- ソフトウェア のライセンスを管理することで、組織は利用状況、利用可能状況、およびライセンス費用を適切に管理できるようになります。
- ライセンスの追跡を行うことで、十分に活用されていない資産、利用傾向、利用拒否、および更新の必要性を把握することができます。
- Open iT ソフトウェア のライセンス管理と最適化を強化するための基盤として、ライセンスの追跡機能を活用します。
ソフトウェア ライセンスは価値が高く、高価であり、管理し損ねやすいものです。また、管理されていないライセンスによる無駄は、組織がそれを吸収しなければならない調達予算の増加ペースよりも速く膨らむ傾向があります。ライセンスを体系的に追跡することで、組織は利用状況のパターンやその背後にあるコスト構造を把握できるようになり、また、ほとんどのライセンス環境では自発的には明らかにならない最適化の機会を見出すことができます。Open iT は、「LicenseAnalyzer 」を、実際に使用されているものを追跡することで組織がライセンス資産を管理できるようにするプラットフォームとして位置付けています。これは、その後のあらゆるコストに関する意思決定の前提条件となるものです。
ソフトウェア のライセンスポートフォリオを管理するために、ベンダーが提供するライセンス管理ツール「ソフトウェア 」に依存している組織の多さには、しばしば驚かされます。そもそも、これらのアプリケーションは、顧客の無駄や支出を最小限に抑えるためではなく、ベンダーの収益を最大化するために設計されています。IBMでさえ、Maximoの顧客に対してこの点を指摘しており、IBM LUMは「ライセンスの過剰使用を防ぐものではなく、IBMのライセンス監査プロセスに代わるものでもない」と明言しています。
第二に、当社のお客様のほとんどは、エンジニアリング、科学、ライフサイエンスの業界に属しており、これらの業界では、幅広い専門的なソフトウェア ツールに完全に依存しています。これらのアプリケーションのベンダーは、Flexnet、DSLS、Sentinel Hasp、その他のSentinel製品、LS-DYNAなど、さまざまなライセンス管理システムを使用しています。つまり、ライセンス管理者は、これらのライセンス管理システムのすべてのバリエーションを把握し、ポートフォリオの全体像を把握するために、それぞれのライセンス管理システムに問い合わせることに一日を費やす必要があります。利用可能なレポートツールがExcelスプレッドシートだけであれば、これは作業負荷を増やすだけです。また、本当はプロアクティブであるべきなのに、これは非常にリアクティブな管理アプローチです。
これは、ソフトウェア ライセンスを管理および追跡するための実行可能な方法ではないことは明らかです。必要なのは、市場や組織内のベンダーライセンスマネージャのほとんどまたはすべてとインターフェイスできる、汎用性の高いソフトウェア ライセンスマネージャです。LicenseAnalyzer®は、Open-iT 社の主要製品であり、自動車、ヘルスケア、石油・ガス、その他の業界の大手企業が最初に選択する製品です。
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ライセンス使用状況の追跡から見えてくるもの
ライセンスがいつ、どのように、あるいはそもそも使用されているのかを知ることは、非常に有益です。さまざまな理由により、平均的な企業ではライセンス費用が予算の30％を上回って支出されていると推定されています。一方で、重要なアプリケーションやソフトウェア を利用しようとした際に、アクセス拒否されるユーザーがいるかもしれません。これはユーザーの不満を招き、生産性の低下につながります。
直感的な対応としては、ライセンスをさらに取得することになりがちです。しかし、本当に必要なのは、既存のライセンスプールがどのように、誰によって利用されているか、そして実際にソフトウェア が使用されているかどうかについて、可視性と透明性を確保することです。そこで役立つのがLicenseAnalyzerです。ソフトウェア のさまざまな製品、ライセンスサーバー、および使用状況にわたる包括的なレポートを、単一のダッシュボード上で確認できます。詳細なライセンス追跡によって明らかになる情報の例を、以下にいくつか挙げます：
