Siemens Simplified: Otimize licenças em ambientes híbridos complexos

[0:00] Nix: Bom dia, boa tarde ou boa noite, seja onde for que estejam a assistir. Sejam bem-vindos. O webinar de hoje tem como objetivo simplificar o que é frequentemente considerado uma das áreas mais complexas da gestão de ativos de software: o licenciamento da Siemens. Trata-se de licenças da Siemens simplificadas e otimizadas em ambientes híbridos complexos. Sou o Nix, o vosso anfitrião na sessão de hoje. Nos próximos 20 minutos, vamos explorar como o Open iT ajuda as organizações a trazer clareza e controlo aos modelos híbridos de licenças da Siemens. Quer estejam a lidar com tokens, subscrições ou licenças simultâneas, sintam-se à vontade para enviar as vossas perguntas através do painel de perguntas e respostas. Responderemos ao máximo de perguntas que for possível durante a sessão e daremos seguimento às restantes caso o tempo não seja suficiente.

[0:43] O orador de hoje conta com 25 anos de experiência em cargos de liderança no setor do petróleo e do gás, adquirida na ConocoPhillips e na BP, combinando um profundo conhecimento do setor com especialização em produtos digitais e gestão estratégica de ativos. Demos as boas-vindas ao David ao palco virtual.

[0:59] David: Obrigado, Nix. Olá a todos. Bom dia, boa noite ou boa tarde, seja de onde for que estejam a ligar. Estou muito contente por estar a realizar este webinar hoje. A Siemens simplifica ambientes híbridos complexos. Como o Nix salientou, isto é como um triplo golpe de complexidade: a complexidade do conjunto de aplicações e das funcionalidades de TI, a complexidade dos mecanismos de licenciamento e a complexidade do legado, da história e da forma como o produto evoluiu ao longo do tempo. Por isso, estou ansioso por começar. Como disse o Nix, estou neste ramo há muito tempo. Nunca pensei que acabaria por ser gestor de produto ou gestor de portfólio, mas foi assim que aconteceu, e tenho uma longa experiência a ajudar os clientes a tirar o máximo partido de portfólios de aplicações complexos, definindo o licenciamento adequado e ajudando-os a avançar.

[1:54] Vou abordar brevemente o portfólio da Siemens, um pouco da sua história, o que é que a empresa faz, um pouco sobre o licenciamento, a tecnologia subjacente ao licenciamento e os diferentes tipos de licenciamento utilizados para satisfazer as necessidades das aplicações, e por que razão isso constitui um desafio? O que torna isso complicado e dificulta a obtenção de transparência, a menos que se disponha de uma ferramenta realmente boa comooOpen iTLicenseAnalyzer™. Por isso, vou explicar o que esta ferramenta faz, como funciona, e depois aprofundar um pouco os pormenores sobre como se pode otimizar alguns módulos específicos para tirar o máximo partido dela, como resumo do que é necessário fazer em todo o seu portfólio para obter os melhores resultados.

[2:42] Então, quem é a Open iT? O que fazem? Estão muito focados na engenharia e na otimização técnica de software. E, por engenharia, refiro-me a software utilizado para uma tarefa específica de um setor. É utilizado pelos vossos cientistas, engenheiros ou especialistas? Normalmente, trata-se de software complexo, específico para o seu negócio, e que pode ser bastante dispendioso, tanto em termos de custo de aquisição como de manutenção. Além disso, a Open iT tem a flexibilidade de analisar todo o portfólio de aplicações, incluindo aplicações empresariais, para lhe proporcionar uma visão completa e uma análise imediata da maioria das ferramentas do setor. Mas, claro, se tiver aplicações personalizadas ou desenvolvidas internamente, o Open iT também pode colaborar consigo para monitorizar essas aplicações, a par das ofertas do setor ou comerciais. E aqui está apenas uma seleção de logótipos dos tipos de aplicações e setores que o Open iT abrange e pode analisar.

[3:49] E falamos sempre da verdadeira utilização ativa, não daquilo a que tem direito, nem do que comprou, nem do que tem instalado, mas sim do que está efetivamente a utilizar. Aprofunde-se nesse pormenor importante para que possa tomar boas decisões. Também é possível automatizar a recolha de licenças ao longo do tempo. Assim, se tiver aplicações que está a utilizar, mas os utilizadores as estão a requisitar sem as utilizar ativamente, isso é algo que o Open iT também consegue monitorizar e sobre o qual pode tomar medidas. Também é possível simular contratos de licença. Se isto é o que tem neste momento, isto é o que está a pagar, isto é o que está a utilizar, pode simular essa situação. Se quiser fazer alterações — o que é ótimo para a negociação de contratos —, pode simular o que poderia acontecer se celebrasse um tipo diferente de contrato.

