Partie 1 - Les nouveaux types de licences Autodesk® et leur impact sur votre organisation

[0:02] Mae : Bonjour à tous et bienvenue à la première session de la série de webinaires en direct d’Open iT intitulée « Nouveaux types de licences Autodesk et leur impact sur votre organisation ». Je m’appelle Mae et je suis votre animatrice aujourd’hui ; notre intervenante, Linda Cole, va nous rejoindre d’ici peu. Avant de commencer, je tiens à vous rappeler que tout le monde est invité à poser des questions. Vous pouvez les poster dans la section des commentaires et Linda y répondra lors de la session de questions-réponses de notre webinaire. Si nous n’avons pas l’occasion de répondre à toutes les questions ou si certaines nécessitent un examen plus approfondi, soyez assurés qu’elles seront transmises à Linda et que nous vous contacterons par e-mail ou via LinkedIn.

[0:45] Notre intervenante est consultante en solutions d’entreprise chez Open iT. Basée à Houston, elle intervient en tant que conférencière dans le secteur depuis 2014. C’est une consultante senior très dynamique qui possède plus de 25 ans d’expérience diversifiée dans les domaines de la vente, des opérations commerciales, de la gestion des services, de la gestion de projet, de l’amélioration des processus, du marketing et de la gestion dans le secteur des technologies. C'est une dirigeante confirmée qui a occupé des postes aux responsabilités variées tant dans des petites que dans des grandes entreprises, et qui se passionne pour la création d'entreprises prospères apportant une valeur ajoutée exceptionnelle à ses clients. Actuellement, elle aide ses clients à résoudre leurs problèmes commerciaux liés aux licences logicielles. Mesdames et messieurs, voici Linda M. Cole.

[1:32] Linda : Merci beaucoup pour cette excellente présentation, Mae. Je tiens à souhaiter la bienvenue à tout le monde ; nous avons des participants qui nous rejoignent des quatre coins du monde, alors bonjour, bon après-midi et bonsoir à tous. Nous sommes ravis d’être ici aujourd’hui pour parler des licences Autodesk. Nous allons commencer par vous présenter les différents types de licences ainsi que certaines des répercussions potentielles qui touchent actuellement vos organisations. Nous aborderons également certaines bonnes pratiques pour vous aider à les gérer dans votre environnement, ainsi que quelques exemples et les prochaines étapes à suivre pour vous aider au sein de vos entreprises. Commençons donc par faire le point sur la situation actuelle chez Autodesk et ses licences.

[2:11] Historiquement, Autodesk a proposé de nombreux types de licences différents. Il y a quelques années, la société a lancé Autodesk A360, un modèle de licence basé sur le SaaS, dans le cadre duquel elle cherchait à tout faire migrer vers le cloud. L’application, la gestion des licences, tout fonctionnait dans le cloud. D’après les personnes avec lesquelles j’ai discuté, très peu ont adopté ce système, mais il existe toujours ; je pense toutefois que nous essayons de répondre à cette demande. Nous proposons encore quelques licences autonomes sur le marché ; là encore, lorsque je m’entretiens avec des utilisateurs du monde entier,

[2:45] Que ce soit chez nos clients actuels ou nos prospects, certains disposent encore de ces licences autonomes liées à un hôte, mais la majorité des utilisateurs sont passés à autre chose ou ont adopté un autre type de licence. De plus, parmi nos très grands comptes d’entreprises internationales, beaucoup utilisent désormais le système Token Flex, qui fonctionne toujours à partir d’un serveur sous licence, mais au lieu de « retirer » une licence, on « retire » une licence à laquelle est associée une valeur de jeton.

[3:16] Cela concerne là encore, en général, les très grandes entreprises internationales ; nous n’allons donc pas vraiment nous attarder là-dessus aujourd’hui, mais je tenais à le mentionner car il s’agit d’un type de licence important proposé par Autodesk, et nous y reviendrons plus en détail lors de nos prochains webinaires. La licence concurrente est celle que la plupart des utilisateurs possèdent à travers le monde, et c’est bien sûr celle qui implique un serveur de licences. Ce système permet d’emprunter les applications : différents utilisateurs peuvent les emprunter, les restituer, puis les emprunter à nouveau. Il s’agit d’une licence flottante, ou licence concurrente comme on l’appelle dans votre système de partage, ce qui signifie que plusieurs utilisateurs partagent une seule licence.

