Partie 2 : Mise en œuvre d'une stratégie de réduction des coûts pour vos boîtes à outils MathWorks

[0:01] Mae : Bonjour à tous, bienvenue à la dernière session de notre série de webinaires en deux parties intitulée « Mettre en œuvre une stratégie de réduction des coûts pour vos boîtes à outils MathWorks ». Je m’appelle Mae et je suis votre animatrice aujourd’hui. Notre intervenante, Malou Albendia, va nous rejoindre d’ici quelques instants. Avant de commencer, j’encourage tout le monde à poser des questions. Envoyez vos questions à optimize@openit.com et Malou y répondra lors de la session de questions-réponses de sa présentation. Si nous n’avons pas le temps de répondre à toutes les questions, nous vous contacterons par e-mail ou via LinkedIn pour y répondre.

[0:40] Forte de 10 ans d’expérience dans le secteur des logiciels, Malou occupe actuellement le poste d’architecte de solutions au sein du bureau norvégien d’Open iT. Elle possède une solide expertise en développement logiciel, en développement de solutions de business intelligence, en analyse de données, ainsi qu’en gestion et optimisation des actifs logiciels. Elle aime également voyager et a récemment découvert les merveilles de l’Espagne. Malou est toujours prête à relever le défi d’aider les entreprises à atteindre leurs objectifs d’optimisation logicielle dans divers secteurs d’activité tels que l’ingénierie, l’énergie, l’automobile, l’industrie manufacturière, l’aérospatiale, et bien d’autres encore. Mesdames et messieurs, voici Malou Albendia.

[1:20] Malou : Merci Mae, merci pour cette présentation, et merci à tous ceux qui se sont joints à nous aujourd’hui d’avoir pris le temps d’être présents. Voici la deuxième partie de notre série de webinaires consacrée à l’optimisation des licences MathWorks. Au programme : nous commencerons par un récapitulatif des différents types de licences proposés par MathWorks, puis nous aborderons en détail la stratégie de réduction des coûts, et nous terminerons par une session de questions-réponses.

[1:53] Bon, commençons donc par les différentes formules de licence proposées par MathWorks. Je rappelle à tout le monde que nous en avons parlé en détail dans la première partie de cette série de webinaires ; si vous ne l’avez pas encore vue, je vous encourage donc à la regarder. Je crois que le lien se trouve dans la fenêtre de discussion ou dans le message qui vous a été envoyé. Quoi qu’il en soit, la licence individuelle est liée à l’utilisateur ; elle peut être activée sur quatre ordinateurs au maximum, mais vous ne pouvez utiliser les applications que sur deux ordinateurs simultanément. Vous pouvez ensuite réattribuer les licences jusqu’à quatre fois au cours d’une période de 12 mois. La licence « ordinateur désigné » est liée à l’ordinateur ; cela signifie que plusieurs utilisateurs peuvent partager ces licences, mais bien sûr pas en même temps. Comme pour la licence « Individuelle », vous pouvez également réattribuer les licences jusqu’à quatre fois au cours d’une période de 12 mois. La licence « Utilisateur nommé en réseau » est également liée à l’utilisateur, mais au lieu d’activer les licences sur des ordinateurs individuels, vous devez les enregistrer sur un gestionnaire de licences qui se chargera de leur attribution et de leur retrait. Vous devrez utiliser les fichiers d’options pour répertorier les utilisateurs ayant accès aux licences. Comme pour les autres types de licence, vous pouvez également réattribuer les licences jusqu’à quatre fois au cours d’une période de 12 mois. La licence « utilisateur simultané » est partagée entre différents utilisateurs, mais au lieu de compter les utilisateurs uniques comme nous le faisions pour la licence « utilisateur nommé en réseau » et la licence « individuelle », nous comptons ici le nombre d’utilisateurs simultanés. Ce modèle utilise également un gestionnaire de licences ; vous n’avez donc pas besoin d’activer les licences sur chaque ordinateur individuellement. Il vous suffit d’installer la licence sur le gestionnaire de licences, qui se chargera pour vous de la gestion des enregistrements et des désenregistrements. Si le nombre maximal de licences est atteint (par exemple, si vous disposez de 10 licences et que 10 utilisateurs les partagent déjà à ce moment-là), un message de refus s’affichera. Voilà comment fonctionne la licence simultanée. La licence « utilisateur au prorata » est un contrat d'entreprise proposé par MathWorks. Il s'agit essentiellement d'une licence nominative, à la différence que les utilisateurs sont facturés au prorata du temps écoulé. Ainsi, un utilisateur peut être un utilisateur à part entière, comme c'est le cas avec une licence nominative en réseau ou individuelle, ou bien une fraction de cet utilisateur, en fonction du temps qu'il a passé à utiliser l'application sur une période de 12 mois. Voilà, c'est tout pour le récapitulatif.

