ソフトウェア・アプリケーションの監視を含むテクノロジー展開・採用計画により、
このシナリオは企業の伝説となっています。ある企業が新しいコアビジネステクノロジーへの切り替えを決定し、そのテクノロジーは組織の重要な部分に影響を与え、重要なビジネス成果に効果を与えるために使用されるものです。主要な要素が揃い、マネジメント層が決定に同意し、IT部門も必要なインフラの変更、データの移行、トレーニングプログラムを実施する計画を立てます。マネジメント層は、この切り替えは選択肢であると判断したのです。つまり、新システムに移行するかどうかは、さまざまな組織単位が決めることになっているのです。
しかし、マネジメント層の明らかな支援があっても、採用プロセスには時間がかかり、会社を根本的に立て直すような苦しみを伴います。管理職は、テクノロジーが採用されるまでにこれほど時間がかかることに驚くのです。切り替えは組織単位では予想以上の苦痛を伴い、生産性は驚くほど低下します。
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