
まずはショーバック、その後チャージバック:持続可能なITチャージバックプロセス
ここでは、同グループがこれらのライセンスを一元的に購入すると仮定します。どのブランドやどの車両プロジェクトが費用のどの部分を負担するか、また、反発を招かずにその費用をどのように請求するかを、誰かが決定しなければなりません。ITのチャージバックプロセスがその答えとなります。
"Open iTのスペシャリストの協力を得て、最も重要なアプリケーションのライセンス管理ルールを設定し、現在はビジネスの意見に基づき、さらに追加しているところです。"
大手資源探査企業、テクニカルコンピューティング・アナリスト
同社が初めてOpen iTを購入した2006年当時、ITチームは技術系アプリケーションの主要ユーザーが必要なソフトウェアにアクセスできるようにすることを重視していました。ユーザーは、ビジネスライフサイクルのピーク時にアクセスを拒否されたり、ライセンスの追加を求められたりしていましたが、どれだけのライセンスが利用可能で、誰がそれを使っているのかについての情報はほとんどありませんでした。
Open iT LicenseAnalyzerLevel 1が導入されていた当時、テクニカルコンピューティングのサポートチームは、新しいライセンスが実際に必要かどうかを文書化し、ビジネスニーズに合ったライセンス契約を交渉するために使用していた。同社が 2015 年にさらなるコスト削減を求めた際、焦点の 1 つとなったのがソフトウェア 資産のコストを削減することでした。上層部やIT部門だけがコスト管理に気を配っていたわけではなく、ユーザーコミュニティもまた、仕事の結果に影響を与えないのであれば、コスト削減を求める意欲を持っていた。
Open iTデータによる重要なソフトウェア変換の管理
科学者チームは、同じベンダーのソフトウェア製品を切り替えることに関心を寄せていました。そのため、ユーザーからの賛同を得るとともに、変更を主導し、ワークフローの再設計、新しいツールに関するユーザーのトレーニング、導入状況のモニタリングなど、重要な作業を支援することが必要でした。
Open iTの使用状況レポートから、各地域のパワーユーザーを識別するためのデータが得られました。彼らが評価と変換に協力し、Open iTは新しいソフトウェアが普及し、古いソフトウェアの使用が減少するのをモニタリングしていました。
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ここでは、同グループがこれらのライセンスを一元的に購入すると仮定します。どのブランドやどの車両プロジェクトが費用のどの部分を負担するか、また、反発を招かずにその費用をどのように請求するかを、誰かが決定しなければなりません。ITのチャージバックプロセスがその答えとなります。

従来の区分は、単に数字を足し合わせたに過ぎず、実際の使用状況とは一致していませんでした。メータリングにより、各子会社の使用量が明らかになりました。その使用量を適切な予算に割り当てるには、その背景にある全体像を把握する必要がありました。すべての請求書には利用者が記載されており、コストセンターごとに合計されていました。

この投稿で、全4回にわたるシリーズを締めくくります。「ライセンスハーベスティングの仕組み」では、アイドル状態のセッションがどのように検出されるかを解説しました。「一時停止か、回収か?」では、それぞれのアクションがセッションにどのような影響を与えるかを説明しました。「航空宇宙・防衛分野のエンジニアリングチーム向けライセンスハーベスティングポリシー」では、実施前に測定を行うことの重要性を論じました。
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