Gartner rapporte que si l'on observe une nette tendance à l'augmentation des investissements en logiciels, avec 61 % des fabricants qui prévoient d'augmenter leurs dépenses en logiciels de 10 % ou plus en 2024, 48 % déclarent regretter leurs achats de logiciels.
Alors que l'adoption de logiciels d'ingénierie s'intensifie dans le secteur manufacturier, il est important que la décision d'achat de logiciels approfondisse ce phénomène et comprenne les facteurs sous-jacents qui contribuent à cette insatisfaction.
Les regrets des fabricants en matière d'achat de logiciels sont dus à de multiples défis. Près de la moitié d'entre eux éprouvent des difficultés à identifier les logiciels qui répondent à leurs besoins dans un paysage technologique qui évolue rapidement. Les surprises financières jouent également un rôle, 38 % des fabricants ayant dû faire face à des coûts plus élevés que prévu, souvent en raison de frais de licence inattendus. En outre, environ 35 % des fabricants regrettent la complexité de la mise en œuvre, qui a un impact négatif sur la productivité et la satisfaction des utilisateurs.
Gestion des licences logicielles : La clé pour éliminer les regrets liés à l'achat de logiciels
L'investissement continu de l'industrie manufacturière dans les logiciels d'ingénierie souligne la nécessité de mettre en place des stratégies solides de gestion des licences. Cela implique plusieurs aspects clés :
1. Identification des licences de valorisation
L'un des éléments clés de la gestion des licences logicielles est la capacité à discerner les licences les plus bénéfiques pour l'organisation. Il s'agit d'évaluer non seulement la fonctionnalité du logiciel, mais aussi la manière dont il s'aligne sur les besoins opérationnels spécifiques et les objectifs stratégiques de l'entreprise. L'identification de la bonne combinaison d'applications d'ingénierie peut considérablement améliorer l'efficacité opérationnelle et stimuler l'innovation.
2. Suivi de l'utilisation optimale
Une fois les licences utiles identifiées, il est important de veiller à ce qu'elles soient utilisées de manière optimale. La sous-utilisation des licences entraîne des regrets lors de l'achat de logiciels et des dépenses inutiles, tandis que la surutilisation peut entraîner des coûts supplémentaires ou violer les accords de licence. Une gestion efficace nécessite un suivi constant de toutes les licences et une compréhension des schémas d'utilisation et des besoins des différents services ou équipes.
3. Tirer parti des intégrations et de l'analyse des données pour prendre des décisions stratégiques
Une gestion complète des licences logicielles va au-delà d'un simple suivi ; elle doit offrir des informations approfondies et exploitables sur les schémas d'utilisation des logiciels au sein d'une organisation. Ce niveau de compréhension est essentiel pour optimiser les dépenses en logiciels et les aligner sur les besoins réels. En intégrant des solutions avancées de business intelligence et d'analyse de données, telles que Power BI et Tableau, les entreprises peuvent exploiter la puissance de données riches et détaillées concernant l'utilisation des licences.
Cette intégration facilite la collecte et l'analyse de données exhaustives sur l'utilisation des licences, ce qui permet aux entreprises de recueillir des informations de grande qualité. Ces informations sont précieuses à plus d'un titre : elles éclairent les décisions stratégiques concernant le renouvellement des logiciels, permettent aux organisations de négocier avec les fournisseurs et guident les ajustements dans l'attribution des licences afin de refléter les schémas d'utilisation réels.
4. Évaluation des fournisseurs de logiciels et gestion des relations avec eux
Il est essentiel d'évaluer et de sélectionner les bons fournisseurs. Il s'agit non seulement d'évaluer les fonctionnalités du logiciel et sa compatibilité avec les systèmes existants, mais aussi de prendre en compte les antécédents de l'éditeur, ses services d'assistance et sa capacité à évoluer en fonction des besoins changeants de l'entreprise. L'établissement de relations solides avec les fournisseurs de logiciels peut conduire à une meilleure assistance, à des conditions plus favorables et à des informations sur les fonctionnalités ou les changements à venir susceptibles d'avoir un impact sur l'organisation.

Prévenir les regrets liés à l'achat d'un logiciel grâce à l'Open iT
Dans le secteur de la fabrication, où les logiciels, en particulier les applications d'ingénierie et de spécialité, représentent un investissement important, il est primordial de prendre des décisions éclairées. Les décideurs doivent s'appuyer sur les données d'utilisation réelle des licences, des analyses perspicaces et des analyses approfondies des fournisseurs pour s'assurer qu'ils choisissent non seulement les licences les plus intéressantes avec les fonctionnalités dont ils ont besoin, mais aussi qu'ils obtiennent les meilleurs contrats possibles. Cette approche est essentielle pour éviter les erreurs coûteuses et les regrets futurs lors de l'achat de logiciels.
Open iT aide les fabricants à planifier stratégiquement leurs acquisitions de logiciels, en veillant à ce que ces décisions correspondent à leurs objectifs opérationnels immédiats et à long terme. En s'appuyant sur l'utilisation réelle des licences, Open iT aide les fabricants à identifier les solutions à forte valeur ajoutée et à effectuer des achats de logiciels qui ont un impact positif sur leurs opérations et, en fin de compte, sur leurs résultats.
En plus d'une évaluation complète des logiciels, Open iT se penche sur des aspects tels que la fiabilité des fournisseurs de logiciels, la qualité de l'assistance à la clientèle, l'évolutivité et la compatibilité des systèmes. Au-delà de l'évaluation technique, Open iT excelle dans l'analyse des contrats des fournisseurs, en utilisant des données réelles sur l'utilisation des licences pour élaborer des stratégies de négociation efficaces. Cela permet aux fabricants non seulement d'obtenir des conditions favorables, mais aussi d'optimiser leurs investissements en logiciels.
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