Partie 3 - Plongée dans votre portefeuille Autodesk® pour maximiser le retour sur investissement des logiciels

[0:01] Mae : Bonjour et bonsoir à tous ! Nous en sommes à la troisième et dernière session de notre série de webinaires en direct. Plongez au cœur de votre portefeuille Autodesk pour optimiser le retour sur investissement de vos logiciels. Je m’appelle Mae et je suis votre animatrice aujourd’hui. Avant de commencer, j’encourage tout le monde à poser des questions. Il vous suffit de les poster dans la section des commentaires et Linda y répondra lors de la session de questions-réponses de sa présentation. Si nous n’avons pas l’occasion de répondre à toutes vos questions ou si certaines d’entre elles nécessitent un examen plus approfondi, soyez assurés que nous les transmettrons à Linda et que nous vous contacterons par e-mail ou via LinkedIn pour y répondre.

[0:44] Notre intervenante est conférencière dans ce secteur depuis 2014. Basée à Houston, c’est une consultante de haut niveau, pleine d’énergie, qui possède plus de 25 ans d’expérience variée dans le secteur des technologies. C’est une dirigeante confirmée, ayant occupé des fonctions variées tant dans de petites que dans de grandes entreprises, et animée par la passion de créer des entreprises prospères. Actuellement, elle aide ses clients à résoudre leurs problèmes commerciaux liés aux licences logicielles. Mesdames et messieurs, voici Linda Cole.

[1:17] Linda : Merci pour cette présentation, Mae. Je t'en suis très reconnaissante. Bonjour, bon après-midi et bonsoir à tous. Bienvenue donc, comme l'a dit Mae, à notre troisième et dernière session consacrée aux licences Autodesk. Aujourd’hui, nous allons commencer par un bref récapitulatif, puis, comme prévu, nous approfondirons le sujet. Nous appelons cela une approche par niveaux pour l’optimisation de vos licences. Nous allons donc passer en revue ce que nous appelons les niveaux un, deux et trois, et je terminerai par un bref témoignage de réussite qui vous aidera peut-être à prendre confiance en vous pour vous lancer dès aujourd’hui.

[1:49] Si vous vous souvenez bien, lors de notre première session, nous avons abordé les différents types de licences proposés actuellement par Autodesk, ainsi que leurs combinaisons possibles. Chacun dispose donc de types de licences et de combinaisons qui lui sont propres. Aujourd’hui, je vais donc distinguer la manière dont vous les considérez et leurs implications respectives, car cela varie selon que vous disposiez d’une licence Token Flex, d’une licence concurrente ou d’un abonnement par utilisateur désigné, etc. Comme je l’ai mentionné, beaucoup d’entre vous possèdent une combinaison de licences. Passons donc directement au niveau 1. Le niveau 1 correspond à la première couche où se trouve votre licence. Si vous utilisez un modèle « concurrent », c’est là que vos licences sont enregistrées et libérées. Si vous utilisez un abonnement, c’est là que vous ouvrez et fermez une application. Nous avons présenté quelques exemples portant uniquement sur l’utilisation totale, mais ce n’est pas la seule chose que nous pouvons examiner. Nous pouvons également analyser l’utilisation pendant et après les heures de bureau, et nous avons également la possibilité d’utiliser des alertes pour orienter les comportements.