[5:05] Voici les quatre domaines dans lesquels nous envisageons de réaliser des économies, et le webinaire d’aujourd’hui sera axé sur ces quatre domaines. Le premier concerne le dimensionnement optimal, c’est-à-dire s’assurer d’un équilibre entre la demande et la disponibilité. Il s’agit de ne pas dépasser les besoins, ce qui entraînerait un excès de licences, ni de ne pas en avoir trop peu, car cela entraînerait une perte de productivité, ce que nous voulons éviter. Nous voulons trouver le juste équilibre, c’est-à-dire disposer d’un nombre de licences suffisant pour notre communauté d’utilisateurs. Cela passe par une surveillance continue, la récupération automatique des licences et l’identification des licences inutilisées. Nous examinerons cela en détail. Le report « juste à temps » des achats : si nous n’avons pas besoin d’acheter immédiatement, il vaut mieux attendre le moment où nous en aurons réellement besoin. Il existe de nombreuses façons d’y parvenir. Nous devons optimiser l’utilisation des licences dont nous disposons ; il existe peut-être des possibilités de contrats de licence flexibles, comme le paiement à l’utilisation par exemple. La consolidation, l’analyse du cycle de vie des applications, l’analyse des modèles d’utilisation et la détection des utilisations abusives. L’implication des utilisateurs nous permet également de réaliser des économies ; nous aborderons donc plus en détail les alertes proactives ultérieurement. Le refacturation ou le « showback », ainsi que la gestion de l’adoption des applications.

[6:50] La visibilité est le fondement de nos initiatives de réduction des coûts. La visibilité sur nos droits d’utilisation : savoir ce que l’on est autorisé à utiliser, ce qui est installé – car il arrive parfois que l’on achète des licences sans les installer immédiatement –, et, parmi celles qui sont installées, ce qui est réellement utilisé. Quel que soit le type de licence, nous devrions pouvoir en suivre l’utilisation. Nous devrions pouvoir mesurer l’utilisation de l’application, quel que soit l’endroit où elle est installée. Vous disposez peut-être d’un environnement très complexe, mais ce n’est pas une excuse : nous devons être en mesure de mesurer cette utilisation. Et je tiens à le préciser d’emblée : nous disposons d’un produit appeléLicenseAnalyzer™qui offre un niveau de détail permettant de visualiser l’utilisation jusqu’au niveau des boîtes à outils, quel que soit le mode d’installation de la licence ou de l’application. C’est le seul outil sur le marché capable de vous fournir ce niveau d’information. Par exemple, sur l’écran que j’ai ici, vous voyez que nous avons ces boîtes à outils avec différents types de licences : par ordinateur désigné, individuelles et simultanées, et nous sommes en mesure d’afficher les informations d’utilisation pour chacun de ces types de licence. Parfois, ces boîtes à outils ne sont utilisées qu’avec un seul type de licence ; par exemple, Embedded Coder ne dispose que de licences simultanées, mais il arrive que vous ayez une combinaison, comme pour la boîte à outils de traitement du signal, où il existe à la fois des licences par ordinateur désigné et des licences simultanées. Et il est important de disposer de ces informations pour pouvoir entamer notre optimisation.

