Fortune 100

Points forts

• Cette entreprise du Fortune 100 disposait d'un large portefeuille de licences logicielles coûteuses utilisées sur ses sites de recherche et de production.
• Avec le développement de l'entreprise, le besoin de rationaliser la collecte des données d'utilisation et la génération de rapports s'est fait sentir.
• Après avoir évalué plusieurs fournisseurs de solutions et envisagé une solution interne, Open iT a été choisi pour ses rapports flexibles, détaillés et faciles à utiliser.
• L'accès aux données d'utilisation des logiciels de leurs sites à travers le monde les a aidés à renégocier avec leurs fournisseurs de logiciels et à optimiser leurs ressources informatiques, ce qui leur a permis de multiplier par 10 leur retour sur investissement en l'espace de 6 mois.

Aperçu des activités

L'entreprise décrite dans ce cas est l'une des plus grandes sociétés énergétiques intégrées au monde, avec près de 30 000 employés répartis dans plus de 30 pays. Les licences logicielles utilisées sur les sites de recherche et de production étant de plus en plus chères, les responsables devaient contrôler les coûts et aligner correctement les investissements informatiques sur l'activité de l'entreprise. Un outil de mesure et de reporting pour la gestion des actifs informatiques était nécessaire, un outil capable de fournir un instantané des schémas d'utilisation des logiciels à plusieurs niveaux de gestion à des fins d'analyse et d'amélioration de la planification. Découvrez ci-dessous comment l'utilisation du logiciel de mesure Open iT a permis de multiplier par dix le retour sur investissement (ROI) grâce aux économies réalisées sur les coûts de licence en moins de six mois.

Défi commercial

Pour les responsables des actifs informatiques de cette entreprise technologique qui compte environ 1 700 utilisateurs de logiciels haut de gamme, répondre aux besoins en équipement, maintenir les coûts à un niveau bas et évaluer la valeur de chaque investissement informatique constituait un défi permanent. Il est devenu de plus en plus important pour les responsables de l'entreprise de savoir où et comment les ressources informatiques contribuent aux résultats de l'entreprise. En outre, une fusion d'entreprises a nécessité des actions visant à éliminer les logiciels en double, à renégocier les contrats avec les fournisseurs et à fournir à la direction une lecture précise de la manière dont les investissements informatiques coûteux étaient utilisés pour atteindre les objectifs globaux de l'entreprise.

Il a toujours été difficile d'obtenir des rapports d'utilisation pour la direction, car le processus impliquait de multiples étapes effectuées par plusieurs personnes. Il s'agissait notamment d'un travail minutieux de création de scripts et de transfert manuel de données vers des feuilles de calcul Excel, avec une dépendance à l'égard du personnel technique qui devait mettre de côté des tâches essentielles afin d'aider...

"Je commençais à en avoir assez de demander au personnel technique clé de m'aider à compiler manuellement des feuilles de calcul Excel contenant des informations sur l'utilisation des logiciels", explique le gestionnaire du portefeuille d'applications global de l'entreprise. "Je savais que ces informations étaient essentielles pour l'entreprise, mais je savais aussi que d'importantes tâches opérationnelles devaient être reportées en conséquence.

La société ne disposait d'aucun moyen efficace d'intégrer les données commerciales aux données d'utilisation en vue d'une refacturation à l'échelle de l'entreprise. La direction avait besoin de savoir comment les dépenses informatiques étaient utilisées par chaque utilisateur sur chaque site afin de procéder à des affectations budgétaires appropriées et de prendre des décisions commerciales cruciales. Les mêmes données étaient nécessaires pour négocier correctement les objectifs à long terme de l'entreprise avec les fournisseurs de logiciels.