Energia, Petróleo e Gás, e Eletricidade
A renovação do seu Petrel está a aproximar-se. Tem uma folha de cálculo.
As empresas do setor energético utilizam o software de engenharia específico mais caro de qualquer setor – desde a simulação de reservatórios e a interpretação sísmica até ao projeto de instalações de processo e à análise de sistemas de energia. Sem uma medição independente da utilização, as organizações renovam as licenças com base nos dados dos fornecedores, mantêm licenças inativas ao abrigo de contratos plurianuais e gerem servidores de licenças fragmentados, sem uma visão centralizada.
O Open iT fornece dados de utilização medidos, gestão centralizada do servidor de licenças e recolha automatizada de licenças ao longo de todo o fluxo de trabalho do software do setor energético – desde a exploração até ao setor a jusante.
50%
de sessões de software simultâneas inativas num determinado momento em grandes operações energéticas
A TotalEnergies conseguiu uma redução de 39% nos custos com software ao obter visibilidade sobre a forma como as aplicações de E&P estavam realmente a ser utilizadas.
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Milhões em software. Ninguém no comando.
Se um servidor de licenças falhar numa sexta-feira à tarde, a equipa de Operações de TI normalmente só descobre na segunda-feira de manhã, e não através de um alerta. O Open iT consolida o FlexNet, o próprio gestor de licenças (LM) do tNavigator, o Petroleum Experts (PetEx), o SmartPlant License Manager (SPLM) e outros gestores de licenças numa única consola baseada no navegador, com as suas próprias notificações de indisponibilidade do servidor e de recusa de acesso, para que o incidente seja detetado no momento em que ocorre, e não só depois de o serviço de assistência técnica ser contactado. O relatório de Utilização de Licenças oferece à equipa de Operações de TI um único local para consultar o que antes exigia o acesso a quatro ou cinco ferramentas de administração distintas. Mais de 90 gestores de licenças, uma única interface, uma única pista de auditoria.
O problema na renovação de contratos de aquisição é avançar apenas com a proposta do fornecedor. O Open iT apresenta um valor monetário para as licenças não utilizadas antes mesmo de a conversa começar, e a funcionalidade «Principais Utilizadores», com base no tempo decorrido, indica-lhe exatamente com quais são as cinco pessoas com quem deve falar antes de confiar na estimativa de alguém.
A secção «Principais produtos com base no custo médio por utilizador» acrescenta uma perspetiva da economia unitária. Um produto que não seja o seu maior item de despesa global pode, ainda assim, ser o mais caro por utilizador, exatamente o tipo de dado que influencia a decisão de renovação.
A lista dos «Principais Produtos com base no Custo» proporciona à equipa responsável pela gestão do portfólio a mesma visão hierárquica que o departamento financeiro utiliza, indicando quais as aplicações que estão a consumir a maior parte do orçamento, para que as decisões de investimento sejam tomadas tendo em conta o portfólio na sua totalidade, em vez de se considerar apenas uma renovação de cada vez.
Os relatórios «True Active Usage» da Open iT ilustram a situação melhor do que qualquer explicação poderia fazer: uma licença do Petrel no valor de 50 mil dólares ficou três horas, num único dia, a exibir um protetor de ecrã. A Level 3 devolve essa licença ao conjunto disponível sem que o engenheiro perca nada, pelo que os engenheiros deixam de ficar à espera de licenças e o departamento de TI deixa de comprar licenças em excesso para compensar.
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Sem uma posição de licença efetiva, a cotação do fornecedor é o único dado disponível na tabela de renovações.
Numa operação energética de grande escala — milhares de engenheiros, dezenas de aplicações especializadas, um ambiente de nuvem partilhado —, até 50 % das sessões de software simultâneas encontram-se inativas em qualquer momento. Não se trata de um caso excecional. É a norma.
