Les licences Autodesk® démystifiées

[0:02] Hezron : Bonjour à tous, et bienvenue à ce webinaire intitulé « Les licences Autodesk démystifiées : maîtrisez les coûts d’utilisation des logiciels Autodesk grâce au comptage et à l’optimisation ». Je m’appelle Hezron et, comme vous pouvez le voir, je me connecte depuis chez moi. Je serai votre modérateur aujourd’hui. Je travaille au sein de l’équipe commerciale et marketing d’Open iT, et je suis ravi d’animer cette session. J’ai le plaisir de vous présenter notre intervenant du jour, Lemuel Enrico. Lemuel est donc notre ingénieur solutions chez Open iT ; il est chargé de réaliser des démonstrations sur les aspects techniques des solutions Open iT. Son expertise porte notamment sur l’analyse et la configuration de systèmes optimisés pour répondre aux besoins métier des clients. Aujourd’hui, il va vous expliquer comment le suivi de l’utilisation de vos logiciels Autodesk peut vous aider à identifier la combinaison de modèles de licences Autodesk la mieux adaptée aux besoins de votre organisation.

[1:12] Avant de passer la parole à Lemuel, j'ai quelques points d'organisation à aborder concernant cette présentation. Tout d'abord, le webinaire d'aujourd'hui sera disponible après la session en direct ; nous enverrons le lien vers l'enregistrement aux participants par e-mail. Ensuite, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles pendant la session d’aujourd’hui. Si vous avez des questions à poser à notre intervenant, n’hésitez pas à les envoyer via l’onglet « Lever la main » situé à droite de notre écran ; nous y répondrons à la fin de la session. Si nous ne pouvons pas répondre immédiatement à votre question aujourd’hui, nous ne manquerons pas d’y revenir par la suite. Enfin, nous vous encourageons à partager le webinaire d’aujourd’hui sur vos réseaux sociaux, si vous en avez la possibilité, ainsi qu’avec vos collègues. Sans plus attendre, j’aimerais donc donner le coup d’envoi de cette session en souhaitant la bienvenue à Lemuel, notre ingénieur solutions.

[2:08] À vous, vous nous entendez ?

[2:10] Lemuel : Ouais, je t'entends. Et toi, tu m'entends ?

[2:12] Hezron : Je t'entends parfaitement. Je vais maintenant interrompre le partage d'écran et te laisser prendre le relais pour la présentation. Merci, Lemuel.

[2:24] Lemuel : Très bien, alors oui, merci, merci Hezron pour cette superbe présentation. Bonjour à tous et merci beaucoup de vous être connectés. Je me présente à nouveau : je suis Lemuel, votre intervenant du jour, et je tiens à vous souhaiter la bienvenue à ce webinaire intitulé « Autodesk Licensing Demystified ». Au nom de mon équipe, nous espérons que ce webinaire vous aidera à gérer au mieux vos actifs logiciels. Et bien sûr, surtout en ces temps difficiles, je sais que c'est très dur pour tout le monde ; c'est pourquoi nous prions pour votre sécurité et nous tenons à vous remercier de consacrer votre temps ce matin à en savoir plus sur les licences Autodesk. Je suis persuadé que vous connaissez déjà un peu les sujets que je vais aborder ici et que nous pourrons peut-être trouver un terrain d’entente sur les idées que je vais partager avec vous, puisque vous en avez probablement déjà entendu parler ou lu des articles à ce sujet. Mais il y a aussi des informations qui vous apporteront un regard différent sur les licences Autodesk ; alors, sans plus attendre, commençons.

[3:26] Je suis donc très impatient de vous présenter ces trois étapes pour une gestion efficace des licences Autodesk. À la fin de ce webinaire, vous serez en mesure de définir facilement les données à utiliser pour analyser la situation actuelle des licences Autodesk au sein de votre environnement, car comprendre quels indicateurs il faut prendre en compte constitue une excellente première étape pour identifier les domaines dans lesquels vous pouvez réaliser des économies, n’est-ce pas ? Ensuite, vous pourrez déterminer si le contrat de licence actuel avec Autodesk répond à la fois aux critères d’efficacité et de productivité, ce qui découlera bien sûr des données que nous aurons recueillies. Enfin, nous pourrons définir les prochaines étapes pour l’optimisation des licences Autodesk. Nous allons donc examiner en détail quelques exemples de rapports afin que vous puissiez voir comment utiliser les outils d’optimisation de la mesure de l’utilisation des logiciels, qui peuvent s’avérer précieux pour toute personne chargée de négocier, d’acheter ou même simplement d’utiliser des licences Autodesk. Nous conclurons par quelques options standard et recommandations pour choisir le meilleur forfait d’abonnement pour votre entreprise, en fonction des différents défis liés aux licences.