[4:32] Também é possível analisar esses dados através de uma vasta gama de ferramentas de relatórios. O Open iT dispõe da sua própria função de relatórios baseada na Web, que é altamente configurável, mas pode utilizar qualquer ferramenta de análise do setor, nomeadamente o Power BI, bem como o Tableau, o Spotfire e outras semelhantes. Se preferir, pode importá-los para uma folha de cálculo do Excel; há muita flexibilidade nesta área.

[4:54] Por que é que isto constitui um desafio? Por que precisamos destas ferramentas? Porque as vossas aplicações podem ser licenciadas de várias formas diferentes. Licenciamento perpétuo versus licenciamento por período. Perpétua significa que investiu numa aplicação e, depois, paga a sua manutenção; provavelmente, trata-se de uma licença mais convencional com restrições de simultaneidade. Pode ser baseada no tempo, ou seja, paga pelo tempo de utilização, o que se assemelha a um sistema de consumo. Está a pagar por dispositivo? Está a pagar por utilizador nomeado? Está a obter a aplicação a partir de um ambiente SaaS ou tem-na nas suas instalações? Portanto, todos estes fatores se somam para tornar a sua vida mais complexa. Normalmente, o tipo de aplicações de que estamos a falar — a Siemens enquadra-se definitivamente nesta categoria — é uma combinação ao nível do fornecedor, ao nível da aplicação e, por baixo disso, ao nível de funcionalidades e produtos individuais para diferentes funcionalidades que se encaixam e interagem entre si. E também pode estar a pagar — se o pagamento for por tempo — por hora, por trimestre, por mês ou por utilizador nomeado? É muita complexidade. É esse o tipo de desafio que se pretende resolver com o Open iT.

[6:02] Passemos agora ao portfólio da Siemens e pensemos no que este portfólio oferece. Este portfólio inclui software que cria os elementos que sustentam a nossa vida moderna. Quer queira construir um carro, seja um carro a sério ou um modelo, precisa de utilizar os tipos de software que a Siemens pode fornecer. A começar pelo CAD, o desenho assistido por computador, que permite desenhar exatamente o que pretende fazer. Antigamente, usavam-se plantas, documentos como estes para conceber os produtos, mas agora tudo é feito num ambiente virtual. É necessário simular o que esses produtos vão fazer: resistência estrutural, acústica, termodinâmica, aspetos de engenharia verdadeiramente complexos. É preciso construir esses produtos: quais as máquinas que vai utilizar, como é que os planos vão ser postos em produção. PLM, gestão do ciclo de vida do produto: como é que o seu produto circula pelo seu sistema de fabrico? Como é que gere o controlo de versões? Como é que todas as diferentes disciplinas da vossa organização trabalham em conjunto? E isto é algo em que a Siemens é verdadeiramente especializada: criar um gémeo digital para testar o vosso produto antes de entrar em produção a grande escala. E não se trata apenas de objetos físicos — carros, aviões, telemóveis —, mas também de EDA, ou seja, uma suite de ferramentas eletrónicas, para conceber circuitos integrados e placas de circuito impresso, simulando tanto a nanoeletrónica como a macroengenharia. E, por último, a entrada em produção, a configuração da fábrica, o controlo de qualidade, a rastreabilidade — tudo o que é necessário para que o seu produto chegue ao mercado. E as ferramentas utilizadas para isso: a suíte Nix para CAD, o Simcenter, o Teamcenter para o PLM, o Tecnomatix, o Opcenter e, ainda, o Siemens EDA para a parte eletrónica.

[8:06] Trata-se, portanto, de um conjunto de aplicações muito complexo. E uma das razões pelas quais é tão complexo é o facto de haver um longo historial de aquisições ao longo do tempo, que remonta até aos anos 70 e 80. Não vou, de forma alguma, entrar neste nível de pormenor, porque isto já se arrasta há muito tempo e provavelmente daria para um webinar consideravelmente mais longo do que este. Mas, certamente, mesmo recentemente, a Altair e a Dotmatics, grandes aquisições que reforçaram ainda mais a posição da Siemens, mas que, ao mesmo tempo, tornaram o panorama um pouco mais complexo.

