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Intégration Open iT-ServiceNow : Redéfinition des rapports sur les licences d'ingénierie

Open iT, leader de la gestion des licences logicielles pour les applications d'ingénierie, s'est associé à ServiceNow, l'un des principaux fournisseurs de solutions de gestion des actifs logiciels (SAM). Cette intégration combine l'analyse avancée des licences d'Open iT LicenseAnalyzeravec la puissante plateforme SAM Pro de ServiceNow, révolutionnant ainsi la façon dont les organisations optimisent et gèrent les licences des logiciels d'ingénierie et de spécialité.

Découvrez Open iT dans la boutique ServiceNow ici.

Débloquer la gestion des licences basée sur la connaissance

L'intégration Open iT-ServiceNow répond au besoin croissant de gestion précise et efficace des licences logicielles dans les environnements informatiques complexes. En combinant les analyses avancées de LicenseAnalyzeravec les capacités SAM de ServiceNow, les entreprises peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle, assurer la conformité et contrôler les coûts de manière efficace.

Open iT offre une visibilité détaillée sur la consommation de licences logicielles dans diverses applications d'ingénierie et spécialisées, ce qui permet d'obtenir des informations exploitables sur l'allocation, l'utilisation et l'optimisation. L'intégration avec ServiceNow étend ces capacités, en rationalisant le traitement des données et en centralisant les rapports au sein d'une plateforme SAM unifiée. 

L'intégration améliore le cadre de tableau de bord complet de ServiceNow pour la surveillance des actifs logiciels. Open iT se connecte de manière transparente à divers gestionnaires de licences et serveurs, collectant et normalisant les données d'utilisation des licences en temps réel. L'adaptateur ServiceNow importe ensuite ces données et enrichit les rapports avec des analyses avancées et des visualisations personnalisées adaptées aux besoins de l'organisation.

Rapports et analyses complets sur l'utilisation des licences

Les données d'utilisation des licences Open iT s'intègrent de manière transparente aux droits de licence préexistants sur ServiceNow, garantissant ainsi une vue d'ensemble de l'attribution et de la conformité des licences.

En intégrant les données de licences traitées par Open iT dans ServiceNow, les utilisateurs bénéficient d'une visibilité complète de leur écosystème de licences. Cette intégration permet la création de rapports et d'analyses détaillés, favorisant la prise de décisions stratégiques, l'optimisation des logiciels, l'efficacité opérationnelle et l'amélioration de la budgétisation informatique. 

Les principaux rapports sont les suivants :

  • Ratio d'utilisation et d'utilisateurs: Fournit une évaluation approfondie de l'efficacité des licences en calculant le rapport entre l'utilisation des licences - normalisée entre les produits et les éditeurs - et le nombre d'utilisateurs uniques accédant à ces licences.
  • Dépenses totales: Fournit un aperçu complet des dépenses pour toutes les licences d'ingénierie, aidant les organisations à gérer les budgets et à optimiser les investissements en logiciels.
  • Économies potentielles: Identifie les possibilités de récupérer les licences sous-utilisées ou redondantes, ce qui permet de réduire considérablement les coûts.
  • Produits les plus refusés: Met en évidence les produits fréquemment refusés en raison d'une utilisation simultanée maximale, ce qui permet d'allouer les ressources de manière plus efficace.
  • Principaux utilisateurs refusés: Identifie les utilisateurs qui se voient fréquemment refuser l'accès à des produits spécifiques, garantissant ainsi que les outils essentiels sont disponibles pour ceux qui en ont besoin.
  • Utilisation des licences dans le temps: Offre une vue d'ensemble de l'utilisation des licences, ce qui facilite la planification et la conformité.

Opérations SAM pilotées par les données dans ServiceNow

Les intégrations Open iT-ServiceNow vont au-delà des rapports et analyses traditionnels, permettant une suite de capacités opérationnelles alimentées par les données granulaires d'Open iT sur l'utilisation des licences.

Un exemple clé est le portail de réussite dans l'espace de travail des actifs logiciels de ServiceNow. S'appuyant sur les données d'Open iT, cet outil offre aux responsables opérationnels les fonctionnalités suivantes :

  • Identifier les opportunités de réduction des coûts: Exploitez des analyses d'utilisation précises pour découvrir les inefficacités, telles que les licences sous-utilisées ou les allocations redondantes, et mettez en évidence les domaines dans lesquels des économies peuvent être réalisées.
  • Attribuer et gérer les tâches: Faciliter la collaboration interfonctionnelle en déléguant des tâches réalisables aux principales parties prenantes, telles que les chefs de projet pour le réalignement des ressources et les responsables des achats pour le redimensionnement des licences ou l'optimisation des contrats.
  • Suivi de la réalisation des économies: Suivre les progrès des initiatives assignées, en quantifiant les économies potentielles identifiées lors de l'analyse et en calculant les économies réalisées après la mise en œuvre, fournissant ainsi une évaluation transparente de l'impact financier.

Principaux cas d'utilisation de l'intégration Open iT-ServiceNow

En offrant aux utilisateurs de ServiceNow des rapports et des analyses robustes sur leurs licences d'ingénierie et autres applications techniques, ils peuvent les utiliser pour les cas d'utilisation suivants :

  • Modèles et accords de licence : Analyser les structures de licence en fonction de leur rentabilité et de leur adéquation avec les besoins opérationnels. 
  • Réduction des coûts : Contrôle proactif des licences pour réduire les coûts tout en maintenant la disponibilité des ressources. 
  • Productivité accrue : Prévenir les interruptions de flux de travail en s'assurant que les licences sont disponibles en cas de besoin, ce qui améliore la satisfaction des utilisateurs. 
  • Utilisation efficace des ressources : Réaffecter les licences aux utilisateurs qui en ont le plus besoin, afin de maximiser l'efficacité des ressources. 
  • Conformité et gestion des risques : Atténuer les risques juridiques et financiers en suivant l'utilisation des licences et en garantissant le respect des accords. 

Mise en œuvre et déploiement

La mise en œuvre de l'intégration Open iT LicenseAnalyzer -ServiceNow est simple et conviviale. Les organisations peuvent télécharger l'application Open iT LicenseAnalyzer depuis le ServiceNow Store et suivre les étapes d'installation détaillées dans la documentation en ligne d'Open iT. L'intégration prend en charge Open iT LicenseAnalyzer version 10.1 et est compatible avec ServiceNow SAM Pro versions Utah, Vancouver et Washington. 

Contactez Open iT dès aujourd'hui pour découvrir comment cette intégration permet aux équipes informatiques de prendre des décisions éclairées, d'optimiser l'attribution des licences, de garantir la conformité, de réduire les coûts et de maximiser l'efficacité des ressources.

Auteur

Kenneth P. Ragpala

Kenneth P. Ragpala is a B2B content strategist for Open iT, a pioneer in software asset management and IT analytics. He creates customer-focused, insight-driven content that helps organizations optimize software usage, reduce costs, and make confident, data-driven decisions.

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