クラウドベースとSaaSライセンスモデルへの準備

[0:02]皆さん、こんにちは。朝、昼、夜を問わず、本日のセッション「クラウドベースおよびSaaSライセンスモデルの準備」にご参加いただき、誠にありがとうございます。 司会のニックスと申します。本日のウェビナーを皆様にご案内できることを大変嬉しく思います。これから20分間、講演者がハイブリッドライセンス環境の管理における課題について解説します。オンプレミスとクラウドプラットフォームを横断した利用状況の追跡方法、変化するベンダーモデルへの適応方法、そして将来を見据えたライセンス戦略を確立し、完全に管理下に置く方法について学んでいただけます。

[0:32]いつも通り、皆様からのご意見・ご質問をお待ちしております。画面上部のQ&Aパネルに質問をご投稿ください。ライブ配信中にできる限り多くの質問にお答えします。もし時間が足りなくなってもご安心ください。後日、メールまたはLinkedInを通じてご回答いたします。それでは、本題に入る前に、登壇者をご紹介させていただきます。

[0:50]サギは、幅広い業界での豊富な経験を持ち、測定可能な価値の提供に注力するソリューション・アーキテクトです。彼は、戦略的な洞察と最適化を通じて、クライアントがソフトウェア への投資を最大限に活用できるよう支援しています。皆さん、サギを温かく迎えましょう。

[1:06] サギ：ニックス、どうもありがとう。では、クラウドやSaaSのライセンスとは一体何でしょうか？基本的には、ライセンスサーバーが、顧客のネットワーク内にあるオンプレミスのライセンスサーバーではなく、ベンダーのWebポータル上に置かれるようになったことを意味します。これにはいくつかのメリットがありますが、デメリットもいくつかあります。

[1:28]例えば、クラウドベースのライセンス管理システムでは、サーバーリソースを割り当てる必要がなく、メンテナンスも不要となるため、ライセンス配布に必要なIT関連のオーバーヘッドを削減できます。また、ベンダーの稼働時間は、組織のIT部門やライセンス管理部門によって左右されるのではなく、ベンダー自身によって決定されるため、可用性も向上します。現在、ベンダーによっては、SLAを通じて100％に近い稼働率を提供できる場合もあります。

[2:07]さて、クラウドベースのライセンス管理ツールの欠点は、サブスクリプション形式で購入するため、購入したライセンスを完全に所有しているとは言えない点にあります。また、ベンダーがライセンスや基盤となる技術に変更を加えることを決定した場合、ユーザーには実質的なコントロール権がなく、ベンダーが課す新しいルールに従わざるを得ません。 ガートナーでさえこの問題について記事を掲載しており、トレンドレポートでは、2028年までに4組織のうち1組織がクラウドの成果に不満を報告すると予測されていると指摘しています。

[2:59]そこで、長年にわたり、エンジニアリングアプリケーションのライセンス体系にはいくつかの変化が見られ、マシンロック型ライセンスから、一部のベンダーが提供する最新のクラウドベースのサブスクリプションモデルへと、明確な進化を遂げてきました。 1990年代の最初のライセンスモデルは、各エンジニアに配布される単純なCDやフロッピーディスクでした。各エンジニアはアプリケーションディスクのコピーを1枚ずつ所持し、ROMドライブに挿入して使用していました。それぞれが専用のCDを持っていましたが、ディスクが摩耗したり、傷がついたり、さらには紛失したりすることもあったため、これはより新しいライセンスモデルに置き換えられていきました。

[3:48]ネットワーク環境が整備されるにつれ、ベンダーはユーザーベースのライセンス方式へと移行しました。この方式では、ユーザーが組織内の中央サーバーに対して認証を行う必要がありました。これにより、ユーザーは特定のアプリケーションを使用する権利を取得できるようになりました。もちろん、このモデルには独自の欠点もありました。管理者は、誰がライセンスを保有しているか、誰が現在使用中かを常に把握し、実際にライセンスを必要とするユーザー間でライセンスを絶えず再割り当てし続けなければならなかったからです。