[8:49] Passemos agora a mais alguns pormenores sobre como a Siemens é licenciada. A tecnologia subjacente que utiliza é, na verdade, o Flex, que é um padrão da indústria em todos os setores, muito comum. Os setores do petróleo e gás e automóvel utilizam estas tecnologias. Apresenta uma ligeira variação na SALT (Siemens Advanced Licensing Technology), que é apenas um aprimoramento, mas na base está o Flex, o que é positivo porque torna o código fácil de ler e acessível.

[9:27] Há também uma tendência para se afastar do modelo perpétuo e passar para o modelo de subscrição. No modelo perpétuo, como disse, faz-se um investimento, paga-se uma percentagem — 20% — com base nesse investimento inicial, o que dá direito a atualizações e assistência ao longo do tempo. A subscrição é a forma como compramos grande parte do software atualmente, não só na indústria, mas também para o telemóvel, para jogos, para tudo. Paga-se uma subscrição mensal ou anual, em vez de se adquirir a propriedade de um software e receber as atualizações. Os dias dos CDs embalados em plástico acabaram de vez e a Siemens não é exceção. A empresa está a incentivar os seus clientes a adotarem essa abordagem. Isso também implica um aumento de preço, o que constitui um desafio adicional: o aumento de preço e a necessidade de se comprometerem por períodos mais longos, talvez de três anos. Outro desafio que os clientes enfrentam, e que realça a necessidade de um método realmente eficaz para monitorizar o que se possui, bem como o licenciamento de tipo simultâneo FlexLM.

[10:34] Existe também o licenciamento por tokens, e eu costumo pensar nisso como se tivéssemos um balde de tokens, com um número finito de tokens, que podemos gastar em qualquer sessão de utilizador nas ferramentas que quisermos utilizar. E cada ferramenta que quisermos utilizar tem uma determinada quantidade de tokens que temos de pagar, mas que recuperamos no final do dia. É como o seu carrinho de compras no supermercado: coloca o seu dinheiro lá dentro e, depois, recebe-o de volta. Portanto, trata-se de um número finito, ao contrário de um modelo baseado no consumo, em que utiliza os tokens, mas os vai gastando, e tem de pagar pelo número que consumiu.

[11:16] É por isso que se trata de um ambiente híbrido complexo. Temos o licenciamento simultâneo, que é o mais comum ou mais fácil de compreender, porque existe um servidor de licenças e essas licenças são obtidas a partir de qualquer ponto do ambiente. Depois, há o modelo baseado em tokens, em que se utilizam esses tokens para aceder a tecnologia que é finita. Pode haver o modelo de utilizador nomeado, em que um utilizador específico utiliza uma aplicação específica e é aí que o seu acesso termina, normalmente para uma empresa muito mais pequena, onde se sabe quem são essas pessoas. Quanto maior for a empresa, maior será a flexibilidade necessária. O modelo de consumo, como digo, assemelha-se mais a um taxímetro: precisa de utilizar a tecnologia ao longo do tempo, mas está apenas a gastar tokens, e isso aplica-se provavelmente mais à utilização na nuvem ou a aplicações fornecidas em modelo SaaS. Mas, mais uma vez, todos estes quatro tipos diferentes de licenciamento contribuem para a dificuldade e a complexidade.

[12:22] Muito bem, passemos agora ao que a Open iT faz.O LicenseAnalyzer™, que é o nome comercial da ferramenta fornecida pela Open iT. Basicamente, quando adquire ou compra licenças, compra-as e armazena-as, e com o tempo esse número pode aumentar. E se analisar a sua utilização, verá que, se esta atingir um pico específico num determinado momento, poderá pensar que precisa de fazer outro investimento, outra instalação, na esperança de que isso satisfaça as necessidades do seu negócio. Mas, sem um conhecimento realmente sólido ou sem uma análise realmente rigorosa, isso pode não ser o caso, porque pode ter um pico máximo do que pensa ter utilizado, mas a sua verdadeira utilização ativa pode ser muito inferior. Isso deve-se ao facto de ter muito tempo de inatividade, de ter utilizadores que já não estão na empresa e deixaram de utilizar a aplicação, ou de estar a modelar os seus direitos de utilização e o que está a comprar com base num pico muito curto que poderá mitigar ao compreender essa situação e através do planeamento empresarial. Assim, tem essa utilização ativa real, que é muito inferior ao que os seus direitos de utilização possam indicar. Na verdade, tem as suas aplicações licenciadas e adquiridas com um determinado nível de utilização, e depois tem a sua utilização real abaixo desse nível. E o que o Open iT pretende ajudar-vos a fazer é ajustar as vossas licenças e o que possuem a um nível correspondente ao que estão realmente a utilizar, ou seja, à vossa verdadeira utilização ativa. E é isso que nos propomos a fazer.

