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Questions fréquemment posées
Consultez notre foire aux questions pour en savoir plus sur nos produits, les licences, la mise en œuvre et l'assistance.
Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquentes afin de vous aider à trouver plus rapidement les informations dont vous avez besoin.
Open iT est une société de logiciels d'entreprise qui fournit des analyses avancées sur l'utilisation des licences logicielles, l'activité des applications et la consommation des ressources informatiques. Elle aide les grandes organisations à obtenir une visibilité précise sur la manière dont les logiciels sont réellement utilisés dans l'ensemble de l'entreprise.
Open iT permet aux organisations de mesurer, d'analyser et d'optimiser l'utilisation des logiciels. En collectant des données en temps réel et historiques à partir des serveurs de licences, des applications et des systèmes, Open iT aide les entreprises à réduire leurs coûts logiciels, à améliorer la disponibilité des licences et à soutenir la conformité et la prise de décisions stratégiques.
Open iT a été fondée pour résoudre le problème du manque de visibilité sur l'utilisation réelle des logiciels. Les entreprises prenaient leurs décisions en matière de licences et d'investissements sur la base d'estimations plutôt que de faits, ce qui entraînait des dépenses excessives, des inefficacités et des risques opérationnels. Open iT a été créée pour fournir des informations objectives, basées sur l'utilisation.
Open iT est présent sur le marché depuis 1999 et possède plus de deux décennies d'expérience dans le domaine de la gestion des licences logicielles et des initiatives d'optimisation à l'échelle de l'entreprise.
Open iT a été fondée à Oslo, en Norvège, et possède des bureaux importants à Houston (États-Unis), Oslo (Norvège) et Lucena City (Philippines).
Open iT opère à l'échelle mondiale, accompagnant ses clients en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, et fournissant ses services à des entreprises disposant d'environnements informatiques distribués et multirégionaux.
Open iT sert des industries avec des environnements logiciels complexes et de grande valeur, notamment l'ingénierie, l'énergie, la fabrication, l'automobile, l'aérospatiale, les semi-conducteurs, les produits pharmaceutiques et d'autres grandes entreprises qui dépendent de logiciels critiques.
Open iT travaille principalement avec de grandes entreprises et des organisations internationales qui gèrent divers portefeuilles de logiciels, plusieurs modèles de licence et des milliers d'utilisateurs répartis dans différents services et sites.
Open iT offre une valeur ajoutée considérable aux moyennes et grandes entreprises, en particulier celles qui ont des dépenses logicielles importantes, des contrats de licence complexes et un besoin de visibilité et de gouvernance centralisées.
Open iT est avant tout un éditeur de logiciels qui propose une plateforme d'analyse complète pour l'utilisation des licences, des applications, des ressources informatiques et du stockage. La société fournit également des services professionnels et gérés pour accompagner la mise en œuvre, l'optimisation et la réussite à long terme.
Le cœur de métier d'Open iT réside dans la mesure et l'analyse approfondies de l'utilisation, notamment la surveillance en temps réel, l'analyse des tendances historiques, la mesure de la concurrence et le suivi réel de l'utilisation active dans des environnements logiciels complexes.
Contrairement aux outils SAM traditionnels qui se concentrent sur l'inventaire et les droits, Open iT se concentre sur le comportement d'utilisation réel. Il fournit des informations précises sur la manière dont les logiciels sont utilisés dans la pratique, ce qui permet une optimisation plus efficace des coûts, une meilleure planification de la disponibilité et des négociations plus efficaces avec les fournisseurs.
Open iT est conçu pour être indépendant des fournisseurs. Il collecte et normalise les données provenant de plusieurs fournisseurs de logiciels, gestionnaires de licences et environnements, ce qui permet aux organisations d'analyser l'utilisation de manière cohérente sans dépendre des mesures fournies par les fournisseurs.
Open iT est guidée par des valeurs d'exactitude, de transparence et de valeur à long terme. L'entreprise privilégie les données fiables, les informations pratiques et les résultats mesurables qui facilitent la prise de décisions éclairées au sein des entreprises.
Open iT favorise la réussite à long terme grâce à une technologie évolutive, des capacités d'optimisation continue, un soutien aux entreprises et des services qui s'adaptent à l'évolution des modèles de licence et des besoins commerciaux.
L'analyse des données est au cœur d'Open iT. La plateforme transforme les données d'utilisation brutes en informations exploitables qui facilitent l'optimisation, les prévisions, les rapports exécutifs et la planification stratégique.
