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BASE DE CONHECIMENTO

Como podemos ajudar?

CLIMS suporta alertas por correio eletrónico para os seguintes cenários:

  • O daemon do fornecedor está em baixo
  • O ficheiro de licença foi modificado localmente
  • A licença foi revogada

Configuração das definições de alertas por correio eletrónico #

  1. Em Administração > Configurações, selecione Configurações/EmailSettings na lista pendente de ficheiros de configuração disponíveis.
  2. Especificar o SenderAddress e AdminRecipientes.
    • Adicione vários destinatários separando os endereços de correio eletrónico com uma vírgula.
  3. Especifique o anfitrião e a porta SMTP.
  4. Defina o valor de EnableSsl para true e, em seguida, especifique o Nome de utilizador e a Palavra-passe (opcional).
  5. Clique em Guardar.
Interface do CLIMS pela Open iT
Figura 1. Configuração das definições de alertas de correio eletrónico

Silenciar alertas de correio eletrónico #

Os alertas por correio eletrónico podem ser desactivados para um determinado fornecedor. Por defeito, os alertas são activados após a configuração.

  1. No separador Gerir, selecione o fornecedor.
  2. Em Geral, selecione a duração na lista pendente Silenciar alertas de e-mail.
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Figura 2. Silenciar alertas de e-mail para um fornecedor específico

Clique em Repor para remover a duração selecionada ou ativar o som.

Interface do CLIMS pela Open iT
Figura 3. Reposição da duração selecionada

No separador Gerir, o ícone de sino junto ao nome do fornecedor indica alertas silenciados.

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Figura 4. Ícone de alertas de correio eletrónico silenciados - Página de gestão na vista de cartões
Interface do CLIMS pela Open iT
Figura 5. Ícone de alertas de correio eletrónico silenciados - Página de gestão na vista de tabela

Para obter assistência ou suporte de configuração adicional, contacte a equipa de suporte da Open iT.

Para obter referências adicionais, pode visitar a nossa página Documentação.

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