[3:00] À quoi cela ressemble-t-il généralement ? Voici un exemple concernant un client ; il s’agit simplement de deux exemples sur Revit et AutoCAD, que nous avons ventilés entre les heures de bureau du lundi au vendredi, les heures hors bureau et les week-ends. Vous pouvez donc voir ici que sur Revit, plus de 50 % de l’utilisation a lieu pendant les heures de bureau, mais ce n’est pas tout : le pourcentage reste élevé en dehors de ces heures. Quant à AutoCAD, plus de 50 % de l’utilisation a lieu en dehors des heures de bureau. Cela dépend bien sûr de ce que l’on examine : il s’agit ici de données couvrant environ 90 jours pour une cinquantaine d’utilisateurs. Si l’on considérait l’année 2020, cela serait logique, car lorsque le confinement a été mis en place, les habitudes de travail des gens ont changé : les gens travaillaient à domicile, essayaient de connecter leurs enfants à Internet, et travaillaient donc à des horaires très variés. Mais s’il s’agit de la période d’avant la pandémie ou de la situation actuelle, selon la configuration de votre organisation, je n’ai vu personne revenir à une routine entièrement identique à celle d’avant la pandémie, avec des journées de travail de 8 h à 17 h ou de 8 h à 18 h. La plupart des clients à qui je parle ont encore un modèle hybride, ce qui signifie que certains employés travaillent toujours à domicile une partie du temps. Mais cela vous aidera à comprendre, encore une fois, si certains employés occupent une licence inutilement ou si d’autres travaillent en dehors des heures de bureau, car tout cela a une incidence sur l’optimisation de vos licences. Comme je l’ai mentionné, nous voulons encourager ce type de comportement.

[4:27] Et comment pouvons-nous y parvenir ? Avec la solution Open iT, nous utilisons des alertes, et j’espère que la solution que vous utilisez dispose de cette fonctionnalité ; si ce n’est pas le cas, nous serions ravis d’en discuter avec vous. L’objectif est de pouvoir alerter vos utilisateurs finaux lorsqu’ils ont, comme on dit, un « prêt prolongé » – ce que nous appelons le « license camping ». Le seuil que nous avons défini pour ce cas précis était de 48 heures, mais nous avons constaté que cela modifie radicalement leur comportement. Vous savez, quand vous leur signalez : « Hé, vous avez emprunté cette licence », la plupart des utilisateurs finaux se montrent coopératifs et répondent : « Oui, oui, je l’ai empruntée, je ne m’en sers pas, donc je vais la restituer ou fermer l’application. » Encore une fois, cela dépend du type de licence. Certains diront : « En quoi est-ce important ? Si j’ai payé un abonnement annuel, qu’importe, je m’en fiche qu’ils laissent l’application ouverte. » Mais je vais vous montrer quelques exemples illustrant pourquoi vous devriez vous en soucier et en quoi cela fait une différence.

[5:19] À mesure que nous approfondissons le sujet et que nous passons au niveau deux, c’est là que nous allons examiner le rapport entre les licences actives et inactives. Donc, si vous utilisiez le mode « Concurrent » ou « Token Flex », pour l’emprunt et la restitution de la licence — prenons l’exemple où vous avez emprunté la licence à 8 heures et l’avez restituée à 5 heures —, on dirait que vous l’utilisez, vous êtes un bon utilisateur d’entreprise, mais utilisiez-vous réellement cette licence correctement ? Et là encore, qu’il s’agisse d’un abonnement ou d’un forfait Flex, ce qui compte, c’est l’ouverture et la fermeture de l’application. Nous allons donc mesurer et analyser ce ratio. Ainsi, lorsque certains collaborateurs affichent un ratio inférieur à la moyenne, nous pourrons les informer et leur montrer comment améliorer ce comportement.

[6:01] Ici, les heures en gris correspondent aux heures d’activité et celles en rouge aux heures d’inactivité. Vous pouvez donc constater que nos taux d’utilisation ne sont pas très bons ici, et qu’en décembre, ils baissent encore davantage. Cela s’explique probablement par le fait que, comme vous le savez, on observe généralement ce phénomène en décembre, simplement parce qu’il y a beaucoup plus d’activités dans les bureaux : fêtes de bureau, déjeuners, pauses, etc. Les gens s’absentent, prennent leur pause déjeuner, etc. Nous voulons donc vraiment… On ne parviendra jamais à atteindre un taux d’utilisation de 100 %, ce serait irréaliste, mais nous devrions pouvoir viser et nous efforcer d’atteindre un taux avoisinant les 90 %. Cela dépend bien sûr de votre environnement, de vos effectifs, des projets sur lesquels ils travaillent et de ce genre de choses, mais je pense que nous sommes tous d’accord pour dire que nous pourrions mieux utiliser nos licences quand on regarde ce rapport entre temps d’activité et temps d’inactivité.