Open iT est conçu pour prendre en charge les environnements d'entreprise complexes et de grande envergure, en traitant des volumes de données élevés, des infrastructures distribuées et des organisations mondiales tout en conservant précision et performances.
Open iT entretient des partenariats avec des fournisseurs de technologies, des intégrateurs de systèmes et des entreprises clientes, ce qui permet l'intégration avec des serveurs de licences, des plateformes ITSM et des outils de veille économique.
Open iT fait évoluer en permanence sa technologie afin de prendre en charge les modèles de licence nouveaux et changeants, notamment les structures de licence par abonnement, dans le cloud, basées sur des jetons et basées sur l'utilisation.
Les entreprises choisissent Open iT pour sa précision, son évolutivité, sa neutralité vis-à-vis des fournisseurs et la profondeur de ses analyses. La plateforme prend en charge l'optimisation continue des coûts, la préparation aux audits, les négociations avec les fournisseurs et la stratégie logicielle à long terme.
La suite de produits Open iT est une plateforme d'analyse d'entreprise qui permet aux organisations de mesurer, d'analyser et d'optimiser l'utilisation des licences logicielles, des applications, des ressources informatiques et du stockage dans des environnements informatiques complexes.
Open iT gère les données d'utilisation des applications sous licence, des logiciels autonomes, des applications SaaS et cloud, des outils d'ingénierie, des charges de travail informatiques et des ressources de stockage.
Oui. Open iT est indépendant des fournisseurs et prend en charge plusieurs gestionnaires de licences et éditeurs de logiciels.
Oui. Open iT prend en charge 27 plateformes cloud et SaaS, en plus de plus de 90 gestionnaires de licences. Cela permet une visibilité unifiée sur les modèles de licence SaaS, par abonnement, simultanés et sur site au sein d'une seule plateforme d'analyse.
Oui. Open iT prend en charge les règles et les structures de licence spécifiques aux fournisseurs, y compris le suivi au niveau des fonctionnalités, le cas échéant.
Oui. Open iT prend en charge les modèles basés sur des jetons, simultanés, nominatifs, par abonnement et basés sur la consommation.
Oui. Open iT prend en charge la création de rapports hautement personnalisables.
Oui. Les tableaux de bord peuvent être personnalisés en fonction du rôle ou de l'utilisateur.
Oui. Open iT prend en charge le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC).
Oui. Open iT s'intègre à une large gamme de gestionnaires de licences.
Oui. Open iT s'intègre à Active Directory et aux systèmes d'identité.
Oui. Open iT prend en charge l'intégration avec les plateformes ITSM.
Oui. Les données peuvent être exportées et intégrées dans des outils BI tels que Power BI et Tableau.
Oui. Open iT fournit des API pour l'intégration et l'automatisation.
Oui. Open iT est conçu pour les environnements d'entreprise mondiaux à grande échelle avec des volumes de données élevés.
Open iT s'adapte grâce à la collecte distribuée de données et à l'analyse centralisée, prenant en charge les environnements multirégionaux, multizones horaires et multifournisseurs.
Oui. Open iT prend en charge le suivi unifié des environnements sur site, cloud et SaaS.
Oui. Open iT est conçu pour les environnements informatiques hybrides.
Oui. Open iT prend en charge la surveillance des postes de travail et des serveurs virtualisés.
Open iT collecte des données provenant des serveurs de licences, des applications, des systèmes d'exploitation et des composants d'infrastructure. Les données sont normalisées, traitées et agrégées afin de fournir une surveillance en temps réel, des tendances historiques et des analyses avancées.
Open iT consolide les données provenant de plusieurs fournisseurs, serveurs et environnements dans une plateforme d'analyse centralisée unique, fournissant des tableaux de bord et des rapports à l'échelle de l'entreprise.
Oui. Open iT assure la surveillance en temps réel des applications prises en charge et gérées par licence, notamment leur utilisation actuelle, leur disponibilité et leurs niveaux de concurrence.
Oui. Open iT stocke et analyse les données historiques d'utilisation, ce qui permet d'analyser les tendances, d'établir des prévisions, d'aider à la réalisation d'audits et de planifier les renouvellements.
LicenseAnalyzer – Analyse de l'utilisation des licences logicielles
ComputeAnalyzer – Surveillance des ressources informatiques et de la charge de travail
StorageAnalyzer – Analyse de l'utilisation et de la croissance du stockage
LicenseAnalyzer et analyse les données provenant des serveurs de licences et des applications afin de suivre qui utilise quel logiciel, quand, pendant combien de temps et à quel niveau de concurrence, ce qui permet l'optimisation et la gouvernance.
