KNOWLEDGE BASE

Servidor de análise - Página inicial #

Este documento fornece informações sobre como navegar e usar a página inicial do Open iT Analysis Server.

Introdução #

A página inicial do Analysis Server serve como página de destino da interface Web. Contém a visão geral de algumas das partes importantes da interface Web.

Contém as seguintes partes:

1. Portal Monitor de Licenças
2. Serviços de relatórios
3. Notificações
4. Configuração
5. Ligações do módulo

Requisitos #

Certifique-se de que cumpre os seguintes requisitos antes de utilizar a página inicial:

1. As bases de dados SQL e OLAP são criadas com sucesso.
2. Direitos administrativos para o utilizador Web atual para os painéis Configuração e Notificações.
3. O Reporting Services foi configurado com sucesso para o painel Reporting Services.
4. Os dados do estado da licença estão disponíveis na base de dados do Core Server, carregados e processados para o painel License Monitor Portal.

Portal do Monitor de Licenças #

O painel Portal do Monitor de Licenças contém uma visão geral do conteúdo da página do monitor em tempo real.

É composto pelos seguintes gráficos:

1. Licença de fornecedor principal - mostra os produtos ou licenças de fornecedor com o maior número total de utilizadores distintos
2. Principais caraterísticas - mostra as caraterísticas com a maior utilização máxima de licença em relação ao seu número máximo de licenças disponíveis
3. Utilizadores principais - mostra o utilizador com o maior número total de verificações de licenças

Para utilizar a funcionalidade de atalho do painel, clique no símbolo de atalho localizado no canto superior direito do painel do Portal do Monitor de licenças. A página deve ser redireccionada para a página do Portal do Monitor de Licenças.

Serviços de comunicação #

O painel Reporting Services contém a lista de modelos de relatórios padrão do Open iT. Este painel está oculto por defeito, para o mostrar, siga as instruções do guia Analysis Server - Reporting Services Console Application na secção Configurar as definições do Reporting Services.

Siga estes passos para utilizar as funcionalidades do painel:

1. Clique no símbolo de configuração(engrenagem) localizado no canto superior direito do painel Reporting Services. Os modelos de relatório ocultos e a caixa de verificação para cada um dos itens devem aparecer ao mesmo tempo.
2. Utilize as caixas de verificação para ocultar ou mostrar itens específicos.
3. Clique em Guardar para aplicar as alterações.
4. Clique no símbolo de atalho ao lado do símbolo de configurações.
   
   A página deve ser redirecionada para o portal do Open iT Reporting Services.

Notificações #

O painel Notificações contém os registos de processamento de dados categorizados por gravidade. Este painel só é visível para os utilizadores da Web com direitos de acesso administrativo.

Para utilizar a funcionalidade do painel, clique nos cabeçalhos dos separadores específicos que pretende visualizar. Isto deverá mostrar os registos de processamento de dados úteis para a resolução de problemas e monitorização.

Configuração #

O painel Configuração contém os detalhes da ligação às bases de dados e o estado do processo. Este painel só é visível para os utilizadores da Web com direitos de acesso administrativo.

Apresenta os seguintes pormenores:

• Tamanhos das bases de dados SQL e OLAP

• Duração total do último processamento de dados bem sucedido

• Cubos OLAP disponíveis

Para utilizar a funcionalidade de atalho do painel, clique no símbolo de atalho localizado no canto superior direito do painel Configuração. A página deve ser redireccionada para a página Ligações.

Ligações do módulo #

O painel Ligações do módulo contém as ligações externas configuradas.

Siga estes passos para adicionar ligações externas:

1. Execute uma linha de comandos como Administrador na máquina onde o Analysis Server está instalado.
2. Executar os seguintes comandos:
   • > cd $INSTALL_DIR
     > OpeniT.Server.Etl.Console.exe updateconfig Root.Web.ModuleLinks.[link_name]
     [valid_web_link]
   • > cd "C:\Program Files\OpeniT\Analysis Server\"
     > OpeniT.Server.Etl.Console.exe updateconfig
     Root.Web.ModuleLinks.OptimizerForSAPLicensing http://localhost/SapOptimizer/
   • Exemplo 1. Comando Module Links
     
     Aguarde até que o processo termine.

