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La rétrofacturation : Transformer les coûts informatiques en profits

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Dépensez-vous trop d'argent pour l'informatique ? Cette question a taraudé les responsables informatiques au cours des dernières décennies, et elle se pose encore aujourd'hui. Les initiatives de réduction des coûts ont pris de l'importance au cours de la récente récession économique, et les demandes de réduction des coûts ont persisté.

Les systèmes et infrastructures informatiques sont souvent perçus comme des investissements coûteux, et leur valeur commerciale peut être difficile à prouver. En conséquence, les DSI obtiennent souvent un budget inadéquat pour tirer le meilleur parti de chaque actif informatique et pour soutenir l'utilisation productive de ces actifs par les employés. Le problème est d'autant plus grave que les achats de nouvelles licences et les mises à niveau de logiciels sont souvent basés sur des estimations d'effectifs, ce qui entraîne des dépenses excessives pour l'organisation.

La transparence des coûts grâce à la facturation des services informatiques permet de remédier à ce problème. L'IT chargeback offre la flexibilité nécessaire pour permettre à l'entreprise de rester en phase avec les technologies actuelles et d'ajuster les contrats avec les fournisseurs de services en fonction de l'utilisation réelle que l'organisation fait de leurs services informatiques.

Dans un récent numéro d'octobre 2011 du magazine Information Technology Asset Knowledge (ITAK), Signe Marie Stenseth, Senior VP d'Open iT, écrit : "Les dirigeants d'unités commerciales apprécient la transparence ainsi que des mécanismes de rétrofacturation équitables et fiables, car ils contribuent tous deux à une meilleure évaluation des services informatiques. En plus de répondre aux exigences réglementaires en matière de rapports financiers, la rétrofacturation permet de mieux connaître les actifs utilisés et leur coût, ce qui se traduit par une planification consciente et une bonne gestion financière. À long terme, la réduction du gaspillage permet de réaliser d'importantes économies, en particulier dans un environnement plus vaste et plus complexe. En conclusion, il n'est jamais facile d'ouvrir la voie à la refonte et à la réorganisation d'une entreprise, mais il existe des solutions pour faciliter le processus. En analysant les données d'utilisation, les chefs d'entreprise peuvent prendre des décisions prudentes quant à l'utilisation des ressources financières[i]."

Les chefs d'entreprise veulent améliorer la qualité des produits et des services, tout en répondant aux demandes concurrentes de réduction des coûts d'exploitation. Pour être en mesure d'atteindre ces deux objectifs, ils ont besoin de mesures critiques pour pouvoir prévoir les coûts futurs avec plus de précision. Grâce aux outils d'optimisation des coûts informatiques disponibles aujourd'hui sur le marché, les responsables disposent désormais de nombreuses options pour mettre en œuvre des changements visant à transformer les coûts informatiques en bénéfices.

Quelles mesures prenez-vous pour réduire les coûts informatiques ? Cette initiative est-elle prévue pour 2012 ? Optimisez et contrôlez vos actifs informatiques avec les outils de gestion des licences et de reporting d'Open iT. Pour en savoir plus sur la façon de transformer les coûts informatiques en bénéfices, planifiez une démonstration gratuite en direct dès aujourd'hui.

[i] Stenseth, Signe Marie. "Business Value From Metering Software Usage". Information Technology Asset Knowledge Octobre 2011 : 105-108.

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