[4:04] J'ai un petit problème technique avec ma diapositive, je m'en excuse. Il y a plusieurs années, Autodesk a lancé ce qu'il appelle l'« abonnement par utilisateur désigné ». Comme son nom l'indique, il s'agit d'un système où, au lieu d'avoir des licences liées à un ordinateur, celles-ci sont désormais associées à un utilisateur spécifique ; chaque utilisateur dispose ainsi de son propre portefeuille.

[4:31] À l’origine, lorsqu’ils ont mis ce système en place, ils y voyaient certains avantages du point de vue de la conformité. Nous en parlerons dans un instant, mais quand on y regarde de plus près, cela a réellement des répercussions : en effet, au lieu de disposer d’un pool de licences pouvant être partagées au sein de votre environnement, chaque utilisateur doit désormais disposer de son propre portefeuille ou de son propre abonnement nominatif.

[4:54] Ce que nous constatons aujourd’hui s’explique par le fait qu’ils ont introduit cette solution pour répondre à une grande partie de votre demande au cours des deux dernières années, Autodesk vous a fait passer par un abonnement par utilisateur désigné ; par conséquent, beaucoup d’entre vous disposent d’une combinaison de licences simultanées et de licences par utilisateur désigné. Vous n’avez donc pas encore entièrement basculé vers l’abonnement par utilisateur désigné – bien sûr, certains d’entre vous l’ont fait –, mais cela ajoute vraiment beaucoup de complexité à votre environnement lorsque vous essayez de comprendre ce qui se passe à l’échelle de l’entreprise et comment optimiser votre gestion des licences dans ce contexte. À cela s’ajoute le fait qu’Autodesk a mis en place

[5:31] quelques changements, voire des modifications supplémentaires, ont été apportés à leurs modèles de licence, et l'entreprise a mis en place plusieurs initiatives ciblant le marché des PME et des grandes entreprises. L'une d'entre elles consiste à proposer désormais des avantages pour encourager les achats directs. Les revendeurs restent bien présents partout dans le monde ; toutefois, certains produits ne sont disponibles qu'en vente directe, et certains modèles ou types de licence ne sont désormais accessibles que par ce canal.

[6:00] De plus, ils sont en train de convertir tous ces abonnements de maintenance et d’assistance simultanés, ou abonnements multi-utilisateurs, en abonnements par utilisateur désigné. Ils vous proposent désormais plusieurs options : mensuelle, annuelle ou pluriannuelle, mais la plupart des clients sont contraints d’adopter ce nouveau modèle de licence. Ils proposaient initialement des offres de reprise : à l’origine, la date d’expiration de votre maintenance et de votre assistance était prévue pour 2020, mais en raison de la pandémie et des événements qui se sont produits, certaines de ces dates d’expiration ont été repoussées et nous en sommes désormais à une date d’expiration fixée à 2023. Toutefois, cela dépend en grande partie de la date d’expiration de votre abonnement multi-utilisateurs existant ou de vos contrats de maintenance et d’assistance. Ils proposent toujours une offre d’échange : pour chaque licence simultanée, vous pouvez l’échanger contre deux abonnements par utilisateur désigné. Le problème avec cette offre, c’est que

[6:55] Autodesk affirme que c’est le ratio moyen que nous observons chez nos clients, mais ce n’est pas ce que nous constatons. Nous constatons que la plupart des clients comptent bien plus de deux personnes par licence dans leur modèle de licence flottante simultanée. Cela a donc un impact sur votre organisation. L’autre nouveauté, qui n’est disponible que depuis quelques mois, est le nouveau système de licences Autodesk Flex, destiné aux utilisateurs occasionnels ; j’y reviendrai plus en détail dans un instant. Par ailleurs, Autodesk propose également des remises sur les abonnements pluriannuels ou de trois ans.

[7:33] En ce qui concerne les abonnements « Named User », comme je l’ai mentionné, trois formules différentes s’offrent à vous. L’une d’entre elles est un abonnement mensuel qui ne peut être souscrit qu’en direct ; vous ne pourrez donc pas passer par vos revendeurs habituels pour cela. Il s’agit toutefois d’une excellente alternative si vous avez des projets à court terme au sein de votre entreprise. Imaginons, par exemple, que vous ayez des stagiaires qui vous rejoignent pendant l’été ou pendant les vacances : au lieu d’acheter des licences supplémentaires qui resteront inutilisées le reste de l’année, vous pouvez utiliser ces abonnements mensuels pour gérer ce pic d’activité temporaire. De plus, vous disposez bien sûr de l’abonnement annuel, qui revient moins cher si l’on fait le calcul : il permet une économie d’environ 33 % par rapport à l’abonnement mensuel. Et comme je l’ai mentionné, des remises sont accordées si vous optez pour un abonnement pluriannuel ou sur trois ans.

