- Los directores de sistemas de información (CIO) necesitan contar con los indicadores de rendimiento adecuados para demostrar el valor empresarial de las TI y adaptar sus capacidades a las necesidades del negocio.
- Open iT Los informes permiten realizar un seguimiento de los indicadores relacionados con la asignación de recursos, los errores de la empresa, la productividad y la eficacia.
- Informes como el uso máximo diario de licencias, el uso de aplicaciones activas frente al de inactivas, la distribución del uso y la actividad del teclado o el ratón contribuyen a convertir las métricas de TI en ventajas empresariales.
Un director financiero (CFO) pide al director de sistemas de información (CIO) que demuestre el valor empresarial de las TI con cifras, no con argumentos verbales. El director de sistemas de información (CIO) presenta una serie de porcentajes de tiempo de actividad y volúmenes de incidencias: datos precisos, exhaustivos y totalmente poco convincentes. Las métricas que convencen a un director financiero son aquellas que vinculan la capacidad de TI con los resultados empresariales: asignación de recursos, índices de error, productividad, actividad de las aplicaciones y eficiencia de las licencias. Los informes de Open iT , basados en el uso máximo diario de las licencias, el uso activo frente al inactivo y los patrones de actividad de los usuarios, traducen los datos operativos en el tipo de métricas alineadas con el negocio que permiten a TI tener voz y voto en la mesa de estrategia.
Open iT Informes - Establecer métricas de rendimiento informático siempre ha sido una tarea compleja y difícil para los CIO actuales.
Requiere la recopilación manual de datos, la personalización del software, un análisis detallado y la elaboración de largos informes. Además de su complejidad, hay que demostrar su valor empresarial a las partes interesadas y determinar qué datos deben utilizarse para medir el valor de las TI en una empresa.
Es un mundo en rápida evolución en el que siempre importa que las mejoras sean visibles.
Los CIO y cualquier líder empresarial no sólo necesitan estar en sintonía con los tiempos, sino ir por delante de la curva, y ser capaces de asignar y alinear sus capacidades con lo que la empresa realmente necesita y lo que la hace mejor.
Como facilitador de los procesos empresariales, es fundamental que TI se asocie con la empresa para desarrollar el conjunto adecuado de KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) para el éxito de las operaciones.
Implementar opciones de medición para valorar y evaluar el rendimiento de TI es el primer paso para formular los KPI. El seguimiento de las métricas correctas es la clave para medir la capacidad de TI de aportar valor empresarial.
Estos son algunos de los informes de Open iT que ofrecen métricas de TI relacionadas con la asignación de recursos, los errores de la empresa, la productividad y los índices de eficacia:
Daily Max License Usage – This report shows you the daily number of concurrent users of 5 selected features. A report like this can be run at any time-interval, and for any part or group of the organization. See when and by whom licenses are used over time, by location, business unit, or project group, from a total enterprise view down to a single user, worldwide and in real-time right from your web browser.
Active vs. Inactive use of selected applications – Monitor core applications’ availability. Use it for monitoring activity levels of installed applications and redeploy unused licenses to active users working on high-priority projects.
Usage Distribution: Used licenses/feature by duration – Measuring actual software license usage, provides third party documentation for software license compliance and enables companies to negotiate pay-per-use license agreement, which allows them to reduce software costs by cutting surplus licenses.
Keyboard and Mouse Activity for Users in Selected Departments – Evaluate software usability before purchasing, by analyzing user computer habits.
Learn more on how you can transform IT metrics into business benefits. Generate IT metrics the easy way. Schedule for a live demo today and see how software IT reports are made with Open iT software monitoring and IT asset management tools.
