- Reduzir os orçamentos de TI sem compreender a utilização dos ativos pode prejudicar o desempenho dos serviços e resultar em perdas de receitas superiores às poupanças obtidas.
- A medição do uso das TI com base em dados concretos ajuda os líderes a perceber de que forma a tecnologia contribui para a produtividade e a adotar uma abordagem mais racional para reduzir os custos das TI.
- Um sistema otimizado de gestão de ativos de TI ajuda os líderes empresariais a analisar tendências, mitigar riscos e prever custos futuros com maior precisão.
Um diretor de TI confrontado com um corte orçamental de 15 por cento faz contas minuciosas e começa a eliminar rubricas — níveis de serviço, ciclos de renovação e até algumas licenças. Três trimestres depois, os tempos de resposta aumentaram, duas unidades de negócio estão a funcionar com soluções provisórias e a coluna das receitas perdidas ultrapassa em muito as poupanças orçamentais. Reduzir os custos de TI sem uma visão clara de como os ativos são realmente utilizados tende a terminar assim. Uma abordagem otimizada de gestão de ativos de TI, assente na medição do uso com base em factos, fornece aos líderes os dados sobre tendências, a visão dos riscos e as previsões de custos de que necessitam para fazer cortes de forma inteligente, em vez de cortes cegos.
As empresas operam utilizando activos críticos valiosos, mas dispendiosos, e os seus gestores financeiros podem procurar formas de implementar estratégias de baixo custo para reduzir os custos sem dificultar o crescimento e a rentabilidade da empresa. Os investimentos em TI representam uma fracção da base de custos da empresa, mas com as actuais pressões económicas a impulsionar os líderes empresariais, podem dar prioridade a iniciativas de redução de custos que façam cortes orçamentais desnecessários à tecnologia. Os cortes de TI podem ter um impacto negativo no desempenho dos serviços, levando à perda de mais receitas do que o dinheiro poupado.
Aumentar a disponibilidade de bens informáticos críticos é crucial para se conseguir uma maior produção. Adoptando uma abordagem baseada em factos para medir a utilização de produtos e serviços de TI, e obtendo dados em relatórios de TI centrados nos negócios, os líderes podem obter uma visão geral do equilíbrio entre tecnologia e produtividade. Podem ver em pormenor como os activos de TI estão a ser utilizados, para adoptar uma abordagem mais racional no sentido de reduzir os custos de TI, melhorando ao mesmo tempo a eficiência operacional global em toda a empresa.
A redução dos custos de TI não tem uma solução fácil, mas equipada com um sistema optimizado de gestão de activos de TI, os líderes empresariais podem analisar tendências, mitigar riscos, e prever custos futuros com maior precisão. Medir e compreender os comportamentos dos utilizadores de TI pode ajudar os gestores a implementar mudanças generalizadas nos métodos de trabalho, para alcançar uma maior produtividade em toda uma organização.
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