Open iT最大限に活用する：見逃しているかもしれないパワー機能

[0:01] ニックス：皆さん、おはようございます、こんにちは、そしてこんばんは。『Open iT』主催のウェビナー「Open iT を最大限に活用する：見逃しがちな強力な機能」へようこそ。私はニックスと申します。本日の司会を務めさせていただきます。これから20分間、講師がOpen iTの最も強力でありながら、しばしば活用されきれていない機能について解説します。 分析をさらに深め、ワークフローを効率化し、すでに持っているツールからさらなる価値を引き出すための実践的な方法をご紹介いたします。画面上部のQ&Aパネルから、ご質問を気軽にお送りください。本セッション終了後に回答させていただきます。ライブ配信中にすべてのご質問にお答えできない場合でも、ご安心ください。メールまたはLinkedInを通じて後日回答いたします。

[0:41]それでは、本日の講演者について簡単にご紹介いたします。ソリューション・アーキテクトとして、サギ氏には「クライアントに付加価値をもたらす成果を届ける」という一つの使命があります。顧客関係管理（CRM）の分野で豊富な経験を持つ彼は、さまざまな業界の著名なクライアントと協力し、ソフトウェア への投資効果を最大化することで、クライアントが目標を達成できるよう支援してきました。それでは、サギ氏を温かい拍手でお迎えしましょう。

[1:08] サギ：ニックス、どうもありがとう。

[1:13]そこで本日は、Open iT のあまり知られていない機能やレポート機能についてお話しします。これらは、ライセンス利用において重要な要素でありながら、通常は見過ごされがちな点ですが、Open iT が大きな助けとなるものです。

[1:32]ご存知の通り、Open iT には、エンジニアリングライセンスの利用状況を適切に管理するのに役立つさまざまな製品を取り揃えています。当社の主力製品である「LicenseAnalyzer™」をご存知の方もいらっしゃるかもしれません。この製品は3段階の階層構造を採用しており、ライセンスの利用状況やユーザーの利用パターンを可視化するだけでなく、未使用のライセンスを回収することも可能です。

[2:02]しかし、Open iT には、ライセンス環境の管理や分析に役立つ他にもいくつかの製品があります。例えば、「ライセンスプランナー」では、コスト要素を考慮に入れて、ライセンス支出額と、実際に期待できる節約額をドル単位で併せて表示することができます。「ライセンス予測ツール」では、AIを活用した予測を行い、過去の事象に基づいて将来の傾向を予測することができます。 また、「CLIMS 」モジュールは、ライセンスマネージャーを簡単に管理するためのリモートインターフェースを提供します。「ストレージアナライザー」は、サーバーのストレージ状況を把握するのに役立ちます。さらに、「コンピュートアナライザー」は、サーバーのCPU使用状況や、サーバー上で実行されているバッチジョブの動作状況を可視化します。

[2:59]そこで、本日のウェビナーでは、「CLIMS 」モジュールの機能をご紹介するとともに、LicenseAnalyzer™レベル1に搭載されている、あまり知られていない分析機能や機能に焦点を当てていきます。

[3:17]まずは、皆様の環境で行える非常に有用な分析から始めましょう。これにより、ネットワーク上で動作している海賊版のソフトウェア を特定することができます。多くのベンダーにとって、ライセンスポリシーを遵守することは極めて重要です。なぜなら、これに違反すると多額の罰金や、場合によっては法的トラブルに発展する恐れがあるからです。 ライセンスコンプライアンスにおいて極めて重要な要素の一つは、もちろん、ソフトウェア の海賊版が使用されていないことを確認することです。言うまでもなく、ソフトウェア の海賊版使用が発覚した企業は、ベンダーから厳しい措置を講じられることになります。そこで、Open iT がその解決に役立ちます。このツールを使用することで、自身のワークステーション上でソフトウェア の海賊版を実行しているユーザーを特定することが可能になります。

[4:13]では、どのように確認すればよいのでしょうか？まず、サーバーから得られる利用データとワークステーションから得られる利用データを比較します。この2つのデータに不一致が見られる場合、エンジニアリング用アプリケーションの不正利用が疑われます。なぜなら、サーバーがユーザーにライセンスを付与していないのであれば、そのユーザーがどうやってアプリケーションを起動し、利用できたのかという疑問が生じるからです。

