ソフトウェア 管理における、より賢明なアプローチ

[00:11] ティラウット・スクソン：皆さん、おはようございます。本日のセッションにご参加いただき、ありがとうございます。本日、プレゼンターを務めさせていただくことを光栄に思います。

[00:21] ティラウット・スクソン：時間を有効に使うため、本日の議題を以下のように設定しました。まずは自己紹介を行い、続いてエンジニアリングの変容する状況ソフトウェア — そのトレンドと影響 — について話し合います。その後、なぜエンジニアリングソフトウェア 管理が今日、ますます困難になっているのかについて議論します。続いて、あるアプローチを提案し、さらにそのアプローチを実現するためのより賢明な手法、ケーススタディを紹介し、最後に重要なポイントで締めくくります。

[00:57] ティラウット・スクソン：私のテーマは「ソフトウェア 管理におけるより賢明なアプローチ」です。その話に入る前に、

[01:05] ティラウット・スクソン：一つ簡単な質問をさせてください。御社のエンジニアリングソフトウェア が、現在どのように活用されているか、本当に把握されていますか？

[01:14] ティラウット・スクソン：これは御社のITチームにとって大きな課題だと思います。

[01:20] ティラウット・スクソン：複数のライセンスやベンダーを管理する必要がありますが、どうすれば効率的に管理できるでしょうか？

[01:30] ティラウット・スクソン：本日お話を伺ったところによると、エンジニアリングソフトウェア の管理は御社の業務において非常に重要なものですが、御社が保有するソフトウェア のライセンスは、御社をはじめとするあらゆる組織において、最も価値のある資産の一つであると思います。

[01:57] ティラウット・スクソン：では、これをどのように効率的に管理すればよいのでしょうか？ライセンスは十分に確保できているでしょうか？あるいは、すでにエンジニアに提供しているライセンスは効率的に活用されているでしょうか？エンジニアがソフトウェア を利用する需要が最も高まる時期、つまりピーク時はいつでしょうか？

[02:23] ティラウット・スクソン：それはわかりませんよね？ 私たちが把握しているのは、ライセンスの枚数だけです。実際にどのように使われているかはわかりません。

[02:34] ティラウット・スクソン：それでは、エンジニアリング分野における変化の激しい状況についてご理解いただきたいと思いますソフトウェア 。

[02:45] ティラウット・スクソン：ビジネスの動向とビジネスへの影響について見ていきましょう。現在、御社が直面している市場を牽引している要因は何でしょうか？

[02:57] ティラウット・スクソン：そこで、ここでは、今日私たちが直面している一般的なビジネスの動向とビジネスへの影響についてお話しします。それは、従業員数の増加に伴い、ソフトウェア を巡って競合するユーザーが増えているということです。これはどういうことでしょうか？ ビジネスの成長に伴いエンジニアを増員すると、より多くのエンジニア、より多くのプロジェクト、そしてより多くのライセンスが必要になるということです。

[03:15] ティラウット・スクソン：組織内でそのライセンスを使用するには誰もが競い合わなければならないわけですが、それをどのように管理しているのですか？

[03:21] ティラウット・スクソン：そして次は、ソフトウェア のポートフォリオの拡大により、ソフトウェア の管理がますます複雑化しているという点です。

[03:30] ティラウット・スクソン：確かにそうですね。ソフトウェア は、さまざまな場所やベンダー、そして異なる拠点から提供されているため、状況は複雑です。

[03:39] ティラウット・スクソン：そして、今日の高度なソフトウェア はますます扱いが難しくなっています。例えば、ソフトウェア の計算処理は非常に専門的なものであり、ITチームである私たちでさえその機能を必ずしも理解しているわけではありませんが、ユーザーが利用できるようにするためには、それを効率的に管理する必要があります。