Oui. Open iT prend en charge l'analyse détaillée par application, fonctionnalité, utilisateur, hôte, service ou session.
Oui. L'utilisation peut être analysée par emplacement, région ou site, ce qui facilite le travail des entreprises internationales.
Oui. Open iT fournit des analyses détaillées sur la concurrence, notamment l'utilisation maximale et moyenne.
Oui. Open iT suit les refus de licence et les événements en attente afin d'identifier les pénuries.
Oui. Open iT identifie les licences inutilisées et sous-utilisées afin de réduire les coûts.
Oui. Open iT fait la distinction entre les licences vérifiées et celles activement utilisées, en détectant les sessions inactives.
Oui. Open iT prend en charge la récupération et la réattribution automatiques des licences pour les sessions inactives.
Oui. Les prévisions s'appuient sur l'analyse des tendances historiques et la modélisation prédictive.
Oui. Open iT fournit une analyse des pics, des moyennes et des minimums d'utilisation.
LicensePredictor l'historique d'utilisation afin de prévoir la demande future en licences, aidant ainsi les organisations à éviter les pénuries et les achats excessifs.
LicensePlanner des simulations hypothétiques et des analyses de scénarios, ce qui permet aux organisations d'évaluer les modèles de licence, les quantités et les stratégies contractuelles en fonction des données d'utilisation réelles.
Oui. Ouvrez les cartes d'utilisation pour les unités organisationnelles, les départements et les centres de coûts à des fins de gouvernance et d'allocation.
Oui. Open iT prend en charge l'affectation de l'utilisation à des projets ou à des groupes internes, ce qui permet une responsabilisation au niveau du projet.
Oui. Open iT permet des modèles de refacturation et de showback basés sur l'utilisation.
Open iT aligne les données d'utilisation avec les structures organisationnelles afin de permettre une répartition précise des coûts et une responsabilisation accrue.
Open iT permet l'optimisation en identifiant les inefficacités, en redistribuant les licences, en réduisant l'utilisation inactive et en alignant les quantités de licences sur la demande réelle.
Open iT fournit des alertes configurables lorsque l'utilisation approche ou dépasse les seuils définis.
Oui. Les administrateurs peuvent configurer des seuils personnalisés et des déclencheurs d'alerte.
Oui. Open iT génère des rapports précis, justifiables et prêts à être audités.
Open iT prend en charge les audits en conservant les historiques d'utilisation, les comparaisons de droits et les rapports standardisés.
Le portefeuille de solutions Open iT fournit des analyses d'entreprise sur l'utilisation des licences logicielles, l'activité des applications, les charges de travail informatiques et l'utilisation du stockage, permettant ainsi aux organisations de mesurer, d'optimiser et de gérer leurs ressources informatiques à grande échelle.
Open iT répond aux défis liés à la visibilité limitée de l'utilisation, à l'augmentation des coûts logiciels, à l'attribution inefficace des licences, à la complexité des modèles de licence, aux risques de non-conformité et au manque de transparence à l'échelle de l'entreprise.
Open iT résout le problème de la gestion des logiciels sans données d'utilisation précises, en remplaçant les hypothèses par des informations mesurables qui facilitent le contrôle des coûts, la planification de la disponibilité et les décisions stratégiques.
Open iT collecte des données d'utilisation provenant de plusieurs sources, les normalise pour tous les fournisseurs et environnements, puis les transforme en analyses, tableaux de bord et rapports exploitables qui guident les décisions opérationnelles et stratégiques.
Les solutions Open iT sont utilisées par les grandes entreprises et les organisations internationales qui gèrent des portefeuilles logiciels complexes et ont besoin d'une visibilité et d'une gouvernance centralisées.
Open iT réduit les coûts en identifiant les licences inutilisées, sous-utilisées ou allouées de manière inefficace, ce qui permet de redimensionner et de prendre de meilleures décisions d'achat.
Oui. Open iT met en évidence les possibilités d'optimisation, les capacités excédentaires et les inefficacités d'utilisation.
Open iT améliore l'utilisation en réattribuant les licences inutilisées, en réduisant les sessions inactives et en alignant le nombre de licences sur la demande réelle.
Oui. Open iT centralise les données d'utilisation provenant de différents fournisseurs, régions, services et environnements dans une vue d'entreprise unique.
Open iT relie l'utilisation aux utilisateurs, aux services, aux projets et aux emplacements, ce qui permet une visibilité claire des facteurs de coûts.
