Autodesk® Licenciamento Desmistificado

[0:02] Hezron: Olá mais uma vez, bom dia a todos e, finalmente, estamos prestes a dar início ao nosso webinar de hoje. Sejam, portanto, bem-vindos ao webinar de hoje, que se intitula «O licenciamento da Autodesk desmistificado: assuma o controlo sobre os custos e a utilização do software da Autodesk através da medição e otimização». Chamo-me Hezron e, como podem ver, estou a participar a partir de casa e serei o vosso moderador hoje. Trabalho com a equipa de vendas e marketing da Open iT e estou entusiasmado por apresentar esta sessão; tenho o prazer de apresentar o nosso orador de hoje, Lemuel Enrico. O Lemuel é o nosso engenheiro de soluções na Open iT e é responsável por realizar demonstrações sobre os aspetos técnicos das soluções da Open iT. A sua especialização inclui a análise e a configuração de sistemas otimizados para as necessidades comerciais do cliente e, hoje, ele vai partilhar como a medição da utilização do vosso software da Autodesk pode ajudar-vos a identificar a combinação de modelos de licenciamento da Autodesk que melhor se adapta às necessidades da vossa organização.

[1:12] Antes de passar o microfone ao Lemuel, tenho alguns assuntos administrativos a abordar sobre esta apresentação. Em primeiro lugar, o webinar de hoje ficará disponível após a sessão ao vivo; enviaremos o link da gravação aos participantes do webinar por e-mail. Em seguida, adoraríamos ouvir a vossa opinião durante a sessão de hoje. Se tiverem perguntas para o nosso orador, não hesitem em enviá-las através do separador «Levantar a mão», no lado direito do ecrã, e responderemos às vossas perguntas no final da sessão. Se não conseguirmos responder à vossa pergunta imediatamente hoje, não deixaremos de o fazer posteriormente. Por último, gostaríamos de vos incentivar a partilhar o webinar de hoje nas vossas redes sociais, se for possível, e também com os vossos colegas. Sem mais delongas, gostaria de dar início ao evento dando as boas-vindas ao nosso engenheiro de soluções, Lemuel.

[2:08] Agora é a tua vez, consegues ouvir-nos?

[2:10] Lemuel: Sim, consigo ouvir-te. E eu, consegues ouvir-me?

[2:12] Hezron: Estou a ouvir-te perfeitamente. Vou agora interromper a partilha do ecrã e deixar que sejas tu a apresentar a apresentação. Obrigado, Lemuel.

[2:24] Lemuel: Muito bem, sim, obrigado, obrigado, Hezron, pela maravilhosa apresentação. Bom dia a todos e muito obrigado por se juntarem a nós. Mais uma vez, sou o Lemuel, o vosso orador de hoje, e gostaria de dar as boas-vindas a todos a este webinar sobre «Autodesk Licensing Demystified». Em nome da minha equipa, esperamos que este webinar vos seja útil para gerir os vossos ativos de software da melhor forma possível. E, claro, especialmente nestes tempos difíceis, sei que isto é muito complicado para todos, por isso estamos a enviar-vos as nossas orações pela vossa segurança e gostaríamos de vos agradecer por dedicarem o vosso tempo esta manhã para aprenderem mais sobre o licenciamento da Autodesk. Tenho a certeza de que já estão familiarizados com os temas que irei abordar aqui e que poderemos também encontrar um ponto de encontro nas ideias que irei partilhar convosco, uma vez que provavelmente já ouviram falar delas ou leram sobre o assunto. Mas, por outro lado, há também informações que vos darão uma perspetiva diferente sobre o licenciamento da Autodesk; por isso, sem mais delongas, vamos começar.

[3:26] Estou, portanto, muito entusiasmado por vos falar destas três etapas para uma gestão bem-sucedida das licenças da Autodesk. Assim, no final deste webinar, serão capazes de definir facilmente os dados que são utilizados para analisar a situação atual do licenciamento da Autodesk no vosso ambiente, uma vez que compreender quais as métricas que devem ter em conta é um excelente primeiro passo para identificar as áreas em que podem reduzir custos, certo? Em segundo lugar, determinarão se o atual contrato de licença com a Autodesk satisfaz simultaneamente a eficiência e a produtividade, o que, naturalmente, decorre dos dados que recolhemos. Por último, poderemos decidir os próximos passos para a otimização das licenças da Autodesk. Assim, vamos analisar em pormenor alguns exemplos de relatórios para que possa ver como utilizar ferramentas de otimização da medição da utilização de software, que podem ser valiosas para qualquer pessoa que esteja a negociar, a adquirir ou simplesmente a utilizar licenças da Autodesk. E vamos concluir com algumas opções padrão e recomendações para escolher o melhor plano de subscrição para a sua empresa, tendo em conta os vários desafios de licenciamento.