Enquanto não tiver uma visão clara de quem está a utilizar o quê, estará a renovar licenças pelo custo total, mesmo que ninguém as esteja a utilizar ativamente. O padrão acima não é uma anomalia. É a realidade estrutural do software de engenharia nas organizações do setor energético: ferramentas específicas do domínio e de custo elevado, atribuídas a utilizadores que não as utilizam ativamente, renovadas anualmente com base em dados do servidor de licenças que não conseguem distinguir entre utilizadores ativos e inativos. A consequência financeira agrava-se a cada ciclo de renovação — não porque as ferramentas não sejam utilizadas, mas porque não existem dados independentes que permitam questionar o orçamento do fornecedor.
Os servidores de licenças foram concebidos para registar as retiradas de licenças, e não para as utilizar
Todos os gestores de licenças do parque de software do setor energético — FlexNet, o próprio gestor de licenças do tNavigator, Petroleum Experts (PetEx), SmartPlant License Manager (SPLM) e ETAP — apresentam a mesma métrica: se uma licença está em uso ou disponível. Um geocientista que abre o Petrel às 8h, seleciona os seus módulos e, em seguida, participa em seis horas de reuniões é, para todos os servidores de licenças do parque, uma licença totalmente utilizada. O valor que o fornecedor apresenta na renovação baseia-se em dados previamente contratados. Não reflete a utilização real.
O comportamento dos utilizadores em aplicações complexas gera, por natureza, períodos de inatividade
Em aplicações como o Petrel, o RMS ou o tNavigator, o arranque é lento e o carregamento dos módulos é moroso. Os utilizadores a quem já foi negado o acesso a um módulo raramente utilizado — só o Petrel tem mais de 70 funcionalidades licenciáveis individualmente — irão pré-selecioná-lo no momento do início de sessão para evitar uma futura recusa. A resposta racional à escassez resulta em checkouts inativos. Isto não é um uso indevido; é o comportamento previsível de engenheiros que trabalham com ferramentas escassas e dispendiosas num ambiente com pressão de tempo.
A equipa de aquisições negocia sem dispor de dados concretos sobre a utilização do software
Na altura da renovação, o fornecedor envia o seu orçamento. O gestor de compras ou de aplicações dá então início a uma cadeia de passos manuais que pode demorar dias: um pedido à pessoa responsável pela gestão do servidor de licenças, uma espera pela exportação do FlexNet ou do tNavigator LM para compreender como uma aplicação está realmente a ser utilizada e uma chamada telefónica ou visita ao local aos engenheiros que a utilizam. As informações recebidas são compiladas numa folha de cálculo. Essa folha de cálculo, elaborada a partir de inquéritos e conversas informais em toda a empresa, torna-se a base da negociação por parte do cliente. O resultado previsível: renovação com o número atual de licenças ou próximo deste, o crescimento do número de utilizadores absorvido pela aquisição de licenças adicionais e o ciclo a repetir-se. A oportunidade de otimização — licenças ociosas, módulos com capacidade excedentária, procura que se alterou desde a última renovação — permanece invisível.
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Explorar por domínio de fluxo de trabalho
A maioria das organizações do setor energético começa pela área do Subterrâneo – esta apresenta o custo por licença mais elevado e o padrão de inatividade mais complexo. Se o seu custo mais elevado for o da conceção de processos ou dos sistemas de energia, passe diretamente para a área de Engenharia a jusante/de Processos ou para a área de Energia e Rede.