[14:00] Então, se tiver o Open iT a funcionar no seu sistema, como é que ele se apresenta? Tem um painel de controlo baseado na Web, muito simples de utilizar. Adoro esta visualização. É a visualização mais simples possível. Escolhe-se uma aplicação e, em seguida, escolhe-se um produto abaixo dela e pode-se simplesmente analisar ao longo do tempo e ver: ali está a aplicação, ali estão as licenças que tenho disponíveis, ali está a minha linha de utilização que mostra, como seria de esperar, quando as licenças estão em uso. Também dá uma ideia do volume de horas, que é aquele pequeno gráfico azul. E, muito rapidamente, consegue ver: está bem, o volume de horas, bem como as utilizações. Quer identificar se se trata de um pico de utilização, do número de utilizações, mas também obter uma ideia do volume. Portanto, será que há muitos utilizadores a utilizá-las durante um período muito curto numa determinada altura do dia ou da noite, ou será que as estão a utilizar durante longos períodos e ao longo do seu dia de trabalho como uma ferramenta essencial? É muito útil para compreender.

[14:55] Também é possível ver as recusas. Assim, se estiver a ter problemas, isso será assinalado e existe um relatório específico para esse efeito. Trata-se de um problema técnico? Será que as licenças não estão disponíveis? Será o mesmo utilizador a tentar aceder continuamente, ou será um problema mais abrangente, com vários utilizadores a tentarem aceder a essa funcionalidade em diferentes momentos do dia? É importante compreender qual é o impacto no seu negócio se estiver a receber recusas e não tiver acesso a essas aplicações. Também pode ver quem são essas pessoas, uma vez que estamos a integrar com o Active Directory: de quem se trata? Em que unidade de negócio se inserem? Qual é a sua localização física ou cargo? É informação muito valiosa.

[15:37] Esse foi o tipo de utilização histórica sobre a qual também se pode apresentar relatórios. Há também a utilização em tempo real: a qualquer momento, pode-se aceder e perguntar: «Bem, quem está a utilizar essa aplicação neste momento? Há quanto tempo estão ligados? Quem são? A partir de que máquina estão a aceder? É no ambiente na nuvem? É no local?» É realmente valioso, bom de saber e útil.

[16:00] Então, este é o portal web. Também temos o painel do Power BI, que é realmente fantástico e acho que é particularmente relevante no caso da Siemens, devido à natureza híbrida do licenciamento. Queríamos reunir, na medida do possível, a mesma ferramenta que está a ser licenciada de forma diferente numa única visualização, para que se possa tomar decisões e fazer análises. E é também muito interativo: pode clicar em ferramentas específicas, em utilizadores específicos, e assim ficará a saber, por exemplo, que coorte de utilizadores está a utilizar essa ferramenta, há quanto tempo, que parte do meu negócio a está a utilizar e quando. É realmente valioso se quiser realizar estudos sobre o que determinados grupos estão a fazer num momento de alienação ou de um JIP (projeto conjunto da indústria). Pode ser muito valioso obter essas análises. O Power BI é ideal para ser utilizado em conjunto com os dados do Open iT, a fim de lhe fornecer algumas dessas informações.

[17:07] Muito bem, vamos agora entrar em mais alguns pormenores sobre como se pode reduzir esse valor, ajustando as licenças ao seu verdadeiro nível de utilização ativa. Vamos analisar um módulo aqui. Vamos gerar um relatório sobre o NX MAC1 e, nesta vista, temos 55 licenças disponíveis e, à primeira vista, o máximo em utilização é 41, sem recusas. Portanto, há alguma margem de manobra: 14 licenças com as quais provavelmente podemos poupar ou fazer um ajuste para baixo.