[9:01] Maintenant que nous disposons d’une bonne visibilité, que nous savons ce que nous possédons et que nous sommes en mesure de mesurer l’utilisation des licences sur l’ensemble de nos gestionnaires de licences et de tous les postes de travail qui les utilisent, nous pouvons commencer par les mesures les plus faciles à mettre en œuvre. C’est très simple : il suffit de dresser la liste de toutes les applications et de toutes les boîtes à outils qui ne sont pas utilisées. Cela s’applique à tous les types de licences dont vous disposez, qu’il s’agisse de licences concurrentes ou nominatives, et cela devrait être un exercice très facile. Dans mon exemple ici, le type de licence est « utilisateur nominatif en réseau », c’est pourquoi nous examinons le nombre d’utilisateurs uniques ; sur mon écran, j’ai indiqué « utilisateurs distincts ». Outre le fait que nous disposons de plusieurs boîtes à outils qui n’ont jamais été utilisées, nous pouvons également constater que l’application MATLAB, ici en bas, n’est utilisée qu’à 64 %. MATLAB est en réalité une condition préalable à l’utilisation de toutes les boîtes à outils ; cela indique donc qu’il y a un excès de licences. Nous devrions tout simplement cesser de payer pour toutes ces boîtes à outils inutilisées, surtout si vous disposez de données sur environ un an et que nous ne les avons pas utilisées.

[10:11] Et qu’en est-il des applications que vous utilisez de temps en temps, mais pas tout le temps ? Eh bien, nous pouvons envisager d’autres types de licence. Nous pouvons approfondir l’analyse, et c’est là tout l’intérêt de disposer d’une grande quantité de données : cela permet d’examiner en détail tous les utilisateurs, les dates, voire jusqu’à l’heure près. Vous pouvez vraiment effectuer de nombreuses analyses. Pour illustrer mon propos, j’ai ici une liste d’utilisateurs, et je tiens à préciser que vous pouvez anonymiser – ou du moins que vous devriez pouvoir anonymiser – les informations relatives aux utilisateurs à l’aide de l’outil que vous utilisez. Actuellement, dans Open iT, nous disposons de cette fonctionnalité : vous pouvez anonymiser les utilisateurs. Quoi qu’il en soit, nous avons ici la liste des utilisateurs et le nombre d’heures qu’ils ont passées quotidiennement pendant tout le mois d’avril. Le 12 avril, on constate que quelques utilisateurs ont utilisé les applications, dont sept ont utilisé cette application en particulier ; c'est le jour le plus chargé, avec le plus grand nombre d'utilisateurs uniques. La plupart d'entre eux n'utilisent Stateflow que quelques fois au cours du mois, comme l'utilisateur 933 ici, qui ne s'en est servi que deux fois pendant tout le mois. Maintenant, si l’on compte les utilisateurs – à noter que ce n’est pas une liste exhaustive –, on en dénombre 37. Ils peuvent se partager quelques licences simultanées au lieu d’avoir chacun leur propre licence nominative. Imaginons, par exemple, qu’ils utilisent les licences simultanément : ces 37 utilisateurs n’auraient besoin que de sept licences d’utilisateurs simultanés, partagées entre eux. Et ce n’est pas la liste complète : il existe un grand nombre d’utilisateurs pouvant partager ces quelques licences simultanées. Cela vous permettra de réaliser d’importantes économies. Même si les licences simultanées sont généralement quatre fois plus chères que les licences individuelles ou nominatives, le fait d’avoir de nombreux utilisateurs partageant ces licences vous permettra de réaliser d’importantes économies.