[8:29] Dans le cadre de l’abonnement par utilisateur désigné, vous disposez de différentes options de déploiement, mais les applications continuent de fonctionner sur tous les postes de travail physiques ou virtuels, quel que soit l’endroit où les utilisateurs travaillent. Vous pouvez effectuer cette opération individuellement ou créer un script pour plusieurs postes. Cependant, l’application ne peut être installée que sur trois appareils au maximum. Le gros problème, c’est que vous ne pouvez avoir qu’une seule session active à la fois. Ainsi, lors du lancement initial des abonnements par utilisateur désigné, vous étiez en réalité soumis à cette limitation. Imaginons qu’un utilisateur travaille au bureau, qu’il ait une application ouverte et qu’il la laisse ouverte avant de rentrer chez lui : il peut alors soit travailler sur un ordinateur personnel sur lequel l’application est en cours d’exécution, soit, par exemple, se connecter via un VPN à un poste de travail virtuel, ou toute autre solution. À l’origine, il ne pouvait pas activer cette deuxième licence, si l’on peut dire, sur un deuxième appareil. Mais cette restriction a été supprimée ; il est donc important que nous puissions informer l’ensemble des utilisateurs de ces produits afin qu’ils comprennent que la licence est valable pour une seule session active à la fois. Sinon, vous risquez de vous retrouver en situation de non-conformité, et personne n’apprécie les audits. Je suis sûr que plusieurs d’entre vous ici présents en ont déjà fait l’expérience, et croyez-moi, ce n’est pas une partie de plaisir. Nous voulons donc nous assurer de bien informer l’ensemble des utilisateurs sur ce qui se passe et sur les droits liés à la licence dans le cadre du nouvel abonnement par utilisateur nommé.

[9:57] Les renouvellements s’effectuent via le portail Autodesk ; si vous disposez déjà d’abonnements par utilisateur désigné, vous connaissez donc déjà ce fonctionnement. Mais pour ceux d’entre vous qui ne le connaissent pas encore, sachez qu’il existe bel et bien un portail Autodesk à votre disposition. Vous pouvez vous y connecter pour effectuer vos achats, vos renouvellements, vos affectations de compte, etc. Il existe une option qui vous permet, si vous configurez un renouvellement automatique, de bénéficier d’une remise de 10 % sur vos renouvellements en cas de paiement anticipé. De plus, si vous optez pour un abonnement pluriannuel — par exemple un abonnement de trois ans —, l’autre avantage ou incitation à choisir cette formule est que le prix restera inchangé, sans augmentation, pendant toute la durée de l’abonnement. L’abonnement par utilisateur désigné vous donne accès à la version actuelle et vous permet de remonter jusqu’à trois versions précédentes. Ainsi, si vous travaillez sur un projet et que vous en êtes actuellement à la deuxième ou troisième version, vous pouvez continuer à l’utiliser. C’est très important pour beaucoup de personnes qui souhaitent rester sur la même version jusqu’à la fin de leur projet. L’abonnement par utilisateur désigné vous permettra donc d’accéder aux trois versions précédentes.

[11:03] J'ai mentionné qu'Autodesk Flex est un nouveau modèle de licence lancé il y a quelques mois seulement ; il n'est pas encore disponible dans toutes les régions du monde. Mais ce modèle s'adresse vraiment aux utilisateurs occasionnels, et comme dans Token Flex, il existe en gros ce que nous appelons un « poids de jeton » ou une valeur attribuée à chacun des produits, et vous pouvez acheter un lot de jetons à utiliser pour ces utilisateurs occasionnels. Avec Autodesk Flex,