[4:23]その後、ベンダー各社は、現在ほとんどのベンダーが採用している共有ライセンスモデル、すなわち「フローティングライセンスモデル」への移行を決定しました。このモデルでは、アプリケーションをライセンスプールに指定するだけで、どのユーザーでもサーバーから一般的なライセンスを取得できるようになります。これにより問題は解決されましたが、共有ライセンスプールでは利用状況の監視にはるかに高度な手法が必要となるため、顧客側での追跡が非常に困難になりました。また、ライセンスの移行や、ユーザーにとって実際にどの機能が必要なのかを正確に把握するという新たな問題も生じました。

[5:08]もちろん、当社にとってはこれは問題ではありません。まさにこの問題に対する解決策として、堅牢な同時接続ベースのレポート機能を提供しているからです。 一方、一部のベンダーは革新を続け、トークンベースのライセンスプールを考案しました。これは基本的に、スイート内のすべての機能へのアクセスを提供し、各機能ごとに異なるライセンス費用を設定する仕組みです。これにより、ライセンスの移行に関する問題や、どの機能が正確に必要なのかを判断する必要性が解消され、すべての機能を利用できるようになりました。顧客はスイートの全機能を利用できるようになり、エンドユーザーは必要な機能を選ぶだけで済むようになりました。

[5:54]さて、最新のイノベーションはクラウドベースのライセンスであり、その多くが再びサブスクリプション型やユーザーベースのライセンスを提供していることから、まるで元の状態に戻ったかのようです。

[6:11]これらのクラウドベースのライセンスサーバーは、どのように監視すればよいのでしょうか？ご存知かもしれませんが、Flex LM や DSLS などのオンプレミス型ライセンスサーバーの場合、組織のライセンスサーバー上にあるライセンスサーバーのファイルや出力ストリームを監視するだけで済みます。 ライセンスサーバーにクライアントコンポーネントをインストールしてそこで監視を行い、ライセンスのインベントリ、チェックイン、チェックアウト、拒否情報を取得します。また、より詳細な使用状況を監視するために、エンドユーザーのワークステーションにも同じクライアントコンポーネントをインストールします。

[6:57]現在、ネットワーク内のアウトラインコンポーネントからの情報は、データベース、メインのコンパイルアプリケーション、およびレポート作成インターフェースを備えた一元化されたコアコンポーネントに流れ込んでいます。しかし、クラウドベースのライセンスマネージャーは動作が若干異なり、監視方法を少し変更する必要がありました。Autodesk、Bentley、Altium、Hexagonなど、サポートされているクラウドベースのライセンスマネージャーのリストはこちらでご確認いただけます。

[7:30]しかし、組織が所有・運用しているのではなく、ベンダー自身が管理しているサーバー上のライセンスを、どのように監視すればよいのでしょうか？ もちろん、このような場合、ベンダーのポータルにクライアントコンポーネントをインストールすることはできません。そこで、次善の策を講じます。 コアコンポーネントからベンダーポータルインスタンスに直接接続し、機能、ライセンス数、パッケージ、有効期限など、関連するすべてのライセンス情報を収集します。そして、使用状況そのものを監視するために、エンドユーザーのワークステーションにクライアントコンポーネントをインストールし、基本的に、このクラウドベースのライセンスに関連する特定のアプリケーションの起動と終了を直接追跡して使用状況を監視するように指示します。

[8:29]さて、すべてのクラウドライセンスが同じというわけではありません。ESRIクラウドやBentleyクラウドなど、一部のベンダーのインスタンスでは、ライセンスのインベントリ情報だけでなく使用状況も提供されます。これにより、エンドユーザーのワークステーションでの使用状況を監視する必要はなく、クラウドベンダーからインベントリ情報と使用状況の両方を入手できます。 したがって、このようなケースでは、コアサーバーからベンダーのクラウドへの直接接続さえあれば十分であり、データが収集されると、オンプレミスのライセンスサーバーと同じOpen iT データセットに流れ込みます。これにより、堅牢なレポート機能やダッシュボード機能など、Open iT のすべての機能がクラウドベースのサーバー上でも利用可能になります。