[4:31] J’aimerais maintenant entamer la discussion en revenant sur les changements apportés aux licences Autodesk au cours des quatre dernières années. Je vais donc vous présenter ici un petit historique ; encore une fois, certaines informations ne sont peut-être plus une nouveauté pour nous. Et nous sommes tous bien conscients des changements survenus en 2016, une année riche en événements. C’est donc en 2016 que les licences perpétuelles, c’est-à-dire celles sans date d’expiration, ont été progressivement supprimées, et comme nous le savons tous, il s’agit là d’une nouvelle mesure difficile à accepter, surtout pour les clients fidèles depuis plusieurs années. C’est également l’année où le système de licence « Token Flex » a été introduit ; il s’agit d’un mode de licence très particulier dans lequel la consommation est comptabilisée par utilisateur et par jour, et où les clients achètent un certain nombre de jetons qu’ils sont autorisés à utiliser pendant la durée du contrat. C’est également cette même année que les collections ont été lancées et que les suites ont été retirées du marché.

[5:27] Ainsi, plusieurs années après la suppression progressive des licences à vie, les utilisateurs s’adaptent peu à peu au modèle d’abonnement. Faisons un bond en avant jusqu’en 2020 : un autre changement majeur s’est produit quatre ans plus tard, et pour ceux qui ne le savent pas encore, j’espère que vous ne serez pas trop surpris, d’accord ? Car à l’heure actuelle, Autodesk s’apprête à supprimer ses abonnements multi-utilisateurs, ce qui revient en fait à tout faire passer au modèle « utilisateur nommé ». En plus de cela, l’entreprise a également annoncé une augmentation des tarifs pour ceux qui ne s’engageront pas dans cette transition ou qui conserveront leurs formules actuelles. La transition d’Autodesk vers le modèle « utilisateur désigné » pour ses clients vise à offrir les avantages suivants : optimiser le coût des licences grâce à une visibilité sur les données d’utilisation, ce qui, selon l’entreprise, évite de devoir gérer ses propres serveurs de licences ; ne plus avoir à suivre un numéro de série anonyme, ce qui garantit un accès dédié à tous les employés ayant besoin de licences ; mettre fin aux temps d’arrêt liés à l’attente de licences ; et proposer un support et des contenus de formation sur mesure pour les employés, basés sur des analyses de données.

[6:32] Pour nous donner une idée de la direction que prend réellement la tendance et de ce que chacun considère comme la raison la plus logique derrière cette décision, voici quelques déclarations marquantes concernant la migration massive vers les environnements hébergés, qui a également bouleversé le modèle traditionnel de licence logicielle. Ainsi, comme l’a indiqué Cisco, les centres de données cloud traiteront entre 94 et 95 % des charges de travail en 2021, ne laissant pratiquement plus rien aux centres de données sur site. Ce qui se passe actuellement, mes amis, c’est que les éditeurs de logiciels s’orientent vers un modèle de tarification basé sur l’abonnement et les services. En d’autres termes, nous pouvons nous attendre à ce que non seulement Autodesk, mais aussi l’ensemble de l’écosystème logiciel en général, passe à la licence cloud, car le cloud a un impact considérable sur la manière dont les logiciels sont achetés, fournis et déployés, ce qui va transformer l’ensemble de l’économie technologique.

[7:21] Autodesk vient d’annoncer des changements à l’échelle mondiale concernant les licences pour le premier trimestre de l’année 2020. Avant la fin progressive de ces anciens modèles, les clients disposant d’abonnements multi-utilisateurs ont donc entre cinq et sept mois devant eux pour planifier la transition. Encore une fois, si l’on rassemble tous ces éléments dans un même contexte, ces changements ont déjà été mis en œuvre. À un moment donné, il est donc nécessaire de faire un acte de foi et d’aller tous de l’avant, d’accord ? Après de nombreuses réactions et délibérations, c’est désormais une décision définitive et il est temps de passer à l’action ensemble. Réfléchissons tous ensemble à la meilleure façon de tirer parti de ce nouveau système. Comme le dit la célèbre citation, le changement est la seule chose qui soit permanente, n’est-ce pas ?

[8 h 10] Mais pour ceux qui sont soumis à un contrat de licence multi-utilisateurs, ce changement a semblé très radical, car ils ne savent pas vraiment comment procéder. De nombreuses questions et préoccupations ont donc été soulevées sur plusieurs forums en ligne. Des questions telles que : « Qu’en est-il de mes licences multi-utilisateurs existantes ? », « Quelles sont mes nouvelles options ? » et « Comment me préparer à cette transition ? ». Ce sont donc ces questions auxquelles nous allons tenter de répondre au fil de ce webinaire.