Open iT collecte des données auprès des gestionnaires de licences, des applications, des systèmes et des infrastructures, puis les normalise et les analyse afin de garantir la précision et la cohérence des rapports d'entreprise.
Oui. Open iT transforme les données brutes en recommandations claires et en informations utiles pour l'optimisation.
Open iT fournit des mesures d'utilisation et des tendances vérifiées, permettant ainsi de prendre des décisions basées sur des preuves mesurables.
La plateforme facilite la prise de décision grâce à des tableaux de bord, des tendances historiques, des prévisions et la modélisation de scénarios.
Open iT fournit des rapports standardisés et personnalisables pour la surveillance quotidienne des licences et la résolution des problèmes.
Open iT fournit des analyses normalisées au niveau de l'entreprise qui peuvent être partagées entre les parties prenantes ou intégrées dans des plateformes BI.
Oui. Open iT renforce les initiatives SAM grâce à un suivi précis de l'utilisation, une aide à la gouvernance et des rapports prêts pour l'audit.
Oui. Open iT standardise la gestion des licences en normalisant les données multi-fournisseurs en indicateurs cohérents.
Open iT facilite les décisions en matière d'approvisionnement, d'optimisation, de renouvellement et de mise hors service grâce à une analyse continue de l'utilisation.
Open iT facilite la planification en analysant l'historique d'utilisation, les tendances de croissance et les pics de demande.
Oui. Les capacités de prévision permettent d'anticiper la demande future et les besoins de renouvellement.
Oui. Open iT surveille les pics d'utilisation et les refus, ce qui permet une atténuation proactive.
Open iT identifie les applications redondantes ou qui se chevauchent, permettant ainsi de simplifier le portefeuille.
Oui. Open iT prend en charge les structures de licence simultanées, nominatives, basées sur des jetons, par abonnement et basées sur l'utilisation.
Open iT fournit des preuves objectives d'utilisation afin de renforcer les positions de négociation.
En comparant la consommation réelle aux droits, Open iT permet d'avoir des discussions éclairées sur les prix et les quantités.
Oui. Les tendances d'utilisation documentées appuient les décisions de renouvellement et d'expansion.
Oui. L'analyse de l'utilisation permet d'aligner les investissements logiciels sur les objectifs commerciaux à long terme.
Open iT fournit des informations historiques et des modèles de scénarios pour orienter les stratégies de licence durables.
Open iT analyse la concurrence et les pics de demande afin de garantir une disponibilité suffisante des licences.
Open iT met en corrélation l'utilisation avec les mesures système afin d'identifier les contraintes de performance.
Oui. L'automatisation, les alertes et les analyses réduisent les efforts manuels et la gestion réactive.
Open iT offre une visibilité continue sur les gaspillages et les inefficacités, permettant ainsi la mise en place d'initiatives structurées d'optimisation des coûts.
Oui. Open iT est conçu pour assurer un suivi et une amélioration continus, et non pour effectuer une analyse ponctuelle.
Open iT étend l'analyse à l'utilisation du cloud et du SaaS, ce qui permet de contrôler les coûts liés à la consommation.
Oui. Open iT prend en charge les déploiements hybrides sur site et dans le cloud.
Oui. Open iT est indépendant des fournisseurs et prend en charge divers écosystèmes logiciels.
Oui. Open iT fournit une source d'informations fiable et partagée qui harmonise les priorités techniques et informatiques.
Open iT offre une visibilité approfondie sur l'utilisation des applications d'ingénierie coûteuses, améliorant ainsi leur disponibilité et leur rentabilité.
Oui. Open iT permet des modèles de refacturation et de showback basés sur l'utilisation réelle.
Open iT garantit la transparence et la responsabilité grâce à des mesures standardisées et des contrôles d'accès.
Oui. Open iT permet une supervision centralisée tout en prenant en charge les utilisateurs distribués.
Oui. Open iT fournit des registres d'utilisation prêts pour l'audit et des rapports de conformité.
Oui. Les données historiques vérifiées réduisent l'exposition lors des audits des fournisseurs.
Open iT relie l'utilisation des logiciels à la demande commerciale, permettant ainsi une meilleure harmonisation entre les objectifs informatiques et organisationnels.
Oui. Open iT est conçu pour s'adapter à l'augmentation du nombre d'utilisateurs, d'applications et à la complexité croissante des données.
« Solutions par rôle » signifie qu'Open iT fournit des tableaux de bord, des rapports et des informations spécifiques à chaque rôle, adaptés aux objectifs des différentes parties prenantes au sein de l'entreprise.