- そのため、人為的にライセンスが不足し、ソフトウェア を使用する必要がある人が拒否される結果となる。これは、グローバルに展開している場合にも問題となることがあり、その場合、ユーザーの使用時間は現地の勤務時間内に制限されるべきである。
- ソフトウェア ベンダーのポートフォリオにある製品で、代金を支払っているにもかかわらず使用されていないもの。オートデスクのようなベンダーによく見られる。
- レガシーソフトウェア 、日没が迫っており、引退して交換または廃棄されるべきもの。
- BYOD（Bring Your Own Device）ライセンス。現場には、独自のソフトウェア ライセンスを持つ請負業者がいる場合があり、彼らは貴社のネットワーク上でそのライセンスを使用しています。これは、そのベンダーとのライセンス契約の侵害となり、罰則の対象となる可能性があります。
誰がどれくらいの時間ライセンスを使用したかを確認する機能、最大使用量とその発生時間を明らかにするヒートマップ、製品に対して発生した拒否の数、真のソフトウェア 使用率のグラフは、ライセンス管理者が利用できるレポートのほんの一部に過ぎません。このレポートは、サーバ、ベンダー、製品、そしてソフトウェア 製品内の機能に至るまで利用可能です。ソフトウェア指名ユーザ・ライセンスからトークン・ベースまで、ライセンス・タイプの違いは、ソフトウェア ライセンス管理ツールによって管理されます。Wibu CodeMeterのようなドングル上のハードウェアベースのライセンスも含まれます。
また、具体的なユーザーの役割や、どのソフトウェア のライセンス権限が適切かを見極めることも可能になります。例えば、どの職種にはVisioのフルライセンスが必要で、どの職種にはビューアー版で十分か、といった点です。これは、Adobe Acrobatのような他の一般的な製品にも当てはまります。Aris、Catia、PTC Creoといった専門的で高価なソフトウェア の場合、余剰なライセンスを1つや2つ削減するだけで、ソフトウェア の年間予算を圧縮することができます。
効果的なソフトウェア トラッキングのメリットを引き出す
もちろん、レポートによってライセンス使用量を改善できる場所が明らかになるとはいえ、節約や効率化を適用できる場所を分析する作業はまだ残っています。最も重要なソフトウェア については、少なくとも 10% の節約を実現できるはずですが、それにはベンダーとの交渉が必要です。また、ベンダーのソフトウェア 利用率に関する見解に依存することなく、次回の契約更改の際にも有効な交渉手段を手に入れることができる。ソフトウェア の利用状況を文書で証明し、管理できるようになったので、ソフトウェア の監査やトゥルーアップの不安は解消された。
ソフトウェア ライセンスマネージャによって明らかになった効率性を一朝一夕に達成できるわけではありません。ポリシー、プロセス、手順を見直すだけでなく、ユーザを教育して、ユーザが負担しているコストを認識できるようにする必要があるかもしれません。ライセンスハーベスティングのような非常に効果的な手法もありますが、まずはソフトウェア の追跡の道を歩いてから実行する必要があります。
効果的なソフトウェア ライセンス管理は旅である
ソフトウェア のライセンスを追跡することは、ソフトウェア 資産管理（SAM）の成熟度向上に向けたロードマップの第一歩となります。SAMの成熟度モデルには、包括的ではあるものの複雑なISO/IEC 19770-1から、4つの段階からなるマイクロソフトのSOM（ソフトウェア Optimization Model）まで、いくつかの選択肢があります。SOMモデルにおいて、資産の追跡を行っている場合、すでに第2段階への移行が始まっていると言えます。 しかし、その段階を確実に定着させるためには、SAMに関するポリシーやプロセスが整備されていることを保証するなど、他にも満たすべき要件があります。SAM成熟度向上の取り組みを開始するには、Open iT の営業担当者までお問い合わせください。
また、特定のユーザー・ロールと適切なソフトウェア 権限を特定することもできます。たとえば、Visio のフルライセンスが必要なジョブや、Viewer で十分なジョブなどです。
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