Démêler la complexité : Optimiser les licences Siemens dans les environnements hybrides

[0:03] Mae : Bonjour, bon après-midi et bonsoir à tous. Bienvenue au webinaire d’Open iT intitulé « Démêler la complexité : optimiser les licences Siemens dans les environnements hybrides ». Je m’appelle Mae et je serai votre animatrice aujourd’hui.

[0:20] Au cours des 30 prochaines minutes, notre intervenant abordera les principes fondamentaux de la gestion des licences Siemens et vous montrera comment maîtriser vos licences Siemens dans des environnements hybrides. Plus précisément, nous nous intéresserons aux domaines dans lesquels vous pourriez dépenser trop et aux solutions possibles pour y remédier.

[0:36] Découvrez comment gérer vos abonnements, vos jetons et vos licences simultanées sans perdre le fil, et comprenez comment d’autres équipes comme la vôtre tirent le meilleur parti des licences Siemens. Que vous jongliez entre différents modèles dans des environnements hybrides ou que vous cherchiez simplement à avoir une vision plus claire de ce que vous utilisez et de ce que cela vous coûte, cette session est faite pour vous.

[0:56] Avant de commencer, j’encourage tout le monde à poser des questions. Il suffit de les saisir dans la section « Questions-réponses » située en haut de votre écran, et notre intervenant y répondra lors de la session de questions-réponses. Si nous n’avons pas l’occasion de répondre à toutes les questions ou si certaines nécessitent un examen plus approfondi, soyez assurés que nous les transmettrons à Paul et que nous vous contacterons par e-mail ou via LinkedIn pour y répondre.

[1:25] Sans plus attendre, accueillons notre intervenant, Paul Empream, responsable commercial chez Open iT pour le secteur de la fabrication industrielle.

[1:34] Paul : Merci, Mae. Très bien, merci. Bienvenue à mon webinaire consacré aux défis liés aux licences logicielles Siemens dans un environnement moderne de licences hybrides. Au cours de cette présentation, nous allons donc examiner la stratégie de Siemens en matière de licences, son évolution au cours des dernières années, et nous nous pencherons sur le nouvel univers des jetons, des abonnements et, bien sûr, des licences simultanées, en expliquant comment les coûts de licence peuvent grimper très rapidement lorsque l’utilisation n’est pas surveillée.

[2:05] Identifier les domaines dans lesquels les licences logicielles Siemens sont systématiquement sous-utilisées, mal attribuées ou restent la plupart du temps inutilisées. Je vais vous montrer comment analyser en détail les habitudes d'utilisation, mettre en évidence les facteurs de coûts et prendre des mesures correctives avant que la période des renouvellements ne nous prenne au dépourvu, comme c'est souvent le cas.

[2:17] Mais tout d’abord, permettez-moi de me présenter. Je m’appelle Paul Empingham. J’ai débuté ma carrière il y a déjà longtemps en tant qu’ingénieur en conception mécanique pour un sous-traitant du secteur de la défense, et j’utilisais Pro-Engineer dès la fin de mes études universitaires. Mon parcours professionnel m’a permis d’aborder tous les aspects des industries de fabrication. J’ai travaillé pour Siemens, le fournisseur dont nous parlons ici. J’ai dirigé des départements et des équipes chargés des systèmes d’ingénierie au sein d’entreprises internationales. J’ai également travaillé dans le conseil afin de réunir les leaders d’opinion de l’ensemble du secteur. Et ici, vous pouvez me voir assis, en train d’animer une session réunissant de nombreux vice-présidents et présidents de certaines des plus grandes entreprises du secteur du PLM.

[3:06] Mais depuis six ans, j'aide des entreprises comme la vôtre à optimiser leurs licences d'ingénierie. Et cela a été un véritable plaisir.

[3:11] Passons donc à Open iT. Open iT est un élément clé de votre stratégie de gestion des actifs informatiques. Nous sommes un fournisseur spécialisé dans les applications techniques et d’ingénierie. Nous suivons et consolidons les données, puis nous vous proposons des analyses statistiques via une interface de reporting unique et flexible, vous fournissant ainsi toutes les informations nécessaires à l’optimisation de votre stratégie et à vos décisions de renouvellement. Nous allons encore plus loin en proposant à nos clients une gestion active des licences, avec une récupération automatisée des licences inactives, afin de maximiser véritablement les taux d’utilisation des licences. Nous prenons en charge les applications de tous les principaux éditeurs d’ingénierie, qui sont surveillées et optimisées au sein de notre système, le tout sous un même toit. Vous pouvez en voir certaines mentionnées ici, mais nous couvrons en réalité des milliers de logiciels différents.

[4:12] Comment payons-nous l'utilisation des applications ? Eh bien, il semble que les éditeurs de logiciels d'ingénierie soient à l'avant-garde du développement de nouveaux modèles de licence innovants.

[4:26] Ainsi, le modèle de maintenance à vie est rapidement remplacé par des formules d’abonnement, basées sur la durée ou sur la consommation, ou encore, comme on le voit chez Siemens, par une sorte d’environnement hybride combinant plusieurs de ces modèles. Les logiciels sont désormais proposés selon de nouveaux modes de distribution. Les achetez-vous sous forme de solution SaaS ou continuez-vous à les installer sur site, dans votre environnement ? Payez-vous pour y accéder même lorsque vous ne les utilisez pas ? Les jetons sont-ils avantageux pour nous, en tant que clients, ou favorisent-ils largement les fournisseurs, comme le soulignent bon nombre de nos clients ? Les responsables des systèmes d’ingénierie et les équipes chargées de l’achat de logiciels sont aujourd’hui confrontés à de nombreuses questions.