[8 h 41] Commençons par la première question : qu’en est-il de mes licences multi-utilisateurs existantes ? Vous vous demandez sans doute ce que vous pouvez faire à ce sujet, et s’il est encore possible de continuer à les utiliser. La réponse directe à cette question est oui, vous pouvez encore les utiliser pour le moment, mais seulement jusqu’à une certaine date, car il sera impossible de les renouveler après août 2021. Et si vous utilisez actuellement un accès multi-utilisateurs, vous devez prendre connaissance de ces quatre points et de ces dates importantes que tout le monde devrait connaître. Comme Autodesk l’a annoncé lui-même, vous pouvez encore utiliser les licences multi-utilisateurs jusqu’en août de l’année prochaine. Autodesk a également annoncé que les abonnements multi-utilisateurs continueraient d’être vendus jusqu’en août de cette année en raison de la situation liée à la COVID-19 ; selon l’entreprise, elle ne souhaite pas introduire de changement à un moment où le fonctionnement normal des activités est déjà suffisamment difficile. C’est donc également à cette date que les offres de reprise seront lancées afin de faciliter la transition du modèle multi-utilisateurs vers le modèle « utilisateur désigné ». Nous aborderons ces offres de reprise dans les diapositives suivantes. Quant aux clients qui opteront pour la transition, ils paieront le même prix de renouvellement ; soyez donc assurés que celui-ci restera inchangé jusqu’en 2028, avec la remise actuelle.

[10:10] En ce qui concerne les options disponibles, cela suscite une certaine inquiétude chez les clients dont la date de renouvellement approche à l’approche de cette transition. Autodesk a proposé d’aider ses clients en leur proposant ces deux options : l’échange de contrat de maintenance et l’échange de contrat à durée déterminée. Pour expliquer la différence entre ces deux options, l’échange de contrat de maintenance s’adresse aux quelques clients qui ne sont pas encore passés d’une licence perpétuelle à un abonnement, et ils peuvent en bénéficier dès mai 2020. Quant à l’échange de contrat multi-utilisateurs, il débutera en août 2020 et concernera la transition d’un abonnement multi-utilisateurs vers un abonnement standard « utilisateur désigné ».

[10:51] Et pour comprendre comment fonctionne cette offre de reprise, en ce qui concerne la reprise dans le cadre de la formule de maintenance — là encore, à l’intention des quelques clients qui ne sont pas encore passés à l’abonnement —, à compter du 7 mai 2020, les clients sous formule de maintenance ont deux choix. L’option A leur permet de passer à l’abonnement lors du renouvellement, au prix actuel de la maintenance ; les clients n’ont donc pas à payer de frais supplémentaires pour cette transition, il s’agit donc d’un échange à parité absolue. L’option B leur permet de conserver leur contrat de maintenance, mais ils doivent accepter une augmentation de prix de 20 % lors du renouvellement. Je pense que ce sera la dernière chance de bénéficier de cette transition, car le 7 mai 2021, tous les contrats de maintenance seront supprimés.

[11 h 30] En ce qui concerne les licences multi-utilisateurs, c’est une autre histoire. Avec les abonnements à durée déterminée, la durée des contrats est également remise en cause en raison de la transition majeure vers le modèle « utilisateur désigné » ; nous n’avons donc plus que des contrats d’un an jusqu’en août de cette année. Et bien sûr, les contrats pluriannuels de deux ou trois ans ne sont plus disponibles depuis février de cette année. Très bien, prenez-en bonne note.

[12:03] Passons maintenant à la partie la plus intéressante : l'opération d'échange multi-utilisateurs qui débutera en août 2020. Elle s'adressera à tous les clients disposant de licences multi-utilisateurs ou de contrats de maintenance réseau. Si vous choisissez de passer à la nouvelle offre plus tôt, vous pourrez échanger une licence multi-utilisateurs contre deux licences standard « Named User ». Si vous refusez cette offre et conservez vos abonnements actuels, vous serez contraint de remplacer une licence multi-utilisateurs par une licence standard « utilisateur désigné » lors de votre prochain renouvellement. C’est donc la manière dont Autodesk vous fait comprendre que si vous ne renouvelez pas dès maintenant, vous perdrez l’occasion de bénéficier d’un échange avantageux ou d’une bonne affaire, en quelque sorte.

