従業員の生産性は、組織の成功に欠かせないものです。
エンジニアリングのソフトウェア 管理では、ユーザーの生産性は、ソフトウェア ライセンスの利用可能性とそのライセンスの効率的な使用によって支えられています。しかし、コストを抑えながら重要なエンジニアリング・アプリケーションの可用性を維持することは、簡単なことではありません。
そのため、IT資産管理者は、従業員が効果的かつ効率的に仕事ができるように、新しい方法や使用量計測ツールを探すことが多いのです。
従業員の生産性を高く維持するために、企業はユーザーの仕事の妨げになるものを特定する必要があります。
ここでは、ユーザーの生産性を阻害する可能性のある5つの事柄と、それぞれの対処法についてご紹介します。
ケース#1
否定的な意見
ソフトウェア ライセンス拒否は、多くの企業や組織、特にエンジニアリングやデザインアプリケーションに大きく依存している企業や組織を妨害します。
このため、ソフトウェア のライセンス拒否通知やユーザーからの苦情がITヘルプデスクに殺到しています。限られたIT予算内で、ユーザーの要望とバランスを取るのは至難の業です。
修正する：
ライセンス数が上限に達している場合、企業はライセンスを追加購入するか、ライセンス使用量を最適化することができます。
このようなツールは、真の拒否と偽の拒否を区別し、それぞれの拒否の根本的な原因を突き止めるのに役立ち、不必要な追加ライセンスの購入を避けるために非常に重要である。
ケース#2
ライセンスホッグ/キャンピングカー
ユーザーが不必要にチェックアウトしたり、複数のライセンスを同時に使用したりすると、そのユーザーはライセンスホッグ（license hog）となります。
一方、ライセンスキャンパーとは、ライセンスをチェックアウトし、使用していないときでも保管しておき、いざというときに使用できるようにするユーザーのことです。
また、ある作業を終えた後、アプリケーションを適切に閉じることを怠り、同じアプリケーションの別のインスタンスを開いて別の作業を行うこともあります。
一度に複数のライセンスを使用する正当な理由がある場合もありますが、会社のポリシーに反していたり、典型的でない場合は、使用可能なライセンスの不足、拒否、ユーザーからのクレームを避けるために、これを修正する必要があります。
修正する：
ライセンスホッグやキャンピングカーの可能性を検出する正確な使用報告書は、追加ライセンスの必要性に関する誤った仮定を避けるのに役立ちます。
レポーティングやアラート機能により、アプリケーションを効率的に使用することのメリットを効果的にユーザーに伝えることができます。
ユーザーごとのソフトウェア ライセンス使用情報を表示するモニタリングツールは、チーム全体の生産性に影響を与える可能性のある不適切なユーザー行動を修正するのに非常に役立ちます。
ケース#3
非アクティブな使い方
アプリケーションを開いていても、実際には使用していないユーザーもいるはずです。
修正する：
強力で柔軟な使用量測定・分析ツールにより、管理者は完全な使用量分析のための様々なレポートを作成し、ユーザーがライセンスを積極的に使用しているかどうかを識別することができます。
さらに調査を進めると、特定のアプリケーションのためのトレーニングが必要なユーザーもいれば、行動調整のためのリマインダーが必要なユーザーもいることが判明するかもしれません。
ケース#4
無免許ソフトウェア
限られた予算の中で、利用可能なライセンスに対する高い需要があるため、一部のユーザーは、自分自身の使用のために非ライセンスのソフトウェア をダウンロードし、インストールすることに頼るかもしれません。
2018 Globalソフトウェア Surveyによると、世界における無許諾のソフトウェア の商業価値は463億ドルであり、パーソナルコンピュータにインストールされているソフトウェア の37％が無許諾である。
これは、会社にとって非常に有害なことです。ソフトウェア ベンダー監査で検出された場合、無許可のソフトウェア は多額の罰金につながる可能性があります。
また、システム全体がハッキングやマルウェア攻撃などのセキュリティリスクにさらされる可能性もあります。
修正する：
ソフトウェア IT資産管理者は、ソフトウェア ベンダーとの契約におけるライセンス条件とポリシーを理解することが不可欠です。
ソフトウェア 契約、ライセンス、ライセンスを使用しているデバイスの在庫を把握する。
また、IT管理者は、企業に対してソフトウェア の使用ポリシーを実施し、不正なソフトウェア のインストールを制御・回避することができます。
ケース#5
期限切れのライセンスや古いライセンス
期限切れや古くなったライセンスは、アプリケーションが動作しなくなり、ユーザーの生産性を低下させる可能性があります。また、アプリケーションが動作していても、そのアプリケーションを使い続けるとコンプライアンス違反となり、ベンダー監査で発見され、会社に多大な損害を与える可能性があります。
修正する：
ソフトウェア ライセンスの更新や再購入の時期を覚えておくことは不可能に近いため、更新が遅れたり、放置されたりすることがあります。
これらの日程を自動的に通知できるエンジニアリングソフトウェア の管理ツールが重要です。
企業は、警告を受けることでより良い準備ができるだけでなく、最適な購買決定をするために必要な情報を得ることができます。
その結果、ソフトウェア ベンダーとのより良い交渉のための準備に時間を割くことができ、コストを大幅に削減することができる。
IT資産管理者は、組織の真のソフトウェア 使用状況を理解し、労働者の生産性を向上させるために、正確で完全なソフトウェア 使用情報を収集できるツールを選択する必要があります。
ソフトウェア 使用量計測で従業員の生産性をよりよく把握する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