[11:33] Ces lots de jetons que vous achetez ont une durée de validité de 12 mois : c’est donc « à utiliser ou à perdre », mais plus le lot de jetons que vous achetez est important, plus vous bénéficiez d’une réduction. Le prix actuel des jetons aux États-Unis est de trois dollars. Ce prix varie selon les régions du monde ; vous devrez donc vérifier localement quel est le coût là où vous vous trouvez, si ce service a déjà été mis en place. Concrètement, cela revient à un système de paiement à l’utilisation. L’autre particularité est que ces jetons expirent au bout de 24 heures : dès que vous ouvrez une application, le système vous débite le nombre de jetons correspondant et vous donne accès à cette licence. Vous pouvez alors l’ouvrir et la fermer autant de fois que vous le souhaitez pendant cette période de 24 heures, et les frais que vous payez correspondent simplement au nombre de jetons requis pour le produit en question. L’avantage de ce système, encore une fois, est qu’il s’adresse aux utilisateurs occasionnels : vous ne payez que ce dont vous avez besoin et il est facile de calculer vos besoins à partir des données d’utilisation.

[12:33] Et il n’y a pas non plus de pénalités en cas d’achat de jetons supplémentaires. Ainsi, dans l’univers « Token Flex » destiné aux entreprises, vous disposez d’un contrat pluriannuel, et si vous êtes à court de jetons, vous en achetez davantage, mais le coût par jeton est alors beaucoup plus élevé. Dans Autodesk Flex, le coût dépend uniquement de la quantité de jetons que vous achetez, à chaque achat ou pour chaque tranche. C'est donc une excellente alternative pour les utilisateurs occasionnels : les applications continuent de fonctionner localement, mais la transaction est gérée dans le cloud, via votre portail Autodesk.

[13:12] Comme je l’ai mentionné, il existe une valeur en jetons, si l’on peut dire, pour chacune d’entre elles, et je vais vous en montrer la liste dans un instant. Ainsi, lorsque les utilisateurs ouvrent une application, celle-ci prélève à nouveau ce nombre de jetons dans le cloud, et une valeur en dollars y est associée ; il est donc facile de suivre les coûts correspondants. Toutes ces informations sont publiques sur le site d’Autodesk : vous y trouverez une liste de toutes les applications disponibles, ainsi que le coût ou le poids en jetons par jour de chacune d’entre elles, ce qui vous permet de faire le calcul. Comme je l’ai mentionné, ces jetons sont valables pendant 12 mois : si vous ne les utilisez pas, vous les perdez.

[13:46] Et même si vous n’ouvrez l’application que pendant cinq minutes, cela va consommer la valeur du jeton pour cette période de 24 heures. Autodesk propose certes un calculateur de jetons en ligne, mais en gros, ils partent du principe que vous savez de combien vous avez besoin et l’outil se contente de faire le calcul à votre place. Vous savez : si j’ai besoin de x jours sur cette application, à combien de jetons cela correspond-il ? Il faut donc en quelque sorte savoir ce dont vous avez besoin avant même d’utiliser ce calculateur. Mais nous allons vous montrer d’autres façons d’analyser vos données d’utilisation pour vous aider dans ce calcul. Il est très facile de calculer ce que j’appelle le seuil de rentabilité. Ainsi, si l’on compare le coût des jetons à celui de l’abonnement annuel, on peut facilement déterminer à partir de quand le calcul devient rentable et calculer ce seuil de rentabilité. Prenons l’exemple de Civil 3D : le coût journalier d’un jeton est de neuf. Si l’on compare le coût de l’abonnement à celui des jetons, et que vous avez des utilisateurs dont le nombre de « jours-utilisateurs uniques » (c’est le terme que nous employons) dépasse 90 jours par an, il est alors plus judicieux d’opter pour un abonnement par utilisateur nommé. Mais je pense que vous constaterez, dans votre environnement, Si vous examinez les « jours-utilisateurs distincts », vous constaterez que vous avez soit de nombreux utilisateurs, soit une poignée d’utilisateurs qui ne remplissent pas vraiment les conditions pour un abonnement par utilisateur nommé. Je tiens toutefois à préciser que tous les produits ne fonctionnent pas avec des jetons. Ainsi, les collections telles que AEC, Product Design, etc. ne sont pas disponibles en mode jetons. Celles-ci nécessitent un abonnement par utilisateur nommé, et tous les abonnements ne sont pas disponibles en mode jetons. Il y a donc certaines choses que vous pouvez

