Elimine a complexidade: Otimize as licenças da Siemens em ambientes híbridos

[0:03] Mae: Bom dia, boa tarde e boa noite a todos. Bem-vindos ao webinar da Open iT intitulado «Descomplicar a complexidade: otimizar as licenças da Siemens em ambientes híbridos». Chamo-me Mae e serei a vossa anfitriã hoje.

[0:20] Nos próximos 30 minutos, o nosso orador irá abordar os aspetos essenciais da gestão de licenças da Siemens e mostrar-vos como assumir o controlo das vossas licenças da Siemens em configurações híbridas. Mais concretamente, iremos centrar-nos nos pontos em que poderão estar a gastar mais do que o necessário e em algumas formas de resolver essa situação.

[0:36] Saiba como gerir licenças por subscrição, por token e simultâneas sem perder o controlo e compreenda como outras equipas, semelhantes à sua, estão a tirar maior partido do sistema de licenciamento da Siemens. Assim, se está a lidar com diferentes modelos em ambientes híbridos ou se apenas pretende obter uma visão mais clara do que está a utilizar e de quanto isso lhe está a custar, esta sessão é para si.

[0:56] Antes de começarmos, gostaria de encorajar todos a fazerem perguntas. Basta inseri-las na secção de perguntas e respostas, no painel superior do vosso ecrã, e o nosso orador irá abordá-las durante a sessão de perguntas e respostas. Se não tivermos oportunidade de responder a todas as perguntas ou se houver alguma que exija uma análise mais aprofundada, fiquem descansados, pois iremos encaminhá-la ao Paul e entraremos em contacto por e-mail ou através do LinkedIn para responder a essas questões.

[1:25] Sem mais delongas, vamos dar as boas-vindas ao nosso orador, Paul Empream, gestor de vendas da Open iT para o setor da produção industrial.

[1:34] Paul: Obrigado, Mae. Muito bem, obrigado. Sejam bem-vindos ao meu webinar sobre como lidar com os desafios do licenciamento de software da Siemens num ambiente moderno de licenciamento híbrido. Assim, nesta apresentação, vamos analisar a estratégia de licenciamento da Siemens, a sua evolução ao longo dos últimos anos, e vamos aprofundar o novo mundo dos tokens, das subscrições e, claro, das licenças simultâneas, abordando a forma como os custos das licenças aumentam muito rapidamente quando a utilização não é monitorizada.

[2:05] Identificar áreas em que as licenças de software da Siemens estão a ser sistematicamente subutilizadas, mal distribuídas ou, na maioria das vezes, deixadas inativas. Vou mostrar-vos como analisar em profundidade os padrões de utilização, identificar os fatores que geram custos e tomar medidas corretivas antes que a época das renovações nos apanhe de surpresa, como costuma acontecer.

[2:17] Mas, antes de mais, deixem-me apresentar-me. Chamo-me Paul Empingham. Comecei a minha carreira há já muito tempo como engenheiro de conceção mecânica numa empresa subcontratada do setor da defesa e, na verdade, comecei a utilizar o Pro-Engineer logo após terminar a universidade. A minha carreira abrangeu todos os aspetos das indústrias de fabrico. Trabalhei para a Siemens, o fornecedor de que estamos a falar aqui. Dirigi departamentos e equipas de sistemas de engenharia em empresas globais. E trabalhei na área da consultoria para reunir líderes de opinião de todo o setor. E aqui podem ver-me sentado a tentar moderar uma sessão entre vários vice-presidentes e presidentes de algumas das maiores empresas de PLM.

[3:06] Mas, nos últimos seis anos, tenho ajudado empresas como a vossa a otimizar as suas licenças de engenharia. E tem sido um prazer.

[3:11] Então, o Open iT. O Open iT é um componente essencial da sua estratégia de gestão de ativos de TI. Somos um fornecedor especializado em aplicações técnicas e de engenharia. Rastreamos, consolidamos os dados e oferecemos-lhe análises estatísticas numa interface de relatórios única e flexível, fornecendo todas as informações necessárias para otimizar a estratégia e as decisões de renovação. Vamos ainda mais longe e oferecemos aos nossos clientes uma gestão ativa de licenças com recolha automatizada de licenças inativas, para maximizar verdadeiramente as taxas de utilização das licenças. Oferecemos aplicações de todos os principais fornecedores de engenharia, monitorizadas e otimizadas no nosso sistema, tudo num único local. Pode ver algumas delas mencionadas aqui, mas, na realidade, abrangemos milhares de produtos de software diferentes.

[4:12] Como é que pagamos pela utilização das aplicações? Bem, o software de engenharia parece estar na vanguarda do desenvolvimento de modelos de licença novos e inovadores.

[4:26] Assim, o modelo perpétuo com manutenção está a ser rapidamente substituído pelo modelo de subscrição, pelo modelo baseado no tempo ou no consumo, ou, como vemos no caso da Siemens, por uma espécie de ambiente híbrido que combina muitos destes modelos. O software está a ser fornecido de novas formas. Adquire-o como uma solução SaaS ou continua a instalá-lo localmente no seu ambiente? Paga pelo acesso mesmo que não o esteja a utilizar? Os tokens estão a funcionar a nosso favor, enquanto clientes, ou favorecem excessivamente os fornecedores, como sabemos que muitos dos nossos clientes afirmam? Há tantas questões hoje em dia para os gestores de sistemas de engenharia e para as equipas de aquisição de software.

