A Open iT, líder na gestão de licenças de software para aplicações de engenharia, estabeleceu uma parceria com a ServiceNow, um dos principais fornecedores de soluções de Software Asset Management (SAM). Esta integração combina a análise avançada de licenças do Open iT LicenseAnalyzercom a poderosa plataforma SAM Pro da ServiceNow, revolucionando a forma como as organizações optimizam e gerem as licenças de software de engenharia e especializadas.
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Desbloqueie o gerenciamento de licenças orientado por insights
A integração Open iT-ServiceNow responde à necessidade crescente de uma gestão precisa e eficiente de licenças de software em ambientes de TI complexos. Ao combinar a análise avançada do LicenseAnalyzercom as capacidades de SAM de nível empresarial do ServiceNow, as organizações podem melhorar a eficiência operacional, garantir a conformidade e controlar os custos de forma eficaz.
A Open iT fornece uma visibilidade detalhada do consumo de licenças de software em várias aplicações de engenharia e especializadas, oferecendo informações acionáveis sobre a atribuição, utilização e otimização. A integração com o ServiceNow amplia esses recursos, simplificando o processamento de dados e centralizando os relatórios em uma plataforma SAM unificada.
A integração melhora a estrutura abrangente de dashboards da ServiceNow para a monitorização de activos de software. O Open iT conecta-se perfeitamente a vários gerenciadores e servidores de licenças, coletando e normalizando dados de uso de licenças em tempo real. O ServiceNow Adapter importa então esses dados, enriquecendo os relatórios com análises avançadas e visualizações personalizadas adaptadas às necessidades organizacionais.
Relatórios e análises abrangentes sobre o uso de licenças
Os dados de utilização de licenças da Open iT integram-se perfeitamente com os direitos de licença pré-existentes no ServiceNow, garantindo uma visão abrangente da atribuição e conformidade de licenças.
Ao integrar os dados de licenças processadas da Open iT no ServiceNow, os utilizadores obtêm uma visibilidade abrangente do seu ecossistema de licenças. Esta integração permite a criação de relatórios e análises detalhadas, impulsionando a tomada de decisões estratégicas, a otimização do software, a eficiência operacional e a melhoria do orçamento de TI.
Os principais relatórios incluem:
- Rácio de utilização e utilizador: Fornece uma avaliação aprofundada da eficiência das licenças, calculando o rácio entre a utilização de licenças - normalizada entre produtos e editores - e o número de utilizadores únicos que acedem a essas licenças.
- Despesas totais: Fornece uma visão geral completa das despesas em todas as licenças de engenharia, ajudando as organizações a gerir os orçamentos e a otimizar os investimentos em software.
- Economias potenciais: Identifica oportunidades para recuperar licenças subutilizadas ou redundantes, levando a reduções significativas de custos.
- Produtos mais negados: Destaca os produtos frequentemente recusados devido ao uso simultâneo máximo, ajudando a alocar recursos de forma mais eficaz.
- Principais utilizadores recusados: Identifica os utilizadores a quem é frequentemente negado o acesso a produtos específicos, garantindo que as ferramentas essenciais estão disponíveis para quem precisa delas.
- Utilização de licenças ao longo do tempo: Oferece uma visão holística da utilização de licenças, ajudando no planeamento e conformidade futuros.
Operações de SAM orientadas por dados no ServiceNow
As integrações Open iT-ServiceNow vão para além dos tradicionais relatórios e análises, permitindo um conjunto de capacidades operacionais alimentadas pelos dados granulares de utilização de licenças da Open iT.
Um exemplo importante é o Success Portal no Software Asset Workspace da ServiceNow. Aproveitando os dados da Open iT, esta ferramenta equipa os gestores operacionais com a funcionalidade de:
- Identificar oportunidades de redução de custos: Aproveite a análise de uso precisa para descobrir ineficiências, como licenças subutilizadas ou alocações redundantes, e destaque áreas para possíveis economias de custo.
- Atribuir e gerir tarefas: Facilite a colaboração multifuncional delegando tarefas acionáveis aos principais intervenientes, tais como chefes de projeto para o realinhamento de recursos e gestores de aquisições para a otimização de licenças ou contratos.
- Acompanhar a realização das poupanças: Monitorizar o progresso das iniciativas atribuídas, quantificando as potenciais poupanças identificadas durante a análise e calculando as poupanças realizadas após a implementação, fornecendo assim uma avaliação transparente do impacto financeiro.
Principais casos de utilização da integração Open iT-ServiceNow
Ao oferecer aos utilizadores do ServiceNow relatórios e análises robustos sobre as suas licenças de engenharia e outras aplicações técnicas, estes podem utilizá-los para os seguintes casos de utilização:
- Modelos e acordos de licenciamento: Analisar as estruturas de licenciamento para obter uma boa relação custo-eficácia, alinhando-as com os requisitos operacionais.
- Redução de custos: Monitorizar proactivamente as licenças para reduzir os custos, mantendo a disponibilidade dos recursos.
- Aumento da produtividade: Evite interrupções no fluxo de trabalho, assegurando que as licenças estão disponíveis quando necessário, melhorando a satisfação do utilizador.
- Utilização eficiente de recursos: Reatribuir as licenças aos utilizadores que mais necessitam delas, maximizando a eficiência dos recursos.
- Conformidade e gestão de riscos: Reduzir os riscos legais e financeiros, acompanhando a utilização de licenças e garantindo a conformidade com os acordos.
Implementação e implantação
A implementação da integração Open iT LicenseAnalyzer -ServiceNow é simples e fácil de usar. As organizações podem fazer o download do aplicativo Open iT LicenseAnalyzer na ServiceNow Store e seguir as etapas detalhadas de instalação na documentação on-line do Open iT. A integração suporta o Open iT LicenseAnalyzer versão 10.1 e é compatível com o ServiceNow SAM Pro versões Utah, Vancouver e Washington.
Entre em contato com a Open iT hoje mesmo para saber como essa integração equipa as equipes de TI com as ferramentas para tomar decisões informadas, otimizar a alocação de licenças, garantir a conformidade, reduzir custos e maximizar a eficiência dos recursos.
