Open iT Reports - ITパフォーマンス指標の確立は、今日のCIOにとって常に複雑で困難な作業でした。データの手動収集、ソフトウェア のカスタマイズ、詳細な分析、長時間のレポート作成が必要です。その複雑さに加えて、企業におけるITの価値を測定するためにどのデータを使用すべきかを決定し、利害関係者にそのビジネス価値を証明する必要があります。
変化の激しいこの世界では、目に見える形での改善が常に重要です。CIOやビジネスリーダーは、単に時代に合わせているだけではなく、むしろ時代の先を行き、ビジネスが本当に必要としているもの、そしてビジネスをより良くするものに自分の能力を割り当て、調整することができる必要があります。
ビジネス・プロセスの実現者として、ITはビジネスと協力して、業務を成功させるための適切なKPI（重要業績評価指標）を策定することが重要です。ITパフォーマンスを評価するための測定方法を導入することは、KPIを策定するための最初のステップです。正しい指標を追跡することは、ビジネス価値を提供するためのIT能力を測定する上で重要です。
ここでは、リソース配分、企業のエラー、生産性、有効率に関連するITメトリクスを提供するOpen iT レポートの一部を紹介します。
日間の最大ライセンス使用状況- このレポートは、選択した5つの機能の同時使用者数を毎日表示します。このようなレポートは、任意の時間間隔で、組織の任意の部分またはグループに対して実行できます。企業全体から一人のユーザーまで、場所、ビジネスユニット、プロジェクトグループごとに、誰がいつ、どのようにライセンスを使用したかを、Webブラウザからリアルタイムで確認することができます。
選択されたアプリケーションのアクティブと非アクティブの比較- コアアプリケーションの可用性を監視します。インストールされているアプリケーションのアクティビティレベルを監視し、未使用のライセンスを優先度の高いプロジェクトに取り組んでいるアクティブなユーザーに再配置するために使用します。
使用率の分布。期間別の使用ライセンス/機能-ソフトウェア ライセンスの実際の使用状況を測定することで、ソフトウェア ライセンス遵守のためのサードパーティのドキュメントを提供し、企業が使用量に応じたライセンス契約を交渉することを可能にし、余剰ライセンスを削減することでソフトウェア コストを削減することができます。
特定の部署のユーザーのキーボードとマウスのアクティビティ- 購入前に、ユーザーのパソコン使用状況を分析し、ソフトウェア の使い勝手を評価する。
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