| Domínio | O que irá encontrar lá |
|---|---|
| Subsuperfície | Petrel, tNavigator, RMS, DUG Insight, Zetaware — conjunto completo de ferramentas para o subsolo, incluindo as subpáginas de Geologia, Geofísica, Engenharia de Reservatórios e Engenharia de Produção |
| Reservatório Engenharia | tNavigator, PetEx, RMS — otimização de simulação de poços, exploração de nível 2–3, padrões de poupança de 2–3 milhões de dólares no Petrel e de 2 milhões de dólares no RMS |
| Petróleo Engenharia | Pacote Petroleum Experts (PROSPER, GAP, MBAL), PIPESIM, gestão de licenças ao longo do ciclo de vida dos poços |
| Perfuração e Poços Engenharia | Pacote Halliburton (StressCheck, WellCat), WellPlan, COMPASS — o plano de poupança de 600 mil dólares da Halliburton e o roteiro de aproveitamento da Level 3 |
| A jusante / Processo Engenharia | AVEVA, SmartPlant (SPLM), Honeywell ULM, AspenTech — otimização do modelo de tokens, consolidação de licenças de instalações de processo |
| Energia e Grelha | ETAP, NEPLAN, PSCAD — monitorização e otimização de licenças para análise de sistemas elétricos |
| Submarino e Offshore | OrcaFlex, ferramentas de análise estrutural — gestão de licenças offshore |
| Mineração | Leapfrog, Vulcan, Datamine, Deswik, Rocscience, FLAC3D: software de exploração, planeamento, conceção e produção contabilizado num único registo de utilização |
| Energias renováveis | WindPRO, WAsP, PVsyst, Homer Energy — a caminho, à medida que a lista de aplicações compatíveis se vai alargando |
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Como o Open iT™ aborda o problema: três níveis, um programa progressivo
O Open iT LicenseAnalyzer™ funciona em três níveis progressivos de medição. Cada nível tem valor por si só, mas o retorno financeiro total em contextos energéticos só é alcançado ao percorrer os três. A sequência é intencional: o Nível 1 cria a base de dados, o Nível 2 identifica a oportunidade e o Nível 3 concretiza-a. Em resumo: o Nível 1 indica o que pagou. O Nível 2 indica o que foi efetivamente utilizado. O Nível 3 recupera o que está ocioso.
Nível 1 – Saiba pelo que está a pagar
O Nível 1 recolhe dados sobre a utilização simultânea, o tempo decorrido, os eventos de recusa e o estado em tempo real do servidor de licenças de mais de 90 tipos de gestores de licenças – efetuando sondagens de hora a hora com intervalos de amostragem personalizáveis. Pela primeira vez, a equipa de aquisições dispõe de um registo independente do que o parque de software consumiu efetivamente nos últimos 12 meses, ao nível dos módulos e das funcionalidades.
O processo de renovação do Nível 1 transforma uma negociação qualitativa («pensamos que precisamos, aproximadamente, do mesmo número de licenças») numa negociação quantitativa («a procura máxima simultânea nos últimos 12 meses justifica este número específico de licenças, e eis os dados de recusa que demonstram onde estamos limitados»). A vantagem de informação do fornecedor na mesa de negociações é neutralizada pela existência de um registo de dados independente. É esta a condição em que a gestão de custos de software passa de uma conformidade reativa para uma otimização proativa.
Nível 2 – Saber o que está realmente a ser utilizado
O Nível 2 (Utilização Ativa Real) adiciona monitorização ao nível do sistema operativo ao registo de utilização: a atividade do teclado, do rato, da CPU e das E/S das aplicações é monitorizada por sessão, para determinar se uma licença em utilização está efetivamente a ser utilizada. O Nível 2 funciona em Windows, Unix e macOS, com mais de 14 parâmetros configuráveis por aplicação.
O objetivo do Nível 2 não é monitorizar os colaboradores – consiste em identificar candidatos para a «colheita» do Nível 3. Os critérios: elevada taxa de inatividade (normalmente >50 %), elevado custo por posto de trabalho e cláusulas contratuais que permitam a recuperação.
Privacidade e anonimização
A funcionalidade de anonimização de utilizadores do Open iT permite realizar análises de inatividade ao nível da população – sem identificar utilizadores individuais. Numa grande operadora integrada, isto resolveu todas as questões de privacidade levantadas durante a análise jurídica, permitindo que o Nível 2 avançasse em grande escala.
Nível 3 – Recuperar o que está inativo sem perturbar o engenheiro
O Nível 3 (Utilização Gerida) automatiza a recuperação de licenças: quando uma sessão excede o limiar de inatividade configurado, a licença é devolvida ao conjunto e a sessão é suspensa. Quando o engenheiro regressa, a sessão é retomada a partir do ponto em que foi suspensa – com o trabalho preservado e sem necessidade de voltar a iniciar sessão ou de voltar a selecionar o módulo.