[17:43] Podemos gerar um relatório e ver como isso tem evoluído ao longo do tempo, a que hora do dia se registavam esses diferentes picos. A linha azul segue um padrão bastante normal, tal como seria de esperar: desce ao fim de semana e sobe durante a semana. Assim, analisamos um ano específico para verificar isso, e poderá ver, por exemplo, que tivemos esse valor de 41 em setembro, mas não o observámos em agosto. Isso é interessante: só o estamos a registar num mês, o que provavelmente requer um pouco mais de análise. Uma das melhores formas de analisar isto a fundo é criar um gráfico de eficiência das licenças. E o que isto ilustra é a percentagem do total de horas de utilização em relação ao número de licenças que estão a ser utilizadas. Sabe-se já que não se está a utilizar mais do que 41. Isso indica que, apesar de se ter capacidade para 55, 100% das necessidades são satisfeitas por 41 licenças. Como já se tem essa noção, ficará totalmente confiante em reduzir o número para 41.

[19:04] No entanto, se perguntasse: «Ok, o que são 99%, o que são 99% de todas as minhas necessidades? Quantas licenças satisfariam 99% das minhas necessidades totais?» E este gráfico dá-lhe essa resposta: são, na verdade, 24 licenças. Portanto, o que isto significa é que pode satisfazer 99% das necessidades dos seus utilizadores com 24 licenças. É muito menos do que 55, mas dá-lhe a informação necessária para avaliar qual será o impacto nos negócios ao passar de 55 para 24 ou de 41 para 24.

[19:45] Também é possível gerar um mapa de calor. E uma das grandes vantagens do mapa de calor — que não passa de um mapa de contornos ao longo do tempo que mostra esses picos de utilização — é perceber quando esses picos ocorrem, em que horas do dia, e o que a empresa está a fazer nesses momentos, como é o ciclo do projeto, se existe algum compromisso por parte dos engenheiros para concluir determinadas tarefas em prazos específicos. Se analisares esses picos e os mitigares alterando os prazos, escalonando-os entre projetos, poderás eliminar esses picos por completo. Assim, isto ajuda-te a compreender isso e quais podem ser as necessidades da empresa. Como observação geral sobre a utilização das aplicações em qualquer empresa, verifica-se uma utilização muito baixa desde a época do Dia de Ação de Graças até janeiro. Isto deve-se simplesmente ao facto de as pessoas não estarem a trabalhar. Ao regressarem ao escritório em janeiro, verifica-se outra pequena quebra por volta do final do primeiro trimestre, um pico de atividade na primavera e, depois, começam as férias. E depois há um pouco mais no início do outono. Assim, tem picos em setembro e em abril. A questão é: quer que todo o seu modelo de licenciamento ou configuração se baseie nesses picos? Por isso, o mapa de calor é realmente valioso em combinação com o seu gráfico de eficiência de licenças para determinar até que ponto pode reduzir as suas cotas de licenças.

[21:12] Também faz parte do processo analisar os seus utilizadores, verificar quando foram utilizados pela última vez e gerar um relatório sobre isso. E, se estiver num ambiente de utilizadores nomeados, obviamente isto é crucial: vai querer saber quando foi a última vez que foram utilizados, se as pessoas saíram da sua organização ou se mudaram de função. Por isso, gerar um relatório sobre o número de dias desde a última utilização é muito eficaz, em combinação com os outros relatórios, para o ajudar a determinar quais poderão ser as suas necessidades em termos de licenças.

[21:43] E, claro, o que é que isto significa em termos financeiros? Pois bem, se o NX MAC1, que era o módulo que estávamos a analisar, custa cerca de 14 000 dólares por ano pela subscrição dessa ferramenta. Como sabem, 55 licenças é bastante caro. Se reduzirem de 55 para 41, a 14 000 dólares por utilizador, vão poupar pouco menos de 200 000 dólares, com essa poupança a corresponder a 100% da vossa utilização. No entanto, se, através da análise da vossa utilização, conseguirem reduzir essa percentagem para 99% — o que representa outra parte significativa das licenças —, poderão poupar 440 000 dólares. É muito significativo, basta apenas essa tolerância de 1% no teu licenciamento para reduzir os custos.