[5:15] Siemens. A Siemens é, portanto, um fornecedor líder de ferramentas de software técnico com um portfólio em constante expansão, e é por isso que estão aqui a assistir a este webinar. Quer estejam a utilizar um CAD de gama média, como o Solid Edge, ou ferramentas de conceção de gama alta, como o Siemens NX, quer estejam a apoiar o processo de I&D ou de fabrico através de muitas das fantásticas ferramentas de simulação, ferramentas de trabalho, maquinagem e conceção de instalações, a lista de todos estes produtos fantásticos continua. As recentes alterações nas licenças introduziram uma camada de complexidade no sistema de licenciamento que precisa de ser abordada.

[5:52] Agora, quando olho para este slide, recordo com carinho o logótipo da Siemens — e tenho a certeza de que muitos de vós também o farão —, em que vemos o Teamcenter como uma espécie de espinha dorsal, as ferramentas de conceção inicial, grande parte da simulação de fabrico, mas o portfólio cresceu substancialmente para além disso. A Siemens reposicionou as suas gamas de produtos, que passaram a constituir a série «Accelerator», e isso está realmente a ajudar as empresas a concretizar a sua transformação nas áreas da I&D e da produção, numa abordagem ligeiramente diferente.

[6:28] Mas como é que a Siemens se tornou líder em software para a indústria? Podemos ver neste fantástico gráfico que pedi emprestado ao Michael. Obrigado, Michael. Que houve aquisições substanciais para permitir um portfólio tão completo, desde os tempos em que se tratava de um produto da McDonald Douglas. Entrei para a empresa quando era a EDS e, obviamente, as coisas evoluíram bastante desde então. Os pontos-chave foram, sem dúvida, a aquisição da SDRC com a Ideas, a Nastran, a CD-Adapco, a Mentor Graphics, a parceria com a Bentley Systems — que, na verdade, nem sequer é mencionada neste slide —, até à aquisição da Mendix e da Polarion; o portfólio está a tornar-se realmente enorme. E, na verdade, ainda no mês passado, surgiu a notícia emocionante de que a Altair e a Dotmatics também se vão juntar ao grupo.

[7:26] Há um portfólio enorme e tenho a certeza de que a Siemens está a tentar vendê-lo a vocês em todas as fases.

[7:36] No entanto, com todas estas aquisições e todo este tipo de produtos na gama de produtos, surge a complexidade, e é disso que estamos a falar. À medida que os clientes foram adotando mais ferramentas do portfólio, descobriram que eram obrigados a instalar servidores de licenças adicionais. Por exemplo, digamos que adotasse o Solid Edge, o Polarion ou o Mentor Graphics: todos eles exigiam a instalação dos seus próprios servidores de licenças.

[8:05] Mas esperem lá, desculpem-me. Partindo do princípio de que estão familiarizados com o tema das licenças. E sei que algumas das pessoas presentes provavelmente não o estão. Por isso, deixem-me explicar um pouco melhor. A Siemens utiliza a plataforma de licenças FlexNet da Flexera, também conhecida como FlexLM, que é utilizada para gerir a ativação de utilizadores como um sistema. Esta plataforma permite a autenticação de funcionalidades e pacotes de licenças, que podem ser ativados e desativados ao longo do dia através de uma espécie de conjunto de licenças adquiridas.

[8:32] Se olharmos para este canto superior direito, podemos ver uma estação de trabalho de utilizador. Digamos que têm o Siemens NX e o Teamcenter. Então, o utilizador inicia as aplicações. Carrega um módulo. É enviada uma solicitação pela rede para o servidor de licenças. O servidor de licenças verifica se o ficheiro de licença possui, de facto, os direitos necessários. Verifica o conjunto de licenças para ver se há alguma disponível e responde afirmativamente, o que permite que a licença seja atribuída. E isto acontece repetidamente ao longo do dia para todos estes diferentes módulos que estão a ser utilizados.

[9:10] A gestão deste conjunto de licenças permitiu que as empresas aplicassem a regra da proporção de 2/3, da qual espero que todos já tenham ouvido falar ou que, se estiverem a gerir licenças, certamente já estejam a aplicar. Portanto, a regra dos 2/3 significa, em geral, que se tiverem 300 utilizadores, só precisariam de cerca de 200 licenças, e isso deve-se ao facto de o outro terço — ou seja, os 100 engenheiros — não estarem, de facto, a utilizar o sistema naquele momento específico. Talvez estejam em reuniões, talvez estejam em viagem, de férias ou simplesmente ocupados com outras tarefas.

[9:49] O FlexNet suporta a utilização simultânea de licenças, tal como vemos no NX e no Solid Edge, mas também suporta licenças por utilizador nomeado e licenças baseadas no consumo, tal como vemos no Teamcenter.