[12:36] Pour les utilisateurs simultanés, vous pouvez générer des rapports tels que celui sur l’efficacité des licences. Il vous indique combien de licences ont été utilisées à 100 %, 99 % et 95 % du temps. Comme ici par exemple : même si le pic d’utilisation est de 176 licences sur les 200 disponibles, nous n’avons utilisé ces 176 licences que pendant 0,8 heure. Cela représente 5 minutes au total, soit 0 % du temps total, puisque nous examinons des données couvrant huit mois. Ce sont cinq minutes d’utilisation qui coûtent très cher. À présent, en fonction du SLA que vous avez mis en place en interne, ou selon que vous pouvez tolérer un certain temps d’attente, vous pourriez envisager de réduire votre nombre de licences à 155, ce qui a couvert 99 % du temps au cours des 8 derniers mois. Vous pourriez même descendre à 143. Nous connaissons d’ailleurs certains clients qui ont défini en interne une politique visant à ne couvrir que 95 % du temps. Cela leur permet de réaliser d’importantes économies. Mais bien sûr, il s’agit de trouver le juste équilibre.

[14:03] Et là encore, en fonction de vos politiques, vous devriez bien sûr pouvoir générer des rapports d’analyse d’impact pour identifier les heures et les jours qui seront affectés si vous réduisez le nombre de licences. Par exemple, si nous réduisons nos licences sur la base de ces huit mois de données et que nous simulons le scénario pour le mois de mars, à quel moment dois-je m’attendre à un certain temps d’attente ? Si vous réduisez ce chiffre à 99 %, soit 155, vous le verrez en jaune ici sur mon écran. Vous avez quelques heures ici ; cela se produit en fait en l’espace d’une semaine environ, puis à quelques reprises en deux semaines également, pendant lesquelles nous constatons des temps d’attente. Mais bien sûr, ces temps d’attente ne seront peut-être pas si longs : quelques minutes par jour pourraient être acceptables pour votre entreprise.

[15:07] Une fois que nous avons procédé à un ajustement des effectifs – bien sûr, il existe d’autres façons de le faire et je ne vais pas les détailler ici –, mais une fois que vous avez ajusté les effectifs de votre portefeuille et que vous disposez d’effectifs suffisants, il devient alors très important de mettre en place un système de suivi continu. En effet, une petite utilisation abusive, un prêt prolongé par-ci, puis plusieurs prêts par-là, peuvent entraîner un refus d’accès, ce qui se traduira par une perte de productivité, et nous souhaitons éviter cela. Alors, que faire ? Nous devons disposer d’un système, d’un outil permettant une surveillance en temps réel. Je vous recommandeLicenseAnalyzer™d’Open iT. Il vous offrira une vue d’ensemble unique de tous vos gestionnaires de licences. Vous aurez la possibilité d’explorer les détails au niveau des utilisateurs et des fonctionnalités. Il peut regrouper plusieurs gestionnaires de licences en un seul sans modifier quoi que ce soit à votre infrastructure, ce qui vous permettra également de simuler des contrats globaux par opposition à des contrats locaux. Les avantages d’une telle approche sont donc nombreux.

[16:13] Mais en réalité, comme nous disposons de données en temps réel, nous pouvons nous en servir pour alerter les utilisateurs. J’ai évoqué des cas tels que les utilisations prolongées, au-delà de la durée prévue. Ainsi, si des utilisateurs empruntent une application et la laissent tourner pendant 48 heures, il s’agit d’une utilisation prolongée. Nous pouvons les alerter, les en informer. Parfois, ils oublient tout simplement qu’ils ont emprunté des licences. C’est vraiment utile de les avertir de ce type de comportement inhabituel. Un autre cas concerne l’extraction de plusieurs licences. Peut-être possèdent-ils plusieurs machines, travaillent-ils sur plusieurs projets, et là encore, ils ont oublié. Nous devrions pouvoir les alerter. Nous devons impliquer nos utilisateurs, car leur implication permet également de nombreuses optimisations. Je l’ai mentionné dans la première partie : nous avons un client qui a atteint un taux d’efficacité de 99 % avec l’une de ses applications en impliquant les utilisateurs. Il a défini des règles, informé sa communauté d’utilisateurs de cette initiative et expliqué pourquoi ils devaient s’y conformer. Il a ensuite commencé à envoyer des alertes pendant une période donnée, et ses utilisateurs se sont montrés très disposés à participer et à apporter leur aide. C’est pourquoi il a pu atteindre un taux d’efficacité de 99 %.