[4:31] Gostaria agora de dar início à discussão, fazendo uma retrospetiva às alterações nas licenças da Autodesk que ocorreram nos últimos quatro anos. Vou apresentar-vos aqui uma pequena cronologia; mais uma vez, algumas das informações aqui apresentadas podem já não ser novidade para nós. E todos estamos bem cientes das mudanças que ocorreram em 2016, ano em que aconteceram muitas coisas, não é verdade? Foi em 2016 que as licenças perpétuas, ou seja, as que não expiram, foram gradualmente eliminadas e, como todos sabemos, esta foi mais uma medida difícil de aceitar, especialmente para quem é cliente fiel há vários anos. E este foi também o ano em que foi introduzido o licenciamento Token Flex, uma forma muito singular de licenciamento em que o consumo é contabilizado por utilizador por dia e os clientes adquirem um determinado número de tokens que podem utilizar durante o período de vigência do contrato. Foi também nesse mesmo ano que foram introduzidas as coleções e que as suites foram retiradas do mercado.

[5:27] Assim, anos após a eliminação gradual das licenças perpétuas, os utilizadores estão a adaptar-se gradualmente ao modelo de licenciamento por subscrição. Avançando para o ano de 2020, ocorreu outra grande mudança após quatro anos e, para quem ainda não sabe disso, espero que não fiquem muito surpreendidos, pois, neste momento, a Autodesk está a caminho de eliminar as suas subscrições multiutilizador, o que, basicamente, significa a transição de tudo para o modelo de Utilizador Nomeado. Além disso, anunciaram também um aumento de preços para quem não se comprometer com a transição ou para quem permanecer nos planos atuais. A transição da Autodesk para o modelo de «Utilizador Nomeado» visa proporcionar aos clientes as seguintes vantagens: otimizar os custos de licença através da visibilidade dos dados de utilização, pelo que, segundo a empresa, já não é necessário gerir os próprios servidores de licenças; deixar de ter de rastrear um número de série anónimo, garantindo assim acesso dedicado a todos os colaboradores que necessitem de licenças; eliminar o tempo de inatividade à espera de licenças; e oferecer apoio e conteúdos de formação personalizados para os colaboradores com base em análises de dados.

[6:32] Para nos dar uma ideia de para onde a tendência está realmente a caminhar e qual é, na opinião geral, a razão mais lógica por trás desta decisão, eis algumas declarações notáveis sobre a migração em massa para ambientes alojados, que também afetou a forma tradicional de licenciamento de software. Assim, tal como afirmou a Cisco, os centros de dados na nuvem irão processar 94 a 95 por cento das cargas de trabalho no ano de 2021, o que deixa quase nada para os centros de dados locais. O que está a acontecer agora, pessoal, é que as empresas de software estão a migrar para um modelo de preços baseado em subscrições e serviços. Por outras palavras, podemos esperar que não só a Autodesk, mas todo o ecossistema de software em geral, passe para o licenciamento na nuvem, porque a nuvem tem um impacto enorme na forma como o software é adquirido, fornecido e implementado, o que irá transformar toda a economia tecnológica.

[7:21] A Autodesk anunciou agora planos para alterações globais no sistema de licenciamento no primeiro trimestre de 2020. Assim, antes da transição, os clientes com subscrições multiutilizador têm entre cinco a sete meses para planear a transição. Mais uma vez, ao reunir todas estas informações num único contexto, verifica-se que estas alterações já foram implementadas. Por isso, a certa altura, é necessário dar um voto de confiança e avançarmos todos em conjunto, está bem? E, após muitas reações diferentes e deliberações, no final de contas, o assunto está decidido e é hora de seguirmos em frente juntos. Vamos todos descobrir como tirar o máximo partido deste novo esquema. Como diz a famosa citação, a mudança é a única coisa permanente, certo?

[8:10] No entanto, para quem está sujeito a um contrato de licença multiutilizador, esta alteração pareceu ser muito drástica, uma vez que não têm a certeza de como devem proceder daqui para a frente. Por isso, surgiram muitas questões e preocupações em vários fóruns online. Perguntas como: «O que acontece às minhas licenças multiutilizador existentes?», «Quais são as minhas novas opções?» e «Como me devo preparar para esta transição?». São estas as questões às quais tentaremos responder ao longo deste webinar.