[9:58] Agora, para resolver os desafios do licenciamento de um vasto portfólio, a Siemens lançou-se num projeto com o objetivo de promover a uniformização. O resultado é a transição para o servidor de licenças SALT, que continua a basear-se nesta tecnologia FlexLM que vemos aqui em cima. Siemens Advanced Licensing Technology. O objetivo é proporcionar aos utilizadores de software da Siemens uma experiência de licenciamento mais eficiente, preparada para o futuro e, aparentemente, mais fácil de gerir. Assim, reduz a complexidade do lado do servidor, mantendo simultaneamente a compatibilidade com muitos dos sistemas de licenciamento existentes.

[10:42] Do meu ponto de vista, vai ser interessante ver como os produtos resultantes da aquisição da Altair vão ser integrados, uma vez que a Altair dispõe de um mecanismo de licenciamento maduro, baseado em tokens, que não assenta no FlexLM. Mas deixem-me salientar que, se já utilizam a Altair e o seu fantástico conjunto de ferramentas, oferecemos total suporte ao seu mecanismo de licenciamento e ajudamos as empresas a otimizar essas licenças. Portanto, se o utiliza e pretende fazer algum trabalho preparatório antes da consolidação com as ferramentas da Siemens, entre em contacto connosco.

[11:15] Portanto, um risco que vejo neste mecanismo de licenças SALT é a possibilidade de as licenças terem de ser alteradas com muito mais frequência do que seria necessário anteriormente. Obviamente, estamos todos habituados a alterar um ficheiro de licença de vez em quando. Mas se tiver de o alterar devido a quaisquer alterações nas licenças do EDA, ou de alguns dos outros produtos do portfólio, todos sabemos como é angustiante quando se altera um ficheiro de licença em várias configurações globais de servidores em triada e se tem de clicar naquele botão de «reler». Isso já me deixou acordado à noite, por vezes.

[12:00] Em junho de 2024, a Siemens anunciou um aviso prévio de aumentos de preços que entrariam em vigor em outubro de 2024. Tenho a certeza de que leram esta carta com alguma apreensão. Espero que todos já tenham recebido a notícia. Não há como esconder. A Siemens anunciou uma estratégia de «cenoura e chicote» para afastar o maior número possível de clientes das licenças perpétuas e também do software instalado nas próprias instalações.

[12:26] Um aumento de 15 % no preço é um preço muito, muito elevado a pagar apenas para tentar manter as nossas formas atuais de trabalhar. Sei que estamos à espera de alguns aumentos, mas 15 % parece-me particularmente difícil, sobretudo quando vemos os custos e os aumentos nos restantes mecanismos.

[12:48] Então, suspeito que muitos de vocês estejam a aproveitar a oportunidade para aderir ao que foi proposto — uma espécie de incentivo, suponho —, o contrato híbrido de SaaS de três anos que se situa neste nível. O que fizeram ou o que estão a fazer? Para ser sincero, acho que a maioria dos nossos clientes, ou a maioria dos clientes da Siemens, já devia estar a planear isto há algum tempo. Sabem, já há algum tempo que se falava do fim do modelo perpétuo, mas é justo dizer que isto apanhou alguns clientes empresariais de surpresa. Sejamos realistas: o modelo perpétuo está morto. Viva o licenciamento por subscrição.

[13:32] Ora, se comprou o NX nos últimos 15 anos, é provável que tenha vindo a utilizar um pacote de software pré-configurado, conhecido como licença MAC. Provavelmente já está familiarizado com os termos do MAC 1 que vemos no ecrã. Por exemplo, o MAC 1 Designer, talvez o MAC 2 Product Design, talvez o MAC 3 Industrial Designer; além disso, há toda uma série de módulos adicionais que eram adquiridos e utilizados em complemento a estes pacotes, como o de roteamento elétrico, tolerâncias geométricas… enfim, a lista continua.

[14:09] Há já algum tempo que a Siemens disponibiliza um conjunto de licenças por token para os produtos Simcenter, NX e Solid Edge, a que chamam «licenciamento baseado no valor». No caso do Siemens NX, a tokenização foi alargada a mais de 100 módulos adicionais, o que é bastante impressionante quando se pensa nisso.

[14:31] Tokens. Então, vamos apenas discutir o que vemos aqui no ecrã. Digamos que temos cinco utilizadores, todos a utilizarem tranquilamente uma licença do pacote base MAC 1. Vemos que, às 9:30, um utilizador começa a utilizar a modelação humana, o que consome 26 tokens. Sim, vemos aqui uma espécie de lista com os valores dos tokens. E depois o utilizador número dois começa a usar o Realized Shape para fazer algumas visualizações interessantes. E podemos ver que o stock de tokens diminuiu. O utilizador um volta a ligar-se e o stock de tokens está muito maior. Sim. E podemos ver que o encaminhamento foi desativado. Portanto, a mensagem principal aqui é que estas licenças estão constantemente a entrar e a sair ao longo do dia.