[22:31] E, muito rapidamente, sobre os outros níveis das restantes funcionalidades doLicenseAnalyzer™.Os tipos de análise que vos mostrei encontram-se no nível um, que analisa os registos de início e fim de sessão, os utilizadores nomeados e os gráficos de percentis. Além disso, pode-se utilizar o nível dois, em que um agente é implementado em computadores ou máquinas virtuais na nuvem. É uma solução independente da sua plataforma; basta indicar-lhe qual o executável que pretende analisar e a ferramenta irá indicar-lhe o tempo de inatividade. Assim, dentro de um determinado limiar ou critério — uma ou duas horas —, começará a indicar-lhe se está a ser utilizado ou não. E analisa a utilização da CPU, da memória, das E/S, bem como a atividade do rato e do teclado associada a esse executável, de acordo com o limiar de tempo que lhe tiver definido.

[23:31] Pode gerar um relatório sobre isso e, depois, vai ver que, bem, isto pode ser perfeitamente legítimo devido à complexidade destas aplicações. Os utilizadores podem sair dessas aplicações no início do dia, mas depois precisam de se dedicar a outras tarefas, ir a reuniões, e acabam por deixar essas aplicações abertas porque são complexas e exigem algum trabalho para serem configuradas. Este nível dois irá indicar-lhe qual é a escala dessas aplicações que estão a ser utilizadas, mas que não estão a ser aproveitadas. E se houver aqui um grande potencial em termos de horas que não estão a ser utilizadas adequadamente, pode recorrer ao nível três, que irá recuperar automaticamente essas licenças e devolvê-las ao conjunto disponível. Isto tem tido muito sucesso na suíte da Siemens e permitirá que recupere essas licenças e as devolva ao conjunto disponível, permitindo-lhe servir um número maior de utilizadores com um conjunto menor de licenças.

[24:29] Resumindo rapidamente: um ambiente híbrido complexo, utilizadores nomeados, licenciamento simultâneo, utilização de tokens, utilização por consumo, com um conjunto complexo de aplicações. Analisá-los com o Power BI é a solução perfeita para lhe dar uma visão geral sobre isso e permitir-lhe ver esses diferentes métodos de licenciamento utilizando a tecnologia Open iT em conjunto, quem os está a utilizar, quando e porquê. E o que é que o Open iT faz por si com base nisso? É uma solução abrangente que abrange inúmeras aplicações, tanto de engenharia como empresariais, com uma quantidade muito rica de dados. É independente do tipo de licenciamento, fornecendo-lhe essa informação independentemente do tipo. Também funciona com as suas aplicações internas ou desenvolvidas à medida. Não importa realmente onde as suas aplicações estão instaladas, a solução consegue lê-las. Além disso, a Open iT gosta de estabelecer parcerias consigo, prestar aconselhamento e trabalhar consigo ao longo do tempo para garantir que tira o máximo partido da ferramenta, para lhe proporcionar a melhor análise à medida que introduz novas ferramentas ou quando pretende incluir a recolha de dados ou diferentes tipos de licenciamento na sua análise, de modo a obter os melhores resultados possíveis.

[25:49] Muito bem, foi uma apresentação um pouco rápida. Estou quase a terminar, 26 minutos. Faltam ainda alguns minutos. Passo a palavra ao Nix, no estúdio, caso haja alguma pergunta.

[26:02] Nix: Sim, obrigado pela análise aprofundada, David. «Simples» raramente significa «fácil», mas fizeste um bom trabalho a explicar as coisas. Temos algumas perguntas aqui. Vamos, então, passar à sessão de perguntas e respostas. Quanto à primeira pergunta: o Open iT suporta a recolha automatizada de licenças e a preparação para picos de procura?

[26:22] David: Claro. Então, fiz uma pequena alusão à recolha automatizada há pouco e, na verdade, esse nível três, como é conhecido, tem tido bastante sucesso na suíte da Siemens. E, no que diz respeito à recolha automatizada, é fácil pensar — ou a primeira impressão é que, se estiveres na área de TI ou fores gestor, podes pensar: «Bem, é recolha, isso parece muito intrusivo.» Não tenho a certeza se os utilizadores vão gostar disso. Podem sentir que isso está a interferir no seu trabalho. Mas, na verdade, isso dá-lhes muita liberdade, porque não precisam de se preocupar em ser bons utilizadores. Não precisam de se preocupar em receber aquela chamada do chefe ou de alguém no fim do corredor a dizer: «Estás a monopolizar as licenças», porque a natureza automatizada do processo significa que essas licenças voltam para o conjunto sem qualquer intervenção manual da parte deles. Por isso, na verdade, é bem-sucedido e popular, o que não é algo em que se pense inicialmente quando se ouve falar de recuperação de licenças.