[7 h 00] Voyons donc à quoi cela ressemble avec le modèle « utilisateur nommé ». Comme je vous l’ai montré, je crois, lors de la deuxième session, nous pouvons prendre le temps écoulé, mais on ne peut pas simplement le diviser par 24. Nous filtrons effectivement les données en fonction d’un horodatage, mais nous pouvons en réalité générer des rapports sur les jours-utilisateurs. Je vous rappelle que la raison pour laquelle vous souhaitez procéder ainsi est que c’est ainsi que vous allez déterminer quel est le meilleur type de licence : si ces utilisateurs doivent disposer d’un abonnement « utilisateur désigné » ou, si nous sommes en dessous du seuil de rentabilité, s’il serait plus rentable pour eux d’utiliser le nouveau Autodesk Flex. Vous pouvez également, en fonction de leur utilisation, calculer le nombre de jetons dont vous avez besoin. Donc, lorsque nous examinons ces données, nous avons 15 utilisateurs ; si nous nous limitons aux données de niveau 1, c’est-à-dire l’utilisation en temps d’exécution, nous estimons que 15 devraient utiliser l’abonnement par utilisateur nommé et que les autres devraient utiliser Flex, ce qui est différent de Flex par jetons. Mais ajoutons maintenant les données de niveau 2. Il s’agit des jours-utilisateurs actifs, et nous constatons désormais que seuls huit utilisateurs seraient éligibles ou tireraient le meilleur parti de l’abonnement par utilisateur nommé, tandis que les autres seraient orientés vers le modèle Autodesk Flex par jeton. Si l’on calcule la différence, cela représente une économie de 24 000 dans cet exemple précis, soit 42 %. J’espère que vous comprenez ainsi que passer au niveau supérieur vous permet simplement de réaliser des économies supplémentaires. En général, on commence par le niveau 1, puis on passe au niveau 2.

[8:46] Passons maintenant au niveau trois. Comment automatiser ce processus ? Comment faciliter encore davantage la tâche tant aux administrateurs de licences qu’aux utilisateurs finaux ? Eh bien, avec un niveau d’utilisation géré de niveau trois, vous avez la possibilité de définir des politiques et des seuils pour récupérer automatiquement ces licences inactives ; le processus est alors entièrement automatisé. Vous n’avez donc plus à vous en occuper. La plupart des gens se demandent : « Si j’ai un abonnement, est-ce que cela a de l’importance ? » Et comme je viens de vous le montrer dans cet exemple, cela a de l’importance, car si l’on dispose des données d’utilisation réelles, les utilisateurs pour lesquels vous payez actuellement un abonnement complet pourraient en réalité n’avoir besoin que de Flex, ce qui constitue la solution la plus optimisée et la plus rentable. Il s’agit ici d’une approche légèrement différente de l’envoi d’alertes par e-mail : ce sont en fait des fenêtres contextuelles qui s’affichent pour l’utilisateur final. Et là encore, c’est vous qui définissez les règles et les seuils à respecter. Vous pouvez par exemple faire en sorte que les utilisateurs expérimentés ne reçoivent jamais ces notifications ; il existe toutes sortes de façons de configurer cela.