[15:13] Agora, é necessário ter em conta o número de utilizadores que acedem ao conjunto de recursos e o tipo de utilização diária destes produtos NX, em comparação com o que designamos por produto NX de utilização ocasional. Assim, os tokens são mais adequados para a utilização ocasional. Por exemplo, a modelação de figuras humanas e o encaminhamento: estas funcionalidades não são necessariamente utilizadas constantemente, mas sim em determinados momentos de um projeto específico. Os tokens são mais adequados para a utilização ocasional. Portanto, se tiver um produto do qual depende diariamente, talvez seja melhor optar por um complemento flutuante. Os conjuntos de tokens são mais económicos quando é necessária uma grande variedade de aplicações NX. Assim, em geral, se forem necessários quatro ou mais complementos, o licenciamento baseado em tokens é provavelmente uma opção atraente para si. E o melhor é que pode combinar tokens e complementos flutuantes, o que lhe proporciona uma flexibilidade realmente boa no seu conjunto de licenças.

[16:16] Pessoalmente, considero que os tokens são uma excelente adição ao portfólio de licenças da Siemens. Conhecemos vários clientes que os utilizam, mas, da mesma forma, conhecemos muitos que não o fazem. E isso deve-se ao facto de muitos clientes empresariais terem os seus próprios pacotes de licenças personalizados. Não utilizam o MAC 1, o MAC 2, o MAC 3, o que torna muito complicado para eles compreenderem como aderir a este tipo de licenciamento baseado em valor e em tokens. Isso apenas obscurece as vantagens para eles. É por isso que os clientes da Siemens devem colaborar connosco e como LicenseAnalyzer™para realizar a análise das funcionalidades de licença utilizadas nesses pacotes, com o objetivo de avaliar o retorno do investimento (ROI) dos pacotes de licenças com tokens.

[16:56] A realidade é que estamos a entrar num mundo, um mundo de licenciamento híbrido, em que é necessário gerir licenças através de, pelo menos, três mecanismos diferentes. Certamente que já não se trata apenas de licenças simultâneas num conjunto comum.

[17:16] Tentar manter uma visão única destes mecanismos por utilizador, por departamento ou por empresa vai ser incrivelmente difícil. Certamente mais difícil se não tiver as ferramentas adequadas para esta análise. Assim, no ecrã, vemos aqui o termo «utilizador nomeado». No Teamcenter, obviamente, temos uma licença de autor e uma de consumidor. O Polarion também tinha um sistema separado que está a ser integrado no sistema SALT. Depois, temos licenças simultâneas que fazem parte de um conjunto que pode ser baseado em subscrição. Assim, temos o NX, o Solid Edge, o Siemens EDA e muitos outros produtos diferentes também. Complementos do Teamcenter: espero que saibam que alguns desses complementos são baseados em proporção. Assim, quando adquiriram o Teamcenter e depois adicionaram um produto como fabrico, planeamento, classificação ou relatórios, muitos desses são complementos baseados em proporção que constituem licenças simultâneas e há, sem dúvida, algumas oportunidades para negociarem.

[18:24] No canto inferior esquerdo, falamos sobre licenças por token. Acabámos de abordar esse assunto. Curiosamente, os tokens são agora utilizados no NX, no Solid Edge, no Simcenter e — não sei se viram a notícia —, mas foi anunciado o Design Center, que é um produto realmente interessante. Permite transferir tokens entre o NX e o Solid Edge a partir do mesmo pacote de licenças. Isso é positivo porque significa que poderá criar alguns modelos mais simples no Solid Edge e, por outro lado, geometrias mais complexas e utilizar os módulos adicionais no NX, sabem, possivelmente com engenheiros de custos diferentes.

[19:05] Pois é, sinto mesmo que a Siemens está, de certa forma, a pensar no futuro com isto. Temos também o licenciamento baseado no consumo. Ora, não sei quantas pessoas sabem isto, mas o Teamcenter tem uma licença de utilizador ocasional que se soma às licenças Teamcenter Author e Consumer e que é uma licença de autor totalmente funcional. Mas está limitada a 5 dias e 20 horas. Ao longo dos anos, a Siemens não a tem promovido de forma particular e tem sido incrivelmente difícil para os clientes avaliar e analisar quem deveria, de facto, receber estas licenças; por isso, tornou-se demasiado complicado de gerir, razão pela qual a maioria dos clientes não a utiliza.

[19:56] Muito bem,LicenseAnalyzer™.Tendo tudo isto em conta, vamos agora ver como podemos interpretar todas as informações sobre licenças e identificar oportunidades de otimização.O LicenseAnalyzer™é a nossa ferramenta SAM especializada na captura do uso de licenças, compatível com milhares de programas de software diferentes. Tal como mencionei anteriormente, vamos falar sobre como funciona o licenciamento no nosso software. Temos várias licenças que adquirimos, representadas pelas linhas verde e cinzenta na parte superior. A linha azul mostra, por sua vez, o tráfego de check-in e check-out e o estado do servidor FlexNet ao longo do tempo, permitindo-nos ver quantas licenças estão a ser utilizadas em qualquer momento. Podemos fazer isto para qualquer funcionalidade, pacote ou conjunto de licenças.

[20:35] Podemos ver que, a certa altura, o cliente recebeu várias recusas. Por isso, estavam a atingir essa espécie de linha cinzenta na parte superior. Então, compraram mais licenças, instalaram-nas e depois aconteceu novamente. Receberam mais recusas. Assim, compraram mais licenças e, desde então, têm estado extremamente satisfeitos, porque não tiveram mais recusas; mas, visualmente, podemos ver imediatamente que não estão otimizados em termos de licenciamento, porque temos um número substancial — provavelmente o número que compraram — que simplesmente não está a ser utilizado.