[04:13] ティラウット・スクソン：つまり、これが大きなビジネストレンドの一つですね。 次に、分散型エンジニアリングチームについてです。これはどういう意味でしょうか？ 大企業に限らず、どの企業でも、世界中に、そしてタイ国内にも多くの拠点があると思います。そこで問題となるのは、ライセンスをどのように管理し、各拠点に配布するかということです。そのため、分散型エンジニアリングチームはますます拡大しており、社内のさまざまな拠点で複数のチームが立ち上がっています。

[04:52] ティラウット・スクソン：それがビジネスの潮流ですから、それらに対処するためには、より効果的な対策を講じる必要があります。

[05:00] ティラウット・スクソン：そして最後ですが、製品開発サイクルの短縮により、可用性と対応力に対する需要が高まっています。これがビジネスの目標であり、あらゆる企業にとっての価値です。なぜなら、現代社会においてビジネスが成長するにつれ、製品開発はより迅速に行われる必要があるからです。 サイクルタイムを短縮し、消費者へ製品を迅速に届けなければなりません。では、どうすればそれができるのでしょうか？ これこそが、この状況に対応するために企業が取り入れるべき基盤、つまり企業を適応させるための基盤なのです。

[05:41] ティラウット・スクソン：それでは、ソフトウェア の管理がなぜますます困難になっているのかについて見ていきましょう。これは、今日誰もが直面している課題の一種です。

[05:54] ティラウット・スクソン：まずは可視性についてお話しします。

[06:09] ティラウット・スクソン：これは非常に重要なことです。先ほども申し上げた通り、私たちは単にライセンスの保有数しか把握していないからです――ソフトウェア のブランドに関するライセンスをいくつか持っているかもしれませんが――その時点で、そのライセンスが実際にユーザーによって使用されているかどうかを把握できているでしょうか？

[06:33] ティラウット・スクソン：そうでしょう？ 私たちにはそれがわかりません。では、可視化の重要性をどのように認識すればよいのでしょうか？ソフトウェア について、適切かつ包括的な可視化ができれば、単なる推測にとどまらず、将来に向けてより良い意思決定ができるようになります。つまり、将来のビジネスを予測できるようになるのです。そのための投資とは何でしょうか？ 将来に向けて、どのように投資すればよいのでしょうか？

[07:08] ティラウット・スクソン：次に、これは皆さんの仕事でもよく直面することだと思いますが、ライセンスの可用性という問題は非常に一般的です。 多くのエンジニアがライセンスにアクセスして使用しようとしますが、プロジェクトを進めるためにライセンスが必要なのに、十分なライセンス数が確保できていない場合はどうなるでしょうか？これは問題であり、管理が非常に難しいのです。なぜなら、ある時点でのライセンス総数がユーザー総数と単純に一致するわけではないからです。利用可能な時期もあれば、利用できない時期もあるため、適切に管理する必要があります。

[08:05] ティラウット・スクソン：3つ目の課題は、複雑さの増大です。その通りです。御社のエンジニアリングライセンスやデジタルソリューションの多くは、あるベンダーから、また別のものは別のベンダーから導入されており、さらに設置場所も異なるため、非常に複雑になっていることは承知しています。 例えば、ある企業のライセンスマネージャーと、別のベンダーのライセンスマネージャーが混在している場合、すべてを一括して管理できる一元化されたライセンスマネージャーがなく、すべてを同時に同期させるための可視性もなければ、どうやって管理すればよいのでしょうか？ 非常に複雑であり、ビジネスが成長するにつれて、効率的に管理することはできなくなります。

[08:59] ティラウット・スクソン：最後の一つは、「不確実性を踏まえた計画立案」です。直面するあらゆる課題は、すべて自社の目標達成に向けたものです。もし状況を明確に把握できていれば、仮定に基づいて何かを決定する必要はありません。実際の利用状況や実際のデータに基づいて決定を下すことができます。これこそが、私が「より賢明なアプローチ」として提案したいソフトウェア マネジメントの重要なポイントです。