[12:42] Il reste donc une dernière question à se poser : comment se préparer à cette transition ? Si l’on prend pleinement conscience de ces changements à venir, il apparaît clairement que le passage à un modèle de licence par utilisateur désigné est une réalité à laquelle sont confrontés la majorité des entreprises et des utilisateurs. Les changements sont donc là, mais ce n’est pas là le véritable problème. L’absence d’outils de reporting et d’analyse adaptés pour évaluer les nouvelles options de licence constitue un obstacle qui rendra la transition plus difficile. Ainsi, lors de la planification d’un achat de logiciel, les licences doivent être examinées de manière analytique. Avant toute chose, éclairons donc la situation et libérons-nous tous de l’angoisse qui nous habite. Maintenant que nous y voyons plus clair et que nous savons quel est le problème, nous avons en réalité plus à y gagner qu’à y perdre.

[13:37] Les outils de comptabilisation et d'optimisation des logiciels sont donc extrêmement utiles pour maîtriser pleinement vos dépenses logicielles. Les entreprises qui n'ont pas une vision claire de leurs besoins actuels en matière de licences seront désavantagées par rapport à celles qui se sont adaptées de manière proactive et efficace à l'optimisation. Quoi qu'il en soit, le fait est que la comptabilisation des logiciels joue un rôle essentiel pour aider les responsables à choisir l'option la plus rentable sans pour autant sacrifier la productivité.

[14:11] Il existe donc plusieurs niveaux d’analyse de l’utilisation des licences. Le graphique que je vais vous montrer vous permettra de comprendre à quel point les outils de gestion des logiciels sont utiles. Ces lignes grises et vertes représentent au minimum les informations disponibles même sans outil de mesure : elles indiquent le nombre de licences achetées et installées. Comme vous pouvez le constater, ce nombre augmente au fil du temps ; à ce stade, il est donc pratiquement impossible de savoir si ces licences sont utilisées efficacement. Mais dès qu’un outil de mesure est mis en place dans l’environnement, des données supplémentaires apparaissent, représentées par cette ligne bleue. Nous pouvons donc désormais identifier précisément le nombre de licences utilisées simultanément. Grâce à cette vision claire de l’utilisation des licences, nous pouvons constater qu’à un certain moment, lorsque le nombre maximal de licences est atteint, il y a probablement de nombreux appels téléphoniques concernant les refus d’accès rencontrés par les utilisateurs, ce qui explique pourquoi ils n’ont cessé d’ajouter de nouvelles licences au fil du temps.

[15:07] La plupart des outils de surveillance des licences se contentent souvent de ces données, car disposer d’une telle vue d’ensemble est déjà très impressionnant ; mais pour notre part, notre solution de niveau 2 nous permet d’aller encore plus loin. Nous pouvons ainsi déterminer combien de licences sont activement utilisées. En analysant ces données supplémentaires, nous constatons qu’il existe encore une marge d’optimisation considérable. Ce qui est encore plus impressionnant, c’est que nous pouvons récupérer les licences des utilisateurs considérés comme inactifs depuis un certain temps. Les rapports d’efficacité et les cartes thermiques sont des outils très importants dont vous avez besoin si vous souhaitez conserver votre modèle de licences simultanées. Cependant, nous ne recommandons pas vraiment de s’engager dans cette voie, en raison des conséquences qu’Autodesk impose à ses clients et, bien sûr, parce qu’à terme, tout le monde devra passer au modèle d’utilisateurs nommés, qu’il le veuille ou non.

[16 h 00] Mais pour vous donner une idée de la polyvalence et de la flexibilité des outils de gestion logicielle face aux défis des clients en matière de licences, voici quelques solutions proposées aux clients qui apportent une très grande valeur ajoutée. Désormais, outre l’analyse des rapports et des présentations basés uniquement sur des données historiques, il est également utile de pouvoir configurer des tableaux de bord avec des alertes basées sur des informations actuelles et en temps réel. Ainsi, au lieu d’adopter une approche purement réactive, nous abordons la gestion des licences de manière proactive. Et grâce à la possibilité de configurer facilement des alertes comme celle que je vous montre ici, qui signale que l’utilisation des licences approche de son maximum, le système envoie une alerte à l’adresse e-mail enregistrée dès que le seuil est dépassé. Cette fonctionnalité s’avère donc très utile pour les responsables de la gestion des licences afin de prévenir des situations imprévues, telles qu’un déni de service, qui pourraient nuire à la productivité sur le lieu de travail.

[17:04] Bon, maintenant que nous avons abordé le sujet des refus, Autodesk est également connu pour son dernier mécanisme appelé « séquence en cascade ». Il est donc également utile de pouvoir distinguer les refus valides des refus erronés, ce qui nécessiterait bien sûr la mise en place d’une solution spécialisée pour gérer le mécanisme en cascade d’Autodesk. Bien sûr, il serait préférable de pouvoir connaître la raison derrière chaque refus de service.

