A Nuvem tem desempenhado um papel enorme na remodelação do Software Asset Management (SAM) ao longo dos anos. A indústria encontra-se actualmente num ponto de viragem no licenciamento de software devido ao enorme impacto do Cloud Computing na forma como o software é adquirido, entregue e implementado, o que está a transformar rapidamente todo o espaço informático. As empresas de software estão cada vez mais a avançar para modelos de subscrição e serviços de preços e licenciamento de soluções baseadas na procura de consumo na nuvem por parte dos clientes, devido aos benefícios e conveniências aparentes.
Um punhado de desafios foi descoberto devido a esta mudança, que está a forçar as empresas a realinhar os seus modelos e processos para competirem e lucrarem com a nova economia da Nuvem. Embora possa parecer simples de gerir, um ambiente que é alimentado principalmente por serviços Cloud e plataformas de Software as a Service (SaaS) pode na realidade demorar mais tempo e esforço a gerir, uma vez que é alojado fora do local.
Os fornecedores SaaS oferecem as suas soluções aos clientes de diferentes maneiras. A maioria das aplicações SaaS, contudo, são executadas através de navegadores web, o que significa que não são necessários downloads binários ou instalações do lado do cliente. Neste caso, os clientes recebem um nome de utilizador e uma palavra-passe para acederem a uma página web. O software real corre no extremo do servidor, e os utilizadores acedem a ele remotamente utilizando um navegador ou portal da web. Com este modelo de entrega, o desafio para os fornecedores de soluções SAM é encontrar formas criativas de medir a utilização das aplicações Cloud.
Em resposta a este desafio, Open iT® introduz uma nova funcionalidade para rastrear a utilização de aplicações web no Open iT®LicenseAnalyzer2020™. LicenseAnalyzer2020 recolhe dados, que são depois processados, filtrados e normalizados no Open iT Core Server para se poder criar relatórios úteis, que incluem o seguinte:
- Utilização de aplicações Web
- Relatório por contagem das visitas à Internet (contagem)
- Relatório por duração das visitas web (tempo de funcionamento)
- Relatório por número de utilizadores (distintos)
- Relatório por instâncias simultâneas
- Utilizador Distinto por Aplicação
- Relatório por Nome da Aplicação
- Relatório por Daily Trend
- Contagem de visitas por aplicação
- Relatório por Tendência Semanal
- Relatório por Nome de Aplicação
- Relatório por Nível de Utilizador
- Painéis de Controlo em Tempo Real
O Web App Tracker Dashboard relata as principais aplicações por medida. Esta informação pode ser filtrada por resolução específica, aplicação, e browser da web. O Painel também pode ser facilmente integrado nas ferramentas de BI disponíveis.
Com estes relatórios, a gerência pode optimizar a utilização das aplicações web:
- Medição da frequência e do tempo de utilização diária das aplicações web por cada utilizador;
- Saber que domínios são frequentemente visitados pelos utilizadores;
- Ter uma visão geral fácil da utilização interna das aplicações web;
- Fornecer informação concisa e valiosa através da filtragem e mapeamento de domínios web para o nome da aplicação;
- Comparar a utilização de aplicações através de relatórios dinâmicos; e
- Conhecer as aplicações que são mais frequentemente utilizadas por cada utilizador.
Os modelos de licenciamento actuais podem ser muito complexos, e continuarão a crescer em complexidade. Uma solução SAM que simplifica esta complexidade crescente torna-se imperativa para assumir o controlo total e maximizar o valor dos dispendiosos activos de software da organização.
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