[4:40]そこで、これを実現するために、ライセンスサーバーとエンドユーザーのワークステーションの両方にクライアントコンポーネントを展開します。クライアントコンポーネントは、組織のSCCMメカニズムを使用して簡単に展開でき、ユーザーグループポリシーを活用することで、ネットワーク上のすべてのサーバーおよびワークステーションにクライアントをサイレントインストールすることができます。その後、特定のアプリケーションに関するデータがOpen iT のメインコアコンポーネントに収集され、さらにレポートインターフェースへと送信されます。 その後、ユーザーベースの類似したレポートを2つ生成しますが、1つはサーバーの利用状況に基づいており、もう1つはワークステーションの利用状況に基づいています。これらのレポート間に不一致が見られる場合は、いずれかのワークステーションで海賊版が使用されている可能性を示唆しています。

[5:41]例として、左側にはサーバーから取得したライセンス使用状況データのユーザー別レポートが表示されており、右側には同じレポートですが、データの出所がワークステーションとなっているものが表示されています。 このケースでは、ワークステーションのレポートにはクリストファーの名前が記載されていますが、サーバーのレポートには記載されていません。これは、クリストファーがアプリケーションを不正にコピーしており、そのバージョンが彼のワークステーションで実行されている可能性を示唆しているため、ライセンス管理者はこの件についてさらに調査を行う必要があります。

[6:20]もちろん、ユーザーベースのレポートを作成する必要はありません。問題の従業員を巻き込まないようにし、その従業員のワークステーションのみに対処するために、ワークステーションベースのレポートを作成することも可能です。また、利用傾向を重ね合わせて分析すれば、より大規模な視点から状況を把握できます。というのも、実際には複数のユーザーがアプリケーションの海賊版を使用している可能性があるからです。 ここでは、緑色の線で示されたワークステーションごとのユニークユーザー数の推移が、黒色の線で示されたサーバーごとのユニークユーザー数の推移よりもはるかに高いことがわかります。これは、リサ、デボラ、アール、レオナをはじめとする多くのユーザーが会社のリソースを不正に使用しており、ソフトウェア を違法に利用している可能性があることを示しており、組織内に非常に大きな不一致が存在することを示しています。

[7:23]こうすることで全体像を把握し、この問題が自社ネットワークで広く発生しているかどうかを確認できます。あるいは、両方の行が完全に一致しており、この問題が全く発生していない可能性もあります。しかし、こうした不一致が見つかった場合は、当然ながら社を挙げて調査を開始し、ネットワーク上にインストールされている海賊版をすべて削除する必要があります。

[7:50]LicenseAnalyzer™レベル1の、あまり知られていないもう1つの機能は、ワークステーションやライセンスサーバーにまだインストールされている古いバージョンや廃止されたアプリケーションのバージョンを特定することです。この指標を適切に把握しておくことは、ベンダーのポリシーへの準拠を維持する上でも非常に役立ちます。なぜなら、ほとんどのベンダーは、環境を最新バージョンに更新することを要求しているからです。 また、一部の古いバージョンには重要なセキュリティ更新プログラムが組み込まれていない場合があり、その結果、ネットワークが攻撃に対して無防備な状態になってしまう可能性があるため、より強力なセキュリティ対策を実施する上でも役立ちます。

[8:42]では、ここではどのように実装されているのでしょうか？ 繰り返しになりますが、クライアントコンポーネントをワークステーションとライセンスサーバーの両方に配置します。一部のワークステーションには古いバージョンのアプリケーションがインストールされており、ネットワーク上でまだ稼働している旧式のサーバーからライセンスを取得してしまう場合があります。例えば、2002年版のアプリケーションがインストールされているワークステーションが、2002年版のライセンスを保持しているサーバーからライセンスを取得するといったケースです。この図からもわかるように、そのサーバーはすでに廃止されている可能性があります。 こうしたケースは、組織による最近の合併や買収の結果として頻繁に発生します。つまり、新しいネットワークを引き継いだ際、そのネットワーク上で古いバージョンや廃止済みのバージョンが利用されている可能性があるのです。

[9:45]「Open iT 」を使用すると、この問題を可視化し、廃止が必要なサーバーや、アプリケーションの更新が必要なワークステーションに対応することができます。例えば、このレポートでは、ネットワーク内のさまざまなワークステーションで依然として稼働している旧バージョンのAutoCADが示されており、ライセンス管理者は、Open iT によって具体的に特定されたこれらのワークステーションを対象に、ネットワーク全体でのアップグレードプロジェクトを開始するよう促されています。

