Benefits of Software Usage Monitoring

[0:02] メイ：皆さん、こんにちは。「IT資産管理啓発月間」を支援する本日のセッションへようこそ。本日のスポンサーはOpen iT です。 Incorporatedです。Open iT を代表して、同社のアカウントマネージャーの一人であるジム・マックル氏が登壇します。「ITAM啓発月間」のすべてのプレゼンテーションと同様に、毎日少なくとも1つのイベントにご参加いただくと、2012年の年次カンファレンスおよび展示会のパス5枚のうち1枚が当たる抽選に自動的にエントリーされます。抽選自体は1月の第1週に行われ、当選者は『ITAM Weekly News』を通じて発表されます。それでは、本題に入りますので、プレゼンテーションをジム氏にお任せします。

[0:44] ジム：皆さん、こんにちは。Open iT のジム・マックルです。本日もご視聴いただき、誠にありがとうございます。皆様のお役に立てる内容をお届けできれば幸いです。 私はキャリアのほぼすべてをソフトウェア の世界で過ごしてきました。SAPのような大企業から、それよりはるかに小規模な企業まで、さまざまな企業と関わってきましたが、ソフトウェア の世界で売られているものが必ずしもすべて活用されているわけではないという事実に、常に強い関心を抱いてきました。だからこそ、Open iT を通じて、まさにこの問題に焦点を当てて取り組んでいることに、私は特別な興味を持っています。今日は、このテーマに関する簡単なスライドをいくつか見ていくことから始めましょう。

[1:33]これをより簡単に説明すると、数学的には「10 + 5 + 8 = 23」と言うわけですが、そうですね。しかし、場合によってはそうであり、場合によってはそうではないこともあります。というのも、10 + 5 + 8 が 30 になることもあれば、18 や 23、あるいは 15 になることもあることが分かっているからです。そして、、それが今日お話ししたい内容です。今、スライドに表示されているのは、3台のライセンスサーバーの図です。皆さんに確実に理解していただくために、一点補足しておきますと、非常に高価なハイエンドのソフトウェア の世界では、このソフトウェア が同時使用ライセンスで管理されていることが多く、ソフトウェア 自体は、ライセンスサーバー上に配置されたエンタイトルメントマネージャーからライセンスを取得しています。これらはライセンスマネージャーと呼ばれることもあります。そしてここでその構成図をお見せします。ライセンスサーバーA、ライセンスサーバーB、ライセンスサーバーCの3つのライセンスサーバーがあります。私たちが調査した企業では、これらのサーバーがすべて1つの場所に集約されている場合もあれば、国内や世界中の異なる都市に分散している場合もありますが、いずれの場合も、従業員がソフトウェア を利用できるようにするための一定数の同時利用ライセンスが各サーバーに割り当てられています。このケースでは、、非常にシンプルになるよう設定してみました。ここで確認できるのは、この企業には3台のライセンスサーバーがあり、それぞれに10個の同時利用ライセンスが割り当てられているということです。したがって、この企業は合計で30個の同時利用ライセンスを購入したことになります。これは、10＋10＋10＝30という、私たちが用意している中で断然最もシンプルな実例です。

[3:49]しかし、もう少し詳しく見てみると、各サーバーで実際にチェックアウトされているライセンスの数に注目すると、各サーバーには10個のライセンスが利用可能であっても、必ずしもその10個すべてがチェックアウトされているわけではないことがわかります。この特定のケースでは、ライセンスサーバーAには確かに10個のライセンスがあり、そのすべてが業務時間中にチェックアウトされていますが、ライセンスサーバーBでは常に5個のライセンスしかチェックアウトされておらず、 ライセンスサーバーCは、業務時間中に最大で8つのライセンスがチェックアウトされているに過ぎません。したがって、これらの数値を合計してみると、この組織は相当な費用をかけて30個の同時使用ライセンスを購入したと思われるものの、実際には各サーバーを詳しく見てみると、3台のサーバーの使用状況を合計しても、使用されているのは23個に過ぎないことがわかります。つまり、実際には30個を購入する必要はなく、23個を購入すれば十分だったのです。