[9:24]ライセンスインベントリとその利用状況がコストに与える影響についてご紹介します。さまざまな製品スイートを最適化し、インベントリを適正な規模に調整します。ライセンスの利用状況を、部門、国、その他のコストセンターといったグループごとに集約します。将来のライセンス利用パターンを予測し、ヘビーユーザーやライトユーザーを特定することで、適切なユーザーに適切なライセンスを割り当てることができます。もちろん、Open iT がクラウドおよびオンプレミス環境で提供する機能は、これら以外にも多数あります。

[10:07]それでは、クラウドからライセンスの使用状況を収集した後の最終結果を見てみましょう。どのような情報が得られ、それをどう活用できるのでしょうか？まずは、クラウドベースのサーバーから収集したインベントリから見ていきます。機能のバージョン、ライセンスの種類、シリアル番号、数量など、あらゆるライセンス情報を取得できます。これにより、まず、どのようなライセンスを購入・契約しているかを把握することができます。

[10:40]もちろん、このデータは、SSRSやPower BI、その他の分析ツールなど、Open iT と連携するあらゆるレポート作成ツールで表示することができます。ここでは、Power BIで表示された利用権限と有効期限を示すダッシュボードを紹介しています。これにより、ライセンスの購入やサブスクリプションの更新に向けた準備をより適切に行うことができます。

[11:06]場合によっては、製品群がさまざまなパッケージにまとめられていることもあります。これは、Open iT が競合他社と一線を画すもう一つの大きな特徴であり、ライセンスの使用状況を、パッケージレベルや機能レベルなど、あらゆるレベルで確認できるからです。Open iT では、これを「機能セット製品」と呼んでおり、基本的には、さまざまな機能をまとめてパッケージ化した製品のことです。

[11:37]例えば、あるセットにはいくつかの機能が含まれている一方で、スタンダードパッケージには同じ機能に加え、さらにいくつかの機能が追加されており、プロパッケージにはさらに多くの機能や性能が備わっている場合があります。これにより、1つの機能が1対多、あるいは多対多の関係で複数の異なるパッケージに属している可能性があるため、監視作業がはるかに複雑になってしまいます。 しかし、Open iT にとっては、これは問題ではありません。当社は、オンプレミスおよびクラウドベースのライセンスの両方について、これらの機能セットのマッピングを専門としており、ライセンスバンドルとその使用状況に関する完全かつ一貫性のある全体像を提供しているからです。

[12:16]ここでは、ANSYS向けのそのようなバンドルの例を示しています。この例では、「electronic desktop」という同じフィーチャーが3つの異なるフィーチャーセットに含まれており、それぞれがまったく異なるフィーチャーのセットを単一のバンドルとしてまとめています。

[12:41]そこで、「Open iT 」はこれらのパッケージを追跡し、パッケージごとおよび機能ごとのライセンス使用状況やインベントリ分析を提供します。さまざまなパッケージで異なる種類のライセンスが使用されている場合でも、プールやサブスクリプションの種類を区別して、どのライセンスが最もパフォーマンスが高く、どのライセンスを廃止した方が良いかを把握することができます。

[13:12]さて、ライセンスの全在庫を把握しました。ここでは、ワークステーションからのものであれ、ベンダーのクラウド自体からのものであれ、クラウドベースのライセンスの使用状況を確認していきます。 まずは、ヒートマップレポートを用いて、年間を通じたライセンス使用状況の全体像を把握します。ここには、すべてのパッケージと、年間の各月ごとの使用状況（トークン数）が表示されています。ご覧の通り、10月の使用率が最も高く、Autodesk Inventorが最も多く使用されているパッケージとなっています。