[15:31] Encore une fois, la collection AEC est sans doute celle pour laquelle il est le plus courant de devoir souscrire un abonnement. Mais ce qu’il vous faut faire, c’est vérifier si certains de vos utilisateurs utilisent actuellement une collection AEC, puis déterminer quelles applications spécifiques de cette collection ils utilisent. Ainsi, s’ils n’utilisent qu’AutoCAD, vous n’avez pas besoin d’acheter un abonnement par utilisateur nommé pour la collection, mais vous devez Il suffit de leur attribuer un abonnement Autodesk par utilisateur désigné. Cela modifie donc considérablement la matrice et la manière dont vous attribuez vos applications. Lorsque vous naviguez dans cette interface, si vous disposez de rapports, cela facilite grandement la gestion de vos licences. Autre point à noter, parmi ce qui n’a pas changé : dans les collections, le coût total de toutes les applications disponibles n’est pas additionné ; vous bénéficiez donc d’une remise unique ou substantielle si vous achetez ces collections et que vous utilisez plus de, disons, trois des applications qu’elles contiennent.

[16 h 40] Donc, comme on peut à nouveau calculer ce seuil de rentabilité, on peut dire que tel nombre d'utilisateurs peut opter pour le modèle de paiement à l'utilisation, c'est-à-dire les jetons Autodesk Flex, tandis que ces autres utilisateurs peuvent opter pour un abonnement par utilisateur désigné.

[16:55] Désormais, en plus de l’abonnement par utilisateur désigné, ils proposent ce qu’on appelle des « services premium ». À l’origine, cette offre était réservée aux entreprises comptant au moins 150 utilisateurs ou abonnements par utilisateur désigné ; ce seuil a récemment été abaissé à 50. Le principal avantage de cette offre est l’authentification unique ; si cela est indispensable dans votre environnement, vous devrez donc souscrire aux services premium. Le problème, ici aux États-Unis, c’est que cela coûte 300 par utilisateur et par an, ce qui est assez onéreux. Cela vous donne certes accès à des avantages supplémentaires, comme une assistance en direct 24 h/24 et 7 j/7, ainsi qu’à des rapports d’utilisation de base, mais ceux-ci restent assez rudimentaires. Ils s’apprêtent également à lancer une nouvelle version « Enterprise », mais tous les détails n’ont pas encore été précisés. Comme nous l’avons mentionné tout au long de cette présentation, Autodesk procède à de nombreux changements à un rythme très soutenu ; c’est pourquoi nous sommes ici aujourd’hui pour vous aider à suivre le rythme de ces évolutions.

[18 h 03] Donc, avant toute chose, ce que j’entends de la part de tout le monde, c’est qu’il s’agit d’une augmentation considérable et imprévue des coûts. Ainsi, lorsque vous établissez vos budgets et vos prévisions, vous examinez les coûts de maintenance de vos licences simultanées et vous les intégrez dans votre budget pour l’année suivante. Et voilà qu’à présent, tout à coup, vous devez procéder à la conversion.

[18:21] Et comme je l’ai mentionné, la grande majorité des personnes à qui je parle ont un ratio supérieur à un ou deux entre le nombre d’utilisateurs distincts et le nombre de licences simultanées dont elles disposent. Cela engendre donc un coût imprévu important au niveau de vos licences. Bien sûr, comme je l’ai indiqué, cela pose des problèmes potentiels de conformité ; vous devez donc veiller à ne compter qu’une seule session active, ainsi qu’à la région d’utilisation. Tout comme pour vos licences simultanées, celles-ci sont associées à des régions, et c’est généralement là que beaucoup de gens se font prendre lors d’un audit : imaginons qu’ils disposent d’un serveur en Amérique du Nord et d’un serveur mondial, mais qu’une personne du reste du monde, sachant que la licence n’était pas disponible à l’échelle mondiale, se connecte depuis un serveur régional ; cela constituerait un problème de conformité. C’est donc, encore une fois, un risque que vous avez déjà constaté avec les licences concurrentes et qui peut également affecter votre abonnement par utilisateur nommé. Autre point : si vous achetez directement, vos modes de paiement vont changer. Actuellement, Autodesk accepte les cartes de crédit et PayPal. L’entreprise propose également le virement électronique (ACH) ainsi que des solutions de financement. Mais beaucoup d’entre vous sont habitués au flux de travail ou aux processus en vigueur dans votre entreprise : vous émettez un bon de commande, vous recevez une facture avec des conditions de paiement, et tout suit le flux de travail habituel de votre organisation. Cela va donc avoir un impact sur votre organisation : comment allez-vous gérer cela ? De plus, cela encourage les pratiques d’informatique parallèle. Nous avons récemment eu un client qui disposait en réalité de 12 portails Autodesk différents, car différentes régions et différents groupes au sein de son entreprise avaient effectué leurs propres achats ; ils avaient donc tous leur propre portail Autodesk, sans même pouvoir les voir les uns les autres ; ilssavaient même pas de quoi ils disposaient. Bien sûr, vous pouvez effectuer un inventaire pour localiser ces applications, puis vous devrez déterminer si vous disposez de plusieurs portails Autodesk. Ainsi, changer de mode de paiement, passer par Autodesk directement et utiliser ces portails peut favoriser les pratiques informatiques parallèles. Il est donc important d’élaborer un plan à l’avance pour gérer ce flux de travail afin de garder le contrôle sur la situation.