[5:15] Siemens. Siemens est donc l’un des principaux fournisseurs d’outils logiciels techniques, avec un portefeuille en constante expansion, et c’est précisément pour cette raison que vous êtes ici à suivre ce webinaire. Que vous utilisiez un logiciel de CAO de milieu de gamme comme Solid Edge ou des outils de conception haut de gamme tels que Siemens NX, ou encore que vous souteniez les processus de R&D ou de fabrication grâce à de nombreux outils exceptionnels de simulation, d’outillage, d’usinage ou de conception d’usine, la liste de tous ces produits exceptionnels est longue. Les récentes modifications apportées aux conditions de licence ont ajouté une couche de complexité au système de gestion des licences, qu’il convient d’aborder.

[5:52] Aujourd’hui, quand je regarde cette diapositive, je me souviens avec émotion du logo « swoosh » de Siemens – et je suis sûr que beaucoup d’entre vous aussi –, où l’on considérait Teamcenter comme une sorte de colonne vertébrale, avec les outils de conception en amont et une grande partie de la simulation de fabrication, mais le portefeuille s’est considérablement élargi depuis. Siemens a désormais repositionné ses gammes de produits pour en faire la série « Accelerator », ce qui aide véritablement les entreprises à mener à bien leur transformation tant en R&D qu’en fabrication, grâce à une approche légèrement différente dans la conception de l’offre.

[6:28] Mais comment Siemens est-il devenu le leader des logiciels industriels ? Ce superbe graphique, que j’ai emprunté à Michael – merci Michael –, nous permet de le comprendre. Il montre qu’il a fallu de nombreuses acquisitions pour constituer un portefeuille aussi complet, depuis l’époque où il s’agissait d’un produit de McDonald Douglas. J'ai rejoint l'entreprise à l'époque où elle s'appelait EDS et, de toute évidence, les choses ont beaucoup évolué depuis. Parmi les étapes clés, on peut citer l'acquisition de SDRC avec Ideas, Nastran, CD-Adapco, Mentor Graphics, le partenariat avec Bentley Systems – qui n'est d'ailleurs même pas mentionné sur cette diapositive –, jusqu'à l'acquisition de Mendix et Polarion : le portefeuille devient vraiment gigantesque. Et puis, le mois dernier, nous avons appris la nouvelle passionnante que Altair et Dotmatics rejoignaient également le groupe.

[7 h 26] Le portefeuille est immense et je suis sûr que Siemens essaie de vous le vendre à chaque étape.

[7:36] Cependant, toutes ces acquisitions et toute cette diversité de produits dans la gamme entraînent une certaine complexité, et c’est bien de cela dont nous parlons. À mesure que les clients adoptaient davantage d’outils issus de ce portefeuille, ils se rendaient compte qu’ils devaient installer des serveurs de licences supplémentaires. Imaginons, par exemple, que vous ayez adopté Solid Edge, Polarion ou Mentor Graphics : chacun de ces outils nécessitait l’installation de son propre serveur de licences.

[8 h 05] Mais attendez un instant, excusez-moi. Je pars du principe que vous connaissez bien le fonctionnement des licences. Et je sais que ce n’est probablement pas le cas de certaines personnes présentes ici. Je vais donc vous donner quelques explications supplémentaires. Siemens utilise la plateforme de licences FlexNet de Flexera, également appelée FlexLM, qui sert à gérer l’accès des utilisateurs au système. Elle permet l’authentification des fonctionnalités et des ensembles de licences, qui peuvent être activés et désactivés tout au long de la journée grâce à un pool de licences achetées.

[8:32] Si nous regardons dans ce coin en haut à droite, nous pouvons voir un poste de travail utilisateur. Imaginons qu'il dispose de Siemens NX et de Teamcenter. Il lance donc les applications. Il charge un module. Une requête est envoyée via le réseau au serveur de licences. Le serveur de licences vérifie dans le fichier de licence que les droits correspondants sont bien disponibles. Il vérifie le pool de licences pour voir s’il y en a une de libre, puis renvoie une réponse positive, ce qui permet l’obtention d’une licence. Et ce processus se répète tout au long de la journée pour tous ces différents modules utilisés.

[9:10] La gestion de ce parc de licences permettait aux entreprises d'appliquer la règle des deux tiers, dont j'espère que vous avez tous entendu parler ou que vous connaissez si vous gérez des licences – je suis sûr que vous y avez déjà eu affaire. Concrètement, la règle des deux tiers signifie généralement que si vous avez 300 utilisateurs, vous n’aurez besoin que d’environ 200 licences, car l’autre tiers, soit les 100 ingénieurs, n’utilise pas le système à ce moment-là. Ils sont peut-être en réunion, en déplacement, en vacances ou simplement occupés à d’autres tâches.

[9 h 49] FlexNet prend en charge l'utilisation simultanée des licences, comme c'est le cas pour NX et Solid Edge, mais il prend également en charge les licences nominatives et les licences basées sur la consommation, comme c'est le cas pour Teamcenter.

[9 h 58] Afin de relever les défis liés à la gestion des licences d’un vaste portefeuille de produits, Siemens s’est lancé dans un projet visant à harmoniser ses systèmes. Cela s’est traduit par le passage au serveur de licences SALT, qui repose toujours sur la technologie FlexLM que nous voyons ici. Siemens Advanced Licensing Technology. Cette solution vise donc à offrir aux utilisateurs des logiciels Siemens une expérience de gestion des licences plus efficace, pérenne et, apparemment, plus facile à gérer. Elle réduit ainsi la complexité côté serveur tout en conservant la compatibilité avec de nombreux systèmes de licences existants.