Les différentes parties prenantes ont besoin de niveaux d'information différents. Open iT adapte les vues en fonction des rôles afin de garantir la pertinence, la clarté et une prise de décision plus rapide, améliorant ainsi l'adoption et l'impact.
Open iT est utilisé par les responsables informatiques, les gestionnaires d'actifs logiciels (SAM), les administrateurs de licences, les responsables techniques, les équipes opérationnelles, les équipes chargées des achats, des finances et de la conformité, ainsi que les cadres dirigeants.
Les solutions basées sur les rôles réduisent la surcharge d'informations en fournissant des informations ciblées et exploitables, adaptées aux responsabilités de chaque partie prenante.
Open iT aide les responsables informatiques à obtenir une visibilité centralisée sur l'utilisation, à contrôler les coûts, à gérer la disponibilité et à réduire les risques opérationnels sur l'ensemble du parc logiciel.
Les responsables informatiques bénéficient d'une visibilité en temps réel sur la consommation des licences, les tendances historiques, les pics d'utilisation, les refus, les sessions inactives et la sous-utilisation.
Open iT permet de contrôler les coûts en identifiant les licences excédentaires, les inefficacités et les possibilités d'ajuster les droits d'utilisation.
Pour les équipes SAM, Open iT fournit un suivi précis de l'utilisation, des rapports normalisés et des données prêtes à être auditées qui renforcent les initiatives de gouvernance et d'optimisation.
Open iT automatise la collecte des données et la génération de rapports, réduisant ainsi le rapprochement manuel et garantissant la cohérence des rapports à l'échelle de l'entreprise.
Open iT soutient la gouvernance en fournissant des données d'utilisation transparentes, une supervision centralisée et des contrôles d'accès basés sur les rôles.
Les administrateurs de licences utilisent Open iT pour surveiller la disponibilité des licences, détecter les refus, gérer la concurrence et répondre de manière proactive aux pics d'utilisation.
Open iT réduit les tâches manuelles grâce à la surveillance automatisée, aux alertes et aux tableaux de bord standardisés.
Les responsables techniques obtiennent des informations sur la disponibilité des logiciels et les tendances d'utilisation, garantissant ainsi aux équipes un accès fiable aux applications critiques.
Open iT identifie les sessions inactives, les contraintes de pointe et les modèles de refus, permettant ainsi de prendre des mesures correctives pour améliorer la disponibilité.
En surveillant de manière proactive les refus de licence et les goulots d'étranglement liés à l'utilisation, Open iT minimise les pertes de productivité causées par l'indisponibilité des logiciels.
Les équipes opérationnelles utilisent Open iT pour surveiller les tendances en matière de charge de travail, planifier la capacité et réduire les interventions réactives.
Open iT permet une planification proactive en offrant une visibilité sur les modèles de demande, aidant ainsi les équipes à allouer efficacement les ressources.
Open iT fournit au service des achats des données d'utilisation objectives pour orienter les renouvellements, les négociations et les décisions d'achat.
Open iT renforce les positions de négociation en fournissant des preuves documentées de l'utilisation réelle par rapport aux droits.
Les équipes chargées des achats peuvent s'appuyer sur les tendances historiques d'utilisation et les prévisions de la demande pour prendre des décisions en matière de renouvellement et d'expansion.
Open iT soutient les services financiers en reliant l'utilisation des logiciels aux départements, aux projets et aux centres de coûts afin d'améliorer la transparence financière.
Open iT fournit des informations détaillées sur l'attribution des coûts d'utilisation, ce qui permet aux équipes financières de comprendre les facteurs de coûts logiciels dans l'ensemble de l'entreprise.
Open iT permet la refacturation et la réimputation basées sur l'utilisation en alignant les coûts sur la consommation mesurable.
Open iT offre aux directeurs informatiques une visibilité stratégique sur l'utilisation des ressources informatiques, l'exposition aux coûts et les opportunités d'optimisation.
Open iT soutient la stratégie grâce à l'analyse des tendances, aux prévisions et à la modélisation de scénarios qui guident les décisions d'investissement informatique à long terme.
En reliant les indicateurs d'utilisation à la demande commerciale et à l'impact sur les coûts, Open iT permet d'aligner les opérations informatiques sur les objectifs de l'entreprise.
Open iT aide les décideurs en leur fournissant des données claires et fiables qui réduisent l'incertitude et améliorent la responsabilité.
