
カスタマーサクセスストーリー
Murphy Oil
マーフィーオイル 社は、グローバルなソフトウェア費用を削減し、競争力を強化
カスタマーサクセスストーリー
"マーフィーオイル 社は最初の2年以内に32倍のROIを獲得し、莫大な節約を実現"
マーフィー・エクスプロレーション・アンド・プロダクション(E&P)は、1,300以上のガソリンスタンドを擁する小売部門に加え、世界に5つの拠点を持っています。同社が国内外の利益を含む2つの大規模なビジネスユニットを合併した際、IT部門は技術資産を統合し、ビジネスプロセスを合理化してコストを削減するための戦略的な目標を策定するという課題を抱えていた。
同社がOpen iT LicenseAnalyzer を使用して、初年度にわずか 4 万 3 千ドルの初期投資で 130 万ドルの節約を達成した様子をご覧ください。
多くのIT部門は、予算内で組織のニーズに応えることに苦労しています。多くの場合、ITは戦略的リソースではなく、コストセンターと見なされています。国内外の複数のビジネスユニットを統合したこの組織再編は、ITに以下のような新たな課題をもたらしました。
これらの新しい取り組みを実現するために、ヒューストンを拠点とする上流探査事業部をサポートするディレクターレベルのポジションが設けられました。Jason Daigleが選ばれたのは、250以上の個々のアプリケーションとデータサブスクリプションで構成され、年間のメンテナンスとサポートに総額600万ドルを要するジオサイエンスの探査アプリケーションポートフォリオ全体を監督するためでした。
Daigle氏は、この取り組みの新任ディレクターとして、ソフトウェアベンダーとマーフィーE&P社の社内窓口とのコミュニケーションを改善するために、SPOC(窓口を一本化する)プロセスを確立しました。それでもなお、ソフトウェアの調達、評価、導入、ライセンスの解放のすべてを、社内の関係者が理解し管理する必要性がありました。
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