[10:42] À mon sens, il sera intéressant de voir comment les produits issus de l'acquisition d'Altair vont être intégrés, car Altair dispose d'un mécanisme de licence mature basé sur des jetons, qui ne repose pas sur FlexLM. Mais je tiens à souligner que si vous utilisez actuellement Altair et sa fantastique suite d'outils, nous prenons entièrement en charge leur mécanisme de licence et nous aidons les entreprises à optimiser ces licences. Donc, si vous utilisez ces outils et que vous souhaitez effectuer un travail préparatoire avant la consolidation avec les outils Siemens, n’hésitez pas à nous contacter.

[11 h 15] L’un des risques que je perçois avec ce mécanisme de licence SALT est donc que les licences soient modifiées bien plus souvent qu’auparavant. Bien sûr, nous sommes tous habitués à modifier un fichier de licence de temps à autre. Mais si vous devez le modifier à chaque changement de licence pour EDA ou pour d’autres produits du portefeuille, nous savons tous à quel point c’est stressant de modifier un fichier de licence sur plusieurs configurations de serveurs Triad à l’échelle mondiale et d’appuyer sur ce bouton de relecture. Cela m’a parfois empêché de dormir.

[12 h 00] En juin 2024, Siemens a annoncé à l’avance des hausses de prix qui devaient entrer en vigueur en octobre 2024. Je suis sûr que vous avez lu cette lettre avec une certaine appréhension. J’espère que vous l’avez tous reçue. Inutile de le cacher. Siemens a annoncé une stratégie de la carotte et du bâton pour inciter le plus grand nombre possible de clients à abandonner les licences perpétuelles, mais aussi les logiciels sur site.

[12 h 26] Une hausse des prix de 15 % représente un prix très, très élevé à payer simplement pour tenter de conserver nos méthodes de travail actuelles. Je sais que nous nous attendons à certaines hausses, mais 15 %, cela semble particulièrement difficile à accepter, surtout quand on constate les coûts et les hausses qui touchent l’ensemble des autres mécanismes.

[12:48] Je suppose donc que beaucoup d'entre vous profitent de l'occasion pour passer à ce qui vous est proposé – une sorte d'incitation, je dirais –, à savoir le contrat SaaS hybride de trois ans qui se situe à ce niveau. Qu'avez-vous fait ou que faites-vous actuellement ? Pour être honnête, je pense que la plupart de nos clients, ou du moins la plupart des clients de Siemens, auraient dû anticiper cela depuis un certain temps. Vous savez, on évoquait depuis un certain temps déjà la fin du modèle perpétuel, mais on peut dire que cela a pris certains clients professionnels par surprise. Regardons les choses en face : le modèle perpétuel est mort. Vive les licences par abonnement !

[13:32] Si vous avez acheté NX au cours des 15 dernières années, il y a de fortes chances que vous utilisiez un ensemble de logiciels préconfigurés, appelé « licence MAC ». Vous connaissez sans doute les appellations « MAC 1 » qui s’affichent à l’écran. Il y a donc le « MAC 1 Designer », peut-être le « MAC 2 Product Design », voire le « MAC 3 Industrial Designer », puis toute une série de modules complémentaires achetés séparément qui venaient s’ajouter à ces offres groupées : routage électrique, tolérances géométriques… vous voyez, la liste est longue.

[14:09] Depuis quelque temps déjà, Siemens propose un pool de licences par jetons pour Simcenter, NX et les produits Solid Edge, ce qu’ils appellent la « licence basée sur la valeur ». Pour Siemens NX, la tokenisation s’étend désormais à bien plus de 100 modules complémentaires, ce qui est assez impressionnant quand on y pense.

[14:31] Les jetons. Bon, parlons simplement de ce qu’on voit à l’écran. Imaginons que nous ayons cinq utilisateurs qui utilisent tous sans problème une licence « MAC 1 base bundle ». On constate qu’à 9 h 30, un utilisateur commence à utiliser la modélisation humaine, ce qui consomme 26 jetons. Oui, nous voyons ici une sorte de liste des valeurs des jetons. Puis, l’utilisateur numéro deux commence à utiliser « Realized Shape » pour réaliser de jolies visualisations. Et nous pouvons constater que la réserve de jetons a diminué. L’utilisateur numéro un se reconnecte : la réserve de jetons est bien plus importante. Oui. Et nous voyons que le routage a été désactivé. Le message clé ici est donc que ces licences sont activées et désactivées tout au long de la journée.

[15:13] Vous devez désormais prendre en compte le nombre d’utilisateurs accédant au pool ainsi que le type d’utilisation quotidienne de ces produits NX par rapport à ce que nous appelons un produit NX à usage occasionnel. Les jetons sont donc particulièrement adaptés à une utilisation occasionnelle. Prenons l’exemple de la modélisation humaine ou du routage : ces fonctionnalités ne sont pas nécessairement utilisées en permanence, mais seulement à certains moments d’un projet donné. Les jetons sont donc particulièrement adaptés à une utilisation occasionnelle. Ainsi, si vous disposez d’un produit dont vous avez besoin au quotidien, il peut être préférable d’opter pour un module flottant. Les pools de jetons sont particulièrement rentables lorsqu’une grande variété d’applications NX est requise. Ainsi, en général, si vous avez besoin d’au moins quatre modules, la licence par jetons constitue probablement une option intéressante pour vous. Et le plus grand avantage est que vous pouvez combiner jetons et modules flottants, ce qui vous offre une très grande flexibilité au sein de votre pool de licences.