[13:53]現在、ライセンス環境はハイブリッドな構成になっているかもしれません。クラウドベースのもの、オンプレミスのもの、ユーザー指定型、同時利用型など、さまざまなタイプが混在しているでしょう。『Open iT 』は、強力なレポート機能により、さまざまなプールとそのライセンス使用状況を把握するのに役立ち、すべてのライセンスの全体像と、その利用状況を明確に把握できます。 例えば、このダッシュボードでは、フレックス型やユーザー指定型など、さまざまなライセンスタイプの組み合わせが表示されており、各プールが互いに比べてどのようなパフォーマンスを示しているかを確認できます。

[14:37]Power BI を使用すると、ここにあるように利用状況の傾向を確認できます。割り当て済みライセンスと実際に使用されているライセンスの利用傾向が表示され、割り当てたサブスクリプションが実際に使用されているか、あるいは再割り当てが可能かどうかがわかります。さらに、コスト要因を重ねて表示することで、ライセンスの利用状況から得られる潜在的な節約額をドル単位で示すことも可能です。

[15:10]左側には、現在のサブスクリプション費用の総額が表示されていますが、未使用のサブスクリプションを一部廃止した場合の潜在的な節約額も示されています。当社の場合、割り当てられているものの使用されていないライセンスが約半分を占めていることがわかります。これにより、費用削減の見込み額が算出されます。現在の利用パターンに基づいて、次年度、あるいはそれ以降の年度についても同様の試算を行ってください。 基本的には、すべてのデータを分析し、潜在的な節約額を強く示唆する総合的な効率率に集約するものです。

[16:04]多くのクラウドベースのライセンスモデルも、「サブスクリプション」と呼ばれています。これは、最適化の選択肢を見つける上で重要なポイントです。私たちは、最高の効率で運用されていることを確認する必要があります。では、指名ライセンスの場合、どうすればよいのでしょうか？ ライセンスが割り当てられたユーザーが実際にそれを使用しているのか、あるいは使用していないのかを理解することが非常に重要です。会社を辞めたユーザーもいるでしょうし、部署を異動したユーザーもいるでしょう。 あるいは、担当していたプロジェクトを終えたものの、ライセンス管理者に「もうライセンスは必要ない」と報告していないユーザーもいるかもしれません。これはよくあることです。そのため、管理者は基本的に、ライセンスプールが適切に割り当てられているかどうかを把握するという課題を抱えることになります。

[17:02]ここで、「前回のポートからの経過日数」という指標が、この分析に大いに役立ちます。これにより、ユーザーが割り当てられたライセンスサブスクリプションを最後に使用してからどれくらいの時間が経過したかを正確に特定できます。これで、数人のユーザーがほぼ3ヶ月間アプリケーションを使用していないことがはっきりとわかります。これらは、組織が費用を支払っているにもかかわらず、実質的な利用目的がないサブスクリプションです。 ライセンスは割り当てられたままですが、ユーザーはもはやそれらを使用していません。これらのサブスクリプションを再割り当てしたり、完全に削除したりすることで、効率性を高め、サブスクリプション環境を最適化することができます。

[17:51] Open iT では、当社の製品にはクラウドベースのオプションもご用意しています。LicenseAnalyzer™ソリューションは、オンプレミス型またはクラウドホスト型のいずれかでお使いいただけます。オンプレミス型とは、メインコンポーネントを組織内のサーバーの1台にインストールし、クライアントコンポーネントをネットワーク上の各ライセンスサーバーに分散させる方式です。 コアコンポーネント自体はSQLデータベースを使用し、キューブにはSQL Server Analysis Services、レポートモジュールにはSSRSレポート機能を採用しています。現在、ライセンスサーバーおよびワークステーションとして、Windows、Linux、Macに対応しています。オンプレミス版では、メンテナンス、データベースのバックアップ、および全体的な稼働時間の確保は、お客様の組織が責任を負うことになります。

[18:57] Open iT によるクラウド展開では、これらのタスクを当社が引き受けます。 中核となるコンポーネントであるSQL Serverデータベースを当社がホストします。お客様のご希望に応じて、AWSまたはAzureのクラウドシステム上で実施されるメンテナンスおよびデータベースバックアップサービスを提供いたします。このオプションでは、データを取得するためにライセンスサーバー上にコンポーネントを配置する必要があるため、クライアントコンポーネントは引き続きオンプレミスに設置する必要がありますが、それ以外のすべてはクラウド上にあります。また、レポートに関しては、ダッシュボード、レポート、キューブ、アラート、管理インターフェースなどにアクセスできるリンクが提供されます。