[9:57] Mais voyons quel en est l’effet. Dans cet ensemble de données clients particulier, nous avons mis en place le niveau trois à partir du mois de mars. Vous pouvez donc constater que l’écart entre les clients actifs et inactifs commence à se réduire, et que notre taux d’efficacité augmente après le déploiement du niveau trois. Nous atteignons désormais les 90 %, et pour le mois de juin, nous sommes montés jusqu’à 96 %, ce qui représente un excellent niveau d’optimisation. Encore une fois, cela varie en fonction de votre activité spécifique, de votre culture d’entreprise, etc., mais vous pouvez constater que cela vous permet d’automatiser ce processus. De même, avec Token Flex, cela va contribuer à réduire le nombre de jetons, d’autant plus que vous ne souhaitez pas qu’ils soient reportés au-delà de minuit, ce qui vous obligerait à payer pour un lot supplémentaire de jetons. Dans le cadre d’un abonnement, cela vous aide car vous obtenez une mesure réelle de l’utilisation active sans avoir à compter sur eux pour le faire ; ainsi, s’ils se situent en dessous de ce seuil, il peut être plus pertinent d’opter pour une licence de type Flex plutôt que pour un abonnement par utilisateur nommé. Et même avec Flex, ces jetons sont valables 24 heures. Dans ce scénario, vous ne souhaitez donc pas laisser une application ouverte pendant toute cette période de 24 heures, car vous devriez alors payer à nouveau. En revanche, si vous utilisez activement le produit, il n’y a aucun problème. Nous essayons simplement d’examiner toutes les différentes façons dont nous pouvons optimiser cette gestion des licences. Nous ne voulons en aucun cas que les utilisateurs aient à chercher et à attendre une licence ; nous voulons que la bonne licence soit attribuée à la bonne personne au bon moment. Mais j’espère que cette approche par niveaux vous permettra de voir que vous pouvez continuer à optimiser votre gestion des licences.

[11:52] L’autre aspect important, rendu possible par tous ces différents types de mesure et de reporting, c’est que les collaborateurs changent souvent de poste, notamment dans le cadre de projets. Ce que l’on constate fréquemment chez les clients qui ne mesurent pas activement l’utilisation de leurs licences, c’est qu’ils n’ont pas vraiment de visibilité sur ce qui se passe. Ils ont peut-être un groupe d’utilisateurs finaux qui, vous savez, arrivent dans l’entreprise – qu’il s’agisse de nouvelles recrues ou de personnes affectées à un nouveau projet – et à qui des licences sont attribuées. Mais à mesure que ce projet touche à sa fin, leur utilisation commence à évoluer. En tant qu’administrateur des licences ou responsable de la gestion des fournisseurs au sein de votre organisation, êtes-vous informé qu’un projet touche à sa fin ou que l’utilisation diminue ? Il vous faut un système de mesure et une certaine visibilité pour gérer cela. Et quel est l’impact du point de vue des coûts, notamment en matière de récupération des licences ? Voici un exemple concret avec Token Flex : vous pouvez constater que le coût réel diminue à mesure que nous optimisons l’utilisation des licences. Encore une fois, nous ne voulons pas nous passer de licences, nous voulons simplement les utiliser aussi efficacement que possible.

[13:22] Comme je l’ai mentionné au cours des trois sessions, la clé pour optimiser votre gestion des licences et réaliser des économies – tant en réduisant vos dépenses actuelles qu’en évitant des coûts futurs – réside dans la mise en place immédiate d’un système de comptage. Vous devez vous y mettre dès maintenant. On m’a posé quelques questions sur le moment opportun pour agir : « Je n’ai pas le temps », « mon renouvellement approche ». Permettez-moi donc de vous présenter brièvement un exemple récent de réussite client. Un prospect nous a contactés en nous disant : « Je n’ai aucune visibilité sur mes licences Autodesk, mon renouvellement approche et c’est dans moins de 60 jours, que puis-je faire ? » Nous avons donc immédiatement mis en place la mesure de l’utilisation. Ils avaient déjà converti toutes leurs licences simultanées en abonnements ; ils disposaient donc déjà de tous leurs abonnements. Il disposait des données issues de son portail Autodesk, mais n’avait toujours pas de visibilité sur la situation. Il pouvait voir combien de licences il possédait, combien étaient attribuées ; il y a quelques indicateurs permettant de savoir quand les utilisateurs ont utilisé telle ou telle application, mais cela ne précise pas qui les a utilisées ; on ne peut pas vraiment obtenir cette information.