[16:16] Personnellement, je pense que les jetons constituent un excellent ajout au portefeuille de licences de Siemens. Nous connaissons plusieurs clients qui les utilisent, mais nous en connaissons tout autant qui ne le font pas. Et cela s’explique par le fait que de nombreuses entreprises disposent de leurs propres packs de licences sur mesure. Elles n’utilisent pas les licences MAC 1, MAC 2 ou MAC 3, ce qui rend très compliqué pour elles de comprendre comment adhérer à ce type de model de licence basé sur la valeur et les jetons. Cela ne fait que masquer les avantages pour elles. C’est donc là que les clients de Siemens devraient collaborer avec nous et avecLicenseAnalyzer™pour analyser les fonctionnalités de licence utilisées dans ces packs, dans le seul but de mesurer le retour sur investissement des packs de licences par jetons.

[16 h 56] En réalité, nous entrons dans un monde, celui des environnements de licences hybrides, où il faut gérer les licences à travers au moins trois mécanismes différents. Il ne s'agit certainement plus uniquement de licences simultanées au sein d'un pool.

[17:16] Il sera extrêmement difficile de conserver une vue d’ensemble de ces mécanismes par utilisateur, par service ou par entreprise. Ce sera certainement encore plus difficile si vous ne disposez pas des outils adaptés à cette analyse. À l’écran, nous voyons ici la rubrique « Utilisateurs nommés ». Pour Teamcenter, nous avons évidemment une licence d’auteur et une licence d’utilisateur. Polarion disposait également d’un système distinct qui est en cours d’intégration dans le système SALT. Ensuite, nous avons des licences simultanées qui font partie d’un pool pouvant fonctionner sur la base d’un abonnement. Nous avons donc NX, Solid Edge, Siemens EDA et bien d’autres produits encore. Concernant les modules complémentaires de Teamcenter, vous savez sans doute que certains d’entre eux sont basés sur un ratio. Ainsi, lorsque vous avez acheté Teamcenter puis ajouté un module tel que la fabrication, la planification, la classification ou le reporting, bon nombre de ces modules complémentaires sont basés sur un ratio et constituent des licences simultanées ; il existe donc clairement des possibilités de négociation à cet égard.

[18:24] En bas à gauche, nous parlons des licences par jeton. Nous venons d’aborder ce sujet. Il est intéressant de noter que les jetons sont désormais utilisés dans NX, Solid Edge et Simcenter. Je ne sais pas si vous avez suivi l’actualité, mais Design Center a été annoncé, et c’est un produit vraiment intéressant. Il vous permet de transférer des jetons entre NX et Solid Edge à partir d’un même pack de licences. C’est donc une bonne chose, car cela signifie que vous pourrez réaliser certains modèles simples dans Solid Edge, tandis que les géométries plus complexes et les modules complémentaires seront traités dans NX, éventuellement par des ingénieurs aux coûts différents.

[19:05] Donc oui, j’ai vraiment l’impression que Siemens fait preuve d’une certaine vision d’avenir avec ça. Nous avons ensuite les licences basées sur la consommation. Bon, je ne sais pas combien de personnes le savent, mais Teamcenter propose une licence d’utilisateur occasionnel qui s’ajoute aux licences Teamcenter Author et Consumer, et qui offre toutes les fonctionnalités d’une licence Author. Mais elle est limitée à 5 jours et 20 heures. Au fil des ans, Siemens n'en a pas particulièrement fait la promotion, et il s'est avéré extrêmement difficile pour les clients d'évaluer et de déterminer qui devait réellement en bénéficier. La gestion est donc devenue trop compliquée, ce qui explique pourquoi la plupart des clients n'y ont pas recours.

[19:56] Bon,LicenseAnalyzer™.Maintenant que nous avons fait le point sur tout cela, voyons comment nous pouvons donner du sens à toutes ces informations sur les licences et identifier les opportunités d’optimisation.LicenseAnalyzer™est donc notre outil SAM spécialisé, conçu pour suivre l’utilisation des licences et prenant en charge des milliers de logiciels différents. Comme je l’ai mentionné précédemment, parlons maintenant du fonctionnement des licences au sein de notre logiciel. Nous disposons d’un certain nombre de licences que nous avons achetées, ce qui correspond en quelque sorte aux lignes vertes et grises en haut du graphique. La ligne bleue, quant à elle, représente le trafic d’enregistrement et de désenregistrement ainsi que l’état du serveur FlexNet au fil du temps ; elle nous permet de voir combien de licences sont utilisées à un moment donné. Nous pouvons effectuer cette analyse pour n’importe quelle fonctionnalité, n’importe quel pack ou n’importe quelle collection de licences.

[20:35] On constate qu’à un moment donné, le client a essuyé plusieurs refus. Il se heurtait donc à cette sorte de limite floue en haut du graphique. Il a donc acheté davantage de licences, les a installées, puis le problème s’est reproduit. Il a essuyé de nouveaux refus. Il a donc acheté d’autres licences et, depuis, il est extrêmement satisfait car il n’a plus reçu aucun refus. Cependant, d’un point de vue visuel, on constate immédiatement que son système n’est pas optimisé en matière de licences : un nombre important de licences, probablement celui qu’il a acheté, ne sont tout simplement pas utilisées.