[17:48] Bien sûr, les rapports seront disponibles non seulement en temps réel, mais aussi sous forme de rapports historiques. Vous pouvez créer des tableaux de bord, identifier les utilisateurs dont les applications exécutent plusieurs instances, puis analyser leur comportement. À quels moments utilisent-ils ces licences ou ces applications ? Vous pouvez voir ici, par exemple, que certains utilisateurs utilisent les licences en dehors des heures de travail. Ce paramètre est bien sûr configurable en fonction de votre situation géographique et de votre environnement de travail. Dans mon système, j’ai configuré les heures de travail de 8 h à 19 h ; vous pouvez modifier ces horaires, et toute utilisation en dehors de cette plage sera considérée comme hors heures de travail. Ici, pour MATLAB, nous constatons encore une utilisation importante en dehors des heures de travail. Surtout si vous disposez d’un contrat de facturation à l’utilisation, comme le modèle d’utilisation au prorata dont nous avons parlé lors de la première session, vous souhaitez éviter cette utilisation en dehors des heures de travail. Nous pouvons donc alerter les utilisateurs à ce sujet, les informer de cette utilisation en dehors des heures de travail, car cela nous coûte plus cher que nécessaire.

[19:20] Le refacturation constitue un autre moyen d’impliquer les utilisateurs. Outre la possibilité de répartir les coûts entre les différentes unités opérationnelles, vous pouvez également vous en servir pour orienter le comportement des utilisateurs. Chez Open iT, nous proposons des indicateurs très flexibles pour la refacturation : vous pouvez choisir entre les utilisateurs simultanés, les utilisateurs distincts, le temps écoulé, les hôtes distincts et bien d’autres encore. Imaginons, par exemple, que vous disposiez de licences simultanées et que vous constatiez de nombreux événements de refus, ce qui vous indique que de nombreux utilisateurs utilisent ces licences simultanément, c’est-à-dire en même temps, et que vous souhaitiez réduire ce phénomène au minimum. Vous pouvez alors mettre en place une refacturation basée sur le nombre maximal d’utilisateurs simultanés par groupe comme indicateur. Cela signifie que si un groupe compte davantage d’utilisateurs utilisant plusieurs licences simultanément pour accéder aux applications au cours d’une heure donnée, il devra payer davantage. Et vous constaterez alors un changement dans le comportement des utilisateurs en conséquence.

[20:41] Je ne vais pas m'étendre sur les rétrofacturations, car cela constituerait un tout autre sujet, mais je tiens simplement à préciser que notre modèle de rétrofacturation est flexible non seulement en termes de paramètres, mais aussi au niveau de la structure globale. Vous pouvez donc opter pour un contrat de paiement à l'utilisation, un contrat avec un forfait de base, ou encore un contrat exclusivement à l'utilisation ou exclusivement avec forfait de base. Par exemple, sur cet écran, nous avons MATLAB avec des frais fixes et des frais d’utilisation. Cela signifie que nous avons mis en place, au moins pour MATLAB, un forfait de base que les utilisateurs doivent payer quelle que soit leur utilisation, dans la limite d’un certain plafond bien sûr, et tout ce qui dépasse ce plafond, le dépassement, sera facturé selon une unité que nous avons définie dans notre catalogue de coûts. De plus, cette facture, ce rapport précis que vous voyez à l’écran, est disponible dès l’installation. Vous pouvez vous y abonner et configurer l’envoi du rapport selon la fréquence souhaitée. Vous pouvez envoyer le rapport mensuellement ou trimestriellement, en fonction de la fréquence à laquelle vous effectuez la refacturation à vos unités opérationnelles.