[21:07]O LicenseAnalyzer™tem três níveis de funcionalidade. Portanto, no primeiro nível, estamos a observar esta linha azul, que representa as verificações do servidor.

[21:19] No nível dois, implementamos um agente que monitoriza aquilo a que chamamos de «utilização ativa real» de uma aplicação, tendo em conta quanto tempo um utilizador está efetivamente ativo no software da Siemens, seja o NX, o Solid Edge ou outros. Analisamos o foco; assim, em vez do Excel, do e-mail, das reuniões, dos sites e de todas as outras atividades, estamos a analisar o tempo real em que as pessoas estão no software a utilizá-lo de forma efetiva.

[21:55] O nível três é, portanto, um mecanismo de recolha ativo que nos permite agir com base na informação que aqui obtemos. Trata-se da verdadeira utilização ativa. Permite-nos definir regras sobre quando as sessões são pausadas e quando as licenças podem ser devolvidas ao conjunto de servidores para reutilização por outros engenheiros.

[22:15] Assim, assim que implementarmos o nível um, saberemos os números relativos às licenças e os níveis de utilização. Assim que implementarmos o nível dois, poderemos perceber como seria a utilização se ninguém tivesse tempo de inatividade. E assim que iniciarmos o nível três, esta recolha ativa, verificamos que a utilização simultânea diminui até corresponder, aproximadamente, ao verdadeiro nível de utilização ativa, o que nos permite reduzir o número de licenças de que realmente precisamos, por vezes de forma bastante drástica.

[22:49] E vamos dar uma vista de olhos nisso. Então, recolhemos informações sobre a utilização de licenças a partir de servidores de licenças, dos computadores dos utilizadores, de fornecedores e de portais na nuvem. Transmitimos essas informações. Validamo-las para detetar duplicados e armazenamo-las na nossa base de dados. Essa é a parte fácil. Agora, vamos ver de que formas os nossos clientes podem aceder a estes dados e criar relatórios com base neles. Então, o que é que o Open iT pode oferecer na sua plataforma de interface integrada?

[23:21] Assim que introduzir o link no seu navegador — para que possamos utilizar a versão web —, poderá aceder a dados de utilização em tempo real, a funcionalidades de relatórios históricos e a alertas que poderá utilizar para gerir o seu ambiente de licenciamento. Mas, acima de tudo, o Open iT irá mostrar-lhe o que se está a passar no seu sistema neste preciso momento, diretamente no ambiente, ou seja, quais as aplicações de que dispõe, quais estão a ser utilizadas neste momento, quem as está a utilizar, quando foram iniciadas e até mesmo se a licença está a ser utilizada por outra pessoa. Por isso, é uma excelente visão geral para a sua equipa compreender quem está a utilizar quais licenças. É também uma excelente forma de identificar os utilizadores-chave.

[24:03] Diria que muitos dos nossos clientes, provavelmente a maioria deles, utilizam de facto a interface do Power BI, recorrendo a relatórios e widgets para criar o painel de controlo que pretendem. Ou seja, as métricas de que necessitam, os KPIs e assim por diante, que lhes interessam mais. É uma das formas mais rápidas de analisar visualmente todos os dados que se encontram na nossa base de dados. E é simplesmente uma excelente ferramenta que nos permite analisar essa informação de diferentes maneiras.

[24:31] Aqui pode ver-se a natureza interativa do painel de controlo para filtrar e restringir a visualização a licenças específicas. Assim, pode clicar em diferentes aspetos no Power BI e vemos que os relatórios e os gráficos mudam à medida que se navega. Os filtros do lado esquerdo restringem a informação. Já vi algumas pessoas com relatórios em que filtram, na verdade, por pacotes MAC — MAC 1, 2, 3 —, o que, por sua vez, apresenta também listas diferentes de utilizadores. É, de facto, uma forma interativa muito boa de validar este tipo de dados históricos.

[25:08] Apresentada de forma diferente, temos uma série de relatórios de resumo estruturados relativos a dados históricos. Aqui vemos uma visão geral, ao longo de um período de tempo definido, sobre o desempenho das funcionalidades das nossas licenças. É nestes relatórios que encontraríamos registos relativos ao NX e ao Teamcenter. Os dados de base podem ser apresentados em diversos gráficos e tabelas, o que ajuda a criar uma imagem visual da utilização, algo que é muito difícil de perceber apenas a partir de linhas em folhas de cálculo. Vemos aqui que as licenças MAC 1 estão subutilizadas. Existe uma diferença bastante significativa entre a linha azul e a linha vermelha e, na verdade, não se observa qualquer crescimento nas utilizações indicadas pela linha azul.

[25:53] Traçar um panorama da utilização ajuda a compreender a sua situação atual em termos de licenças, tendo em vista o crescimento do departamento, ou a perceber se é possível partilhar algumas dessas licenças não utilizadas com outras áreas da sua empresa. Talvez seja conveniente renegociar com o seu fornecedor e procurar uma troca por algumas dessas licenças não utilizadas. Ou, em última análise, se estiver num modelo de subscrição — para o qual estão a tentar levar toda a gente —, talvez seja melhor simplesmente deixar de pagar essas subscrições.