A distinção entre «suspender» e «encerrar» é o que torna o Nível 3 viável em ambientes energéticos. A opção «encerrar» devolve a licença, mas destrói o estado da sessão. Para o Petrel, cujo processo de arranque — abrir a aplicação, selecionar módulos, carregar dados, configurar visualizações — pode demorar entre 15 e 30 minutos, a opção «encerrar» não é um modelo operacional aceitável. A opção «suspender», sim. A Open iT fornece um script de gravação automática do Petrel pré-criado com o Nível 3. Não é necessário qualquer desenvolvimento personalizado.
A objeção das 3 da manhã
A objeção de Nível 3 mais frequentemente levantada em ambientes de operações de poços é o cenário das 3 da manhã: um engenheiro de perfuração acorda para verificar o andamento do poço e não consegue aceder imediatamente a uma licença. Na prática, o modelo de suspensão e retoma significa que a sessão existente do engenheiro fica imediatamente disponível. Não se trata de solicitar uma nova licença, mas sim de retomar uma que já se possui. A objeção não se aplica ao modelo de suspensão.
Após uma comunicação exaustiva com as partes interessadas, incluindo os responsáveis pelas disciplinas de subsolo, os gestores de ativos geocientíficos, os chefes de equipa e as equipas de operações de poços em tempo real, o Nível 3 foi ativado na operadora. Não se registaram problemas comunicados pelos utilizadores na primeira fase. A recolha de dados está agora integrada como prática padrão – descrita pelos utilizadores como uma funcionalidade que os torna «colegas de trabalho atenciosos», em vez de uma limitação ao seu trabalho.
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Gestão de vários servidores de licenças
As organizações do setor energético não utilizam um único gestor de licenças. Uma operadora integrada típica utiliza o FlexNet para as aplicações da Landmark/Halliburton, o próprio gestor de licenças do tNavigator para simulação de reservatórios, o PetEx para ferramentas de engenharia de produção, o SPLM (Hexagon) para a conceção de processos no SmartPlant e o próprio gestor da ETAP para sistemas de energia — tudo isto em simultâneo, em diferentes regiões geográficas e gerido por equipas distintas.
Sem uma camada de administração centralizada, cada servidor de licenças constitui uma responsabilidade operacional distinta: um console de administração distinto, uma configuração de alertas distinta e um local distinto para identificar uma onda de recusas ou uma falha do servidor. Quando um servidor de licenças falha numa sexta-feira à tarde, o incidente só é detetado na segunda-feira de manhã, quando os engenheiros já não podem trabalhar.
O Open iT LicenseAnalyzer reúne todos os tipos de gestores de licenças suportados numa única interface baseada no navegador.
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O Open iT™ é compatível com o seu software?
Se os seus engenheiros o utilizam, é quase certo que conste da lista. Principais aplicações por domínio:
| Domínio | Principais aplicações |
|---|---|
| Subsuperfície e reservatório | Petrel (SLB), tNavigator, RMS – além de DUG Insight e Zetaware |
| Engenharia do Petróleo e de Poços | Petroleum Experts Suite (PetEx), PIPESIM, Halliburton Suite (StressCheck, WellPlan, COMPASS) |
| A jusante / Processo | AVEVA, SmartPlant (Hexagon), Honeywell ULM, AspenTech |
| Energia e Rede Elétrica | ETAP, NEPLAN, PSCAD |
| Submarino, Offshore e Geociências | OrcaFlex, Itasca, Esri ArcGIS, Fekete, Peloton |
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Para os responsáveis pelas aquisições e pela gestão de recursos de TI: como se desenrola o processo de renovação com os dados do Open iT™
Nas organizações do setor energético com implementações maduras do Open iT, o processo de renovação de software segue um fluxo de trabalho documentado, orientado por dados de utilização. Este não é um modelo ideal – é o processo adotado pelas equipas de gestão de produtos nas grandes operadoras integradas.