[8:41] Vamos começar pela primeira questão: e quanto às minhas licenças multiutilizador já existentes? Provavelmente está a perguntar-se o que pode fazer a esse respeito, se ainda há alguma possibilidade de as continuar a utilizar. A resposta direta a essa pergunta é sim, ainda pode utilizá-las neste momento, mas apenas por um período limitado, uma vez que será impossível renová-las após agosto de 2021. E se estiver a utilizar o acesso multiutilizador neste momento, deve estar ciente destes quatro factos e datas importantes que todos devem conhecer. Uma vez que a própria Autodesk anunciou isto, reitero que ainda pode utilizar licenças multiutilizador até agosto do próximo ano. Além disso, a Autodesk anunciou que as subscrições multiutilizador continuarão a ser vendidas até agosto deste ano devido à situação da COVID-19, uma vez que, segundo a empresa, não pretendem introduzir uma alteração num momento em que já é difícil manter o funcionamento normal dos negócios. Portanto, é também nessa mesma data que serão lançadas as ofertas de troca, com o objetivo de facilitar a transição do modelo multiutilizador para o de utilizador nomeado. No que diz respeito às ofertas de troca, iremos abordá-las nos próximos slides. E, para os clientes que decidirem avançar com a transição, o preço de renovação será o mesmo; portanto, podem ter a certeza de que se manterá consistente até ao ano de 2028, com o desconto em vigor.

[10:10] Quanto às opções disponíveis que temos, o que causa ansiedade aos clientes cuja data de renovação se aproxima, tendo em conta a transição que se avizinha. A Autodesk propôs-se ajudar os seus clientes, apresentando estas duas opções: a troca de manutenção e a troca de prazo. E, para discutir a diferença entre estas duas, a troca de manutenção destina-se aos poucos clientes que ainda não migraram da licença perpétua para a subscrição, podendo começar já em maio de 2020. No entanto, a troca de licença multiutilizador terá início em agosto de 2020, abordando a transição da licença multiutilizador para a subscrição padrão de utilizador nomeado.

[10:51] E para compreender como funciona esta transição, no que diz respeito à transição da manutenção — mais uma vez, apenas para esclarecer os poucos clientes que ainda não mudaram para a subscrição —, a partir de 7 de maio de 2020, os clientes de manutenção têm duas opções. Assim, na opção A, podem mudar para a subscrição aquando da renovação, ao preço atual da manutenção, pelo que não têm de pagar qualquer taxa adicional por esta transição; trata-se, portanto, de uma transição absolutamente equivalente. Já na opção B, podem manter o plano de manutenção, mas têm de aceitar um aumento de preço de 20% aquando da renovação, e penso que essa será a última oportunidade para a transição, uma vez que, a partir de 7 de maio de 2021, todos os planos de manutenção serão descontinuados.

[11:30] Agora, no que diz respeito às licenças multiutilizador, a situação é diferente. Com as subscrições baseadas em tempo, a duração dos períodos de vigência também se vê comprometida devido à grande transição para o modelo de «Utilizador Nomeado», pelo que, até agosto deste ano, só dispomos de períodos de vigência de um ano. E, claro, os contratos plurianuais com duração de dois ou três anos já não estão disponíveis desde fevereiro deste ano. Muito bem, tomem nota disso.

[12:03] E agora vamos passar à parte mais interessante: a troca de licenças multiutilizador que terá início em agosto de 2020. Esta iniciativa destina-se a todos os clientes com planos de rede multiutilizador ou de manutenção de rede. Se optar por mudar antecipadamente, poderá trocar uma licença multiutilizador por duas licenças padrão de Utilizador Nomeado. E se recusar a oferta e mantiver os seus planos atuais, será obrigado a trocar uma licença multiutilizador por uma licença de utilizador nomeado padrão na sua próxima renovação. Portanto, esta é a forma da Autodesk dizer que, se não renovar agora, na sua próxima renovação perderá a oportunidade de uma boa troca ou de um bom negócio, algo do género.