[26:17] Ora, para além de alguns desses relatórios históricos, vamos passar aos que eu realmente gosto. O Open iT permite-lhe gerar relatórios de eficiência de licenças. E, para ser sincero, devo dizer que este é o meu relatório preferido para apresentar aos líderes seniores ou a todas as partes interessadas. Serve para que compreendam melhor quantas licenças precisam realmente. Neste caso, temos 55 licenças MAC 1 que foram adquiridas. Mas até que ponto as estamos a utilizar? Bem, este gráfico mostra que só utilizámos 41. Portanto, há 14 licenças que nunca foram utilizadas durante este período.

[26:52] Além disso, verificamos que, se quisermos atingir uma eficiência de 99%, não faz mal ter algumas recusas aqui e ali. Não precisamos, de todo, de 55 licenças. Na verdade, bastariam cerca de 24, talvez mais algumas, só por uma questão de segurança. Assim, isto ajuda-o a compreender exatamente o que precisa no seu ambiente de licenciamento.

[27:14] Outro relatório realmente útil é o mapa de calor. Podemos apresentar tanto o valor máximo de utilização como a média de utilização. E isto é fundamental para compreender também o comportamento dos utilizadores. Agora, tendo utilizado estes mapas de calor nos meus departamentos no passado, posso provavelmente dizer-vos que, numa quarta-feira às 17h00, há provavelmente algumas verificações de design. E numa sexta-feira, talvez seja apenas porque as pessoas querem ir para casa para o fim de semana. É provavelmente nessa altura que os utilizadores têm de verificar alguns dados e iniciar um fluxo de trabalho.

[27:42] Além disso, numa quinta-feira de manhã, suspeito que por volta das 9h00 haja uma pequena reunião de revisão de projeto. Todos entram, todos falam sobre o que precisa de ser feito. O diretor de engenharia bate com o punho na mesa e diz para voltarem ao trabalho. E depois vemos este tipo de picos de tráfego. É importante analisar estes mapas de calor e perceber como podemos redistribuir o tráfego ao longo da semana, porque esse é um aspeto fundamental na gestão destas licenças. Podemos ver que não há recusas aqui, mas, na verdade, algumas recusas não são assim tão más. Significa apenas que se está realmente a manter uma boa eficiência nas licenças.

[28:20] Compreender padrões de utilização, tais como o número de dias desde a última utilização, pode ajudar-te a determinar se as funcionalidades da licença são boas candidatas para o conjunto de licenças por token do NX. Já me encontrei muitas vezes nesta situação. Sabes, olha, alguém não o utiliza há 40 dias. Perguntas e descobres que saíste, mas não recebeste essa notificação. Por isso, digo-te que, muitas vezes, os nossos relatórios levantam mais questões do que aquelas a que realmente respondem. O objetivo final é introduzir os teus números e ver onde é que estas oportunidades podem estar. Lembra-te de que, em média, cerca de um terço das licenças nunca chega a ser utilizado.

[29:01] Então, só para relembrar,o LicenseAnalyzer™é composto por três partes. O nível um, que corresponde à utilização em tempo de execução, o relatório de check-in e check-out, e que nos proporciona toda esta funcionalidade com a monitorização em tempo real, os relatórios e os relatórios periódicos. O nível dois corresponde à nossa verdadeira utilização ativa, que podemos medir e relatar, tudo com base na atividade. E, em seguida, passamos para a utilização gerida, onde agimos com base no nível dois e podemos avançar para uma recolha automatizada de licenças. Mas também podemos começar a analisar este tipo de combinações e cenários hipotéticos.

[29:45] Mostrei-vos alguns dos principais painéis, gráficos e relatórios. No entanto, existem imensos tipos diferentes de relatórios. Recomendo vivamente uma demonstração personalizada para o caso de utilização da vossa empresa. Ou, se forem um dos nossos clientes a assistir, entrem em contacto connosco. Vamos ver como podemos melhorar os vossos painéis do Power BI. O novo ambiente de licenças híbridas vai exigir mais tempo para ser gerido e otimizado. Por isso, certifiquem-se de que têm a solução correta para tornar isto possível.

[30:09] A parceria com a Open iT traz inúmeras vantagens. Como parte deste reconhecimento, temos a sorte de contar com a confiança da maioria das organizações líderes nos setores do petróleo e gás, aeroespacial e de defesa, automóvel, entre outros muitos setores.

[30:25] Muito obrigado a todos. Abordámos muitos assuntos e, em grande parte, de forma bastante rápida. Peço desculpa. O sistema de licenciamento da Siemens está a passar por uma fase de transição. Muitos clientes estão a negociar renovações sem disporem dos dados adequados para tomarem decisões eficazes. Gostaria muito de saber em que fase se encontram no vosso percurso de licenciamento. Por isso, não hesitem em colocar quaisquer questões e permitam-me agradecer-vos desde já pelo vosso tempo.

[30:54] Mae: Obrigada, Paul, pela sua apresentação tão esclarecedora. Temos aqui várias perguntas dos nossos participantes e, se estiverem todos prontos para a sessão de perguntas e respostas, podemos começar agora. Muito bem. Aqui está a primeira pergunta que recebemos. Quais são as medidas que permitem obter resultados rápidos na otimização das licenças do Siemens NX?