Open iT fournit des tableaux de bord de haut niveau qui résument les tendances, les risques, les possibilités d'optimisation et l'impact financier.
Open iT prend en charge la création de rapports exécutifs grâce à des résumés personnalisables et des intégrations BI.
Open iT fournit des registres d'utilisation précis, une supervision centralisée et des rapports prêts à être audités pour soutenir les initiatives de conformité.
Cette solution aide les équipes chargées de la conformité à contrôler le respect des licences, à détecter les anomalies et à conserver une documentation défendable.
Open iT réduit les risques liés aux audits en conservant des données historiques cohérentes et vérifiées sur l'utilisation, accessibles à toutes les parties prenantes.
Open iT sert de source unique d'informations fiables, facilitant la collaboration entre les équipes informatiques, techniques, financières, achats et conformité.
Les indicateurs partagés et les rapports standardisés réduisent les interprétations contradictoires et permettent aux parties prenantes de s'accorder sur des données cohérentes.
Open iT fournit des tableaux de bord et des rapports configurables qui évoluent en fonction des priorités et de la structure de l'organisation.
Open iT propose une gamme complète de services, notamment la mise en œuvre, le conseil, l'optimisation, la formation, l'assistance technique et les services gérés, afin de garantir un succès à long terme.
Les services Open iT favorisent la valeur à long terme en permettant une optimisation continue, une gouvernance mature et une gestion stratégique des licences, plutôt qu'une analyse ponctuelle.
Les organisations ayant des environnements de licence complexes, des dépenses logicielles élevées et des déploiements à l'échelle de l'entreprise tirent le meilleur parti des services Open iT.
Open iT fournit une mise en œuvre complète, comprenant l'évaluation de l'environnement, la conception de l'architecture, le déploiement, la configuration, l'intégration, la validation et la configuration initiale des rapports.
Les délais de mise en œuvre dépendent de la taille et de la complexité de l'environnement, mais la plupart des entreprises obtiennent une visibilité initiale en quelques semaines, suivie d'une optimisation progressive.
Oui. Open iT propose une intégration structurée afin de garantir que les parties prenantes comprennent les capacités de la plateforme et les meilleures pratiques.
Une mise en œuvre type comprend l'intégration des sources de données, la configuration, la validation, l'activation des utilisateurs et le déploiement des tableaux de bord et des rapports, suivis d'une planification de l'optimisation.
Open iT propose des formations adaptées aux différents rôles des administrateurs, analystes, responsables informatiques et cadres dirigeants.
Oui. Les sessions de transfert de connaissances permettent aux équipes internes d'exploiter, de maintenir et de développer la solution de manière autonome.
Open iT favorise l'autonomie grâce à des formations, de la documentation, des cadres de reporting standardisés et des conseils sur les meilleures pratiques.
Oui. Open iT propose des services de conseil axés sur l'optimisation des licences, le contrôle des coûts et l'analyse de l'utilisation.
Oui. Les services de conseil aident à interpréter les données, à hiérarchiser les actions et à concevoir des améliorations en matière de gouvernance.
Oui. Le conseil stratégique soutient la stratégie de licence à long terme et l'alignement de l'entreprise.
Oui. Open iT aide à concevoir des feuilles de route structurées et axées sur les données pour l'optimisation.
Oui. Les ateliers permettent d'identifier les inefficacités, les risques et les possibilités d'amélioration.
Oui. Open iT prend en charge les initiatives d'optimisation des licences de bout en bout.
Oui. Open iT réalise des évaluations d'utilisation afin d'établir des références et d'identifier les possibilités d'économies.
Oui. Open iT prend en charge la planification à l'aide de données historiques, de prévisions et de modélisation de scénarios.
Oui. L'analyse des tendances permet d'identifier les modèles de croissance et l'évolution de la demande.
Oui. Open iT effectue des contrôles de santé périodiques afin de garantir l'exactitude, la performance et la pertinence.
Open iT identifie les opportunités en analysant l'utilisation inactive, les pics de demande, les événements de refus, l'alignement des coûts et les anomalies d'utilisation.
Oui. Open iT fournit une assistance continue pour maintenir les performances et garantir une valeur ajoutée constante.
Les modèles d'assistance comprennent l'assistance standard, l'assistance entreprise et les services gérés.
Oui. Des options basées sur un accord de niveau de service (SLA) sont disponibles pour les entreprises qui ont besoin de délais de réponse définis.
Oui. Open iT fournit une assistance technique mondiale pour le dépannage et la maintenance du système.