[12:42] Portanto, há uma última questão que se impõe: como nos preparamos para esta transição? Se interiorizarmos estas mudanças que se avizinham, ficará claro que a mudança para o tipo de licenciamento por «Utilizador Nomeado» é algo com que a maioria das organizações e dos utilizadores está a lidar. Assim, as mudanças já aconteceram, mas esse não é o verdadeiro problema. Não dispor das ferramentas de relatório e análise adequadas para avaliar as novas opções de licenciamento é um problema que tornará a transição mais difícil. Por isso, ao planear a aquisição de software, o licenciamento deve ser analisado de forma analítica. Assim, antes de mais nada, vamos primeiro esclarecer a situação e livrar-nos todos da ansiedade que nos habita. Agora que temos uma visão clara do que nos espera e sabemos qual é o problema, há, na verdade, mais a ganhar do que a perder.

[13:37] Assim, as ferramentas de medição e otimização de software são extremamente úteis para se ter controlo total sobre as despesas com software, e as empresas que não têm uma visão clara das suas necessidades atuais em termos de licenças ficarão em desvantagem face àquelas que se adaptaram de forma proativa e eficaz à otimização. De qualquer forma, o que importa é que a medição de software é um elemento fundamental para ajudar os gestores a escolher a opção mais rentável disponível, sem sacrificar a produtividade no processo.

[14:11] Existem, portanto, vários níveis de profundidade com que se pode analisar a utilização das licenças. Assim, com este gráfico que vos vou mostrar, poderão compreender o quão úteis são as ferramentas de gestão de software. E estas linhas cinzentas e verdes representam, no mínimo, a informação que pode existir mesmo sem quaisquer ferramentas de medição de software, indicando o número de licenças adquiridas e instaladas. Como podem observar, o número de licenças vai aumentando com o passar do tempo, pelo que, nesta fase, é praticamente impossível determinar se essas licenças estão a ser utilizadas de forma eficiente. No entanto, ao implementar uma ferramenta de medição no ambiente, são apresentados dados adicionais, representados por esta linha azul. Assim, podemos agora identificar exatamente quantas licenças estão a ser utilizadas em simultâneo e, com esta visão clara da utilização das licenças, podemos perceber que, num determinado momento em que o número máximo de licenças está a ser atingido, provavelmente há muitas chamadas telefónicas relacionadas com as recusas que os utilizadores estão a receber, o que explica por que razão continuaram a adicionar mais e mais licenças ao longo do tempo.

[15:07] Atualmente, a maioria das ferramentas de monitorização de licenças pode contentar-se com estes dados, uma vez que ter este tipo de visão é muito impressionante, mas, no nosso caso, conseguimos analisar a situação de forma ainda mais aprofundada com a nossa solução de nível 2. Assim, podemos determinar quantas licenças estão a ser utilizadas ativamente. Ao analisarmos estes dados adicionais, podemos concluir que ainda há muito espaço para otimização. O que é ainda mais impressionante é que podemos recuperar licenças dos utilizadores considerados inativos durante um determinado período, e relatórios como os de eficiência e os mapas de calor são muito importantes se pretender manter o seu modelo de licenciamento simultâneo. No entanto, não recomendamos realmente seguir por essa via, devido às consequências que a Autodesk está a impor aos seus clientes e, claro, porque, a longo prazo, todos terão de migrar para o modelo de utilizador nomeado, quer queiram quer não.

[16:00] Mas, só para vos dar uma ideia de como as ferramentas de gestão de software são práticas e flexíveis na resolução dos desafios de licenciamento dos clientes, eis algumas soluções oferecidas aos clientes com um valor acrescentado muito significativo. Agora, para além de analisar relatórios e apresentações que se limitam a dados históricos, também é útil poder configurar painéis de controlo com alertas baseados em informações atuais e em tempo real. Assim, em vez de sermos meramente reativos, abordamos a gestão de licenças de forma proativa. E com a capacidade de configurar facilmente alertas como este que estou a mostrar, em que a utilização da licença se aproxima do máximo e, caso o limiar seja ultrapassado, serão enviados alertas para o endereço de e-mail registado. Assim, esta funcionalidade seria muito útil para os gestores de licenças, a fim de prevenir circunstâncias imprevistas, tais como a negação de serviço, que podem comprometer a produtividade no local de trabalho.

[17:04] Muito bem, agora que começámos a falar de recusas, a Autodesk também é conhecida pelo seu mecanismo denominado «sequência em cascata». Por isso, também é importante ter a capacidade de distinguir entre recusas verdadeiras e falsas, o que, naturalmente, exigiria a criação de uma solução especializada para lidar com o mecanismo em cascata da Autodesk. Muito bem, e, claro, seria ainda melhor se fosse possível ver o motivo por trás de cada recusa de serviço.

