- Les entreprises peuvent dépenser trop en logiciels lorsque les licences achetées ne sont pas utilisées, sont mal gérées ou ne correspondent pas à la demande réelle.
- La surveillance automatisée de l'utilisation des logiciels aide les responsables informatiques à ajuster le nombre de licences, à garantir la conformité aux audits et à maîtriser les dépenses informatiques.
- Le fait de recenser l'utilisation réelle des logiciels peut renforcer la position de négociation vis-à-vis des fournisseurs, réduire les coûts informatiques, protéger les actifs informatiques et améliorer la productivité des employés.
Une facture de renouvellement pour un logiciel de CAO haut de gamme s’avère 30 % plus élevée que l’année dernière. Le fournisseur invoque l’inflation ; le responsable informatique n’a aucun élément permettant de contester cette affirmation. Dans tout le service, des dizaines de licences restent inutilisées pendant des semaines, mais personne ne peut le prouver sans données d’utilisation pour étayer cette affirmation. Dépenser trop en licences logicielles relève rarement d’une erreur de budgétisation, mais plutôt d’un manque de visibilité. La surveillance automatisée de l’utilisation permet d’identifier les licences inutilisées, facilite la défense en cas d’audit et transforme la prochaine discussion de renouvellement, qui n’est plus un simple échange où l’on se contente d’accepter les prix imposés, en une négociation étayée par des données.
« Le ministère des Anciens Combattants a dépensé des millions pour des logiciels informatiques qu’il n’a pas pu utiliser[i] », selon un récent article de Sean Gallagher publié sur Ars Technica. Il a été rapporté que le ministère avait acheté 400 000 licences pour le logiciel de chiffrement Guardian Edge de Symantec, laissant plus de 84 % de ces licences — d’une valeur d’environ 5,1 millions de dollars, contrats de maintenance compris — non installées. Cette nouvelle ne devrait pas surprendre quiconque s’y connaît en gestion des actifs informatiques. Mais la vérité est que même les services informatiques bien gérés peuvent commettre des erreurs d’achat de logiciels. Pourquoi ? Parce que la plupart des organisations dépensent trop pour des logiciels qu’elles n’utilisent pas.
IDC, l'un des principaux cabinets d'études informatiques, a publié les résultats de ses recherches qui montrent une croissance continue des logiciels de 4,7 % d'une année sur l'autre, pour un marché total de 167 milliards de dollars[ii]. L'amélioration de la productivité de la main-d'œuvre étant l'un des nombreux moyens de rester compétitif, de nombreuses entreprises investissent davantage dans les applications logicielles afin de permettre à leurs employés de travailler plus intelligemment et plus rapidement. Mais si les logiciels ne sont pas bien gérés, ils peuvent finir par être mis de côté plutôt qu'utilisés, et peuvent causer des problèmes de conformité et d'audit qui réduisent les bénéfices de l'entreprise.
Surveiller l'utilisation des logiciels peut s'apparenter à chercher une aiguille dans une botte de foin. Les responsables informatiques doivent disposer d'une vue d'ensemble de l'utilisation de leur parc logiciel afin de pouvoir ajuster plus efficacement le nombre de licences, garantir la conformité aux audits et maîtriser les dépenses informatiques. Un outil automatisé de surveillance de l'utilisation des logiciels peut constituer une bonne solution pour la gestion des licences. Un système de gestion des licences correctement mis en œuvre et centralisé devrait être capable de mesurer et de calculer le nombre réel d'utilisations simultanées à l'échelle mondiale, ainsi que de générer des rapports précis sur l'utilisation des logiciels à l'échelle de l'ensemble de l'organisation.
Le suivi de l'utilisation réelle des logiciels peut aider les entreprises qui souhaitent renforcer leur pouvoir de négociation auprès des éditeurs de logiciels, réduire leurs coûts informatiques, protéger leurs actifs informatiques et même améliorer la productivité de leurs collaborateurs. Découvrez comment tirer pleinement parti de la gestion des actifs logiciels. Découvrez le fonctionnement du suivi de l'utilisation des logiciels ; prenez rendez-vous dès aujourd'hui pour une démonstration en direct.
[i] Gallagher, Sean (thepacketrat). "Le ministère des Anciens Combattants a dépensé des millions pour des logiciels PC qu'il ne pouvait pas utiliser. 22 Oct 2012, 7:47 a.m. Tweet.
[ii] IDC. " Le marché mondial des logiciels a augmenté de 4,7 % d'une année sur l'autre au premier semestre 2012, atteignant une taille de marché totale de 167 milliards de dollars. " 7 Nov 2012, 1:07 p.m. Tweet.
