O Gartner recomenda que as empresas revejam anualmente os seus acordos de nível de serviço. Aqui estão seis melhores práticas para garantir que pode negociar um melhor acordo de nível de serviço na sua próxima reunião de fornecedores.
O Gartner recomenda que as empresas revejam anualmente os seus acordos de nível de serviço. Aqui estão seis melhores práticas para garantir que pode negociar um melhor acordo de nível de serviço na sua próxima reunião de fornecedores.