[17:26] Assim, os relatórios de inventário da Autodesk também são concebidos para serem úteis, uma vez que incluem todos os pormenores de cada aplicação adquirida, incluindo a versão, o host de instalação e até mesmo o sistema operativo. E este relatório ajuda a verificar se todas as licenças adquiridas estão instaladas. Mas, por outro lado, uma vez que a Autodesk vai deixar de utilizar números de série e se vai concentrar mais nas pessoas, seria importante analisar relatórios com pormenores ao nível do utilizador. Felizmente, o Open iT pode fazer isso por si. Neste caso, estamos a utilizar o Power BI para a elaboração de relatórios e este é um painel de controlo criado especificamente para o licenciamento Token Flex. Espero que isto lhe diga algo. Como mencionado, a integração com ferramentas de business intelligence é apenas uma das funcionalidades que uma boa ferramenta de gestão de ativos de software pode ter, especialmente se se pretender fazer previsões e, talvez, simulações dos custos dos tokens com base no histórico de utilização. E, neste exemplo, tentamos tirar o máximo partido da interface de relatórios do Microsoft Power BI, o que resulta nestes gráficos com qualidade de apresentação. Aqui é apresentado um painel que resume os utilizadores distintos por módulo e pacote, seguido de uma repartição dos utilizadores distintos diários por módulo. Também são utilizados «slicers», pelo que, se os clientes quiserem comparar os padrões de trabalho durante a semana ou mesmo ao fim de semana, isso também é possível aqui.

[19:03] Muito bem, a Autodesk também oferece diferentes tipos de licenciamento, bem como diferentes pacotes para os seus produtos, sendo um deles as suites da Autodesk. Embora as suites já não estejam disponíveis para compra nem renovação, os clientes que ainda possuem este tipo de pacote continuam a preferir utilizá-lo devido às suas vantagens e às suas capacidades de auto-otimização. Infelizmente, as organizações que ainda utilizam as suites estão a enfrentar problemas na identificação dos produtos que estão a ser utilizados. Isto acontece porque a suite não especifica, na verdade, quais os produtos que estão a ser utilizados de cada vez e, para as organizações, é importante identificar quais os produtos utilizados pelos utilizadores, a fim de as ajudar a gerir adequadamente os seus ativos de software atuais e a planear eficazmente a sua próxima aquisição da Autodesk. Assim, com os dados recolhidos de diferentes fontes, podemos então cruzar os detalhes da estação de trabalho de um utilizador com os detalhes da licença a cada hora, o que nos permite começar a determinar quais os produtos que estão a ser utilizados na suite.

[20:19] Muito bem, estamos prestes a encerrar este webinar e há algo a que quero que prestem muita atenção, uma vez que tudo o que vou mostrar a partir deste momento deverá ajudá-los na vossa tomada de decisão, caso pretendam fazer a transição de licenças multiutilizador para licenças autónomas, está bem? É assim que isto funciona, na prática, num cenário real. Pela nossa discussão anterior, sabemos que as licenças multiutilizador podem ser trocadas por duas licenças de utilizador nomeado, certo? Com base num conjunto de dados real, aqui apresentado num relatório concreto, temos um servidor da Autodesk que possui três tipos diferentes de aplicações AutoCAD, mas, por agora, vamos concentrar-nos no AutoCAD 2014, está bem?

[21:06] Portanto, se visualizarmos os dados, temos nove licenças flutuantes que estão a ser partilhadas por 45 utilizadores distintos. Podemos também constatar que o número de recusas é mínimo, o que provavelmente é suficiente. Se aplicarmos a lógica de troca, isso significaria que 18 utilizadores teriam as suas próprias licenças autónomas. E, se bem nos lembramos, temos aqui duas opções: podemos manter a nossa atual gestão de licenças flutuantes ou podemos mudar para a opção «Utilizador Nomeado», mas isso exigiria a aquisição de mais licenças autónomas para todos e a empresa poderia ter de gastar mais dinheiro com isso. Ou podemos celebrar um acordo complexo com a Autodesk com tipos de licenças mistos. Assim, nesta situação, poderá ter de optar por atribuir aos utilizadores avançados a sua própria licença, talvez apenas aos 18 principais utilizadores que utilizam o AutoCAD diariamente, e talvez adquirir licenças de rede para os utilizadores que utilizam o AutoCAD ocasionalmente. Mas essa é apenas mais uma ideia que podemos explorar se estivermos realmente com dificuldades orçamentais neste momento ou se a transição for demasiado drástica.