[14 h 47] Nous avons donc pu les aider en déployantLicenseAnalyzer™2022 niveau 1, qui nous permet de mesurer l’utilisation au niveau de l’utilisateur. Nous avons ainsi pu générer ces informations et, avant qu’ils ne prennent leur décision, nous disposions d’environ 30, plus précisément 33 jours de données, ce qui nous a permis d’examiner des éléments tels que le nombre de jours-utilisateurs distincts, comme nous l’avons évoqué, afin de déterminer s’il était plus judicieux d’opter pour un abonnement ou pour la formule Flex. Mais nous avons également ajouté, comme nous l’avons évoqué lors de la deuxième session, la durée écoulée depuis la dernière utilisation. Cette société d’ingénierie en particulier menait de nombreuses activités liées à des projets ; elle comptait donc des utilisateurs auxquels des licences avaient été attribuées, mais dont le projet était peut-être terminé et qui n’avaient pas utilisé le produit depuis longtemps, de sorte qu’ils n’avaient plus nécessairement besoin d’une licence aujourd’hui.

[15:35] Nous avons également pu examiner et effectuer l’analyse, comme je l’ai mentionné et comme nous en avons parlé lors de la deuxième session, pour étudier les offres groupées. En général, lorsque l’on utilise deux fonctionnalités ou plus, il est plus économique et plus judicieux d’acheter une offre groupée. Si l’on se contente de constater que ces utilisateurs en ont deux ou plus et de décider de leur proposer un abonnement, nous avons pu approfondir l’analyse pour constater que, certes, c’était le cas auparavant, mais que pour cette deuxième application, ils ne l’utilisaient qu’une fraction du temps. Il est donc vraiment plus judicieux de leur proposer un abonnement par utilisateur désigné pour la première application, puis d’utiliser Autodesk Flex pour la deuxième. Nous avons donc pu les aider dans cette analyse des fournisseurs, ce qui leur a permis d’entamer leurs négociations. Ils disposaient en effet de licences historiques à un niveau de prix différent qu’ils souhaitaient conserver. Nous avons également simulé une année de données, mais nous pensons qu’il faut disposer de données réelles sur une année entière pour prendre ces décisions finales. Mais ils ont pu se faire une idée plus complète de la situation. Ils n’ont retenu qu’une partie des recommandations et, même en ne mettant en œuvre qu’une partie de ces mesures de réduction et d’optimisation, ils ont tout de même obtenu un retour sur investissement trois fois supérieur à leur investissement dans Open iT. Et ils ont clairement déclaré : « C’est fantastique, nous sommes impatients d’être à l’année prochaine pour réduire encore davantage ces coûts. » Encore une fois, cela a pour but de vous donner de l’espoir et, je l’espère, de vous donner la confiance nécessaire pour vous lancer dès aujourd’hui, quelle que soit votre situation, et mieux comprendre ce qu’il en est de vos licences Autodesk, qu’il s’agisse du niveau 1, du niveau 2 ou du niveau 3.

[17 h 20] Je tiens donc simplement à rappeler à tout le monde que nous serions ravis de… Je l’ai déjà mentionné à maintes reprises : chaque client est différent, vous avez votre propre culture, vos spécificités, vos implantations géographiques, vos contrats de licence, etc. Si vous souhaitez nous contacter, rendez-vous sur le site openit.com, cliquez sur « Contactez-nous » et prenez rendez-vous avec moi ou l’un de mes collègues, consultants en affaires. Nous serons ravis de discuter de votre situation spécifique afin de voir si nous pouvons vous aider. Je vous remercie sincèrement tous d’être venus et je pense que je vais maintenant passer aux questions, Mae.

