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BASE DE CONHECIMENTO

Como podemos ajudar?

Introdução #

Este guia abrange o guia passo a passo sobre como verificar se as portas necessárias para aceder à página Web do Open iT estão activadas, o que serve como pontos de entrada principais entre o Core Client, o Ingress, o Core Server e o Analysis Server.


Requisitos #

  • Open iT Client ligado a um Open iT Server ou a uma configuração coexistente
  • Direitos administrativos do servidor
  • Prompt de comando com direitos de administrador
  • Windows PowerShell com direitos de administrador

Passo 1: Verificar as portas exigidas pelo Open iT

Passo 2: Verificar as portas atualmente activadas no servidor de licenças atual

  1. Abra o prompt de comando como administrador.
  2. Execute o seguinte comando:

netstat -an | find /i "listening"

Onde:

  • netstat -an - Mostra todas as conexões de rede ativas e portas de escuta.
  • -a → mostra todas as conexões e portas de escuta.
  • -n → mostra endereços e números de porta em formato numérico (em vez de resolver nomes).
  • Também pode especificar o número da porta que gostaria de encontrar. Neste caso, estamos à procura da porta 8080 ou 443. Pode executar o seguinte comando:

netstat -an | find /i “<port>”

Neste caso, pode ver que a porta está activada.

Etapa 3: verificar se o cliente Open iT pode se conectar ao Core Server

  1. Vá para qualquer servidor de licenças ou estação de trabalho que tenha o cliente Open iT instalado.
    1. Abra o Windows PowerShell e execute-o como administrador
    1. Execute o seguinte comando:

Test-NetConnection <hostname> -Port <number>

Where <hostname> is the server-uri and <number> is the port used in Core Server.

Certifique-se de que a ligação é bem sucedida.


Opcional: Como saber o server-uri #

Pode encontrar o server-uri verificando o seguinte:

  1. Navegue até C:\Program Files\OpeniT\Core\Configuration
  2. Localize e abra "apicontroller.conf" usando o notepad++
  3. Em uri(String), é o server-uri que pode ser usado para conectar qualquer cliente Open iT com o Open iT Core Server.

Conclusão #

Agora você concluiu a etapa de como verificar se os números de porta usados pelo Open iT estão habilitados

Para garantir que tudo está preparado

  • Verificar as portas se for configurado um novo servidor de licenças      
  • Se descobrir que as portas ainda não estão activadas, pode coordenar com a sua equipa de rede para permitir as referidas portas
  • Verifique sempre a ligação da sua firewall se as portas estão activadas. Esta também pode ser a razão pela qual a ligação não pôde ser efectuada.

Para obter assistência ou suporte de configuração adicional, contacte a equipa de suporte da Open iT.

Para obter referências adicionais, pode visitar a nossa página Documentação.

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