[21:07]LicenseAnalyzer™propose trois niveaux de fonctionnalités. Au niveau 1, nous observons cette ligne bleue, qui correspond aux vérifications des serveurs.

[21:19] Au niveau deux, nous déployons un agent qui suit ce que nous appelons « l’utilisation active réelle » d’une application, en tenant compte du temps pendant lequel un utilisateur est réellement actif sur le logiciel Siemens, qu’il s’agisse de NX, de Solid Edge ou d’autres applications. Nous nous intéressons à l’activité principale : plutôt qu’à Excel, aux e-mails, aux réunions ou aux sites web, plutôt qu’à toutes ces autres activités, nous nous concentrons sur le temps réel pendant lequel les utilisateurs sont dans le logiciel et l’utilisent activement.

[21 h 55] Le niveau trois est donc un mécanisme de collecte active qui nous permet d’exploiter les informations que nous trouvons ici. Il s’agit là d’une véritable utilisation active. Cela nous permet de définir des règles déterminant à quel moment les sessions sont mises en pause et à quel moment les licences peuvent être renvoyées vers le pool de serveurs afin d’être réutilisées par d’autres ingénieurs.

[22 h 15] Ainsi, une fois le niveau 1 mis en place, nous connaîtrons le nombre de licences et les niveaux d’utilisation. Une fois le niveau 2 mis en place, nous serons en mesure de comprendre à quoi ressemblerait l’utilisation si personne n’avait de temps d’inactivité. Et une fois que nous aurons lancé le niveau 3, cette « collecte active », nous constaterons que l’utilisation simultanée diminue jusqu’à correspondre approximativement au véritable niveau d’utilisation active, ce qui nous permettra de réduire le nombre de licences dont nous avons réellement besoin, parfois de manière assez drastique.

[22:49] Voyons cela de plus près. Nous collectons donc les informations d’utilisation des licences auprès des serveurs de licences, des postes des utilisateurs, des fournisseurs et des portails cloud. Nous transmettons ces informations. Nous les validons pour éviter les doublons et les stockons dans notre base de données. C’est la partie la plus simple. Voyons maintenant comment nos clients peuvent accéder à ces données et générer des rapports à partir de celles-ci. Que peut donc offrir Open iT via sa plateforme d’interface intégrée ?

[23:21] Une fois que vous aurez saisi le lien dans votre navigateur – ce qui nous permet de travailler en ligne –, vous aurez accès à des données d’utilisation en temps réel, à des rapports historiques et à des alertes que vous pourrez utiliser pour gérer votre environnement de licences. Mais avant tout, Open iT vous montrera ce qui se passe actuellement dans votre système, directement au sein de l’environnement : quelles applications vous possédez, lesquelles sont utilisées en ce moment, qui les utilise, quand elles ont été lancées, et même si la licence est empruntée. Cela offre donc une vue d’ensemble idéale pour que votre équipe comprenne qui utilise quelles licences. C’est également un excellent moyen d’identifier les utilisateurs clés.

[24:03] Je dirais que bon nombre de nos clients, voire la plupart d'entre eux, utilisent en réalité l'interface Power BI, avec des rapports et des widgets pour créer le tableau de bord de leur choix. Ainsi, les indicateurs dont ils ont besoin, les KPI et tout ce qui les intéresse particulièrement. C’est l’un des moyens les plus rapides d’explorer visuellement toutes les données stockées dans notre base de données. Et cela nous permet vraiment de découper ces informations de différentes manières.

[24:31] Vous pouvez ici constater le caractère interactif du tableau de bord, qui permet de filtrer et d’affiner l’affichage pour ne voir que certaines licences. Vous pouvez donc cliquer sur différents éléments dans Power BI, et nous voyons que les rapports et les graphiques évoluent au fur et à mesure. Les filtres situés à gauche permettent ainsi d’affiner les informations. J’ai vu certaines personnes utiliser des rapports qu’elles filtrent en fonction des groupes MAC (MAC 1, 2, 3), ce qui leur donne également une liste différente d’utilisateurs. C’est donc un moyen interactif vraiment très pratique pour valider ce type de données historiques.

[25:08] Une autre approche consiste en une série de rapports de synthèse structurés portant sur des données historiques. Nous avons ici une vue d’ensemble, sur une période définie, des performances de nos fonctionnalités de licence. C’est dans ces rapports que figurent les entrées relatives à NX et Teamcenter. Les données de base peuvent être présentées sous forme de nombreux graphiques et tableaux différents, ce qui permet de se faire une idée visuelle de l’utilisation, chose très difficile à obtenir à partir de simples lignes dans des feuilles de calcul. Nous constatons ici que les licences MAC 1 sont sous-utilisées. L’écart entre la ligne bleue et la ligne rouge est assez important et les emprunts indiqués en bleu ne montrent en réalité aucune croissance.

[25:53] Dresser un état des lieux de l'utilisation permet de mieux cerner votre situation actuelle en matière de licences, que ce soit pour anticiper la croissance de votre service ou pour déterminer si vous pouvez partager certaines de ces licences inutilisées avec d'autres services de votre entreprise. Vous pourriez éventuellement envisager de renégocier avec votre fournisseur et de proposer un échange contre certaines de ces licences inutilisées. Ou, en dernier recours, si vous êtes sous abonnement — ce vers quoi ils tentent de faire évoluer tout le monde —, vous pourriez tout simplement cesser de payer ces abonnements.