[31:19] Paul: Resultados rápidos. Quer dizer, se estamos a falar da Siemens, provavelmente a maioria das empresas está a utilizar pacotes de licenças MAC. Talvez o que eu começasse por fazer fosse criar um relatório que mostrasse todos aqueles a quem foram atribuídos pacotes MAC 2, mas que sempre utilizaram apenas as funcionalidades do MAC 1. Esse é um relatório bastante fácil de fazer. Basta mostrar quem nunca utilizou as funcionalidades adicionais do MAC 2. Na verdade, provavelmente obter-se-ia um melhor retorno se se fizesse essa análise do MAC 3 para o MAC 2. Portanto, trata-se apenas de fazer essa análise rápida para identificar quem não deveria estar a utilizar esse pacote e quem poderia estar a utilizar o de nível inferior.

[32:03] Ou, pensando bem, licenças que não foram utilizadas nos últimos 6 ou 12 meses. É um relatório que se gera com um clique. Clica ali e vê algumas funcionalidades da licença que nunca foram utilizadas. Coloca-as numa lista para otimizar. Agora, se for o Teamcenter, vai aparecer «Info DBA». Bem, isso nunca é utilizado, mas há toda uma série de outras funcionalidades que nunca serão utilizadas e, se estiver a pagar por elas, pare de pagar ou negocie.

[32:32] Se for o Teamcenter, acho que já o mencionei anteriormente: analise os módulos complementares para trabalho simultâneo, como o Vis Base, o Pro, o Classification, o Manufacturing e o Planning. Há, sem dúvida, um bom potencial de negociação com os vossos fornecedores.

[32:50] Mae: Ótimo. Obrigada. Antes de passarmos à próxima pergunta, gostaria de incentivar os nossos espectadores a escreverem as suas perguntas no separador «Perguntas e Respostas», que se encontra no canto superior do ecrã. Muito bem, estamos a aceitar perguntas. Aqui está a segunda pergunta. Paul, como é que se faz o acompanhamento do licenciamento de tokens noLicenseAnalyzer™?

[33:17] Paul: Oh, será que me escapou isso? Então, os tokens aparecem na lista do LM Stat. No FlexLM, se executares um LM Stat — não sei se estás familiarizado com isto —, obténs uma lista de todas as licenças, ou seja, quem está a utilizar qual licença. Na verdade, apresenta os tokens que estão a ser utilizados. Por isso, recolhemos esta informação. Recolhemos estes dados constantemente para os obter de forma regular. Assim, podemos mostrar em tempo real quem está a utilizar o quê. E, obviamente, isso fica na nossa base de dados, pelo que podemos apresentar relatórios históricos sobre o assunto. Na verdade, é bastante informativo. Sim. Junte-se a mim para uma demonstração e podemos mostrar-lhe.

[34:03] Mae: Há mais alguma? Sim, na verdade temos mais uma. É possível calcular o custo da transição para o modelo de tokens?

[34:14] Paul: É possível simular o custo dos tokens? Sim. Então, podemos fazê-lo, se nos disser quanto pagou por esses tokens nesse pacote. Obviamente, há um valor associado a cada token. Acho que, tal como acabei de referir, podemos ver quem utilizou quais tokens, onde e quando, e também durante quanto tempo os utilizaram. Portanto, sim, podemos apresentar isso num relatório, sim, está bem.

[34:45] Mae: Ótimo. E aqui vai outra pergunta. Qual é a sua experiência com os utilizadores da Siemens que estão a mudar para o modelo de licenciamento por subscrição?

[34:57] Paul: Quero dizer, na verdade, quando olhamos para trás, para aquele tipo de carta que foi publicada no ano passado, sabes, que falava das alterações às licenças, provavelmente estamos a meio do processo de planeamento. Sabes, temos vários clientes empresariais que terão contratos plurianuais. Temos outros que têm contratos anuais. Por isso, temos clientes que estão a analisar isto com bastante cuidado, com todos os dados, a fazer o seu próprio planeamento de cenários e a calcular os custos. Mas os clientes estão, de certa forma, a aceitar a situação. Sabes que era inevitável. A licença perpétua já não existe. Quando se olha para todos os outros tipos de licença que existem e para algumas das mudanças drásticas que estão a ocorrer no setor do software empresarial, como a Broadcom com a VMware e a Microsoft, percebe-se que era inevitável que isto mudasse.

[35:48] Ora, claro que se tiver muitos utilizadores, se for um cliente empresarial e tiver uma conta de manutenção elevada, então o seu poder de negociação é muito maior e é aí que estamos, de certa forma, a trabalhar com eles, apenas para destacar algumas das melhores áreas para, provavelmente, trocas de equipamento, mais do que qualquer outra coisa. Com a Siemens, vai ser sempre difícil. Depende se trabalha através de um VAR ou não. Depende da situação. Mas sim, contem-me as vossas histórias e a vossa situação. É interessante. Obrigado.

[36:20] Mae: Obrigada, Paul. Acho que esta é uma pergunta que dá seguimento a uma pergunta anterior à qual já respondeste. Diz assim: «Mas se ainda não tiveres tokens, consegues simular quanto custaria a transição para os tokens?»