[10:26]コンプライアンスを維持するためのもう1つの重要な要素は、ユーザーが地域別のライセンスサーバーを確実に利用していることを確認することです。ベンダーとの契約において、利用地域が指定されている場合があるためです。つまり、EUの従業員はEUのサーバーからライセンスを取得でき、米国に拠点を置く従業員は米国に拠点を置くサーバーからのみライセンスを取得できるということです。Open iT を使用すると、利用データを地域ごとにグループ化でき、利用の地域別管理を適切に把握することができます。 これにより、誰がどこから利用したかを把握し、コンプライアンスを維持することができます。

[11:15]それだけでなく、ベンダーとのグローバル契約を結ぶことも可能かもしれません。Open iT を使えば、どの契約が最適かを見極めるのに役立ちます。ユーザーにとって、地域ごとにサーバーを複数設置することが最善でしょうか？その場合、メンテナンスの負担が大きくなり、ライセンス移行の要件も煩雑になる可能性があります。あるいは、メンテナンスの負担が少ないグローバル契約の方が、組織にとってより適切で有益かもしれません。 そこで、「Open iT 」は、これら2つの選択肢をシミュレーションし、どちらの選択肢を選ぶべきかを判断するための分析的知見を提供します。

[12:03]ここでは、それぞれの地域に限定してライセンスを提供する3つのローカルライセンスサーバーが設置されています。これは、グローバルライセンスサーバーを導入するよりも費用を抑えられる場合が多い選択肢です。しかし、3台のサーバーの維持管理、各地域のユーザーのニーズに応じてサーバー間でライセンスを移行する作業、そしてもちろん、その背後にある膨大な管理業務といった、隠れたコストも伴います。

[12:36]そこで、私たちのケースでは、Open iT がこれら3台のサーバーを単一のグローバルライセンスサーバーとしてシミュレートすることで、新たにシミュレートされた利用傾向から、同時ライセンス利用数に著しいメリットが見られるか、あるいはむしろ減少が見られるかを把握し、グローバルライセンスオプションの有効性を確認することができます。そして、これはまさに、あるクライアント企業で確認された結果そのものです。

[13:06]ここでは、米国、ベルギー、フランス、スウェーデン、ハンガリーなど、地域ごとに1つずつ、多数のライセンスサーバーを運用していたお客様からの報告をご紹介します。同社では、これらすべてのライセンスサーバーの維持管理や、ユーザーやプロジェクトのニーズに応じて各サーバー間でライセンスを一貫して移行することが非常に困難であると感じていました。そこで、「代わりにグローバルライセンス契約を導入した方が良いのではないか」という質問を投げかけました。

[13:39]さて、数値を分析した結果、次のようなことがわかりました。ここにある黒い上の線が、彼らが購入したライセンスの総数です。その下には、各サーバーの同時利用ライセンス数が、色分けされた棒グラフとして積み重ねられて表示されています。一方、赤い線は、もしこれらすべてが実際には1つのグローバルライセンスサーバーだった場合、利用状況はどうなるかという彼らの疑問を表しています。 契約をグローバルライセンスに変更しただけで、ライセンス使用量が大幅に減少していることがわかります。ライセンス数は約15～20％削減されました。したがって、グローバルライセンスは単価が高いものの、必要なライセンス数が減り、サーバーのメンテナンス負担も軽減されるため、ライセンス契約を変更し、グローバルな使用プールに基づいてライセンス環境を再構築する価値があったと言えます。

[14:46]最後に、CLIMS モジュールについて説明します。このモジュールを使用すると、単一の統合されたインターフェースからライセンスマネージャーをリモートで管理することができます。 まず、CLIMS 上のボタンをクリックするだけで、ライセンスマネージャーの起動、停止、再読み込みをリモートで実行できるようになります。すべてのオプションファイル、ライセンスファイル、ログファイルが一箇所に集約され、さまざまなライセンスマネージャーファイルの中央リポジトリとして機能します。このため、CLIMS を使用すれば、サーバー自体にリモート接続することなく、PCからファイルを選択するだけで、新しいライセンスファイルをライセンスマネージャーにリモートでアップロードすることが可能です。 オプションファイルやライセンスファイルは、ファイルへの変更箇所を表示し、変更履歴を保存する比較インターフェースを使用して簡単に編集できます。また、管理者は能動的に対応することができ、ユーザーがアプリケーションを閉じた後もライセンスプールに戻らなかった「ハングした」ライセンスを解放することも可能です。

