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Maximizar os bens de software na Nuvem

Principais conclusões
  • Cloud computing and SaaS have reshaped software asset management by changing how software is purchased, delivered, deployed, and licensed.
  • Cloud and SaaS environments can require more management effort because the software is hosted off-premise and often accessed through web browsers.
  • Open iT LicenseAnalyzer tracks web app usage through reports on visit count, duration, distinct users, concurrent instances, application trends, and real-time dashboards.

Cloud computing and SaaS have not just changed where software runs — they have rewritten how it gets purchased, deployed, and licensed, which leaves SAM teams with a new measurement problem. Off-premise hosting and browser-based access can make web app usage invisible to the tools the team has historically relied on. Open iT LicenseAnalyzer closes that gap by tracking web app usage through visit count, duration, distinct users, concurrent instances, application trends, and real-time dashboards — bringing cloud and SaaS into the same managed view as the rest of the software estate.

Saiba mais

A Nuvem tem desempenhado um papel enorme na remodelação do Software Asset Management (SAM) ao longo dos anos. A indústria encontra-se actualmente num ponto de viragem no licenciamento de software devido ao enorme impacto do Cloud Computing na forma como o software é adquirido, entregue e implementado, o que está a transformar rapidamente todo o espaço informático. As empresas de software estão cada vez mais a avançar para modelos de subscrição e serviços de preços e licenciamento de soluções baseadas na procura de consumo na nuvem por parte dos clientes, devido aos benefícios e conveniências aparentes.

Um punhado de desafios foi descoberto devido a esta mudança, que está a forçar as empresas a realinhar os seus modelos e processos para competirem e lucrarem com a nova economia da Nuvem. Embora possa parecer simples de gerir, um ambiente que é alimentado principalmente por serviços Cloud e plataformas de Software as a Service (SaaS) pode na realidade demorar mais tempo e esforço a gerir, uma vez que é alojado fora do local.

Os fornecedores SaaS oferecem as suas soluções aos clientes de diferentes maneiras. A maioria das aplicações SaaS, contudo, são executadas através de navegadores web, o que significa que não são necessários downloads binários ou instalações do lado do cliente. Neste caso, os clientes recebem um nome de utilizador e uma palavra-passe para acederem a uma página web. O software real corre no extremo do servidor, e os utilizadores acedem a ele remotamente utilizando um navegador ou portal da web. Com este modelo de entrega, o desafio para os fornecedores de soluções SAM é encontrar formas criativas de medir a utilização das aplicações Cloud.

Em resposta a este desafio, o Open iT apresenta uma nova funcionalidade para rastrear a utilização de aplicações web no Open iT® LicenseAnalyzer™. O LicenseAnalyzer recolhe dados, que são depois processados, filtrados e normalizados no Open iT Core Server para poder criar relatórios úteis, que incluem os seguintes:

  1. Utilização de aplicações Web

    • Relatório por contagem das visitas à Internet (contagem)
    • Relatório por duração das visitas web (tempo de funcionamento)
    • Relatório por número de utilizadores (distintos)
    • Relatório por instâncias simultâneas
  2. Utilizador Distinto por Aplicação

    • Relatório por Nome da Aplicação
    • Relatório por Daily Trend
  3. Contagem de visitas por aplicação

    • Relatório por Tendência Semanal
    • Relatório por Nome de Aplicação
    • Relatório por Nível de Utilizador
  4. Painéis de Controlo em Tempo Real

    O Web App Tracker Dashboard relata as principais aplicações por medida. Esta informação pode ser filtrada por resolução específica, aplicação, e browser da web. O Painel também pode ser facilmente integrado nas ferramentas de BI disponíveis.

Com estes relatórios, a gerência pode optimizar a utilização das aplicações web:

  • Medição da frequência e do tempo de utilização diária das aplicações web por cada utilizador;
  • Saber que domínios são frequentemente visitados pelos utilizadores;
  • Ter uma visão geral fácil da utilização interna das aplicações web;
  • Fornecer informação concisa e valiosa através da filtragem e mapeamento de domínios web para o nome da aplicação;
  • Comparar a utilização de aplicações através de relatórios dinâmicos; e
  • Conhecer as aplicações que são mais frequentemente utilizadas por cada utilizador.

Os modelos de licenciamento actuais podem ser muito complexos, e continuarão a crescer em complexidade. Uma solução SAM que simplifica esta complexidade crescente torna-se imperativa para assumir o controlo total e maximizar o valor dos dispendiosos activos de software da organização.

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