[26:17] Maintenant, outre certains de ces rapports historiques, passons à ceux que j’apprécie particulièrement. Open iT vous permet de générer des rapports sur l’efficacité des licences. Et je dois dire que c’est, pour être honnête, mon rapport préféré à présenter aux dirigeants ou à toutes les parties prenantes. Il vous permet de mieux comprendre de combien de licences vous avez réellement besoin. Dans le cas présent, nous avons acheté 55 licences MAC 1. Mais dans quelle mesure les utilisons-nous ? Eh bien, ce graphique montre que nous n’en avons utilisé que 41. Il y a donc 14 licences qui n’ont jamais été utilisées au cours de cette période.

[26:52] On constate également que si l’on souhaite atteindre un taux d’efficacité de 99 %, quelques refus ici et là ne posent pas de problème. Nous n’avons absolument pas besoin de 55 licences. En réalité, environ 24 suffiraient, voire quelques-unes de plus par mesure de sécurité. Cela vous aide donc à comprendre exactement ce dont vous avez besoin dans votre environnement de gestion des licences.

[27:14] La carte thermique est un autre outil très utile. On peut y afficher soit l’utilisation maximale, soit l’utilisation moyenne. C’est également essentiel pour comprendre le comportement des utilisateurs. Ayant déjà utilisé ces cartes thermiques dans mes différents services par le passé, je peux probablement vous dire que le mercredi à 17 h, il y a sans doute quelques validations de conception. Et le vendredi, c’est peut-être simplement que les gens veulent rentrer chez eux pour le week-end. C’est probablement à ce moment-là que les utilisateurs doivent valider certaines données ou lancer un workflow.

[27:42] Par ailleurs, le jeudi matin, vers 9 h je crois, il y a une sorte de réunion de revue de conception. Tout le monde s’y rend, chacun expose ce qu’il reste à faire. Le directeur de l’ingénierie tape du poing sur la table et nous dit de nous remettre au travail. Et puis on observe ce genre de pics de trafic. Il est important d’examiner ces cartes thermiques pour voir comment nous pouvons répartir la charge sur la semaine, car c’est un aspect essentiel de la gestion de ces licences. On constate qu’il n’y a pas de refus ici, mais en réalité, quelques refus ne sont pas si graves. Cela signifie simplement que vous maintenez un très bon rendement de vos licences.

[28:20] Comprendre les habitudes d'utilisation, comme le nombre de jours écoulés depuis la dernière utilisation, peut vous aider à déterminer si certaines fonctionnalités de licence sont de bons candidats pour le pool de licences par jetons NX. Je me suis souvent retrouvé dans cette situation. Vous savez, on se dit : « Tiens, quelqu’un ne l’a pas utilisée depuis 40 jours. » On pose la question et on découvre que la personne est partie, mais qu’on n’a pas reçu cette notification. Je vous dirai donc que, bien souvent, nos rapports soulèvent plus de questions qu’ils n’apportent de réponses. L’objectif final est d’entrer vos chiffres et de voir où ces opportunités pourraient se situer. N’oubliez pas qu’en moyenne, environ un tiers des licences ne sont jamais utilisées.

[29:01] Pour rappel,LicenseAnalyzer™se compose detroisparties. Le niveau 1 correspond à l’utilisation en temps réel, au rapport d’enregistrement et de désenregistrement, et nous offre toutes ces fonctionnalités, notamment le suivi en temps réel, les rapports et les rapports périodiques. Le niveau deux correspond à notre utilisation active réelle, que nous pouvons mesurer et consigner dans des rapports, le tout en fonction de l’activité. Nous passons ensuite à l’utilisation gérée, où nous agissons sur la base du niveau deux et où nous pouvons mettre en place une récupération automatisée des licences. Mais nous pouvons également commencer à examiner ce type de « remix » et de scénarios hypothétiques.

[29:45] Je vous ai présenté quelques-uns des tableaux de bord, graphiques et rapports clés. Cependant, il existe une multitude de types de rapports différents. Je vous recommande vivement de demander une démonstration personnalisée adaptée au cas d'utilisation de votre entreprise. Et si vous faites partie de nos clients et que vous regardez cette vidéo, n'hésitez pas à nous contacter. Voyons comment nous pouvons améliorer vos tableaux de bord Power BI. La gestion et l’optimisation du nouvel environnement de licences hybrides vont nécessiter davantage de temps. Assurez-vous donc de disposer de la solution adaptée pour y parvenir.

[30:09] Le partenariat avec Open iT offre de nombreux avantages. Grâce à cette reconnaissance, nous avons la chance de bénéficier de la confiance de la plupart des grandes entreprises dans les secteurs du pétrole et du gaz, de l’aérospatiale et de la défense, de l’automobile, et la liste des secteurs d’activité ne s’arrête pas là.

[30:25] Je tiens donc à vous remercier tous. Nous avons abordé de nombreux sujets, souvent à un rythme assez soutenu. Je m’en excuse. Le système de licences de Siemens est en pleine transition. De nombreux clients négocient actuellement le renouvellement de leurs licences sans disposer des données nécessaires pour prendre des décisions éclairées. J’aimerais beaucoup savoir où vous en êtes dans votre parcours en matière de licences. N’hésitez donc pas à poser toutes vos questions, et je tiens d’ores et déjà à vous remercier pour votre temps.