Oui. Les services post-déploiement garantissent l'adoption, le réglage et l'optimisation après la mise en service.
Oui. Open iT possède une grande expérience dans le soutien au déploiement progressif et mondial des entreprises.
Oui. Les services sont conçus pour des environnements complexes et à grande échelle.
Oui. Open iT prend en charge les implémentations multi-régions et multi-fuseaux horaires.
Oui. Les services prennent en charge les environnements hybrides sur site et dans le cloud.
Oui. Les services gérés permettent aux experts d'Open iT d'exploiter et d'optimiser la solution pour le compte du client.
Open iT peut gérer des tâches telles que la validation des données, l'analyse d'optimisation, la création de rapports, le réglage de la configuration et la surveillance des performances.
Oui. Open iT fournit des services avancés d'analyse et d'interprétation de l'utilisation.
Oui. Open iT fournit des rapports standard et des rapports de niveau exécutif.
Oui. Les rapports peuvent être adaptés à la structure organisationnelle et aux indicateurs clés de performance.
Oui. La planification et la distribution automatisées sont prises en charge.
Oui. La validation des données garantit l'exactitude et la fiabilité des rapports.
Oui. Les services de configuration alignent la plateforme sur les besoins de l'entreprise.
Oui. Open iT prend en charge les intégrations personnalisées avec les systèmes d'entreprise.
Oui. Le réglage continu garantit des performances optimales.
Oui. Open iT analyse les corrélations entre l'utilisation et l'infrastructure afin d'améliorer les performances.
Oui. Des évaluations périodiques des performances permettent d'évaluer l'état du système et son niveau d'optimisation.
Oui. Open iT aide à définir des indicateurs clés de performance (KPI) alignés sur les objectifs financiers, opérationnels et de gouvernance.
Oui. Open iT prend en charge les améliorations de processus basées sur les informations relatives à l'utilisation.
Oui. Open iT soutient les initiatives de changement grâce à une communication et une planification fondées sur des données.
Oui. Open iT relie les données d'utilisation aux indicateurs de coût et d'impact commercial.
Oui. Open iT fournit des preuves basées sur l'utilisation pour les stratégies de négociation.
Oui. Open iT prend en charge la préparation et la réponse aux audits.
Oui. Les contrôles de conformité sont pris en charge grâce à des rapports standardisés.
Oui. Open iT prend en charge le recouvrement des coûts grâce à une allocation basée sur l'utilisation.
Oui. Open iT permet une répartition détaillée par service, projet ou centre de coûts.
Oui. Open iT étend l'analyse aux environnements cloud et SaaS.
Oui. Open iT vous aide à effectuer les mises à niveau de version et les transitions architecturales.
Oui. La documentation aide les administrateurs et les parties prenantes.
Oui. Les services Open iT sont structurés de manière à soutenir des initiatives d'optimisation continues sur plusieurs années.
Cette section traite des modèles de déploiement, de l'architecture, des intégrations, du traitement des données, de la sécurité, de l'évolutivité, de la conformité, des opérations système et des considérations relatives aux performances.
Open iT s'intègre aux environnements informatiques existants en collectant les données d'utilisation des systèmes actuels sans perturber les applications, les utilisateurs ou l'infrastructure. Il complète les outils SAM, ITSM et d'analyse existants.
Open iT prend en charge les déploiements sur site, dans le cloud et hybrides, ce qui permet une harmonisation avec les politiques informatiques et les stratégies d'infrastructure de l'entreprise.
Open iT prend en charge les deux modèles de déploiement et peut être mis en œuvre en fonction des besoins de l'organisation.
Oui. Open iT prend en charge les déploiements mondiaux, multirégionaux et multizones horaires.
Les exigences en matière d'infrastructure varient selon l'échelle, mais comprennent généralement des serveurs d'applications, des bases de données et des composants de collecte de données conformes aux normes de l'entreprise.
Oui. Open iT s'intègre aux serveurs, gestionnaires de licences, systèmes d'identité et bases de données d'entreprise existants.
Oui. Open iT s'intègre aux plateformes ITSM, aux outils de surveillance et aux systèmes de gestion d'entreprise.
Oui. Open iT prend en charge l'intégration avec des outils BI tels que Power BI et Tableau.
Open iT prend en charge la collecte de données avec ou sans agent, en fonction de l'environnement et des besoins en matière de surveillance.
Oui. De nombreuses sources de données, y compris les serveurs de licences, peuvent être surveillées sans déployer d'agents sur les machines des utilisateurs finaux.