[17:26] Les rapports d’inventaire d’Autodesk sont donc également conçus pour être utiles, car ils incluent chaque détail de chaque application achetée, notamment la version, l’hôte d’installation et même le système d’exploitation. Ce rapport permet de vérifier si toutes les licences achetées sont bien installées. Cependant, étant donné qu’Autodesk va supprimer les numéros de série et se concentrer davantage sur les utilisateurs, il serait important d’examiner des rapports détaillés au niveau des utilisateurs. Heureusement, Open iT peut s’en charger pour vous. Dans ce cas précis, nous utilisons Power BI pour la création de rapports, et voici un tableau de bord spécialement conçu pour les licences Token Flex. J’espère que cela vous dit quelque chose. Comme mentionné précédemment, l’intégration à des outils de business intelligence n’est qu’une des fonctionnalités qu’un bon outil de gestion des actifs logiciels peut offrir, en particulier s’il s’agit d’effectuer des prévisions et éventuellement de simuler les coûts liés aux jetons en fonction de l’historique d’utilisation. Dans cet exemple, nous tirons le meilleur parti de l’interface de reporting de Microsoft Power BI, ce qui permet d’obtenir ces graphiques de qualité professionnelle. Vous voyez ici un tableau de bord récapitulant le nombre d’utilisateurs distincts par module et par package, suivi d’une ventilation des utilisateurs distincts quotidiens par module. Des filtres sont également utilisés : si les clients souhaitent comparer les habitudes de travail en semaine ou même le week-end, c’est tout à fait possible ici.

[19:03] Bon, Autodesk propose également différents types de licences ainsi que différentes offres pour ses produits, parmi lesquelles figuraient les suites Autodesk. Bien que ces suites ne soient plus disponibles à l’achat ni au renouvellement, les clients qui disposent encore de ce type d’offre continuent de les privilégier en raison de leurs avantages et de leurs capacités d’auto-optimisation. Malheureusement, les entreprises qui utilisent encore ces suites rencontrent des difficultés pour identifier les produits utilisés. Cela s'explique par le fait que la suite ne précise pas réellement quels produits sont utilisés à un moment donné. Or, pour les entreprises, il est important d'identifier les produits utilisés par les utilisateurs afin de les aider à gérer correctement leur parc logiciel actuel et à planifier efficacement leur prochain achat Autodesk. Ainsi, grâce aux données collectées auprès de différentes sources, nous pouvons faire correspondre les informations relatives au poste de travail d'un utilisateur et celles de sa licence à l'heure près, ce qui nous permet de déterminer quels produits de la suite sont utilisés.

[20:19] Bon, nous sommes sur le point de conclure ce webinaire, et j’aimerais que vous écoutiez très attentivement ce qui va suivre, car tout ce que je vais vous montrer à partir de maintenant devrait vous aider à prendre une décision si vous souhaitez passer d’une licence multi-utilisateurs à des licences autonomes, d’accord ? Voici donc comment cela fonctionne concrètement dans un scénario réel. D’après ce que nous avons vu précédemment, nous savons que les postes de licence multi-utilisateurs peuvent être échangés contre deux licences nominatives, n’est-ce pas ? D’après un ensemble de données réelles présentées ici dans un rapport concret, nous avons un serveur Autodesk qui héberge trois types différents d’applications AutoCAD, mais pour l’instant, nous allons nous concentrer sur AutoCAD 2014, d’accord ?

[21:06] Donc, si l'on visualise les données, on constate que nous disposons de neuf licences flottantes partagées entre 45 utilisateurs distincts. On constate également que le nombre de refus est minime, ce qui est probablement suffisant. Si l’on applique la logique d’échange, cela signifierait que 18 utilisateurs disposeraient de leurs propres licences autonomes. Et si nos souvenirs sont bons, deux options s’offrent à nous : nous pouvons conserver notre système actuel de gestion des licences flottantes ou passer à un modèle d’utilisateurs nommés, mais cela impliquerait d’acheter davantage de licences autonomes pour tout le monde, ce qui pourrait entraîner des dépenses supplémentaires pour l’entreprise. Ou bien nous pouvons conclure un accord complexe avec Autodesk combinant différents types de licences. Dans ce cas, vous devrez peut-être choisir d’attribuer une licence individuelle aux utilisateurs intensifs, par exemple les 18 principaux utilisateurs qui utilisent AutoCAD quotidiennement, et acheter des licences réseau pour ceux qui n’utilisent AutoCAD qu’occasionnellement. Mais ce n’est qu’une autre piste que nous pouvons explorer si nous sommes vraiment à court de budget pour le moment ou si la transition s’avère trop radicale.