[16:17]これで、ライセンスマネージャーのファイルを表示できるだけでなく、インターフェースを使って簡単に編集できるようになります。「CLIMS 」は、包括的なインターフェースを備えています。このインターフェースは比較表示機能を備えており、ライセンスファイルやオプションファイルに加えられた変更点を強調表示します。これにより、割り当て、予約、借用状況、ライセンスパッケージング、あるいはライセンスファイルやオプションファイルに含まれるその他の設定を簡単に変更することができます。

[16:54]ライセンスをライセンスプールに戻す必要が生じる状況に直面することがあるかもしれません。例えば、ユーザーがアプリケーションを終了したにもかかわらず、ライセンスがライセンスプールに戻らなかった場合などです。つまり、そのライセンスは他の誰も使用できず、現在は「ハングしたライセンス」と見なされています。通常、この問題の解決策は、ライセンスマネージャーを再起動して、すべてのハングしたライセンスを回収することです。 しかし、これではすべてのユーザーがセッションから切断されてしまうという問題が生じます。そこで、CLIMS はこの問題に対する解決策を提供しています。この製品を使用すれば、他のユーザーの作業を中断させることなく、対象を絞り込んで、それらのライセンスをリモートでライセンスプールに解放することができます。

[17:51]今回は以上です。Open iT の、あまり知られていない強力な機能の数々をご紹介しました。これにより、ライセンスの使用状況に関する深い洞察を得たり、ソフトウェア ベンダーとのコンプライアンスを維持したり、違反行為を行ったユーザーを特定したり、ライセンス使用状況の不一致を確認したり、ライセンス環境をリモートで管理したりすることが可能になります。それでは、皆様からのご意見をお聞かせください。本日のウェビナーで取り上げられたトピックに関して、何かご質問はありますか？Q&Aセッションにぜひご記入ください。

[18:33] Nix：Sagiさん、示唆に富むプレゼンテーションをありがとうございました。素晴らしい質問がいくつか寄せられています。さっそく始めましょう。まず、先ほどの話題についてですが、この海賊版検出機能はあらゆるアプリケーションで機能するのでしょうか、それともFlexLMのようなライセンスマネージャーを通常使用するアプリケーションに限定されるのでしょうか？

[18:55] サギ：つまり、当社が監視対象としているライセンスマネージャーであればどれでも対応可能です。ライセンスマネージャーが利用データを提供し、それをワークステーションからの利用データと照合できるのであれば、サポート対象のライセンスマネージャーであれば、どの製品であっても問題ありません。

[19:18] Nix：では次に、このソフトウェア の不正監視は、すべてのエンドユーザーのワークステーションにクライアントコンポーネントを展開することに依存しています。このエージェントは、CPU使用率やネットワークにどのようなパフォーマンス上の影響を与えますか？

[19:32] サギ：ごくわずかです。エージェントは基本的に、監視するよう指示された特定のアプリケーションのプロセスを監視するだけです。すべてのプロセスを監視するわけではなく、非常に軽量で、CPUやネットワークのリソースをあまり消費しません。情報をまとめて5分ごとに1回送信する仕組みになっているからです。

[19:59] Nix：グローバルライセンスに関する質問ですが、ライセンスサーバーを1つのグローバルプールに統合した場合、アジアやヨーロッパのチームにとってユーザー体験にどのような影響がありますか？ライセンスを取得する際に、大きな遅延が発生するのでしょうか？

[20:17] サギ：いいえ、そうではありません。例えば、中国にいるユーザーが米国からライセンスを取得しようとした場合、遅延はごくわずかですから、せいぜい1秒程度でしょう。 そのユーザーはPCゲームをしているわけではなく、単に1回限りのライセンスを取得しようとしているだけです。クリックするだけで、処理に1秒ほど余計にかかる程度ですから、ほとんど気にならないでしょう。