- Solicite o orçamento ao fornecedor, o mais tardar, um mês antes da renovação. Obtenha os termos do contrato junto do departamento de compras — este processo demora normalmente várias semanas, pelo que as análises começam a meio do terceiro trimestre para as renovações de fim de ano.
- Analise a vista «License Monitor» relativa ao pedido de renovação ao longo de todo o período de 12 meses – ao nível dos módulos e das funcionalidades, e não apenas com base no número total de licenças.
- Analisar os dados relativos às recusas. O volume de recusas deve-se à procura real, ao comportamento dos utilizadores (pré-seleção de módulos escassos) ou a eventos de formação? Esta distinção determina se a resposta correta é adquirir mais licenças ou otimizar a distribuição.
- Identificar oportunidades de redução: em que casos a procura máxima simultânea é significativamente inferior ao número total de licenças? Esta é a base para a negociação.
- Execute o relatório dos principais utilizadores para cada módulo. Cinco utilizadores são suficientes para compreender os padrões de consumo e identificar os contactos internos adequados.
- Conheça os principais utilizadores e o responsável pelo produto. Aceite as alterações propostas. Registe o acordo.
- Envie a proposta à divisão de compras, com a aprovação do responsável pelo produto e do responsável pelo orçamento.
Nota
Antes do Open iT, este processo era realizado sem os passos 2, 3 ou 4 – os dados de utilização não existiam num formato acessível à equipa de renovações. Para obter um relatório de utilização, era necessário apresentar um pedido manual à equipa de licenciamento, seguido de uma espera de vários dias pela exportação da Flexera. As renovações baseavam-se, por defeito, nos números do fornecedor.
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A sua próxima renovação é uma negociação. A única questão é quem tem os dados.
O seu servidor de licenças não consegue determinar se o engenheiro que retirou a licença do Petrel às 8h a utilizou durante seis horas ou se esteve em reuniões enquanto a licença permanecia inativa. Para o gestor de licenças, ambas as sessões parecem idênticas: ocupadas.
É nessa discrepância entre o que foi registado e o que estava efetivamente ativo que os custos de renovação se acumulam sem serem analisados, ciclo após ciclo. O Open iT LicenseAnalyzer resolve essa questão. Chega à mesa de negociação da renovação com 12 meses de dados de procura simultânea medidos de forma independente, ao nível dos módulos e das funcionalidades. O fornecedor apresenta um orçamento baseado no último contrato. Você tem as provas necessárias para o contestar.
Explora mais a fundo
Explorar por domínio de fluxo de trabalho
Subsuperfície
Petrel, tNavigator, RMS, DUG Insight, Zetaware — a gama completa de soluções para o subsolo.
Engenharia de reservatórios
tNavigator, PetEx, RMS — otimização de assentos de simulação e recolha de dados de Nível 2–3.
Engenharia de Petróleo
Pacote Petroleum Experts (PROSPER, GAP, MBAL), PIPESIM — gestão de licenças ao longo do ciclo de vida dos poços.
Perfuração e Engenharia de Poços
Pacote Halliburton (StressCheck, WellCat), WellPlan, COMPASS — a poupança de 600 mil dólares da Halliburton.
Engenharia de Processos / Engenharia a jusante
AVEVA, SmartPlant (SPLM), Honeywell ULM, AspenTech — otimização de modelos simbólicos.
Energia e Rede Elétrica
ETAP, NEPLAN, PSCAD — monitorização de licenças de análise de sistemas elétricos.
Submarino e Offshore
OrcaFlex, ferramentas de análise estrutural — gestão de licenças offshore.
Mineração
Leapfrog, Vulcan, Datamine, Deswik, Rocscience, FLAC3D: gestão de licenças, desde a exploração até à produção.
Energias renováveis
WindPRO, WAsP, PVsyst, Homer Energy — disponíveis à medida que a lista de aplicações compatíveis for sendo confirmada.