[18 h 07] Mae : Merci beaucoup, Linda, pour cette présentation très instructive. Nous pouvons donc déjà passer à la séance de questions-réponses. Parfait. J'ai ici une question de Greg : « Pourquoi mon fournisseur de licences actuel ne propose-t-il pas ce service ? »

[18:22] Linda : Merci pour ta question, Greg. Par « fournisseur de licence actuel », tu fais référence à Autodesk ? Tu pourrais peut-être même l’indiquer rapidement ici si c’est bien de cela dont tu parles. C’est bien de cela dont tu parles ? C’est pour ça qu’Autodesk ne propose pas cette fonctionnalité. Je vais répondre à cette question de deux façons. Donc, si vous faites référence à Autodesk, Autodesk propose effectivement, sur son portail, des rapports de base, vraiment très basiques. Mais si vous ne disposez pas de l’abonnement Premium, qui coûte 300 par utilisateur et par an aux États-Unis, vous n’avez accès qu’aux informations concernant ce que vous possédez et ce qui est attribué : vous disposez d’une liste des utilisateurs et des attributions pour chacun d’entre eux, et vous pouvez obtenir le nombre exact d’utilisateurs. Vous ne pouvez pas vraiment modifier les dates, mais vous pouvez consulter les données du mois en cours et des trois derniers mois. Ah, vous faites appel à un prestataire tiers ? D’accord, je vais répondre à cela aussi. Mais les données sont donc très limitées. Avec l’abonnement Premium, vous obtenez un peu plus d’informations, mais pas avec ce niveau de détail. Si vous faites appel à un prestataire tiers, je ne peux pas vraiment vous dire ce que font les autres solutions de comptabilisation, si ce n’est qu’elles se contentent peut-être de vous fournir un outil offrant des fonctionnalités de comptabilisation de base, alors que nous proposons une solution complète et que nous disposons d’analystes métier et de consultants au sein de notre équipe pour accompagner nos clients à tous les niveaux, pas seulement avec Autodesk, mais pour tous leurs besoins en matière de licences. J’espère que cela a répondu à votre question ; si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à préciser davantage votre question.

[20:08] Mae : Très bien, merci Linda. Nous avons également reçu plusieurs questions avant le début de notre session ; elles nous ont été envoyées via optimizeautodesk@openit.com. Alors oui, Linda, l’une de ces questions est la suivante : quel volume de données recommandez-vous pour prévoir les besoins en vue du renouvellement d’un contrat ?

[20:26] Linda : Eh bien, comme je l’ai déjà mentionné, cela vaut pour n’importe quel fournisseur, mais avec Autodesk, cela dépendra du type de licence dont vous disposez. Plus vous disposez de données, meilleure sera votre décision, ou plutôt, vous pourrez prendre une décision peut-être pas meilleure, mais en tout cas plus éclairée. Mais si vous envisagez Autodesk Flex ou des abonnements par utilisateur désigné, les durées de ces contrats sont annuelles. Vous pouvez toutefois souscrire un abonnement de trois ans et bénéficier d’une remise. Donc, si vous optez pour des abonnements annuels, je dirais qu’il s’agit d’une période de 12 mois. Si vous vous engagez pour trois ans, je vous conseillerais d’examiner une tendance sur une période plus longue. Vous savez, je dis souvent que la manière la plus simple d’aborder cela est de faire correspondre les durées des contrats que vous envisagez. Token Flex s’étend clairement sur trois ans et vous devez examiner ces données en tenant compte de nombreux points de référence différents. Encore une fois, plus vous tenez compte de points de référence, plus votre vision est globale et plus vous êtes en mesure de prendre une décision éclairée.