[22:20] Agora, vamos ampliar isto para adicionar ainda mais complexidade e, neste momento, estamos a analisar a coleção AEC, que, desta vez, é muito mais cara do que o AutoCAD, claro, uma vez que o AutoCAD é apenas uma parte dela. Portanto, temos 649 utilizadores que estão a utilizar esta coleção. Assim, com esta troca de 23 licenças flutuantes, ficará com 46 licenças autónomas do seu contrato anterior. Bem, sabemos que as coleções funcionam como um pacote composto por diferentes conjuntos de aplicações, certo? Portanto, só para diferenciar as suites das coleções: as coleções não são auto-otimizadas e não é que as atualizações de licenças individuais para coleções ocorram automaticamente. Além disso, há também algumas situações em que os utilizadores adquirem coleções, mas acabam por utilizar apenas uma única aplicação do pacote. Por isso, podemos concordar que, nessas situações, a utilização não é propriamente eficiente.

[23:22] E se analisarmos atentamente os dados relativos à utilização das licenças, podemos observar que essas pessoas trabalham em equipas e que podem ser classificadas de acordo com as aplicações que utilizam. Assim, se tentarmos classificá-las, a equipa do AutoCAD provavelmente será composta por 330 pessoas, a maioria das quais utiliza o AutoCAD; temos a equipa do 3ds Max, a equipa do Revit, a do Navisworks — provavelmente com menos membros — e a equipa do ReCap; e talvez as pessoas que realmente precisam de toda a coleção sejam apenas 110.

[24:03] Atualmente, somos capazes de apresentar relatórios sobre os pacotes, juntamente com as respetivas funcionalidades individuais. Assim, este relatório está a ser utilizado pelos nossos clientes nas suas negociações. E o Open iT consegue fazer isso tanto em tempo real como com dados históricos. Neste momento, a métrica mais importante que deve ter é o número de utilizadores distintos por pacote e por aplicação individual. Assim, se tiver os dados detalhados ao nível do utilizador, seria muito fácil fazer uma análise de custos como esta.

[24:42] Portanto, só para voltar a colocar a discussão numa perspetiva em dólares, com base nos dados de que dispomos, se calcularmos o número de pessoas que ficam excluídas do direito de negociação, esse número seria de 603 pessoas. Ora, se multiplicarmos esse número pelo custo de um conjunto de serviços de Arquitetura, Engenharia e Construção independente, o valor seria de 1,7 milhões de dólares, ou talvez até mais do que isso.

[25:14] Assim, se tentássemos organizar os utilizadores por equipas de acordo com os preços das licenças individuais independentes — o mesmo exemplo, mas desta vez seguindo uma linha de ação diferente —, o total ascenderia a apenas 1,1 milhões de dólares. Ao apresentá-los lado a lado, saberemos qual é a opção mais económica, com uma diferença superior a 600 000 dólares. Portanto, o objetivo deste exercício é mostrar que, em qualquer caso, continuará a gastar uma quantia considerável, mas queremos apenas ajudá-lo a reduzir custos, fornecendo-lhe dados para a negociação e, ao mesmo tempo, para que tire o máximo partido das suas aquisições de software.

[25:53] Provavelmente, também vale a pena partilhar isto. Temos clientes que utilizam ferramentas de monitorização de licenças e que conseguem obter poupanças impressionantes apenas por possuírem os conhecimentos adequados para analisar o licenciamento da Autodesk e, claro, a utilização de software em geral. Há já vários anos que ajudamos estes clientes e, antes de terem acumulado estas enormes poupanças, a grande confusão que existia não os ajudava a encontrar as peças que faltavam no quebra-cabeças da otimização de licenças.

[26:26] Vamos então falar sobre o futuro da Autodesk. Ainda temos esta nova gama de licenças para a qual devemos estar preparados. Assim, num futuro próximo, a Autodesk referiu que irá lançar em breve as seguintes variantes: temos a Standard, a Premium e a Enterprise. Por isso, uma ferramenta de monitorização de licenças seria útil nestes cenários.

[26:43] Resumindo, eis o que aprendemos hoje. A Autodesk anunciou a transição para o modelo de «Utilizador Nomeado», que continua a ser o tema mais quente da Autodesk para 2020, e vai retirar os planos baseados em números de série. Além disso, anunciou que o fim das vendas das licenças multiutilizador deveria ter ocorrido em maio, mas a Autodesk concedeu-nos uma prorrogação até agosto devido à pandemia. E, para responder às perguntas que surgiram anteriormente: e quanto às minhas licenças multiutilizador existentes? Sim, ainda é possível utilizá-las, mas isso deixará de ser possível após agosto de 2021. Quanto às novas opções, a Autodesk disponibilizou programas de manutenção e troca de licenças multiutilizador; a troca de planos de manutenção por subscrições será feita na proporção de um por um, e a troca de licenças multiutilizador por licenças de utilizador nomeado será feita na proporção de um por dois.

