O software como um serviço ou SaaS revolucionou a forma como as empresas são geridas.
SaaS é um modelo de computação em nuvem que fornece uma solução de software ao utilizador final. As aplicações são alojadas na infra-estrutura do fornecedor e podem ser acedidas a partir de qualquer local com uma ligação à Internet. Os utilizadores não precisam de instalar qualquer software ou configurar os seus computadores para executar a aplicação.
Oferece muitas vantagens, incluindo opções de pagamento flexíveis, acessibilidade, escalabilidade, segurança, e maior colaboração. Como resultado, o mercado SaaS tem vindo a florescer e espera-se que cresça nos próximos anos.
Neste artigo, aprenderá as estatísticas mais relevantes que moldam actualmente a indústria SaaS e tendências importantes que o ajudarão a navegar melhor na indústria de TI como um todo. As secções seguintes irão discutir as suas estatísticas de crescimento, tendências, e as formas como o SaaS é utilizado.
Estatísticas da Indústria SaaS
1. O mercado SaaS está actualmente avaliado em 186 mil milhões de dólares em todo o mundo.
O valor actual de mercado da indústria SaaS é de $186,6 mil milhões de dólares, acima dos $165,9 mil milhões do ano anterior. Este crescimento é impulsionado pela adopção da computação em nuvem e criou oportunidades para as empresas que fornecem produtos SaaS.
Esta tendência continuará nos próximos anos, à medida que mais empresas mudarão para soluções SaaS para lidar com a imprevisibilidade e complexidades da pandemia.
2. O mercado SaaS pode crescer 11% ao ano
Espera-se que o SaaS tenha uma taxa de crescimento anual composta de 11% de 2022 a 2028. O uso crescente da tecnologia de computação em nuvem permitiu às empresas pagar apenas pelo software que utilizam, em vez de adquirirem licenças para todo um sistema.
Além disso, o software baseado na nuvem pode ser mais fácil de implementar e gerir do que o software tradicional.
3. SaaS para gastos em todo o mundo está a crescer
Antes da pandemia, a integração do SaaS não era tão popular. A ideia de configurações de trabalho remoto e híbrido ainda não era tão comum, e por isso muitas empresas dependiam de operações e infra-estruturas tradicionais.
Desde 2015, a taxa de gastos com SaaS tem vindo a aumentar constantemente à medida que mais empresas fazem negócios online. Dados recentes sugerem que em 2023, a indústria terá um valor estimado de 208 mil milhões de dólares. Espera-se que isto cresça nos próximos anos.
Adopção e utilização de SaaS
1. Até 2023, cerca de 57% das organizações estarão a utilizar SaaS híbridos ou baseados em nuvens.
A pandemia forçou numerosas empresas a adaptarem-se e a alterarem as suas operações. A implementação de configurações de trabalho remoto e híbrido trouxe mudanças significativas, tais como a migração de nuvens e adaptações mais rápidas de SaaS.
Um inquérito internacional realizado em 2021 pelo Information Services Group (ISG) indicou que 46% das empresas estão a utilizar plataformas SaaS, um aumento de 20% em relação ao ano anterior. O mesmo estudo previu que até 2023, 57% das organizações utilizariam SaaS com base na nuvem.
2. A empresa gasta em média mais de 135.000 dólares em ferramentas SaaS não utilizadas, subutilizadas, ou duplicadas anualmente - uma parte das quais provém de licenças de software não utilizadas.
Um relatório de tendências SaaS 2020 mostrou que a empresa gasta em média cerca de 135.000 dólares em ferramentas SaaS anualmente. As licenças de software não são baratas. Por exemplo, o preço médio das licenças empresariais Microsoft 365 e Google Workspaces situa-se entre $10-$30.
É comum que as organizações comprem várias ferramentas que fazem as mesmas coisas. Isto pode acontecer quando não sabe o suficiente sobre as suas opções ou como elas funcionam em conjunto com outros sistemas na sua organização.
Os líderes empresariais ou de TI devem observar a utilização real de cada aplicação pelo utilizador final para compreender o seu custo total de propriedade e valor. A atribuição de direitos ao número de licenças de software que utiliza também ajudaria a optimizar o investimento, demonstrando a importância das soluções de rastreio de licenças de software.
3. Muitas organizações só funcionam com cerca de 70% de utilização da licença SaaS, mesmo quando 90% é alcançável
Várias organizações utilizam apenas 70% das funções das licenças SaaS, mesmo quando é possível atingir uma taxa de 90%. A maioria das empresas não tem as ferramentas certas para monitorizar a sua utilização ou alguém responsável por assegurar uma elevada utilização de SaaS.
Em vez disso, confiam no departamento de TI para acompanhar a utilização da sua licença SaaS e garantir que não excedem o número que lhes foi atribuído. No entanto, isto pode ser difícil de gerir se a sua empresa não tiver pessoal dedicado para o efeito.
As soluções de gestão de software, como o LicenseAnalyzer, podem ajudar a descobrir a sua verdadeira utilização ativa de software, reduzindo os seus custos de TI até 70%. Pode determinar quando e por quem as licenças são utilizadas ao longo do tempo, e obter uma visão total da empresa ou de um único utilizador, a nível mundial e em tempo real.
Além disso, pode simular o custo de diferentes modelos de licenciamento e incluir a medição, análise e optimização da utilização de software de mais de 6.000 aplicações para uma eficiência máxima.
Tendências actuais do SaaS
1. Inteligência Artificial (IA) como característica SaaS
A IA está a ser integrada no SaaS para ajudar as empresas a tomar melhores decisões mais rapidamente. As empresas estão a utilizar a IA para prever as necessidades e comportamentos dos clientes, o que lhes permite optimizar a sua cadeia de abastecimento e aumentar a eficiência das suas operações back-end.
Em geral, a IA está a tornar-se a característica padrão para plataformas SaaS e está constantemente a melhorar a sua estrutura, envolvendo personalização, automatização e segurança.
2. Business Intelligence como componente central
SaaS requer inteligência empresarial como componente central porque ajuda as organizações a compreender o comportamento dos utilizadores, conduzindo a melhores decisões orientadas para os dados. Até 2022, a indústria espera um aumento de 23,3% em valor para modelos SaaS centrados na análise.
3. Elevação do SaaS vertical
O SaaS vertical é uma grande tendência na indústria de software, crescendo a um ritmo incrível. A ascensão do SaaS vertical tem sido alimentada pela ideia de que as empresas devem concentrar-se em fornecer soluções para sectores específicos, em vez de tentarem ser tudo para todos.
Isto porque a maioria das empresas não tem os recursos para construir a sua própria pilha de tecnologia a partir do zero. Procuram soluções SaaS de prateleira, concebidas para a sua indústria.
Soluções de Dia Moderno para Questões de Dia Moderno
SaaS tem ajudado muito várias empresas e é algo que se deve considerar. O facto de estar a crescer anualmente mostra o seu valor para várias empresas - como a tecnologia melhora, o mesmo acontecerá com as suas características.
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