[22:08] Bon, maintenant que nous avons une idée du coût de ces licences, cela facilitera encore davantage la prise de décision. La communication avec les parties prenantes n’en sera que plus aisée. Nous vous présentons ici le coût des licences en fonction de l’utilisation pour différents types de licences. Par exemple, Aerospace Blockset coûtera tant, disons 50 000 dollars, pour 10 utilisateurs simultanés. Mais avec une licence réseau par utilisateur désigné, ce sera plus cher, tandis que ce sera moins cher avec une licence au prorata, car vous n’utilisez pas beaucoup de temps d’utilisation par utilisateur. À noter que ces chiffres sont bruts et basés uniquement sur l’utilisation ; nous n’avons donc appliqué aucun filtre. Comme nous l’avons évoqué au début, il s’agit d’identifier les utilisateurs pouvant partager des licences et de les faire passer en mode « simultané », ainsi que d’identifier les utilisateurs intensifs pour leur attribuer des licences « nominatives ». Ce type de combinaison de différents contrats de licence n’est donc pas encore appliqué ici ; il s’agit simplement du rapport brut tel qu’il est généré par défaut. Vous devrez appliquer les filtres, l’analyse et toutes ces règles pour obtenir cette combinaison. Certaines tâches doivent être effectuées pour y parvenir ; vous pouvez soit les réaliser vous-même, soit faire appel à l’un de nos analystes afin d’obtenir ce type de vue combinée. Mais il est certain que nous disposons d’un système capable de vous fournir des informations sur les coûts via des rapports prêts à l’emploi comme celui-ci.

[24:00] Bien sûr, l’optimisation n’est pas une opération ponctuelle, mais un processus continu. Il existe également différents niveaux d’optimisation. La collecte et l’analyse des données d’utilisation active par opposition à l’utilisation inactive constituent en quelque sorte le deuxième niveau d’optimisation. Jusqu’à présent, nous avons analysé le temps d’exécution, en examinant les opérations d’enregistrement (check-in) et de désenregistrement (check-out) si vous disposez d’applications compatibles avec FlexNet. Si vous utilisez des applications autonomes, nous examinons les opérations d’ouverture et de fermeture : l’application MATLAB est-elle en cours d’exécution ou ces boîtes à outils sont-elles utilisées ? Mais ici, nous nous intéressons à une mesure plus approfondie, car nous examinons la véritable utilisation active. Nous savons que l’application est en cours d’exécution car ses licences sont extraites, mais est-elle réellement utilisée de manière active ? L’objectif final est bien sûr de disposer d’un dimensionnement adapté en fonction de la véritable utilisation active. Le nombre de licences disponibles doit être basé sur l’activité réelle.

[25:22] Imaginons, par exemple, que nous ayons déjà réalisé l’exercice que nous avons effectué il y a quelque temps pour le dimensionnement optimal : nous pouvons refaire en partie le même exercice en utilisant ces données. La question est : pourquoi ne l’avons-nous pas fait tout de suite ? En réalité, c’est possible, mais bon nombre de nos clients trouvent plus facile de procéder étape par étape. Vous effectuez donc l’optimisation en fonction de l’utilisation en temps de fonctionnement, puis nous mettons en place la mesure de l’utilisation active réelle, avant de procéder au dimensionnement et à l’optimisation en conséquence.

[25:51] L'utilisation « active » par opposition à « inactive » est classée ou définie en fonction de différents indicateurs. Sur cet écran, j’ai donc répertorié l’activité du processeur, les E/S, la souris et le clavier. Cela dépend du type d’application. Par exemple, dans le domaine de la conception, où les applications sont très interactives, il est logique d’utiliser le clavier et la souris comme indicateurs d’activité. Mais dans le cas d’applications de simulation fonctionnant en arrière-plan et effectuant des calculs, cela n’a pas de sens : elles seront toujours considérées comme inactives si l’on se base uniquement sur l’activité du clavier et de la souris. C’est pourquoi on peut utiliser l’utilisation du processeur comme indicateur, ou parfois il est préférable de prendre ces quatre éléments comme indicateurs d’activité.

