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Os relatórios de utilização de licenças param frequentemente ao nível das funcionalidades. No entanto, essa visão por si só pode distorcer a forma como o software é realmente consumido. O mapeamento de caraterísticas para conjuntos de caraterísticas fornece o contexto que falta, ligando as caraterísticas individuais aos pacotes ou conjuntos a que pertencem. Esta sessão explica por que razão este mapeamento é essencial para a elaboração de relatórios precisos e como a comparação de dados ao nível das caraterísticas e dos pacotes revela informações mais aprofundadas sobre a utilização, o alinhamento dos direitos e a eficiência dos custos.