[27:16] Nix: Obrigado, David. Na verdade, alguém comentou que ninguém na sua organização está a ver qualquer partilha. Fiquem descansados, pois teremos uma gravação desta sessão, pelo que poderão rever a sessão sempre que quiserem. Portanto, obrigado, David. Passando a outra pergunta: como podemos descobrir qual o modelo de licenciamento da Siemens mais económico para nós? Tokens, subscrições ou licenças simultâneas?

[27:45] David: Quer dizer, essa é a verdadeira questão para a qual queres uma resposta, não é? Quando juntares esses dados, eu usaria definitivamente o Power BI para isso e faria uma análise de coortes. E com isto quero dizer: analise o cargo do utilizador, depois analise esse utilizador, analise o número de horas e, em seguida, crie uma métrica em torno do seu custo por dia ou do seu custo por hora, e alterne entre essas opções para ver qual é a mais eficiente para si, quer se trate do consumo, do token ou da clássica licença simultânea. Porque, se tiver utilizadores ocasionais, essa será uma necessidade muito diferente da dos utilizadores intensivos. E tem de ser capaz de abrir e fechar rapidamente esse gráfico para ver quem se adequa melhor ao consumo e quem se adequa melhor ao modelo de utilizador nomeado ou de utilizadores simultâneos. Portanto, sim, o Power BI é o seu aliado, assim como a integração com o Active Directory. Quanto mais dados, mais detalhada é a análise.

[28:53] Nix: Pois é, obrigado, David. E, por último, temos aqui mais uma pergunta. O Open iT consegue identificar pacotes subutilizados ou utilizadores inativos antes das renovações?

[29:04] David: Quer dizer, sim, sem dúvida, e é aí que é importante analisar ao longo do tempo e identificar, gerar esse relatório de quem não acedeu durante um longo período. Que utilizadores nomeados tens de que possas dizer: «Bem, eles não o utilizaram.» Restringe o teu período de tempo ao que considerares importante. E não tenhas a atitude de pensar: «Sempre fizemos assim, foi isto que pagámos no ano passado, temos de pagar novamente», porque o teu negócio está a evoluir tão rapidamente que o melhor é analisares esses períodos de pico e os períodos fora deles para tomares uma decisão. E se tiveres um contrato anual e, à medida que chegamos ao final de novembro, normalmente os contratos de licença apresentam um período de renovação de 30 dias. Agora é a altura, ou a semana passada era a altura, para gerar esses relatórios. Não esperem até 1 de dezembro para o fazer, porque é provável que seja demasiado tarde para efetuar essas alterações. Mas sim, consultem as visualizações que vos mostrei, onde podem analisar rapidamente a evolução ao longo do tempo; na visualização da consola, podem ampliar o período muito rapidamente e comparar o início do ano com o final do ano, o terceiro trimestre com o quarto trimestre, para perceberem o que precisam e tomarem essas decisões.

[30:28] Nix: Obrigado, David. E penso que é tudo o que temos para a sessão de perguntas e respostas. Temos ainda aqui uma pergunta adicional, mas não deixaremos de dar seguimento por e-mail ou através do LinkedIn. Assim, encerra-se o nosso webinar de hoje. Receberão, tal como mencionei anteriormente, um link para esta gravação no vosso e-mail em breve, juntamente com as gravações dos webinars. Encontrarão também um link para o nosso inquérito, e ficaríamos muito gratos se nos enviassem os vossos comentários e quaisquer temas que gostariam que abordássemos. Também podem visitar a nossa página de webinars sob demanda em openit.com para aceder à gravação, ou digitalizar o código no vosso ecrã para responder ao inquérito. Se quiserem saber mais detalhadamente como a Open iT pode ajudar a simplificar e otimizar a vossa estratégia de licenciamento da Siemens, estamos a oferecer uma consulta gratuita de 30 minutos com um dos nossos consultores de soluções empresariais. Se já forem clientes da Open iT, não hesitem em contactar diretamente o vosso gestor de conta para saberem os próximos passos. Contacte-nos utilizando os dados apresentados no ecrã e siga-nos nas redes sociais em Open iT, Inc. para obter mais informações e atualizações. Mais uma vez, sou o Nix. Obrigado por se juntar a nós e até à próxima. Obrigado.