[26:47] Une fois que ce système de reporting est opérationnel, vous pouvez décider s’il convient de mettre en place la récupération automatique des licences. En cas d’inactivité prolongée, la récupération automatique des licences s’appuiera sur l’utilisation active réelle. Ainsi, si les licences sont inactives, selon la configuration choisie, par exemple après 30 minutes d’inactivité, nous devrions récupérer la licence. Vous pouvez également définir ce délai à une heure ; c’est vraiment très flexible. La récupération des licences peut prendre la forme d’une suspension suivie d’une reprise, d’une résiliation pure et simple, ou encore d’une sauvegarde suivie d’une résiliation. Je pense notamment aux applications à facturation au prorata ou à l’utilisation, pour lesquelles il est d’autant plus important de disposer d’un système capable de suspendre ou de résilier la session lorsque celles-ci sont inactives.

[28:05] Voilà, j'en ai terminé avec ma présentation ; je suis maintenant à votre disposition pour répondre à vos questions.

[28:15] Mae : Merci beaucoup, Malou, pour cette présentation très instructive. Nous avons ici des questions qui nous sont parvenues via notre boîte mail à l'adresse optimize@openit.com. Tout d'abord, qu'est-ce qui est géré automatiquement par le système, et pour quoi avons-nous besoin d'aide ou de services professionnels ?

[28:41] Malou : Ainsi, tous les rapports présentés ici aujourd’hui proviennent soit de rapports prêts à l’emploi, c’est-à-dire des rapports prédéfinis auxquels vous pouvez vous abonner, soit de tableaux de bord BI ou d’Excel. Mais l’analyse et le filtrage des données, vous devrez les effectuer vous-même ; vous pouvez également faire appel à nos services d’analyse. Le refacturation nécessite des services professionnels.

[29:21] Mae : Merci. Passons à notre deuxième question : quel est le retour sur investissement (ROI) moyen que vos clients ont constaté jusqu’à présent ?

[29:30] Malou : En moyenne, 30 % d'économies au cours des 3 à 9 premiers mois. Mais cela peut varier ; nous avons déjà constaté des chiffres bien supérieurs, surtout lorsque les entreprises ne disposent d'aucun système en place. Cela dit, 30 % au cours des 3 à 9 premiers mois, c'est ce que nous observons généralement.

[29:52] Mae : Merci beaucoup, Malou, ainsi qu’à tous nos participants d’avoir pris part à notre webinaire aujourd’hui. Cela conclut donc notre série de webinaires en deux parties. Je vous rappelle brièvement que ce webinaire a été enregistré et qu’il vous sera envoyé par e-mail. Nous le mettrons également en ligne sur notre site web, accompagné de la présentation de Malou. Nous mettons également à votre disposition une copie de la présentation, que vous pouvez télécharger depuis la section « Documents » du panneau de contrôle GoToWebinar. Nous vous remercions d’avoir participé à cette série de webinaires. Vous pouvez réserver un entretien individuel gratuit avec l’un de nos consultants en solutions d’entreprise pour discuter de votre environnement spécifique. Rendez-vous sur notre site web openit.com pour planifier une démonstration et en savoir plus sur nos solutions. Je profite également de cette occasion pour vous inviter à écouter notre podcast, « Talk IT at SAM », dédié à l’ingénierie, sur Spotify, Amazon Music, Apple Podcasts et Google Podcasts. Et si vous avez des demandes, des suggestions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse podcast@openit.com. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre démarche d’optimisation logicielle. Restez informés en nous suivant sur les réseaux sociaux. C’est encore une fois Mae, votre animatrice du jour, qui vous parle. Merci et prenez soin de vous. Merci.