[20:44] L’autre point, c’est que vous perdez la visibilité sur votre utilisation réelle. Ainsi, si vous disposez de licences simultanées, que vous ayez ou non un outil de mesure de l’utilisation, vous avez accès à ces informations via votre gestionnaire de licences et vous pouvez voir le temps écoulé ainsi que la part de licence consommée par vos utilisateurs finaux. Vous disposez donc d’une visibilité limitée. Une fois que vous passez au portail Autodesk, vous pouvez parfaitement voir tout ce que vous possédez, quelles sont vos licences, et vous pouvez voir quelles licences ont été attribuées à différents utilisateurs. Si vous disposez également d’Autodesk Flex, vous pouvez voir votre quota de jetons, mais vous ne pouvez pas vraiment savoir si les utilisateurs utilisent le produit ou non.

[21 h 33] L’autre élément susceptible d’avoir un impact sur votre organisation est que ce système nécessite une connexion Internet. Ainsi, si vous disposiez auparavant d’un environnement dans lequel vous permettiez à vos utilisateurs d’emprunter des licences – c’est-à-dire de les retirer du réseau –, vous pouvez toujours le faire avec l’abonnement par utilisateur nommé, mais vous devez disposer d’une connexion Internet lors de la première ouverture de l’application et de la première connexion au portail Autodesk ; vous pouvez ensuite rester hors ligne pendant 30 jours. Ainsi, si vous avez des collaborateurs sur le terrain, vous devez simplement garder à l’esprit qu’ils devront disposer d’une forme de connexion tous les 30 jours, et s’ils utilisent des jetons, ce sera toutes les 24 heures. Cela pourrait donc avoir des répercussions sur votre organisation et nécessiter certains changements dans la manière dont vos utilisateurs finaux utilisent ces licences. Parmi mes bonnes pratiques, que recommandons-nous avant tout ? C’est de

[22:29] Regroupez tous vos portails Autodesk dans un seul compte. Si vous passez tout juste à l’abonnement par utilisateur nommé, vous n’aurez pas à vous soucier de cela : vous disposerez d’un compte unique. Mais comme je l’ai mentionné, voici ce qui s’est passé : si vous étiez sous le modèle de licence simultanée, que votre contrat n’était pas arrivé à échéance et que vous avez dû acheter des licences ces deux dernières années, vous avez acheté ces abonnements par utilisateur nommé, car il n’étaitvous ne pouviez plus acheter de licences perpétuelles. Vous disposez donc désormais d’un mélange de licences simultanées et d’abonnements par utilisateur désigné. Or, ces utilisateurs désignés peuvent être présents sur plusieurs portails, etc. Vous souhaitez passer à un compte unique et harmoniser toutes vos dates d’abonnement et de paiement. Heureusement, Autodesk vous permet de le faire, et c’est assez simple sur leur portail. Vous devez toutefois ajuster la durée de tous les abonnements. Ainsi, si vous avez un abonnement d’un an et un autreest de trois ans, vous devrez tous les ajuster à trois ans pour obtenir la même date d’expiration. Le système vous permet de calculer au prorata afin de tout aligner sur la même date d’expiration, mais les abonnements doivent également partager le même mode de paiement. L’harmonisation de vos abonnements et de vos paiements est donc réalisable, mais cela demande un peu de travail. Si vousvous vous trouvez dans une région où Autodesk Flex n’est pas encore disponible, nous ne vous recommandons pas de convertir 100 de vos utilisateurs simultanés en abonnements pour utilisateurs nommés. Nous vous suggérons d’examiner vos données, d’analyser l’utilisation de ces applications et de voir si vous avez des utilisateurs occasionnels qui les utilisent peu ; vous pourrez alors créer ce que j’appelle un « pool d’échange ». Il s’agira peut-être des 10 % d’utilisateurs les moins actifs, ou peut-être 20 % — chacun a sa propre situation — mais Autodesk n’impose aucune restriction quant à la fréquence à laquelle vous pouvez modifier ces affectations. Vous pouvez donc attribuer une licence à l’utilisateur A aujourd’hui et transférer cette attribution à l’utilisateur B demain ; les licences ne sont en aucun cas verrouillées, vous pouvez même les transférer le jour même, sansil n’est même pas nécessaire d’attendre le lendemain. Ainsi, si vous créez un pool de licences, vous pouvez les échanger au fur et à mesure que ces utilisateurs occasionnels en ont besoin. C’est encore un peu manuel aujourd’hui, mais selon votre organisation… Par exemple, dans certains secteurs de l’industrie manufacturière, on observe des cycles très courts