[27:48] E agora a questão mais importante de todas: como me preparo para esta transição? Em primeiro lugar, claro, deve ter o seu orçamento bem definido; deve perguntar-se quanto está disposto a investir nesta mudança. E, claro, especifique quais destas aplicações o seu ambiente está a utilizar, para que se possa preparar com conhecimento de causa e estar equipado com informações específicas dos utilizadores para cada pacote e aplicação. Então, precisa mesmo de pacotes ou apenas de aplicações individuais? Agora, quero que pensem bem nisto, está bem? Aqui está o calendário das datas de transição, que está obviamente a avançar e estamos a aproximar-nos. Atualmente, temos três meses para nos prepararmos para a transição para o modo multiutilizador; por isso, quanto mais cedo tiverem os nossos agentes instalados e a recolher dados, mais cedo estes poderão ajudar-vos a fornecer informações precisas para a tomada de decisões. Quanto mais dados, melhor será para a análise.

[28:50] Muito bem, e com isto termina o meu webinar. Espero que todos tenham aprendido algo útil hoje, certo? Terei todo o gosto em responder a quaisquer perguntas, caso haja algo que precisem de esclarecer, e vou passar a palavra de volta ao Hezron. Muito obrigado a todos.

[29:08] Hezron: Obrigado, Lemuel, isso foi muito útil. E olá de novo, aqui é o Hezron. Neste momento, vamos recolher as vossas perguntas; estamos neste momento a recolher todas as vossas perguntas e dúvidas. Não hesitem em levantar a mão na nossa plataforma GoToWebinar e iremos responder a todas, uma a uma, da melhor forma possível. Se não for possível responder a todas hoje, entraremos certamente em contacto convosco por e-mail e talvez o Lemuel ou eu próprio daremos seguimento às vossas questões. Vejamos, há várias questões aqui, por isso deixem-me ler algumas. Lemuel, consegues ouvir-nos?

[29:48] Lemuel: Sim, alto e claro, estou a ouvir-te.

[29:51] Hezron: Muito bem, então deixem-me ver algumas das perguntas aqui, porque acho que, uma vez que foi o senhor que partilhou as soluções da Autodesk, é quem melhor pode partilhar informações ou responder a estas questões. Temos aqui uma pergunta: referiram que têm uma renovação prevista para o final de julho e que isso implicaria um período de seis semanas a dois meses de recolha de dados; talvez isto se refira à quantidade de dados necessária para a análise que mencionaste no teu slide mais recente, certo? Ou seja, que a renovação da Autodesk está a avançar. Portanto, talvez a pergunta aqui seja: de quantos dados é necessário, se a próxima renovação for no final de julho, para que possam fazer a análise e apresentar as recomendações?

[30:41] Lemuel: Muito bem, na verdade fico contente por teres perguntado isso, já que provavelmente não o deixei claro há pouco. Então, estas seis semanas a dois meses de dados, certo? Isso seria suficiente. A nossa prova de conceito padrão é de 30 dias — o Hezron pode corrigir-me se estiver errado — e, se tivermos mais de dois meses de dados, seria perfeito, seria preciso. Muito bem, então a resposta a essa pergunta é sim, isso seria suficiente para a análise.

[31:08] Hezron: Muito bem, obrigado. Então, o Lemuel tem razão do ponto de vista técnico e também do ponto de vista comercial; penso que 30 dias são suficientes. O Lemuel é o nosso especialista, por isso vou confiar na sua resposta. Obrigado, Lemuel, e temos mais uma pergunta aqui. Se a minha próxima renovação vier a ocorrer em junho próximo, poderei negociar diretamente uma troca multiutilizador «dois por um» por uma licença de utilizador nomeado, ou terei de esperar até agosto para solicitar a troca multiutilizador? Está claro ou devo repetir a pergunta, Lemuel?

[31:58] Lemuel: Na verdade, não percebi bem a última parte, mas sim, podes repetir, Hezron.