[20:51] Nix:別の質問ですが、ライセンスマネージャの起動と停止について言及されていましたね。「CLIMS 」モジュールは、具体的にどのライセンスマネージャに対応しているのでしょうか？ FlexLM専用なのでしょうか、それともDSLS、RLM、LMXなどにも対応しているのでしょうか？

[21:08] サギ：はい。つまり、他のライセンスマネージャーでも動作します。ライセンスマネージャーを起動または停止するためのコマンドを実行するほか、サービス自体を再起動することも可能です。つまり、基本的にサービスを持つライセンスマネージャーであればどれでも対応しています。

[21:26] Nix：もう1つの質問ですが、このツールはワークステーションだけでなく、使用されていないライセンスマネージャーも検出できるのでしょうか？

[21:34] サギ：はい。つまり、ネットワーク上のさまざまなサーバーにクライアントを分散配置すると、基本的にはそこに存在するライセンスマネージャーが検出されます。すべてのサーバーに分散配置することができ、もし一部のクライアントから情報が返ってこない場合は、そのサーバーにライセンスマネージャーが存在しないことがわかります。これは検出作業に役立ちます。

[22:01] Nix： CLIMS モジュールには、きめ細かなロールベースのアクセス制御機能はありますか？例えば、ジュニア管理者にファイルの閲覧のみを許可し、シニア管理者のみにファイルの編集や、保留中のライセンスのリリースを行う権限を与えることは可能でしょうか？

[22:16] サギ：はい、ユーザーごとに異なる役割を設定することができます。各ユーザーが何ができるかを定義できます。閲覧のみ可能なユーザーもいれば、編集可能なユーザー、そしてツールを完全に変更・管理できるユーザーもいます。

[22:32] Nix：最後に、CLIMS モジュールは別途購入する必要があるのでしょうか？

[22:38] サギ：はい、これは別途購入が必要です。LicenseAnalyzer™レベル1、2、3のスイートには含まれていません。それとは別の製品であり、独自のクライアントとコアコンポーネントを使用しています。

[22:55] Nix:そういえば、もうひとつ質問があります。サーバーを再起動せずに、リモートで単一のハングしたライセンスを解放できる機能はとても強力です。しかし、もし誤って、マシンがクラッシュしたばかりのユーザーがアクティブに使用していたライセンスを解放してしまったら、どうなるのでしょうか？

[23:13] サギ：つまり、マシンがクラッシュした場合、そのユーザーはもはやそのライセンスを使用していないことになります。その「ハングした」ライセンスは、クリックするだけで回収できます。 さて、あるユーザーがいるとして、誤ってそのユーザーをクリックし、「フリーズしたライセンスの回収」を誤って実行してしまった場合でも、そのユーザーはまだライセンスを使用中です。そのため、セッションは中断されません。アプリケーション自体が数秒おきにライセンスの有無を確認し、ライセンスがないことが判明した場合は、自動的にライセンスを取り消して回収し、動作を継続するからです。 アプリケーション自体は、たとえライセンスを取り上げられても、数秒後には再び取得するよう設計されています。ライセンスなしで動作するようには設計されていないためです。したがって、誤って操作しても問題ありません。アプリケーションが自動的に修正してくれます。

[24:21] ニックス：それは知っておいてよかったです。これで質問はすべて終了したと思います。Q&Aセッションはこれで終了となります。丁寧なご回答、ありがとうございました。サギさん、改めて感謝申し上げます。また、本日ご参加いただいた皆様にも感謝申し上げます。このウェビナーは録画されており、まもなくメールでリンクをお送りいたします。 また、まもなく openit.com の「オンデマンドウェビナー」ページでもご覧いただけるようになります。同ページでは、前回のウェビナー『ユーザーベースのライセンスへの移行時期か？』および『Idle No More：利用率の低いライセンスの回収と再割り当て』もご覧いただけます。画面上のQRコードをスキャンするか、当社のウェブサイトのリソースページにある「ウェビナー」セクションにアクセスして、アーカイブ動画をご覧ください。 また、Open iT のビジネスソリューションコンサルタントによる30分間の無料相談も提供しております。ご自身の環境におけるライセンス最適化を検討される場合は、画面に表示されている連絡先情報からご連絡ください。最新情報を入手するには、ソーシャルメディアで「Open iT, Inc.」をフォローしてください。改めて、ニックと申します。ありがとうございました。どうぞお元気でお過ごしください。