[19:51]以上です。本日は、最近のクラウド型ライセンスへの移行と、それが当社のポートフォリオにどのような影響を与える可能性があるかについて見てきました。それでは、かつてOpen iT の顧客であり、現在はチームの一員となっているデビッド・ボレ氏に話を伺いたいと思います。デビッドさん、最近のクラウド型ライセンスモデルへの移行について、ご自身の経験談を少しお聞かせいただけますか？

[20:29] デイビッド：そうですね。サギ、ありがとう。ええ、どこにでもあるですよね？ クラウドインフラ、クラウドライセンス……どの業界にいても、すべてがそこへ向かっているんです。 私の経験はエネルギー・石油・ガス業界ですが、ここで挙げたい例として、SLBの石油化学プラットフォームがあります。このプラットフォームは、これまでほとんどの場合オンプレミスで運用されてきましたが、現在では、その技術が顧客の外部にあるクラウドインフラ上で完全に提供されるようになっています。 つまり、ライセンス管理やソフトウェア の実行が行われているほか、場合によっては仲介業者を介して、外部のクラウドインフラストラクチャがライセンス管理と顧客のサイトへのアプリケーション配信を担当するケースもあります。いずれの場合も、アプリケーションのライセンス管理と制御は、提供会社、この場合はSLBの管轄下に完全に置かれています。

[21:32]こうしたインフラは非常に強力で、顧客にとって多くのメリットがあります。ご存知のように、スケーラビリティやサポートコスト、パッチ適用、サイバーセキュリティなど、魅力的な点はたくさんあります。しかし、顧客は自分が何を利用しているのか、誰が利用しているのか、いつ利用しているのかについて、必ずしも明確な把握ができていません。基本的に、Open iT が提供できるあらゆるインサイトは、ネイティブには備わっていないのです。 つまり、ベンダーが提供するスケーラブルなテクノロジーを最大限に活用しているような状況こそ、Open iT が提供する分析機能やデータが重要になります。これらは、日常的に何を利用しているか、今後何を利用する予定かを把握するだけでなく、クラウド環境への移行を検討する前の段階においても、非常に重要な役割を果たすのです。

[22:20]オンプレミスで何を使用しているかを徹底的に分析する必要があります。また、新しいライセンス体系についても十分に理解しておく必要があります。ユーザー単位、時間単位、トークン方式など、現在とは異なるさまざまなライセンス方式が採用される可能性があるからです。 クラウドプラットフォームへの移行後に状況を完全に把握するだけでなく、将来を予測するためにも、こうした的確な分析が不可欠です。市場では、シュルンベルジェの「Delfi」やハリバートンの「iEnergy」が主要な役割を果たしており、これらの企業は自社のサービスを顧客にとって非常に魅力的に宣伝しており、それも当然のことです。 しかし、契約を結ぶ前に、自らが何を利用しているかを理解し、交渉に臨む上で有利な立場に立つことが極めて重要です。つまり、サギが提示したような詳細なデータに基づき、良質なデータを手に入れ、それに基づいて適切な意思決定を行うことがいかに重要か、その点を強調したかったのです。それでは、ニックスにバトンを渡して、ご質問があるかどうか確認してもらいます。

[23:29] ニックス：サギ、デイビッド、ありがとう。事前に素晴らしい質問をいくつかいただきました。それでは、早速Q&Aを始めましょう。

[23:32] 質問：サブスクリプション型ライセンスの最大の欠点として、どのような点を挙げられますか？

[23:45] サギ：つまり、基本的にソフトウェア の恒久的な所有権を持たないということです。その代わり、継続的なアクセス権は得られますが、それは支払いを継続できるかどうかにかかっています。これはベンダーのアーキテクチャやライセンス体系によって異なります。もしベンダーがサブスクリプションの変更や価格の引き上げを一方的に決定した場合、利用者は基本的にそれに対して何のコントロールも持てません。ですから、一言で言えば、所有権の喪失だと言えます。