[09:40] ティラウット・スクソン：それでは、アプローチについてお話ししましょう。これは、エンジニアリングソフトウェア マネジメントを完全に理解し、ライセンスやシステムを効率的に管理する方法を皆さんに提案したいと考えています。

[10:08] ティラウット・スクソン：このアプローチの4つのステップについて、皆さんにご紹介したいと思います。

[10:15] ティラウット・スクソン：もちろん、御社をはじめ、どの製造企業においても、CAD、CAM、部品シミュレーション、製造ソリューション、分析など、さまざまなエンジニアリングソフトウェア が導入されており、社内に多くのシステムが存在します。したがって、最初のステップは可視化です。

[10:46] ティラウット・スクソン：完全な可視性があれば、実用的な知見を得ることができます。なぜなら、可視性こそが実用的な知見を生み出すからです。実用的な知見があれば、最適化が可能になり、その最適化が会社に価値をもたらすのです。

[11:11] ティラウット・スクソン：では、まず最初のトピックである「可視性」から始めましょう。先ほどもお話しした通り、ライセンスの数といった「量」だけを知っていても、エンジニアがそれをどのように利用しているかが分からなければ不十分です。そうなると、事後対応的な活動しか行えません。 しかし、私はその事後対応的な活動を、先を見越した活動に変えたいと考えています。これこそが、皆さんが目指すべき目標だと思います。適切な可視性があれば――例えば、左側の画面にあるリアルタイム可視化コンソールをご覧いただければ分かりますが――誰がアクティブか、どのアプリケーションが使用されているか、ピークタイムはいつか、利用需要はどの程度かといったことが分かります。これが、完全な可視性があれば得られる利用データです。

[12:33] ティラウット・スクソン：これで可視化ができたので、次は「実用的な知見」を生み出すことです。私はこれを単なる「知見」ではなく「実用的な知見」と呼びたいと思います。なぜなら、この知見はより実践的で、より現実的――つまり、業務において実際に活用できるほど現実的だからです。 可視化が得られれば、実行可能なインサイトは「何が起きているか」を教えてくれますが、それだけでなく、「なぜ」も理解できるようになります――なぜライセンスが不足しているのか、なぜこの時期がピーク期なのか、なぜこの時期は特に忙しいのか、といった理由です。ですから、自社のライセンス管理を分析する――それが皆さんの仕事であり、使命です――そして、その実行可能なインサイトによって最適化が可能になるのです。

[13:41] ティラウット・スクソン：今こそ、実行可能な知見を活かして、自社の改善につなげるべき時です。改善が必要なのです。 データ、つまり可視化はすでにあります。原因も分かっていますし、数値やインサイトとして分析することも可能です。今こそ、ライセンス管理やシステム管理を改善するための行動を起こす必要があります。御社では、ライセンス管理を自動化するまったく新しいポリシーを策定するかもしれません。具体的にどのようなポリシーやシステムを改善しようとするかは分かりませんが、重要なのは、インサイトを得たら、それを基に改善を行うという概念そのものです。

[14:49] ティラウット・スクソン：画面をご覧いただければわかりますが、マネージャー向けプランニングポータルと「Wiser」ダッシュボード戦略――つまり可視化と実用的な洞察――を活用することで、ライセンスの割り当てをより最適化することができます。 これで、あるライセンスがチェックアウトされ、誰かが受け取ったものの、それを受け取っただけで何もしない――つまり、24時間ずっと放置したまま――一方で、そのライセンスを必要としている他の誰かが利用できない状況にあることがわかります。このような時に最適化が可能です。ライセンス割り当てを管理するツールがあれば、そのライセンスをチェックインし直すことができます。したがって、エンジニアリングのソフトウェア 管理を改善できると思います。