[22:20] Passons maintenant à une échelle supérieure pour ajouter encore plus de complexité : nous nous intéressons ici à la collection AEC, qui est bien sûr beaucoup plus coûteuse qu’AutoCAD, puisque ce dernier n’en est qu’une partie. Nous avons donc 649 utilisateurs qui utilisent cette collection. Ainsi, grâce à cette reprise de 23 licences flottantes, vous obtiendrez 46 licences autonomes issues de votre ancien contrat. Or, nous savons que les collections fonctionnent comme un ensemble composé de différents groupes d’applications, n’est-ce pas ? Pour faire la distinction entre les suites et les collections, précisons que ces dernières ne s’optimisent pas d’elles-mêmes et que le passage de licences individuelles à une collection ne se fait pas automatiquement. De plus, il arrive que des utilisateurs acquièrent une collection mais n’utilisent qu’une seule application de l’ensemble. Nous pouvons donc convenir que, dans ces situations, l’utilisation n’est pas tout à fait optimale.

[23:22] Et si l’on examine de près les données relatives à l’utilisation des licences, on constate que ces personnes travaillent en équipe et qu’elles peuvent être classées en fonction des applications qu’elles utilisent. Ainsi, si l’on tente de les classer, l’équipe AutoCAD compte probablement 330 personnes, dont la majorité utilise AutoCAD ; nous avons ensuite l’équipe 3ds Max, l’équipe Revit, Navisworks (probablement moins nombreuse) et l’équipe ReCap ; enfin, les personnes qui ont réellement besoin de l’ensemble de la collection ne devraient représenter que 110 personnes.

[24:03] Nous sommes désormais en mesure de fournir des rapports sur les forfaits, accompagnés des caractéristiques de chaque forfait. Ce rapport est donc utilisé par nos clients dans le cadre de leurs négociations. Et Open iT peut le faire aussi bien en temps réel qu’à partir de données historiques. À l’heure actuelle, l’indicateur le plus important dont vous devriez disposer est le nombre d’utilisateurs distincts par forfait et par application individuelle. Ainsi, si vous disposez de données détaillées jusqu’au niveau de l’utilisateur, il serait très simple de réaliser une analyse des coûts comme celle-ci.

[24:42] Donc, pour replacer la discussion dans une perspective financière, en nous appuyant sur les données dont nous disposons, si nous calculons le nombre de personnes exclues du droit de négociation, cela représenterait 603 personnes. Or, en multipliant ce chiffre par le coût d’un projet autonome d’architecture, d’ingénierie et de construction, on obtiendrait 1,7 million de dollars, voire davantage.

[25:14] Ainsi, si nous essayions maintenant de répartir les utilisateurs par équipes en fonction des prix des licences individuelles autonomes – le même exemple, mais cette fois-ci en suivant une approche différente –, le montant total ne s’élèverait qu’à 1,1 million de dollars. En les comparant côte à côte, nous saurons donc quelle option est la plus rentable, avec une différence de plus de 600 000 dollars. Le but de cet exercice est donc de montrer que, dans tous les cas, vous devrez tout de même dépenser une somme considérable, mais nous souhaitons simplement vous aider à réduire vos coûts en vous fournissant des données utiles pour la négociation, tout en vous permettant de tirer le meilleur parti de vos achats de logiciels.

[25:53] Cela vaut sans doute aussi la peine d’être partagé. Nous avons des clients qui disposent d’outils de suivi des licences et qui parviennent à réaliser ces économies impressionnantes simplement en acquérant les connaissances nécessaires pour analyser les licences Autodesk et, bien sûr, l’utilisation des logiciels en général. Nous aidons ces clients depuis plusieurs années déjà et, avant qu’ils ne parviennent à accumuler ces économies considérables, une grande confusion les empêchait de trouver les pièces manquantes du puzzle de l’optimisation des licences.

[26:26] Parlons donc de l’avenir d’Autodesk. Nous devons encore nous préparer à cette nouvelle gamme de licences. Autodesk a en effet indiqué qu’elle lancerait prochainement les versions suivantes : Standard, Premium et Enterprise. Un outil de suivi des licences serait donc utile dans ces cas de figure.

[26:43] Pour résumer, voici l’essentiel de ce que nous avons appris aujourd’hui. Autodesk a donc annoncé le passage au modèle « utilisateur nommé », qui reste le sujet le plus brûlant chez Autodesk pour 2020, et la suppression progressive des formules basées sur les numéros de série. La société a également annoncé que la fin de la commercialisation des licences multi-utilisateurs était initialement prévue en mai, mais qu’Autodesk nous avait accordé un délai supplémentaire jusqu’en août en raison de la pandémie. Pour répondre aux questions posées précédemment concernant vos licences multi-utilisateurs existantes : oui, vous pouvez continuer à les utiliser, mais cela ne sera plus possible après août 2021. En ce qui concerne les nouvelles options proposées, Autodesk propose des offres de maintenance et de reprise des licences multi-utilisateurs : la conversion d’un plan de maintenance en abonnement se fera à raison d’une licence échangée contre une autre, tandis que la conversion d’une licence multi-utilisateurs en licence « Named User » se fera à raison d’une licence échangée contre deux.