[5:09]しかし、実際にはもう少し興味深いことがわかります。もう少し詳しく見てみると、これらのライセンスの同時使用状況が実際には異なっていることがわかるからです。さらに詳しく見ていくと、さらに興味深い情報が浮かび上がってきます。ライセンスサーバーAについては、10個の同時使用ライセンスが割り当てられており、業務時間中に10個のライセンスが使用されていたことが確認できていましたが、実際には同時に使用されているライセンスは常に7個のみであることがわかります また、ライセンスサーバーBでは同時に5つのライセンスがチェックアウトされており、ライセンスサーバーCでは同時に6つのライセンスがチェックアウトされていることがわかります。つまり、すべてのサーバーをまとめて全体的な同時使用状況を確認し、他のライセンスが使用されている間にも同時に使用されているライセンスの数を見ると、組織が必要とする使用状況を適切に満たすためには、3台のライセンスサーバーに分散して18個の同時使用ライセンスさえあれば十分だったことが判明するのです 組織が必要とする利用量を適切に満たすために、実際には3台のライセンスサーバーに分散して18個の同時利用ライセンスがあれば十分だったことが判明しました。

[6:47]そして、ライセンスの実際の使用状況を調査・把握する最後の方法がもう1つあります。それは、ライセンスサーバー上でどのライセンスがチェックアウトされているかだけに注目するのではなく、従業員の実際のデスクトップに目を向け、その従業員が実際にチェックアウトしたライセンスが、実際に使用されているかどうかを確認することです。朝、コンピュータを起動した際にライセンスをチェックアウトしても、そのライセンスを取得したソフトウェア を実際には一度も使用しないというケースは珍しくありません。この場合、3台のライセンスサーバーすべてにおいて、そのサーバーにアクセスしている従業員が同時に実際に使用している高価なライセンスが5つを超えることは決してないことが判明しました。つまり、最終的な分析として、この会社は当初、3台のサーバーそれぞれに10ライセンスずつ必要だと考えて30の同時使用ライセンスを購入しましたが、実際の使用状況を確認したところ、従業員が使用したいと希望していた「 」を適切に提供するために必要なのは、実際には15の同時使用ライセンスのみであったことが判明したのです 従業員に、使用を推奨していたソフトウェア を適切に提供するために、必要なのは15の同時使用ライセンスだけであったことが判明しました。

[8:19]さて、問題は、これらの情報をどのようにして把握できるかということです。ここで「ソフトウェア 」の計測機能が役立ちます。ここでは、非常にシンプルな、ごく標準的なレポートをお見せします。それでは、この3つの項目のそれぞれが何を意味するのかをご説明しましょう。上部に線が入っていますが、まず一言申し上げておきますと、このレポートの数値は、先ほどこのレポートで説明した「 」の想定例とは一致していません。-先程このレポートで説明した架空の例とは数値が一致しません。左側にはユーザー数が表示されています。0から350までですが、この特定のケースでは、この企業が特定のソフトウェア パッケージのライセンスを約290本購入したことがわかります。その下にある青い線は、一定期間におけるチェックアウト使用状況を示しています。これは、その期間中にライセンスサーバーから実際に何本のライセンスがチェックアウトされたかを組織に示すものです。ご覧の通り、、この組織が購入したライセンス数と、従業員が実際にその期間中にチェックアウトしているライセンス数との間に大きな乖離があることがわかります。そして最後に、その下にあるデスクトップに目を向けると、、デスクトップ上で実際に使用されているライセンス数を特定できます。ここでもまた、かなりの差が見て取れます。これこそが、メータリングが皆様や組織にもたらすメリットであり、ビジネス上の意思決定を裏付けるために実際の利用状況を確認しようとする動きが活発化する中、近年メータリングが注目を集めている理由でもあります。これがOpen iT の機能であり、、これで締めくくりたいと思います。これが当社の関心事です。Open iT は1990年代初頭からこの分野に取り組んできており、これは当社が情熱を注いでいる分野であり、特に、メータリングにご興味をお持ちの企業様に対して、当社が最適なソリューションを提供できる分野でもあります。もし、メータリングが貴社のビジネス上の意思決定をどのように支援できるかについて、さらに詳しい情報をご希望の場合、あるいは社内の誰かが興味をお持ちの場合は、ぜひご連絡ください。、ぜひご連絡いただければ幸いです。最後の画面に連絡先を少し記載しております。改めて申し上げますと、私はOpen iT のジム・マックルと申します。本日は楽しい時間を過ごせました。ご興味をお持ちでしたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。素敵な一日をお過ごしください。

[11:17] メイ：ジム、改めてありがとうございました。また、ご視聴いただいた皆様にも感謝申し上げます。本日のプレゼンテーションは、Open iT のご協賛によりお届けしました。ジムも先ほどお伝えした通り、ご質問がございましたら、このスライドに記載されている連絡先までお問い合わせください。以上で、本日のプレゼンテーションを終了いたします。