Configuração das definições do Reporting Services #

1. Abra um prompt de comando do administrador e vá para o diretório de instalação, C:\Program Files\OpeniT\Analysis Server\.
2. Execute o ConfigurarTodos utilizando a sintaxe:
   • C:\Program Files\OpeniT\Analysis Server\>OpeniT.Server.Rs.Console.exe ConfigurarTodos
     [/uri:valor] [/instância:valor] [/remoto] [/smtp:valor] [/email:valor]
     • Parâmetros opcionais:
       • /uri:[valor]
         • Este parâmetro especifica o URI dos Serviços de Relatórios onde as definições são aplicadas.
         • Exemplo:
           • C:\Program Files\OpeniT\Analysis Server\>OpeniT.Server.Rs.Console.exe ConfigureAll
             /uri:http://mnl164win
       • /instância:[valor]
         • Este parâmetro especifica o nome da instância do SQL Server onde o SQL Server Reporting Services está alojado.
         • Exemplo:
           • C:\Program Files\OpeniT\Analysis Server\>OpeniT.Server.Rs.Console.exe ConfigureAll
             /instance:MNL164WIN\SQLSERVER2008R2
       • /remoto
         • Este parâmetro aciona o comando para executar uma configuração remota. Utilize-o quando o SQL Reporting Services estiver alojado remotamente. Este parâmetro ignora as definições de correio eletrónico e de exportação.
         • Exemplo:
           • C:\Program Files\OpeniT\Analysis Server\>OpeniT.Server.Rs.Console.exe ConfigureAll
             /remote
       • /smtp:p[valor]
         • Este parâmetro especifica o servidor SMTP para o tratamento do correio eletrónico.
         • Exemplo:
           • C:\Program Files\OpeniT\Analysis Server\>OpeniT.Server.Rs.Console.exe ConfigureAll
             /smtp:OSL005WIN
       • /email[valor]
         • Este parâmetro indica o endereço eletrónico do remetente.
           • Exemplo:
             • C:\Program Files\OpeniT\Analysis Server\>OpeniT.Server.Rs.Console.exe ConfigureAll
               /email:admin@openit.com
       • Combinar ou utilizar parâmetros opcionais ao mesmo tempo para alcançar as capacidades necessárias.
         • C:\Program Files\OpeniT\Analysis Server\>OpeniT.Server.Rs.Console.exe ConfigureAll
           /uri:http://mnl164win /instance:MNL164WIN\SQLSERVER2008R2 /remote /smtp:OSL005WIN
           /email:admin@openit.com
3. A Aplicação da Consola dos Serviços de Relatórios deve apresentar mensagens de informação na linha de comandos. Permita que o processo termine.

Resolução de problemas #

Esta parte fornece a possível solução para um problema conhecido na página inicial.

Não existem dados disponíveis no painel do Portal do Monitor de Licenças #

Haverá alturas em que, ao aceder à página inicial, o painel do Portal do Monitor de Licenças não terá dados para apresentar.

Utilize a seguinte lista de sugestões para solucionar o problema:

Verificar se o Portal do Monitor de Licenças tem dados #

Siga estas instruções para verificar se o Portal do Monitor de Licenças tem dados carregados:

1. Clique na ligação de atalho do Portal Monitor de Licenças localizado no canto superior direito.
   
   Figura 8. Página inicial do Analysis Server Resolução de problemas: Não são apresentados dados no LMP - Ligação
   
   A página deve ser redireccionada para o Portal Monitor de Licenças página.
2. Verificar se os dados são apresentados.
   
   Figura 9. Página inicial do Analysis Server Resolução de problemas: Não são apresentados dados no LMP - Vazio
3. Se não forem apresentados dados, execute o comando SyncLicensestatus /reload utilizando a consola do Analysis Server.

> OpeniT.Server.Etl.Console SyncLicenseStatus /reload

Verificar se o estado da licença foi processado com êxito #

Siga estas instruções para verificar o estado do processamento do estado da licença:

1. Vá para o servidor de análise $LOG_DIR. (C:\Arquivos de Programas\OpeniT\Analysis Server\Log)
2. Abrir o ficheiro de registo OpeniT.Server.Etl.Console.log.
3. Procurar a execução mais recente da tarefa SyncLicenseStatusLabelJob.
   • 2022-12-05 19:31:08,005 +08:00 INFO SyncLicenseStatusLabelJob - Open iT Analysis
     Server Version: 9.12.1 (6c4c0256)
     2022-12-05 19:31:08,008 +08:00 INFO SyncLicenseStatusLabelJob - Trabalho iniciado.
     A correr como SVG\jplanas
     2022-12-05 19:31:08,013 +08:00 INFO Config - O ficheiro de licença é
     válido. "core" válido até
     2021-12-15 (374 dias), "server_license" válido até 2021-12-15 (374 dias),
     "server_olapreports" válido até 2022-12-15 (9 dias)
     2022-12-05 19:31:08,014 +08:00 INFO SyncDataTypeJob - Open iT Analysis
     Server Version: 9.12.1 (6c4c0256)
     2022-12-05 19:31:08,016 +08:00 INFO SyncDataTypeJob - Trabalho iniciado.
     Running as SVG\jplanas
     2022-12-05 19:31:08,190 +08:00 INFO SyncDataTypeJob - Scanning core
     server data type 999 from
     \\mnlnas\global_share\data\customer\data-db-customer-Saipem\license-status
     2022-12-05 19:31:08,197 +08:00 INFO SyncDataTypeJob - Tamanho do pacote: 32764.
     Tamanho do lote: 30000
     2022-12-05 19:31:08,206 +08:00 INFO SqlTableCreator - A tabela LicenseData
     existe na base de dados.
     2022-12-05 19:31:08,211 +08:00 INFO SqlTableCreator - Verificando definições de coluna
     para a tabela LicenseData
     2022-12-05 19:31:08,321 +08:00 INFO SyncDataTypeJob - Carregando 0 arquivos...
     2022-12-05 19:31:08,328 +08:00 INFO SyncDataTypeJob - Carregou um total
     de 0 registros. Taxa de transferência média
     para o tipo de dados 999: 0 registos/min
     2022-12-05 19:31:08,331 +08:00 INFO SyncDataTypeJob - Trabalho concluído.
     Duração 00.31s
     2022-12-05 19:31:08,439 +08:00 INFO SyncLicenseStatusLabelJob - Terminou a execução do procedimento
     
