence un accès a été refusé.

Ces rapports existent parce que le gaspillage qu’ils mettent en évidence coûte cher. Dans l’ensemble des environnements d’ingénierie surveillés par Open iT, 20 à 40 % des licences sont généralement inutilisées à tout moment : elles sont enregistrées comme « empruntées », comptabilisées dans votre parc, mais ne sont utilisées par personne. Dans le cas d’une licence d’ingénierie Siemens, cela représente de l’argent réel qui reste bloqué dans un état « emprunté » que personne ne peut voir.

ALM pose un problème spécifique en matière de collecte de données. Il n'enregistre aucun historique d'utilisation pouvant être lu par un autre système ; un outil de surveillance des journaux classique n'a donc rien à analyser. Open iT procède à cette collecte d'une manière différente.

Vous installez un client Open iT Core sur le serveur de licences ALM. Toutes les cinq minutes, un collecteur de données brutes demande directement à ALM l'historique d'utilisation des licences, le transmet à un collecteur de données, puis le fait passer par un préprocesseur avant qu'il ne soit stocké sur le serveur Open iT Core. ALM reste inchangé, et rien ne change pour les ingénieurs qui empruntent des licences.

À partir de ces données, Open iT génère quatre types de rapports pour l'ALM :

  • Utilisation simultanée. Combien de licences étaient actives en même temps, afin que la demande de pointe soit exprimée sous forme de chiffre plutôt que d'estimation.
  • Durée écoulée. Combien de temps a duré chaque session. C'est ici que vous constatez qu'une session a été ouverte à 8 h et qu'elle était toujours active à 18 h, alors que la personne l'avait quittée à 11 h.
  • Refus. Quand les demandes de licence ont été rejetées, à quelle fréquence, et quelles tendances se dégagent de ces refus. Voilà les arguments en faveur de l'achat de licences supplémentaires, mais aussi ceux qui plaident contre cet achat.
  • Surveillance en temps réel. Une vue en direct, dans le portail License Monitor, des licences actuellement utilisées, à côté de tous les autres gestionnaires de licences que vous utilisez.

C'est généralement pour cette dernière raison que l'ALM finit par être pris en compte. Si votre parc informatique utilise également FlexNet, DSLS, RLM ou un gestionnaire de licences par clé électronique, l'ALM n'est pas vraiment le problème. Le problème, c'est que la réponse à la question « qu'utilisons-nous réellement ? » se trouve dans six endroits sans lien entre eux. Open iT prend en charge nativement plus de 100 gestionnaires de licences et applications à ce niveau ; ainsi, les données ALM apparaissent dans les mêmes rapports que les autres.

Le niveau 2 d’Open iT va plus loin. Il mesure l’« utilisation active réelle » directement sur le poste de travail plutôt que sur le serveur de licences : activité du clavier, de la souris, du processeur et des E/S, sous Windows, Unix et macOS. Comme il s’exécute là où l’application s’exécute, il fonctionne quel que soit le gestionnaire de licences ayant émis la clé. Associé aux données d’emprunt, il répond à la question que soulève un renouvellement : non pas combien de licences ont été empruntées, mais combien étaient réellement utilisées par un utilisateur.

L'activation de la collecte s'effectue via une tâche de configuration sur le serveur de licences, exécutée à partir de la ligne de commande.

Foire aux questions #

Où puis-je télécharger Automation License Manager ?

From Siemens Industry Online Support, under the ALM entry (support entry 114358). Siemens publishes it free because licensed Siemens software can’t run without it. Avoid third-party download sites: an ALM version mismatched to your product version is the most common cause of activation failures.

De quelle version d'ALM ai-je besoin ?

The one required by the newest Siemens product on that machine. ALM is backward compatible with older products, so install the newest version your estate calls for. A “no license found” error straight after a TIA Portal upgrade usually means ALM wasn’t upgraded with it.

Que signifie l'arrêt du service « Automation License Manager » ?

The licensing service isn’t running, so no product on that machine can find its key, including products whose keys are installed locally. It’s a service fault rather than a licensing fault, and it’s worth alerting on. On a license key server, one stopped service takes out every client depending on it.

Puis-je transférer une licence d'un ordinateur à un autre ?

Yes, that’s ALM’s main job. Transfer the key to the target machine, or to a USB stick and then to the target. For machines with no network connection, use the offline procedure with start, request and activation codes. The key has to leave the source machine. Copying it isn’t a transfer.

Est-ce que l'ALM m'indique le nombre de licences que nous utilisons réellement ?

No. Its log records operations on license keys on that machine: a key used, transferred or checked out. It doesn’t aggregate usage across your estate, report concurrency, or show denial trends. That reporting has to come from a usage monitoring layer above ALM.

Une licence flottante, c'est la même chose qu'une licence réseau ?

Siemens documents floating as a license type. While in some cases the terms are treated as identical, in Siemens’ case it’s important to note that their terminology is clear: they define this type of license as floating which can be delivered on a network.

Consultez vos propres données d'utilisation de l'ALM #

Vous savez combien de licences Siemens vous avez achetées. La question la plus épineuse est de savoir combien étaient utilisées le mois dernier, combien restaient inutilisées et combien d'ingénieurs ont dû attendre qu'une clé inutilisée soit libérée sur une machine située dans un autre bâtiment.

Open iT répond à cette question à partir de vos propres données ALM, dans votre propre environnement, parallèlement à tous les autres gestionnaires de licences que vous utilisez.

See a live ALM report → A 20-minute screen share with a licensing specialist. No install, nothing to prepare.

Sources #

  • Siemens, manuel du SIMATIC Automation License Manager — types de licences, serveur et client de clés de licence, affichage des journaux, transfert de clés.
  • Siemens, manuel de fonctionnement des licences et des limites de configuration SIMATIC PCS 7 — gestion centralisée des clés de licence avec ALM, licence par nombre d'objets.
  • Siemens, manuel de programmation SIMATIC avec STEP 7 — installation de la clé de licence avec ALM à partir de STEP 7 V5.3.
  • Siemens, manuel de configuration SIMOTION SCOUT — gestion des licences avec ALM, passage aux licences flottantes à partir de la version 4.0.
  • Siemens, mode d'emploi de SINEMA Server — gestion des licences avec ALM, niveaux de licence basés sur le nombre d'appareils.
  • Siemens, quelles sont les informations disponibles concernant les licences WinCC (TIA Portal) : licence flottante, licence unique, Power Pack et licence de déverrouillage de copie ?
  • Siemens Digital Industries Software, Instructions d'installation du serveur de licences — démon « saltd » du fournisseur commun.
  • Documentation en ligne d'Open iT, Automation License Manager (ALM), v10.2 — méthode de collecte, types de données, configuration.

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