[32:03] Hezron: Muito bem. Se a minha próxima renovação vier a ocorrer no próximo mês de junho, ou seja, daqui a cerca de dois meses, poderei negociar diretamente uma troca «dois por um» de licenças multiutilizador por uma licença de utilizador nomeado, ou terei de esperar até agosto para solicitar a troca multiutilizador?

[32:22] Lemuel: Acho que esta é uma situação um pouco complicada, mas penso que esta questão se dirige mais aos representantes da Autodesk. Na verdade, não faço ideia se isto é possível, mas temos um cliente dos EUA, da área aeroespacial, que já recebeu um orçamento sobre quanto custaria fazer a transição de tudo para o modelo de Utilizador Nomeado e, só para vos dar uma ideia, acho que custaria cerca de 3 milhões de dólares, ou talvez mais do que isso. Mas sim, a data de início para a transição para a licença multiutilizador é 7 de agosto, o que significa que seria no final de junho, ou seja, daqui a dois meses. Portanto, para responder à sua pergunta, depende, na verdade, do seu revendedor da Autodesk e, se quiser conhecer a informação completa, pode consultar os termos e condições da Autodesk, onde encontrará todos os detalhes relativos à transição para a licença de Utilizador Nomeado. Por isso, penso que isso dependerá do seu revendedor ou agente.

[33:30] Hezron: Sim, é verdade, e talvez seja bom acrescentar também que acho que um especialista em licenciamento da Autodesk ou alguém com experiência possa ajudar a identificar quanto uma organização terá de adquirir; e, tal como na apresentação que partilhou há pouco, acho que um especialista pode ajudar. E talvez pessoas do setor da gestão de ativos de software ou da gestão de ativos de licenças possam ajudar. Talvez você possa ajudá-los. Sei que já elaborou muitos relatórios sobre este assunto.

[33:59] Lemuel: O que importa são os dados, o que importa são os dados.

[34:03] Hezron: Exato, é isso mesmo. Sim, está certo. Acho que estamos a chegar às últimas perguntas; ainda estão a chegar mais algumas, mas se não for possível abordá-las, mais uma vez, vamos enviá-las para si; talvez eu as envie diretamente para si ou o Lemuel as envie como resposta. Mas aqui vai uma pergunta muito rápida: quanto me custará uma ferramenta de medição da Autodesk, tal como a que apresentou? Esta é uma pergunta muito direta; tem uma resposta para isso ou devo ser eu a responder?

[34:39] Lemuel: Mas é um pouco perigoso para mim responder a isso.

[34:43] Hezron: Muito bem, sim, acho que essa pergunta é para mim. Penso que o investimento depende do nível de soluções proposto; especialmente para nós, na Open iT, dependerá do nível de soluções que vamos oferecer à organização ou ao cliente e dependerá também do número específico de utilizadores. Mas, como ponto de partida, acho que, com base na nossa experiência, podemos começar por utilizar uma análise de ROI da Open iT; trata-se de um serviço que podemos iniciar a partir de 5 000 dólares americanos e que podemos ir ampliando com o passar do tempo. Tudo dependerá da negociação com a organização. De qualquer forma, o nosso objetivo é ajudar a organização a gerir as licenças da Autodesk e as mudanças que estão a ocorrer. Acho que é isso. Espero que seja uma boa resposta. Portanto, como ponto de partida, a nossa análise de ROI do Open iT de 5 000 dólares é um bom começo, mas sim, tudo dependerá do nível de soluções que pudermos oferecer. Se estiver interessado, basta dizer-nos; pode contactar-nos diretamente ou enviar mais perguntas para sales@openit.com. E é isso. Espero que tenhamos conseguido responder a todas as suas perguntas. Lemuel, tem alguma pergunta para nos fazer antes de terminarmos?

[36:16] Lemuel: Por agora, não é para mim.

[36:19] Hezron: Muito bem, muito obrigado, Lemuel. Foi um prazer estar convosco. Se não consegui responder a todas as vossas perguntas e houver perguntas de seguimento, enviem-nos novamente as vossas perguntas; estamos à disposição para responder e far-lo-emos o mais rapidamente possível. Espero que tenhamos tido uma interação muito positiva neste webinar. Tal como prometido, vamos enviar-vos a gravação deste webinar daqui a 24 horas e espero que tenha sido útil. Estamos certamente ansiosos por trabalhar convosco no futuro, mas, claro, a nossa prioridade agora é a segurança, por isso, cuidem-se todos e espero que tenham um excelente dia. Por agora, adeus.

[37:04] Lemuel: Adeus, obrigado pela vossa presença, tenham um ótimo dia. Obrigado a todos, adeus.