[30:54] Mae : Merci Paul pour cette présentation très instructive. Nous avons reçu plusieurs questions de la part de nos participants et, si vous êtes prêts pour la séance de questions-réponses, nous pouvons commencer dès maintenant. Très bien. Voici donc la première question qui nous a été posée : quels sont les gains rapides à réaliser pour optimiser les licences Siemens NX ?

[31:19] Paul : Des gains rapides. Je veux dire, si on parle de Siemens, la plupart des entreprises utilisent probablement des packs de licences MAC. Je commencerais peut-être par créer un rapport qui répertorie tous ceux qui sont affectés à des packs MAC 2 mais qui n’ont jamais utilisé que les fonctionnalités du MAC 1. C’est un rapport assez simple à réaliser. Il suffit de montrer qui n’a jamais utilisé les fonctionnalités supplémentaires de MAC 2. En réalité, vous obtiendriez sans doute un meilleur rapport qualité-prix en effectuant cette analyse de MAC 3 à MAC 2. Il s’agit donc simplement de réaliser cette analyse rapide pour identifier ceux qui ne devraient pas utiliser ce pack et ceux qui pourraient se contenter du niveau inférieur.

[32:03] Ou, à bien y réfléchir, les licences qui n’ont pas été utilisées depuis 6 ou 12 mois. C’est un rapport accessible en un clic. Vous cliquez ici, et vous voyez certaines fonctionnalités de licence qui n’ont jamais été utilisées. Mettez-les sur une liste pour les optimiser. Maintenant, s’il s’agit de Teamcenter, cela indiquera « Info DBA ». Bon, cette fonctionnalité n’est jamais utilisée, mais il existe toute une série d’autres fonctionnalités qui ne le seront jamais non plus ; si vous payez pour celles-ci, arrêtez de les payer ou négociez.

[32:32] S'il s'agit de Teamcenter, je crois l'avoir déjà mentionné : jetez un œil aux modules complémentaires pour l'utilisation simultanée : Vis Base, Pro, Classification, Manufacturing, Planning. Il y a sans aucun doute là un bon levier de négociation avec vos fournisseurs.

[32:50] Mae : Parfait. Merci. Avant de passer à la question suivante, j’aimerais inviter nos spectateurs à poser leurs questions dans l’onglet « Questions-réponses » situé dans le coin supérieur de votre écran. Très bien, nous sommes prêts à répondre à vos questions. Voici donc la deuxième question. Paul, comment assurez-vous le suivi des licences de jetons dansLicenseAnalyzer™?

[33:17] Paul : Oh, j’ai raté ça ? Donc, les jetons apparaissent dans le rapport « LM Stat ». Dans FlexLM, si vous lancez un rapport « LM Stat » – je ne sais pas si vous connaissez cette fonctionnalité –, vous obtenez une liste de toutes les licences, c’est-à-dire qui utilise quelle licence. En fait, cela répertorie les jetons actuellement utilisés. Nous collectons donc ces informations. On les récupère en quelque sorte en continu pour les obtenir régulièrement. On peut donc montrer en temps réel qui utilise quoi. Et bien sûr, ces données sont stockées dans notre base de données, ce qui nous permet de générer des rapports historiques. C'est vraiment très instructif, en fait. Oui. Rejoignez-moi pour une démonstration et on vous montrera ça.

[34:03] Mae : Y en a-t-il d'autres ? Oui, en fait, nous en avons un autre. Pouvez-vous estimer le coût d'une transition vers le modèle de jetons ?

[34:14] Paul : Est-ce que tu peux estimer le coût des jetons ? Oui. Donc, c’est possible, si tu nous indiques combien tu as payé pour ces jetons dans ce pack. Évidemment, il y a une valeur associée à ces jetons. Je pense donc que, comme je viens de le mentionner, on peut voir qui a utilisé quels jetons, où et quand, et on peut également voir pendant combien de temps ils les ont utilisés. Donc oui, on peut modéliser ça dans un rapport, oui, c’est bien.

[34:45] Mae : Parfait. En voici une autre. Quelle est votre expérience concernant la transition des utilisateurs de Siemens vers les licences par abonnement ?

[34:57] Paul : En fait, quand on repense à cette lettre publiée l’année dernière, qui évoquait les changements de licence, on se trouve probablement à mi-parcours de la planification. Nous avons plusieurs clients professionnels qui ont des contrats pluriannuels. D’autres ont des contrats annuels. Nous avons donc des clients qui examinent tout cela très attentivement à la lumière de toutes les données disponibles, qui élaborent leurs propres scénarios et qui en évaluent les coûts. Mais les clients semblent l’accepter. Vous savez, c’était inévitable. La licence perpétuelle n’existe plus. Quand on observe tous les autres types de licences existants et certaines des évolutions radicales qui se produisent dans le secteur des logiciels d’entreprise, comme celles impliquant Broadcom, VMware et Microsoft, on se rend compte qu’il était inévitable que les choses changent.

[35:48] Bien sûr, si vous avez beaucoup d’utilisateurs, si vous êtes une grande entreprise et que votre facture de maintenance est élevée, votre pouvoir de négociation est bien plus important. C’est là que nous intervenons auprès d’eux, notamment pour mettre en avant les domaines les plus propices à des opérations de reprise, plus que toute autre chose. Avec Siemens, ça sera toujours compliqué. Tout dépend si vous passez par un revendeur à valeur ajoutée (VAR) ou non. Ça dépend de la situation. Mais oui, n’hésitez pas à me faire part de vos expériences et de votre situation. C’est intéressant. Merci.