[21 h 31] Mae : Bonne question. Bon, très bien, il nous reste encore une question. « Peut-on utiliser ces données pour les refacturations entre services ? »

[21:38] Linda : Tout à fait. Donc, quelle que soit la solution dont vous disposez, vous pouvez exploiter ces données. Ce qui varie, c’est que, selon la solution choisie, cela déterminera le niveau de détail que vous pourrez atteindre pour vos refacturations. Avec la solution Open iT, nous avons la possibilité de nous intégrer à votre Active Directory, ainsi qu’au portail Autodesk. Nous avons donc la possibilité d’effectuer des refacturations de manière très détaillée : vous pouvez le faire par centre de coûts, par service, par région ou par projet. Il existe de nombreuses façons différentes de segmenter les données pour procéder à la refacturation. Nous pouvons donc tout à fait le faire. Nous avons d’ailleurs eu des clients qui appliquent un tarif pour l’utilisation active et un autre, plus élevé, pour l’utilisation inactive, afin d’influencer les comportements, un peu selon le principe de la carotte et du bâton. Mais pour répondre à votre question de manière générale : oui, nous pouvons tout à fait effectuer des refacturations et les adapter comme vous le souhaitez.

[22 h 40] Mae : Merci, Linda. Je crois que nous avons le temps de répondre à une dernière question. « Pouvez-vous nous aider même si nous ne disposons pas de données d'utilisation ? »

[22:57] Linda : Waouh, c'est une excellente question, et la réponse est oui, c'est tout à fait possible. Comme je l'ai mentionné, nous disposons d'analystes métier, de consultants métier, ainsi que d'une équipe complète de spécialistes et d'experts non seulement sur Autodesk, mais aussi sur d'autres éditeurs. Donc, si vous faites appel à nous, notre premier entretien prendra la forme d’un entretien de prise de contact pour discuter du type de licences et du modèle de licence dont vous disposez dans votre environnement. Et si vous disposez d’un minimum de données, disons que vous nous disiez : « Je n’ai aucune solution, je n’ai rien. » Eh bien, je vous répondrais que vous disposez tout de même d’informations et que nous savons comment les obtenir. Ainsi, même si vous ne disposez que du portail Autodesk, nous pouvons vous aider à analyser ces données et à en tirer des informations. Encore une fois, chaque élément de données que nous obtenons nous fournit des renseignements plus précis et nous aide à prendre une décision mieux éclairée. Ainsi, selon ce dont vous disposez – qu’il s’agisse d’un autre outil ou d’aucun outil –, nous pouvons tout à fait vous aider, vous apporter une valeur ajoutée et vous fournir des informations sur la situation de vos licences, tout en vous faisant des suggestions concrètes.

[24:08] Mae : Merci. C’est tout. Je m’excuse si vous avez… bon, vous allez sûrement le dire, mais si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser ici. Mae va vous proposer une autre option, mais je vous remercie pour toutes ces questions, qui étaient excellentes aujourd’hui.

[24:16] Merci beaucoup, Linda. Ce fut une excellente session. Et merci également à tous les participants d’avoir rejoint notre webinaire aujourd’hui. Petit rappel : ce webinaire est enregistré et pourra être visionné immédiatement après la diffusion en direct. Nous le mettrons également en ligne sur notre site web, avec la présentation qu’elle a donnée tout à l’heure. Nous vous remercions donc de votre participation à cette série de webinaires et souhaitons profiter de cette occasion pour vous inviter tous à notre prochain webinaire, qui prendra la forme d’un entretien en direct avec Michael Allen, directeur de l’ingénierie et des technologies chez Burns and McDonnell, le 11 mai. Il sera également diffusé en direct sur LinkedIn, alors n’oubliez pas de vous inscrire dès aujourd’hui. Par ailleurs, nous lancerons notre podcast le 10 mai et notre premier épisode portera sur la rationalisation des applications ; restez donc à l’écoute. Rendez-vous sur notre site web openit.com pour découvrir nos prochains événements ou contactez l’un de nos conseillers en solutions. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre démarche d’optimisation logicielle. Pour rester informés, suivez-nous sur les réseaux sociaux. Je suis Mae, votre animatrice du jour. Merci et prenez soin de vous !

[25:28] Linda : Merci à tous, n’hésitez pas à me contacter, je serais ravie de discuter avec vous de votre situation particulière.