[27:48] Et maintenant, la question la plus importante de toutes : comment se préparer à cette transition ? Tout d’abord, bien sûr, vous devez bien connaître votre budget ; vous devez vous demander combien vous êtes prêt à investir dans ce changement. Et bien sûr, identifiez précisément quelles applications sont utilisées dans votre environnement afin de pouvoir vous préparer en toute connaissance de cause et en disposant d’informations spécifiques sur les utilisateurs pour chaque paquet et chaque application. Avez-vous vraiment besoin de paquets ou simplement d’applications individuelles ? Je voudrais maintenant que vous réfléchissiez à tout cela. Voici le calendrier des dates de passage à la nouvelle plateforme ; il évolue évidemment et la date approche à grands pas. Nous disposons actuellement de trois mois pour nous préparer à la transition vers le mode multi-utilisateurs ; ainsi, plus tôt vous aurez installé nos agents et commencé à collecter des données, plus tôt celles-ci pourront vous aider à prendre des décisions éclairées. Plus vous aurez de données, meilleure sera l’analyse.

[28:50] Bon, voilà, c'est tout pour mon webinaire. J'espère que tout le monde a appris quelque chose d'utile aujourd'hui. Je me ferai un plaisir de répondre à vos questions si vous avez besoin de précisions, et je vais maintenant redonner la parole à Hezron. Merci beaucoup à tous.

[29:08] Hezron : Merci Lemuel, cela nous a été très utile. Bonjour à tous, c’est encore Hezron. Nous allons maintenant recueillir vos questions ; nous sommes en train de rassembler toutes vos questions et demandes. N’hésitez pas à lever la main sur notre plateforme GoToWebinar et nous y répondrons une par une du mieux que nous pouvons. Si nous ne parvenons pas à répondre à toutes aujourd’hui, nous vous recontacterons certainement par e-mail et Lemuel ou moi-même assurerons le suivi de vos demandes. Voyons voir, il y a plusieurs questions ici, je vais donc en lire quelques-unes. Lemuel, tu nous entends ?

[29:48] Lemuel : Oui, haut et fort, je t'entends très bien.

[29:51] Hezron : Très bien, laissez-moi jeter un œil à certaines des questions posées ici, car je pense que, puisque c’est vous qui avez présenté les solutions Autodesk, vous êtes le mieux placé pour partager vos connaissances ou répondre à ce sujet. Nous avons donc une question ici : ils mentionnent qu’un renouvellement est prévu fin juillet, ce qui laisserait entre six semaines et deux mois pour la collecte de données. Peut-être s’agit-il de savoir quelle quantité de données est nécessaire pour l’analyse dont vous avez parlé dans votre dernière diapositive, n’est-ce pas, celle concernant le renouvellement d’Autodesk. La question est donc peut-être de savoir quelle quantité de données est nécessaire, si le renouvellement est prévu fin juillet, avant de pouvoir procéder à l’analyse et formuler des recommandations.

[30:41] Lemuel : Très bien, en fait je suis content que tu aies posé cette question, car je ne l’ai probablement pas précisé clairement tout à l’heure. Donc, ces six semaines à deux mois de données, c’est ça, ça suffirait. Notre preuve de concept standard est de 30 jours – Hezron pourra me corriger là-dessus – et si nous avons plus de deux mois de données, ce serait parfait, ce serait précis. Bon, donc la réponse à cette question est oui, cela suffirait pour l’analyse.

[31:08] Hezron : Très bien, merci. Lemuel a donc raison d’un point de vue technique, et d’un point de vue commercial également, je pense que 30 jours suffisent. Lemuel est notre expert, je vais donc me fier à sa réponse. Merci Lemuel. Nous avons encore une question. Si mon prochain renouvellement a lieu en juin prochain, pourrai-je négocier directement un échange « deux contre un » pour une licence d'utilisateur nommé, ou devrai-je attendre le mois d'août pour demander cet échange multi-utilisateurs ? Est-ce clair, ou dois-je répéter la question, Lemuel ?

[31:58] Lemuel : Je n'ai pas bien compris la dernière partie, mais oui, tu peux la répéter, Hezron.

[32:03] Hezron : D'accord. Si mon prochain renouvellement devait avoir lieu en juin prochain, soit dans environ deux mois, pourrai-je négocier directement un échange « deux contre un » pour une licence « utilisateur désigné » dans le cadre du programme multi-utilisateurs, ou devrai-je attendre le mois d'août pour demander cet échange ?