[16:03] ティラウット・スクソン：では、最後のトピックである「ビジネス価値」について話しましょう。これが、誰もが気にかけていること――ビジネス価値です。 私たちが取り組むすべてのことは、どのようにして御社の価値へとつながるのでしょうか？ 御社にとってのビジネス上の利益、つまりビジネス価値とは何でしょうか？ 企業ごとに方針や目標は異なると思いますが、可視化、実用的なインサイト、そして最適化ができれば、将来のビジネス目標に向けてより良い意思決定ができるはずです。 来年の計画を立てる際、必要な予算がいくらなのかという洞察が得られますし、あるいは特定のライセンスが不要であることが分かれば、購入する必要もなく、解約することも可能です。このように、さまざまな表現や視点から、御社を改善へと導くことができるのが、まさにビジネス価値なのです。

[17:20] ティラウット・スクソン：とはいえ、これらはあくまで私が皆さんに共有したいコンセプトに過ぎません。しかし、御社でこれを実現したいのであれば、より賢明なアプローチを可能にする仕組みが必要です。

[17:44] ティラウット・スクソン：では、より賢明なアプローチを実現するには何が必要か、考えてみましょう。 アプローチの概念はありますが、それを実現するための何かが必要です――単にOpen iT だと言うのは避けたいのですが、はい、まさにそれです――しかし、どのようなプラットフォームやツールであれ、私はそれを第2層、エンジニアリングソフトウェア の下に位置づけます。なぜなら、お持ちのソフトウェア を効果的に管理する必要があるからです。そこで私が提案したい実現手段は、ソフトウェア usage intelligence、略してソフトウェア intelligenceと呼ぶものです。

[18:41] ティラウット・スクソン：つまり、ソフトウェア のインテリジェンスを活用すれば、先ほど説明したように、可視化、実用的な知見、最適化、そしてビジネス価値を得ることができます。つまり、こういうことなのです。企業には、私が提案するようなアプローチを実行する能力が求められます。

[19:10] ティラウット・スクソン：つまり、ビジネスの監視、分析、最適化、計画立案に必要なプラットフォームやツールの機能は、イノベーションにとって極めて重要であり、製品開発にとっても極めて不可欠です。なぜなら、将来的にあらゆるものがビジネスに結びついていくからです。

[19:43] ティラウット・スクソン：それでは、ケーススタディについてですが――ケーススタディについては別のセッションで詳しく取り上げる予定ですので、ここではごく簡単なものを1つご紹介したいと思います――有名なケーススタディの1つ、アヴィオ・エアロという企業の事例を取り上げます。

[20:09] ティラウット・スクソン：彼らは、私が挙げたのと同じ課題に直面していました。つまり、可視性の低さ、ピーク時にユーザーが必要とするライセンスを適切に管理できないこと、そして全国や複数の拠点で業務が行われているにもかかわらず、リソースをより適切かつ効率的に割り当てることができなかったことです。

[20:40] ティラウット・スクソン：つまり、彼らが直面したあらゆる課題を受け入れ、取り入れていったのです。ソフトウェア 管理、あるいは私がこれまでお話ししてきたソフトウェア インテリジェンスを導入することで、手持ちのデータをビジネス価値へと転換したのです。

[21:00] ティラウット・スクソン：これは良いですね。というのも、これは参考になる事例の一つだと思うからです。Open iTのウェブサイトで、さらに詳しく読んだり、学んだりすることができます。

[21:17] ティラウット・スクソン：さて、そろそろ締めくくりにしようと思います。ありがとうございました。最後に、皆さんへ重要なポイントを一つお伝えしたいと思います。

[21:34] ティラウット・スクソン：私からは一言だけ：

[21:37] ティラウット・スクソン：見えないものは最適化できないでしょう？ とても単純なことです――データはあっても、それを管理できなければ、何の意味があるのでしょうか？

[21:56] ティラウット・スクソン：ご視聴いただき、誠にありがとうございました。ご質問がございましたら、QRコードをスキャンしてご質問をお送りください。お答えいたします。

[22:08] ティラウット・スクソン：ありがとうございます。ありがとうございます。