Open iT utilise des connecteurs sécurisés et des méthodes de collecte de données basées sur les journaux pour recueillir des informations précises sur l'utilisation à partir des serveurs de licences.
Open iT prend en charge la collecte de données provenant des gestionnaires de licences, des applications, des systèmes d'exploitation, des plateformes informatiques, des systèmes de stockage et des services cloud.
La fréquence d'actualisation des données est configurable, allant de mises à jour en temps quasi réel à un traitement par lots planifié.
Open iT garantit la précision grâce à des processus de validation, de normalisation et à des mécanismes d'agrégation contrôlés.
Les données d'utilisation provenant de différents fournisseurs et modèles de licence sont normalisées en analyses standardisées pour garantir la cohérence des rapports.
Le traitement centralisé et les schémas normalisés garantissent la cohérence des données dans tous les environnements et toutes les périodes.
Open iT prend en charge des politiques de conservation des données configurables afin d'équilibrer les besoins en matière d'analyse historique et les exigences en matière de stockage et de conformité.
Oui. Open iT est conçu pour l'analyse historique pluriannuelle afin de faciliter l'évaluation des tendances et les prévisions.
Oui. Open iT intègre des contrôles de sécurité de niveau entreprise pour protéger les données en transit et au repos.
Oui. L'authentification sécurisée, le contrôle d'accès basé sur les rôles et les communications cryptées sont pris en charge.
Oui. Open iT est conforme aux meilleures pratiques en matière de sécurité d'entreprise et aux exigences de gouvernance des accès.
Open iT prend en charge les contrôles de confidentialité configurables, les restrictions d'accès et les options d'anonymisation lorsque cela est nécessaire.
Oui. Open iT soutient les initiatives de conformité interne et réglementaire grâce à des rapports prêts pour l'audit et des contrôles de gouvernance.
Oui. Des rapports standardisés de conformité et d'audit sont disponibles.
Oui. Open iT convient aux secteurs réglementés qui exigent la traçabilité, la gouvernance et l'auditabilité.
Oui. Open iT prend en charge les stratégies de sauvegarde et de reprise après sinistre conformes aux pratiques informatiques de l'entreprise.
Oui. Des architectures à haute disponibilité peuvent être mises en œuvre pour garantir la fiabilité du système.
Oui. Open iT est conçu pour évoluer à la fois horizontalement et verticalement.
Oui. Open iT prend en charge l'augmentation des volumes de données, du nombre d'utilisateurs et des applications sans nécessiter de refonte architecturale.
Oui. Open iT traite efficacement de grands volumes de données d'utilisation dans les environnements d'entreprise.
La collecte distribuée des données combinée à l'analyse centralisée garantit des performances à grande échelle.
Oui. Les bureaux et serveurs virtualisés sont pris en charge.
Oui. Les modèles simultanés, par utilisateur nommé, par jeton, par abonnement et basés sur l'utilisation sont pris en charge.
Open iT normalise les règles de licence spécifiques aux fournisseurs pour les intégrer dans des analyses d'entreprise cohérentes.
Oui. La planification et la distribution automatisées des rapports sont prises en charge.
La précision est assurée grâce à des pipelines de données validés et à une logique d'agrégation cohérente.
Oui. Les données peuvent être exportées à des fins d'intégration et d'analyse avancée.
Oui. Open iT prend en charge les prévisions, l'analyse des tendances et la modélisation de scénarios.
Oui. Les API, les alertes et les intégrations permettent l'automatisation des flux de travail.
Oui. Les données d'utilisation peuvent être corrélées avec les métriques système afin de faciliter la surveillance des performances.
La plateforme est optimisée pour maintenir ses performances malgré des volumes de données élevés et une charge importante.
La maintenance s'aligne sur les pratiques informatiques de l'entreprise et peut être prise en charge par les services Open iT.
Les mises à niveau sont structurées de manière à minimiser les perturbations et à préserver l'intégrité des données.
Les mises à jour suivent des processus de publication contrôlés conformes à la gestion du changement de l'entreprise.
Oui. Les tableaux de bord, les rapports et les intégrations peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Oui. Open iT prend en charge les environnements d'entreprise internationaux avec des bases d'utilisateurs diversifiées.
Oui. Les environnements de travail à distance et hybrides sont pris en charge.
Oui. Open iT prend en charge les équipes géographiquement dispersées grâce à des analyses centralisées.
Open iT prend en charge la collecte de données hors ligne avec synchronisation une fois la connexion rétablie, selon la configuration.