[32:22] Lemuel : Je pense que c'est une situation un peu compliquée, mais je crois que cette question s'adresse davantage aux conseillers d'Autodesk. En réalité, je ne sais pas du tout si c’est possible, mais nous avons un client aux États-Unis, qui travaille dans le secteur aérospatial, et il a déjà reçu un devis indiquant le coût de la migration vers un modèle d’utilisateurs nommés. Pour vous donner une idée, je pense que cela reviendrait à environ 3 millions de dollars, voire plus. Mais bon, la date de début de la transition vers le modèle multi-utilisateurs est le 7 août, ce qui nous amène à fin juin, soit deux mois. Donc, pour répondre à votre question, cela dépend en fait de votre revendeur Autodesk. Si vous souhaitez obtenir toutes les informations nécessaires, vous pouvez consulter les conditions générales d’Autodesk : vous y trouverez tous les détails concernant la transition vers le modèle « utilisateur nommé ». Je pense donc que cela dépendra de votre revendeur ou de votre représentant.

[33:30] Hezron : Oui, c’est vrai, et j’ajouterais peut-être qu’un expert en licences Autodesk ou une personne expérimentée pourrait aider à déterminer le nombre de licences dont une organisation aura besoin. Tout comme dans la présentation que vous avez partagée tout à l’heure, je pense qu’un expert pourrait être utile. Et peut-être que des professionnels du secteur de la gestion des actifs logiciels ou des licences pourraient apporter leur aide. Vous pourriez peut-être les aider. Je sais que vous avez rédigé de nombreux rapports à ce sujet.

[33:59] Lemuel : Tout repose sur les données, tout repose sur les données.

[34:03] Hezron : C'est vrai, c'est exact. Donc oui, c'est exact. Je pense que nous en sommes à nos dernières questions ; il y en a encore quelques-unes qui arrivent, mais si nous ne parvenons pas à les traiter, là encore, nous vous les transmettrons ; je vous les enverrai peut-être directement, ou bien Lemuel vous les enverra sous forme de réponse. Mais voici une question très rapide : combien me coûtera un outil de mesure Autodesk comme celui que vous venez de présenter ? C'est donc une question très directe ; avez-vous une réponse à cela, ou dois-je m'en charger ?

[34:39] Lemuel : Mais c'est un peu risqué pour moi de répondre à cette question.

[34:43] Hezron : D’accord, oui, je pense que cette question s’adresse à moi. Je pense que l’investissement dépend du niveau de solutions proposé ; en particulier pour nous, chez Open iT, cela dépendra du niveau de solutions que nous allons proposer à l’organisation ou au client, et cela dépendra également du nombre précis d’utilisateurs. Mais à titre indicatif, je pense que, d’après notre expérience, nous pouvons commencer par une analyse de retour sur investissement (ROI) Open iT ; il s’agit d’un service que nous pouvons proposer à partir de 5 000 dollars américains, et que nous pourrons développer au fil du temps. Tout dépendra des négociations avec l’organisation. Quoi qu’il en soit, notre objectif est d’aider l’organisation à gérer les licences Autodesk et les changements en cours. Je pense que c’est tout. J’espère que cette réponse vous satisfait. Donc, pour commencer, notre analyse de retour sur investissement Open iT à 5 000 dollars US est un bon point de départ, mais oui, tout dépendra du niveau des solutions que nous pourrons proposer. Si cela vous intéresse, n’hésitez pas à nous le faire savoir : vous pouvez nous contacter directement ou nous envoyer d’autres questions à l’adresse sales@openit.com. Voilà, c’est tout. J’espère que nous avons pu répondre à toutes vos questions. Lemuel, avez-vous des questions à nous poser avant de conclure ?

[36:16] Lemuel : Ce n'est pas pour moi pour l'instant.

[36:19] Hezron : Très bien, merci beaucoup, Lemuel. J’ai passé un excellent moment avec vous tous. Si je n’ai pas pu répondre à toutes vos questions et que vous en avez d’autres, n’hésitez pas à nous les envoyer : nous sommes à votre disposition et nous y répondrons dans les plus brefs délais. J'espère que nous avons eu de nombreux échanges enrichissants au cours de ce webinaire. Comme promis, nous vous enverrons l'enregistrement de ce webinaire dans 24 heures, et j'espère que cela vous aura été utile. Nous avons bien sûr hâte de travailler avec vous à l'avenir, mais notre priorité actuelle est avant tout la sécurité ; prenez donc bien soin de vous, et je vous souhaite une excellente journée. À bientôt.

[37:04] Lemuel : Au revoir, merci d'être venus, passez une bonne journée. Merci à tous, au revoir.