[36:20] Mae : Merci, Paul. Je crois que c'est une question qui fait suite à une précédente à laquelle tu as déjà répondu. Elle dit : « Mais si vous n'avez pas encore de jetons, pouvez-vous estimer combien coûterait le passage aux jetons ? »

[36:37] Paul : Oh, je vois. Oui, tout à fait. Oui. Donc, ce qu’on fait, c’est qu’on examine, disons que tu as actuellement des extensions, tu vois, et qu’elles ont un coût. On peut examiner ces extensions et voir à quelle fréquence vous les avez utilisées pour déterminer s’il vaudrait mieux changer de solution ou, si vous deviez acheter quelque chose de nouveau, si les jetons seraient plus avantageux. La difficulté pour nous, c’est qu’on ne peut pas simuler quelque chose que vous n’utilisez pas pour le moment. Il y a donc plus de 100 extensions. Vous en sélectionnez peut-être quelques-unes parmi celles-ci. Je veux dire par là que certains clients viennent nous voir en disant : « Écoutez, on va nous facturer un certain montant pour ces modules complémentaires et on pense les utiliser de telle ou telle manière », mais ce n’est pas quelque chose que nous avons automatisé dans le système ; il s’agit plutôt d’un exercice de planification que nous réalisons pour eux.

[37:35] Si nous ne disposons d’aucune donnée sur laquelle nous appuyer concernant l’utilisation de ces modules, il nous sera très difficile de vous fournir ce rapport, mais nous pouvons bien sûr essayer de vous en faire une simulation. Nous pouvons tout à fait élaborer un plan et y associer des coûts. C’est notre métier. Nous disposons d’une excellente équipe de services professionnels qui se charge précisément de ce genre de missions.

[38:02] Mae : Merci, Paul. En voici une autre. Bonjour, c'est Adnan, de GE Aerospace. Tout d'abord, nous sommes vraiment satisfaits de votre outil. Merci. Ensuite, pourriez-vous nous expliquer le fonctionnement et le comportement en mode veille ? Comment peut-on voir cela dans Open iT ? Merci.

[38:20] Paul : Oui. Donc, en ce qui concerne l’utilisation en veille, nous installons un agent sur les postes de travail, et nous savons que cela fait polémique auprès de nombreux clients dans certains pays. Mais en réalité, nous avons énormément de clients satisfaits. Cet agent surveille simplement l’utilisation du processeur et des E/S. Il vérifie donc si vous utilisez Teamcenter ou Siemens, ou toute autre application affichée à l’écran. Et ces données sont renvoyées.

[38:57] Vous pouvez donc définir un seuil. Vous pourriez par exemple décider qu’après 15 minutes d’inactivité, le client recevra un avertissement. Ou bien qu’après 15 minutes d’inactivité, nous mettrons sa session en pause et réintégrerons la licence dans le pool de licences. Cela nous permet ainsi d’optimiser au maximum le pool de licences.

[39:23] J'espère que cela répond à votre question, car tout se passe sur le poste de travail, qui surveille en permanence ; dès qu'il détecte qu'un certain seuil est atteint, il déclenche cette fonctionnalité, puis, lorsque l'utilisateur revient, il peut choisir de « débloquer » sa session et reprendre son travail. Donc oui, chaque entreprise a sa propre approche. Certaines entreprises préfèrent perdre cette licence. D’autres préfèrent mettre le système en pause pour permettre aux utilisateurs de continuer à travailler. Mais au final, cela incite l’utilisateur à se soucier davantage des licences et à les utiliser de manière plus efficace, car personne ne souhaite perdre ses licences. Cela instaure donc au sein de l’entreprise une mentalité où les collaborateurs se soucient un peu plus des licences, et cela empêche également les gens de monopoliser les licences. Alors, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations et pour voir comment cela fonctionne en pratique.

[40:27] Mae : Merci, Paul, d’avoir partagé vos réflexions et d’avoir répondu à ces questions. Voilà, nous avons fait le tour de nos questions, mais avant de clore ce webinaire, Paul, auriez-vous un dernier message à adresser à vos spectateurs ?

[40:40] Paul : Non, je tiens simplement à vous remercier infiniment de nous avoir accordé un peu de votre temps. Le monde dans lequel nous vivons est complexe et les choses évoluent sans cesse. Nous sommes là pour vous. Si vous souhaitez aborder d’autres sujets, ou peut-être approfondir la question des licences Siemens, n’hésitez pas à nous contacter et nous essaierons d’organiser un webinaire à votre intention, dans l’intérêt de tous. Merci beaucoup.

[41:05] Mae : Merci beaucoup, Paul. C'était vraiment très enrichissant. Nous remercions également tous nos participants d'avoir pris part à notre webinaire aujourd'hui. Petit rappel : ce webinaire est enregistré et pourra être visionné immédiatement après la diffusion en direct, mais nous le mettrons également en ligne sur notre site web. Nous vous remercions d’avoir participé à ce webinaire. Vous pouvez également consulter notre dernier article de blog, qui vous explique comment optimiser et gérer efficacement les coûts avec Siemens NX, sur notre site web. Vous pouvez scanner le code affiché à l’écran ou vous rendre sur openit.com.

[41:35] Contactez l'un de nos conseillers en solutions d'entreprise Open iT pour bénéficier d'une consultation gratuite de 30 minutes et vous lancer dans votre parcours d'optimisation logicielle. Contactez-nous via les coordonnées affichées à l'écran et suivez Open iT, Inc. sur les réseaux sociaux. Encore une fois, c'est Mae, votre animatrice du jour. Merci et prenez soin de vous.