[25:02] une utilisation ponctuelle sur site, si l’on peut dire. Ainsi, lorsqu’ils lancent un nouveau projet ou mettent en place une nouvelle ligne de production, entre autres, il existe toutes sortes de raisons, dans tous les secteurs d’activité, pour lesquelles vous pourriez avoir ces utilisateurs occasionnels. Plutôt que de leur attribuer à chacun son propre abonnement nominatif, utilisons simplement un fichier d’échange jusqu’à ce qu’ils déploient Autodesk Flex ou qu’ils optent pour un paiement-à-l’utilisation dans votre région. L’autre point important est de faire le point sur votre utilisation tous les mois, ou au moins tous les trimestres : vous devez vous assurer d’identifiez les utilisateurs à qui une licence a été attribuée mais qui ne l’utilisent plus. Il faut donc vérifier la date de la dernière utilisation : ont-ils quitté l’entreprise ? Le projet est-il terminé ? Ont-ils été mutés dans un nouveau service où ils n’ont plus besoin de cette licence et utilisent-ils un autre logiciel ? Il est donc important de procéder ainsi, et il existe différents indicateurs à examiner. Vous pouvez à nouveau vérifier la date de la dernière utilisation, puis approfondir l’analyse pour voir ce qui a changé dans l’environnement, etc.

[26:05] J’ai donc mentionné que lorsque vous avez ce mélange de licences, cela complique encore davantage la création de rapports, car vous disposez désormais d’une liste de licences autonomes, peut-être de licences simultanées pour lesquelles vous pouvez obtenir certains rapports, mais aussi de licences nominatives ; nous avons donc besoin d’un moyen d’examiner toutes ces données et de les regrouper. C’est pourquoi nousnous l’avons fait dans un tableau de bord Power BI où nous pouvons examiner tous les différents types de données sur l’ensemble du portefeuille, puis effectuer une analyse approfondie. Nousallons aborder ce sujet beaucoup plus en détail lors des sessions suivantes, mais laissez-moi vous donner un exemple rapide. Imaginons que nous cliquions sur AutoCAD. Rappelez-vous que je vous ai dit que nous pouvions examiner le nombre réel de jours-utilisateurs distincts, évaluer leur niveau d’utilisation, analyser le temps écoulé et examiner toutes sortes d’éléments. Et, sur la base de ce seuil de rentabilité, nous sommes en mesure de calculer les besoins de l’environnement, donc

[27:10] Dans cet exemple précis, nous avons sélectionné AutoCAD uniquement. Nous vous suggérons de disposer d’un « utilisateur nommé » et, dans ce cas précis, d’un grand nombre d’utilisateurs qui utilisent Autodesk Flex. En nous basant sur leur historique d’utilisation, nous pouvons alors calculer le nombre exact de jetons dont vousallez avoir besoin. Bien sûr, plus vous achetez de jetons, plus le prix unitaire est bas. Ainsi, dans cet exemple précis, si vous deviez faire passer tous vos utilisateurs à un abonnement, le coût s’élèverait à 760 000, contre seulement 161 avec une combinaison d’utilisateurs nommés et d’Autodesk Flex. Vous voyez donc que cela a un impact considérable sur votre organisation lorsque vous êtes en mesure d’analyser ces informations en profondeur pour vraiment comprendre ce qui se passe et ce dont vous avez besoin pour faire évoluer votre organisation. Comme je l’ai mentionné, nous approfondirons ce sujet lors de nos prochaines sessions, mais pour aujourd’hui, je pense que cela va me permettre de passer à notre session de questions-réponses. Mae, souhaitez-vous