[24:28] ニックス：なるほど。サギ、ありがとう。他にも質問がもう一つあります。

[24:28] 質問：クラウドサーバーを監視しなかった場合、どのようなリスクがありますか？

[24:37] サギ：つまり、クラウドサーバーを監視しないということは、実質的に「手探り状態」で進んでいるのと同じです。誰が利用しているのか、退職した社員にライセンスが必要かどうか、あるいは別のレベルのライセンスや、別のアプリケーション、あるいは別のライセンススイートが必要かどうかを理解する必要があります。 ほとんどのベンダーは、これほど詳細な技術的分析機能を提供していません。提供していると言ったり、将来的に提供するかもしれないと言ったりはしますが、多くの場合、その約束を果たすことはなく、報告内容も不十分なままです。つまり、基本的には手探りの状態で、必要なサブスクリプションの数を推測していることになるのです。

[25:33] ニックス：なるほど。サギ、ありがとう。では、もう一つ質問があります。

[25:33] 質問：オンプレミスとクラウドのライセンスを、同じダッシュボード上でまとめて確認することはできますか？

[25:42] Sagi:そうですね、オンプレミスであれクラウドであれ、すべての情報は同じOpen iT データセットに集約されます。例えば、レガシーとしていくつかのオートデスクの永久ライセンスを保有しているとしましょう。 クラウド上の新しいオートデスクのサブスクリプションモデルに移行したとして、それらのパフォーマンス状況を把握したい場合や、クラウドのサブスクリプションを利用できるパワーユーザーと、Flex LMのレガシーなフローティングライセンスを使用できるライトユーザーの間で、ユーザーを適切に割り振りたい場合があるでしょう。 これらを組み合わせて活用することで、すべてのユーザーが適切なライセンスを取得し、正しく利用できるようになります。つまり、アプリケーションをほとんど使用しないライトユーザーがクラウドライセンスを使用したり、逆に常に使用しているヘビーユーザーがFlexライセンスを使用したりするような事態を回避できるのです。このようにして、ライセンスプールをより適切に再配分することが可能になります。

[26:53] ニックス：なるほど。サギ、ありがとう。最後に、クラウドベンダーのポータルとの接続に関するセキュリティについてはどうでしょうか？

[27:01] サギ：つまり、接続は、ベンダーが定めるすべてのセキュリティ基準を満たす完全な暗号化機能を備えたセキュアなAPIを使用して行われます。もちろん、APIはベンダーが提供しています。これにより、機密情報は常に保護された状態が保たれます。アクセスは厳重に管理されており、提供されている場合、ライセンスの在庫情報および利用状況データにのみアクセスが制限されています。

[27:34] Nix：Sagiさん、ありがとうございました。これでQ&Aセッションを終了いたします。皆様、丁寧なご回答をありがとうございました。終了する前に、簡単なお知らせがあります。本セッションは録画されており、まもなくメールにてアーカイブ動画のリンクをお送りします。 また、openit.comの「オンデマンドウェビナー」ページからもご覧いただけます。これまでのセッションを見逃した方は、「エンジニアリングライセンス利用状況のベンチマーク：正常な利用と異常な利用の見極め」や、「データから意思決定へ：エンジニアリングチームのためのライセンス利用分析」もぜひご覧ください。画面上のQRコードをスキャンするか、当社のウェブサイトにある「リソース・ウェビナー」ページにアクセスしてください。

[28:06]最後に、ご自身のライセンス環境を確認する準備が整いましたら、当社のビジネスソリューションコンサルタントによる30分間の無料相談をご利用いただけます。連絡先情報は画面上に表示されています。また、最新情報については、Open iT, Inc. をフォローすることをお忘れなく。改めて、ニックと申します。ご視聴いただき、誠にありがとうございました。