     ProcessLicenseData. Linhas afectadas: 992.
     2022-12-05 19:31:08,442 +08:00 INFO SyncLicenseStatusLabelJob - Trabalho concluído.
     Duração 00.43s
4. Verificar se a tarefa foi bem sucedida e se os dados foram carregados.
5. Se ocorrerem ERROS, tente executar novamente o comando SyncLicenseStatus /reload. Se os erros persistirem, envie o ficheiro de registo para support@openit.com para obter resposta.

Verificar se os dados do estado da licença estão disponíveis #

Siga estas instruções para verificar se os dados de Status da licença estão disponíveis no banco de dados do Core Server:

1. Aceda à página Configuração no separador Administração do Analysis Server.
2. Procurar a chave de configuração Root.Etl.CoreDatabasePath.
   
   Figura 10. Página inicial do Analysis Server Solução de problemas: Não há dados disponíveis - Base de dados principal
3. Navegar para o valor da chave de configuração.
4. Abrir a pasta estado da licença e verificar se *.gz está disponível.
   
   Figura 11. Página do portal do Monitor de licenças do Analysis Server Resolução de problemas: Nenhum dado exibido - Dados de status da licença
5. Se não estiver disponível, verifique o Core Server porque é que não está a gerar dados de estado da licença.

Verificar se existem erros na consola do navegador Web #

Siga estas instruções para verificar se existem erros na consola do navegador Web:

1. No Início página, clique com o botão direito do rato em qualquer parte da página e selecione Inspecionar.
   
   Figura 12. Página inicial do Analysis Server Resolução de problemas: Não são apresentados dados - Inspecionar
2. As Ferramentas de desenvolvimento devem aparecer.
3. Escolher Consola a partir dos separadores disponíveis da ferramenta.
   
   A consola lista as transacções do navegador Web, incluindo os erros.
   
   Figura 13. Página do portal do Monitor de licenças do Analysis Server Resolução de problemas: Não são apresentados dados - Consola
4. Por vezes, os erros na consola podem ser demasiado técnicos. Para obter uma resposta imediata, envie o detalhe do erro para support@openit.com.

Página de erro apresentada quando o acesso não é feito no localhost #

Por vezes, ao aceder à página inicial remotamente ou através do nome de anfitrião, é apresentada uma página de erro.

Utilize a seguinte lista de sugestões para solucionar o problema.

Verificar se existem erros na consola do navegador Web #

Siga estas instruções para verificar se existem erros na consola do navegador Web:

1. No Início página, clique com o botão direito do rato em qualquer parte da página e selecione Inspecionar.
   
   Figura 14. Página inicial do Analysis Server Resolução de problemas: Página de erro apresentada - Inspecionar
   O Ferramentas para programadores deve aparecer.
2. Escolher Consola a partir dos separadores disponíveis da ferramenta.
   
   A consola lista as transacções do navegador Web, incluindo os erros.
   
   Figura 15. Página do portal do Monitor de licenças do Analysis Server Resolução de problemas: Página de erro exibida - Console
3. Por vezes, os erros na consola podem ser demasiado técnicos. Para obter uma resposta imediata, envie o detalhe do erro para support@openit.com.

Aceder ao sítio web através de localhost #

Para ver a mensagem de erro real do servidor, vá para a máquina que aloja o Open iT Analysis Server, abra um browser e aceda a http://localhost/.

Deve ser apresentada a verdadeira mensagem de erro.

SSRS Uri é NULL #

Para resolver esse problema, execute o comando ConfigureAll usando o console do Open iT Reporting Services. Siga as instruções na secção Configurar as Definições dos Serviços de Relatórios.

Para obter assistência ou suporte de configuração adicional, contacte a equipa de suporte da Open iT.

Para obter referências adicionais, pode visitar a nossa página Documentação.