[36:37] Paul: Ah, já percebi. Sim, sem dúvida. Sim. Então, o que fazemos é analisar, digamos que tenhas complementos neste momento, sabes, e que estes tenham um custo. Podemos analisar esses complementos e ver com que frequência os utilizou, para avaliar se seria melhor mudar ou, caso fosse adquirir algo novo, se os tokens seriam a melhor opção. A dificuldade para nós é que não podemos simular algo que não esteja a utilizar neste momento. Portanto, existem mais de 100 complementos. Pode estar a escolher apenas alguns desses complementos. Quero dizer, temos clientes que vêm ter connosco e dizem: «Olhem, vão cobrar-nos uma determinada quantia por estes complementos e pensamos que os vamos utilizar desta forma», mas isso não é algo que tenhamos automatizado no sistema; trata-se mais de um exercício de planeamento que fazemos por eles.

[37:35] Se não houver dados que nos permitam agir no que diz respeito à utilização desses módulos, será muito difícil elaborarmos esse relatório para si, mas podemos, sem dúvida, tentar simular a situação. Podemos, certamente, elaborar um plano e estimar os custos associados. É isso que fazemos. Contamos com uma excelente equipa de serviços profissionais que se dedica precisamente a essas atividades.

[38:02] Mae: Obrigada, Paul. E aqui está mais uma pergunta. Olá, sou o Adnan, da GE Aerospace. Em primeiro lugar, estamos muito satisfeitos com a vossa ferramenta. Obrigado. Em segundo lugar, por favor, expliquem-nos o que é a utilização em modo inativo e como funciona. Como é que se pode ver isso no Open iT? Obrigado.

[38:20] Paul: Sim. Quanto à utilização em modo inativo, instalamos um agente nas estações de trabalho e sabemos que isso é controverso para muitos clientes em determinados países. Mas, na verdade, temos muitos, muitos, muitos clientes satisfeitos. Esse agente limita-se a monitorizar a utilização da CPU e das E/S. Por isso, verifica se o utilizador está a utilizar o Teamcenter ou o Siemens, ou seja, algo que esteja no ecrã. E esses dados são enviados de volta.

[38:57] E, assim, é possível definir um limite. Por exemplo, pode-se definir que, após 15 minutos de inatividade, o cliente receba um aviso. Ou que, após 15 minutos de inatividade, a sessão seja suspensa e a licença seja devolvida ao conjunto de licenças. Desta forma, estamos realmente a otimizar ao máximo o conjunto de licenças.

[39:23] Espero que isto responda à tua pergunta, porque tudo é feito na estação de trabalho, que está sempre a monitorizar; quando deteta que foi atingido algum tipo de limiar, ativa essa funcionalidade e, quando o utilizador regressa, pode querer «descongelar» a sua sessão e continuar a trabalhar. Portanto, sim, cada empresa tem a sua forma de agir. Algumas empresas preferem perder essa licença. Outras preferem, de certa forma, colocar as coisas em pausa para que os utilizadores possam continuar a trabalhar. Mas, no geral, o que isto faz é incentivar o utilizador a pensar mais sobre o licenciamento e sobre uma gestão eficiente das licenças, porque ninguém quer perder as suas licenças. Assim, cria-se esta mentalidade dentro da empresa, em que as pessoas se preocupam um pouco mais com as licenças, e também impede que as pessoas monopolizem as licenças. Portanto, sim, contacte-nos para obter mais informações e para ver como isto funciona na prática.

[40:27] Mae: Obrigada, Paul, por partilhares as tuas ideias e por responderes a essas perguntas. Bem, estas foram todas as nossas perguntas, mas antes de terminarmos este webinar, Paul, tens alguma mensagem de despedida para os teus espectadores?

[40:40] Paul: Não, apenas muito obrigado pelo seu tempo. O mundo lá fora é complexo e as coisas estão sempre a mudar. Estamos à disposição. Se houver outros temas que gostasse de abordar, talvez aprofundar um pouco mais a questão do licenciamento da Siemens, por favor, entre em contacto connosco e tentaremos organizar um webinar para si, para benefício de todos. Muito obrigado.

[41:05] Mae: Muito obrigada, Paul. Foi realmente muito enriquecedor. E agradecemos também a todos os participantes por se terem juntado ao nosso webinar de hoje. Um breve lembrete: este webinar está a ser gravado e poderá ser revisto imediatamente após a transmissão ao vivo, mas também o iremos disponibilizar no nosso site. Agradecemos a vossa participação neste webinar. Podem também consultar o nosso blogue mais recente e aprender a otimizar e gerir eficazmente os custos no Siemens NX no nosso site. Podem digitalizar o código que aparece no ecrã ou visitar openit.com.

[41:35] Entre em contacto com um dos nossos consultores de soluções empresariais da Open iT para uma consulta gratuita de 30 minutos e dê início ao seu percurso de otimização de software. Contacte-nos através dos dados que vê no ecrã e siga a Open iT, Inc. nas redes sociais. Mais uma vez, sou a Mae, a vossa apresentadora de hoje. Obrigada e fiquem bem.