As licenças de engenharia que o seu painel do ServiceNow não consegue ver
Eis uma ideia: deixe de tentar adivinhar quanto é que o seu software de engenharia realmente lhe custa. Junte-se à Open iT no ServiceNow Nexus for Asset Management 2026 e veja como as licenças que estão fora do âmbito do SAM Pro (Ansys, Autodesk, MathWorks, Hexagon e outras) são monitorizadas, reconciliadas e integradas diretamente no ServiceNow. Trinta minutos connosco podem mudar a forma como o orçamento para software de engenharia do próximo ano se apresenta.
Branislav Potoček, AI & Solutions Architect for Strategic Accounts at Open iT, connects standard SAM, engineering SAM, and AI token economics into one maturity map — making the case that AI token metering isn’t a new discipline, but engineering license metering with a new unit.
You’ll leave with a practical bridge plan for SAM teams inheriting AI spend and FinOps teams inheriting licensing, plus the guardrails for keeping metering vendor-neutral.
Faz o acompanhamento dos ativos no ServiceNow. Mas e quanto ao que os seus engenheiros utilizam realmente?
O ServiceNow SAM Pro compara o que a sua organização possui com o que a análise de inventário identifica como instalado — um problema real e complexo — e a plataforma resolve-o. O que não mede é se alguém abriu a aplicação. No caso de software de engenharia fornecido a partir de um servidor de licenças (Petrel, CATIA, MATLAB), o registo do ativo chega, no máximo, a registar uma «retirada», e uma «retirada» não equivale a utilização.
O Open iT mede a utilização efetiva por utilizador, por funcionalidade e por anfitrião, incluindo os detalhes de engenharia ao nível do módulo exigidos pelo licenciamento, uma vez que uma aplicação integrada como o Petrel (cerca de 50 módulos) seria, de outra forma, registada no registo de ativos como uma única linha. Esses dados são apresentados juntamente com os registos de direitos e custos já existentes no ServiceNow, pelo que as pessoas que os consultam (gestão de contratos, aquisições, executivos) nunca precisam de abrir uma ferramenta de gestão de licenças para os ver.
Utilização ativa real, e não apenas registos de instalação
A sua CMDB sabe que o Petrel está instalado. Não sabe quem o abriu. O Open iT mede a «Utilização Ativa Real» no servidor de licenças, algo que as ferramentas de deteção de discrepâncias entre instalações e utilização não conseguem ver.
Licenciamento por funcionalidade, adaptado ao que é efetivamente utilizado
Só o Petrel tem cerca de 50 módulos. O Open iT mapeia a utilização por conjunto de funcionalidades, pelo que uma aplicação incluída num pacote é registada com base no que os utilizadores realmente abriram, e não como um único item indiferenciado.
Utilização simultânea, medida nos casos em que a deteção com base nas instalações deixa de ser eficaz
As licenças retiradas e devolvidas, bem como as licenças simultâneas, não são detetadas pela deteção baseada na instalação. O Open iT regista as retiradas e recusas no servidor e, em seguida, analisa o que ocorreu durante a retirada, efetuando uma reconciliação correta em todos os gestores de licenças.
Dados de utilização que concretizam fluxos de trabalho reais
A resposta a vulnerabilidades necessita de uma lista atualizada de utilizadores para notificar as pessoas, e os dados de utilização são a única fonte onde essa lista existe. A análise da carga de apoio, os casos de negócio relativos a renovações e os utilizadores identificados que é possível contactar efetivamente baseiam-se todos nos mesmos dados.
Normalmente, os clientes identificam entre 10 % e 30 % de despesas com licenças que podem ser recuperadas logo no primeiro ciclo de otimização.
Quer automatizar os ciclos de vida dos ativos e maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) nas suas soluções ServiceNow? Visite o nosso stand na área de exposições dos parceiros e vamos discutir uma estratégia adaptada ao seu ambiente.
Join Open iT at this exclusive 2-day, in-person event hosted by ServiceNow Asset Management. This is FREE to attend. Registration closes on October 7, 2026
Entre em contacto com a nossa equipa antes ou durante o Nexus for Asset Management 2026, e iremos analisar em pormenor como é, na prática, a utilização das suas licenças de engenharia.
Chaim Lederman
Diretor de Contas Estratégicas, EH
Branislav Potoček
Arquiteto de IA e Soluções - Contas Estratégicas
David Boyle
Consultor Principal, Utilização e Otimização de Software
Giselle Duarte-Cohen
Diretor de Receitas, Américas
Scott McDonald
Diretor de Contas Estratégicas, NA
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