[28:12] Mae : Je vais modérer les questions. Un grand merci à Linda pour sa présentation. Bon, nous avons ici plusieurs questions de la part de nos participants et nous aimerions… Oui, nous aimerions lire la première question, posée par Yogesh : « Le modèle Flex d’Autodesk est-il similaire au modèle de licence par abonnement de Microsoft ? »

[28:36] Linda : Donc, non, Autodesk Flex, c’est juste une licence de type « paiement à l’utilisation » : on paie à la journée, donc elle est valable 24 heures, mais c’est un peu comme si onun certain nombre de jetons, et chacun d’entre eux… C’est un peu comme si, à la fête foraine, vous payiez un certain nombre de tickets pour faire un manège. C’est une analogie que j’utiliserais, mais ce n’est pas tout à fait ça. On peut dire que c’est un système par abonnement dans la mesure où la durée est de 12 mois, mais en réalité, il faut plutôt le considérer comme un paiement à l’utilisation, au jour le jour.

[29:14] J'espère que cela répond à vos questions ; sinon, n'hésitez pas à continuer à discuter ici. Et permettez-moi juste de préciser que si nous ne parvenons pas à répondre à toutes les questions, nous prendrons absolument contact avec vous après ce webinaire et nous répondrons sans faute à chacune d'entre elles, même si nous ne pouvons pas le faire en direct.

[29:30] Mae : Bon, notre prochaine question vient de Jim. Bonjour, Linda. Étant donné que Flex semble s'adresser aux utilisateurs à court terme, est-ce qu'Autodesk chercherait à inciter une entreprise actuellement sous Token Flex à passer à des abonnements par utilisateur désigné ?

[29:45] Linda : Je n’en ai pas vu, je n’ai pas encore vu ça. Aucun de nos clients n’a signalé disposer actuellement d’Enterprise Token Flex, et les utilisateurs qu’Autodesk tente de faire migrer viennent tout juste de renouveler leurs contrats Enterprise Token Flex. Qui sait ce qui va se passer à l’avenir ? Comme je l’ai mentionné, les choses évoluent très rapidement, leurs licences changent, mais avec cette nouvelle édition qui va sortir pour la version Entreprise, ils pourraient bien s’orienter dans cette direction.

[30:20] Mae : merci. Et Brian demande si Open iT prévoit de permettre le suivi des licences hébergées sur le cloud d'Autodesk par opposition à celles installées sur site, comme c'est actuellement le cas dans mon entreprise.

[30:35] Linda : Oui, tout à fait, Brian. Nous sommes en mesure de mesurer n’importe laquelle de ces solutions, qu’il s’agisse d’une solution autonome, d’une solution à utilisation simultanée ou d’une solution basée sur le cloud. Nous nous connectons directement au portail Autodesk, auquel nous ajoutons sans cesse de nouvelles fonctionnalités à l’heure où nous parlons, mais nous sommes capables de récupérer les données du portail Autodesk et de les croiser avec les données d’utilisation que nous collectons localement afin de fournir des rapports avancés. Donc, tout à fait.

[31:04] Mae : Linda et moi pensons que cela conclut notre session de questions-réponses. Un grand merci à Linda et à tous nos participants pour avoir rejoint notre webinaire aujourd'hui. Comme le temps presse, nous allons simplement transmettre les questions à Linda. Je suis désolée, mais si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les envoyer à notre adresse e-mail, que je vous communiquerai dans un instant. Je vous rappelle rapidement que ce webinaire est enregistré et pourra être visionné immédiatement après cette diffusion en direct. Nous le mettrons également en ligne sur notre site web, avec la présentation de Linda. Nous vous invitons à nouveau aux deux prochaines sessions de cette série de webinaires. Veuillez vous inscrire via les liens affichés à l’écran ou vous rendre sur la page LinkedIn d’Open iT pour ajouter ces événements à votre agenda.

[31:51] N'hésitez pas à inviter vos collègues et vos amis à se joindre à nous et, si vous le souhaitez, à nous envoyer vos questions à l'avance à l'adresse e-mail optimizeautodesk@openit.com. Rendez-vous virtuellement lors de nos prochaines sessions. Ici Mae, votre animatrice du jour. Merci et prenez soin de vous. Merci, au revoir ! Au revoir !